배송은 종종 전자상거래 사업을 운영하는 데 가장 비용이 많이 드는 측면입니다. 이는 전국 및 전 세계적으로 상품의 이동을 조정하는 것이 운송 운영 및 물류 관리의 복잡한 부분이기 때문입니다.
대부분의 고성장 전자상거래 브랜드는 배송을 최적화하는 데 도움이 되는 기술 솔루션에 의존하기로 선택합니다. 운송 관리 시스템(tms)을 활용함으로써 운송업체는 안정적으로 배송을 추적하고, 정시 배송을 측정하고, 비용 절감을 위해 상점 운송업체에 요금을 책정하여 운송 비용을 낮추고 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다.
TMS란 무엇입니까?
운송 관리 시스템(TMS)은 전자상거래 소매업체의 배송 프로세스를 간소화하고 최적화하도록 설계된 소프트웨어 플랫폼입니다. 주문 처리, 제품 배송 시간 및 전반적인 비용 관리를 포함하여 여러 가지 방법으로 기업이 공급망을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
대부분의 TMS 플랫폼은 다양한 운송업체와 통합되어 실시간 운송 요금, 추적 및 배송 옵션을 제공합니다. 이는 운송업체가 비용, 속도 및 서비스 수준과 같은 요소에 따라 최상의 운송업체를 선택할 수 있게 해주는 핵심 기능입니다.
전자상거래 운송업체의 경우 신뢰할 수 있는 TