성수기 설명: 주요 정의 및 관리 방법

"덤프 월"이라는 용어는 영화 산업의 전문 용어로, 특히 올해 첫 두 달 동안 낮은 영화 반응 기대치를 의미합니다. 반대로 덤프 월의 반대는 스튜디오가 가장 기대되는 고예산 영화를 일정에 넣어 관객이 더 많이 모이는 것을 이용하는 피크 릴리스 기간입니다. 

사실, 성수기는 거의 모든 산업에 존재하는 현상입니다. 예를 들어 물류 및 운송 산업에서 성수기의 영향은 훨씬 더 두드러질 수 있습니다. 성수기가 비교적 예측 가능한 영화 산업과 달리 물류 회사는 여러 개의 겹치는 성수기를 가진 광범위한 제품을 처리해야 하므로 물류에서 성수기의 영향이 증폭됩니다. 물류에서 성수기로 간주되는 것, 일년 내내의 일반적인 기간, 성수기의 요구 사항과 과제를 관리하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

차례
성수기란?
일년 내내 성수기
성수기의 주요 과제
성수기 관리 전략
정상을 횡단하다

성수기란?

"성수기"라는 용어는 실제로 자명하고 직관적입니다. 이는 단순히 모든 산업, 제품 또는 서비스 판매에서 일년 중 가장 바쁜 기간을 말합니다. 계절에 따라 움직이거나 수요가 많거나 용량에 제한이 있는 모든 것에 실제로 적용할 수 있는데, 이러한 항목은 성수기 주기의 영향을 더 받기 쉽기 때문입니다.

같은 확장으로, 물류의 성수기는 일년 중 가장 바쁜 시기를 나타내며, 운송 서비스에 대한 수요가 크게 급증하는 것이 특징입니다. 이러한 성수기는 대개 특정 이벤트와 역사적 패턴을 기반으로 예측할 수 있습니다. 일년 중 이러한 성수기를 파악하려면 먼저 이에 기여하는 요인을 이해해야 합니다. 배달 서비스에서 성수기를 주도하는 가장 전형적인 요인은 소비자 수요입니다. 따라서 상당한 소비자 지출을 촉진하는 사실상 모든 마케팅 전략이나 사회적 영향이 성수기를 유발할 수 있습니다.

예를 들어 다양한 휴일 시즌과 축제는 다양한 기업이 계절별 구매 행동을 자극하기 위해 프로모션과 마케팅 활동을 시작하는 주요 기간 중 하나입니다. 이러한 시기에 소비자는 종종 휴일 시즌을 모임과 선물 공유 활동과 연관시키는 사회적 영향에 따라 이러한 프로모션 노력에 더 열광적으로 반응하는 경향이 있으며, 자연스럽게 다양한 제품에 대한 수요가 증가합니다. 여기서 휴일 시즌은 공휴일을 의미할 뿐만 아니라 부모가 다양한 학교용품 할인에 더 수용적인 학교 방학도 포함한다는 점에 유의할 가치가 있습니다.

전통적인 휴일과 축제 시즌 외에도 종종 현대의 비공식적인 "축제의 날"로 여겨지는 또 다른 중요한 유형의 계절적 글로벌 이벤트도 물류의 글로벌 성수기를 연장하는 데 기여합니다. 이러한 이벤트는 주로 다양한 오프라인 소매 제안에 의해 지원되는 전자상거래의 확장에 의해 주도됩니다. 예를 들어, 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 처음에는 주로 미국 소매업체가 참여했지만 이후 글로벌 소매업체와 수많은 전자상거래 매장으로 확산된 "전 세계 쇼핑 축제"의 대표적인 예입니다.

동시에 치열한 경쟁과 다양한 소셜 마케팅 및 전자상거래의 증가하는 존재감도 성수기 동안 소비자 수요를 더욱 강화하는 중요한 요인 중 하나입니다. 옴니채널 전략 온라인과 오프라인 소매 채널을 완벽하게 통합하는 이러한 접근 방식은 다재다능함과 복잡성을 통해 성수기 물류에 새로운 차원을 더합니다.

마지막으로, 비교적 예측 가능한 계절적 성수기 외에도, 특정 갑작스럽거나 예측할 수 없는 글로벌 이벤트는 용량 제약이나 재고 부족에 대한 두려움으로 인한 갑작스러운 수요 급증으로 인해 예상치 못한 성수기를 초래할 수도 있습니다. 이러한 예상치 못한 성수기는 종종 전쟁이나 자연 재해와 같은 위기로 인해 발생하며, 여기에는 실제 물리적 전쟁이나 상징적 무역 분쟁이 모두 포함될 수 있습니다.

일년 내내 성수기

설날

오랫동안 더빙된 가장 큰 연간 이주 지구상에서 중국 설날(CNY)은 해운업계의 성수기를 주도하는 주요 요인입니다. 이는 주로 전통적으로 몇 주 동안 지속되는 휴일 기간으로 인해 중국의 거의 모든 생산 라인과 공장이 문을 닫기 때문입니다. 중국은 2018년 10월 1일부터 2020년 1월까지 10년 동안 "세계의 공장"이라는 지위를 얻었습니다. 2001년 XNUMX월 세계무역기구(WTO) 그리고 현재 세계 최대 수출국, 중국 설날이 물류 성수기에 미치는 영향은 의심할 여지 없이 막대합니다.

중국 설날의 영향과 반향은 너무나 광범위하고 광범위해서 중국의 거의 모든 사업 활동이 중단되고 CNY 기간 동안 교통망이 중단될 뿐만 아니라 그 여파는 휴일 기간을 훨씬 넘어 지속될 수도 있습니다. 많은 공장 및 항구 근로자는 고향에서 돌아오는 긴 여행으로 인해 정상적인 업무를 재개하는 데 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. 많은 사람들이 긴 휴일을 이용해 경력 경로를 재계획하고 새로운 일자리를 찾는 경우가 많은데, 이는 완전한 생산성으로의 복귀를 지연시킬 수 있습니다.

이러한 문제에 비추어 볼 때, 지연에 대한 두려움 때문에 많은 운송업체가 CNY 폐쇄 전에 상품을 선적하기 위해 서두르며, 이로 인해 휴일 전 운송 수요가 바람직하지 않게 급증합니다. 가장 나쁜 점은 CNY의 영향이 중국이나 직접적인 무역 파트너에 국한되지 않는다는 것입니다. 세계화와 글로벌 물류의 상호 의존성으로 인해 전 세계적으로 반향을 일으킵니다. 

여름 방학

올해 초에서 중반으로 접어들면서 물류 산업은 일반적으로 여름 휴가 기간 동안 다음 성수기를 맞이합니다. 이는 두 가지 주요 요인 때문입니다. 휴가 및 여행 기간으로 인해 관광객 유입에 부응하는 공급품에 대한 수요가 증가하고, 야외 행사 및 관련 주택 및 정원 개선 요구 사항과 같은 계절 활동과 관련된 상품에 대한 수요가 증가했습니다. 

계절 상품에 대한 높은 수요와 휴가 시즌이 합쳐지면 물류 네트워크의 혼잡과 해운 산업 인력의 혼란이 발생할 수 있습니다. 정확히 말해서, 북반구에서는 여름 휴가 시즌이 7~8월이지만 남반구에서는 12~1월이라는 점도 마찬가지로 중요합니다.

글로벌 쇼핑 이벤트

연말이 다가오면서, 미국에서 추수감사절에 이어지는 글로벌 쇼핑 이벤트인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 전 세계 배송 업계의 다음 성수기를 알립니다. 이 두 이벤트는 일반적으로 11월 말에서 12월 초 사이에 진행됩니다. 

전 세계의 다양한 오프라인 및 온라인 리테일러가 제공하는 상당한 프로모션 및 할인으로 인해 이러한 이벤트가 발생하면서 소비자 수요가 급증하여 화물량과 혼잡이 증가합니다. 사실, 잠재적인 수요 급증을 관리하기 위해 많은 오프라인 리테일러와 전자상거래 플랫폼은 이러한 이벤트가 발생하기 2개월 전부터 예상되는 수요를 충족하기 위해 선적을 준비하기 시작합니다.

연말연시

마지막으로, 크리스마스와 새해의 긴 휴일 시즌은 일반적으로 최소 1~2주 휴가 기간으로 표시되며, 이는 일년 내내 물류 운영의 마지막 성수기를 나타냅니다. 이는 온라인과 오프라인 모두에서 소매 활동이 크게 증가했을 뿐만 아니라 많은 직원이 장기 휴가를 가면서 전 세계 운송 산업의 인력이 감소했기 때문입니다. 이에 더해 연말에 종종 경험하는 심각한 기상 조건은 성수기를 더욱 악화시켜 추가적인 지연과 물류적 문제로 이어질 수 있습니다.

성수기의 주요 과제

오늘날 물류의 긴 성수기를 초래한 소비자 행동은 두 가지 중요한 과제를 반영합니다. 운임 상승과 용량 제한입니다. 실제로, 전자상거래 쇼핑의 편의성 덕분에 물류의 성수기가 상당히 앞당겨지고 있으며, 이를 통해 재고 부족 문제와 비용 증가, 특히 성수기 동안의 배송료 위험을 두려워하는 소비자가 이러한 문제를 피하기 위해 홀리데이 쇼핑 일정을 앞당길 수 있습니다.

동시에 전자상거래 주문의 급격한 증가와 이에 따른 선호도 증가 빠른 배송더 빠른 배송 시간과 확장된 최종 마일 배송 옵션을 강조하는 , 이로 인해 예측할 수 없는 주문량이 발생했습니다. 이는 성수기 동안 일반적으로 혼잡하고 압도당하는 창고에 더욱 부담을 줍니다.

이러한 모든 문제는 운영 및 자원 관리의 과제를 더욱 심화시킬 수 있습니다. 성수기에는 피할 수 없는 더 많은 차량, 근로자 및 자원의 필요성으로 인해 회사는 종종 더 복잡한 운영 과제를 처리해야 합니다. 긴 공장 휴일은 이러한 운영 문제를 더욱 악화시켜 재고 보충의 불가피한 중단과 재고 관리의 어려움으로 이어집니다.

역방향 물류 및 반품 관리도 성수기에는 즉시 발생하지 않는 것처럼 보이지만 똑같이 어려울 수 있는 두 가지 주요 과제입니다. 예를 들어, 2023년 미국 연말 연시 동안 연구에 따르면 구매한 품목의 약 15.4%가 반품되었으며, 이는 무려 150억 달러에 달합니다. 더욱 우려스러운 것은 이러한 반품 중 약 24.5억 달러가 사기성 청구로 인한 것일 가능성이 높다는 것입니다.

성수기 관리 전략

그의 베스트셀러 중 하나에서, 존 C. 맥스웰 한때 선제적과 반응적의 주요 차이점을 강조했습니다. "선제적이라면 준비에 집중합니다. 반응적이라면 수리에 집중하게 됩니다." 실제로, 조기 운송 용량 예약 및 잠재적 비상 계획 초안을 포함한 선제적 계획은 다양한 성수기 과제를 헤쳐 나가는 데 필수적인 준비입니다.

한편, 기업은 또한 추가 예산을 할당하고 규정 준수를 유지하기 위해 필요한 모든 규정을 철저히 이해해야 합니다. 이러한 준비는 더 높은 운송 요금과 성수기에 더 긴 운송 지점으로 인해 종종 발생하는 더 복잡한 세관 요구 사항을 관리하는 데 중요합니다.

또한 다양한 운송 옵션과 경로를 채택하기 위해 유연하게 대처하고 쉽게 적응하는 것도 필수적입니다. 인기 있는 경로에서 예약 초과 및 병목 현상을 피하는 데 더 긴 운송 시간 옵션이 유용할 수 있습니다. 동시에 철저한 계획은 버퍼와 안전 재고 강력한 재고 관리를 위해 

더욱 효과적이고 적응 가능한 전략을 개발하기 위해 모든 과거 데이터를 검토합니다. 이는 경로 및 일정 최적화 계획에 특히 유용할 수 있습니다. 이러한 프로세스는 종종 유사한 이전 패턴을 따르기 때문입니다. 또한 AI와 같은 고급 기술을 활용하여 기계 학습 도구 성수기 동안 많은 운송량과 복잡한 물류를 관리하는 데 귀중한 자동화를 촉진하는 동시에 통계적 예측의 정확성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 재고 관리와 고급 운송 계획 외에도, 경험이 풍부하고 노련한 운송 서비스 제공업체와 협력하고 고객과 공급업체 모두와 열린 소통을 유지하는 것도 잘 조율된 운영을 보장하기 위한 귀중한 통찰력과 전문 지식을 얻는 데 중요합니다. 

정상을 횡단하다

물류 산업의 성수기는 운송 수요가 크게 증가하는 가장 바쁜 기간 중 하나입니다. 물류의 성수기를 효과적으로 관리하고 탐색하려면 조기 계획이 필수적입니다. 경험이 풍부한 화물 공급업체와 협력하고 고객과 공급업체 모두와 열린 소통을 유지하는 것도 더욱 동기화된 운영을 촉진하는 데 중요합니다. AI 및 머신 러닝과 같은 첨단 기술을 도입하면 더욱 정확한 수요 예측을 지원하고 물류 운영의 자동화를 향상시킬 수 있습니다.

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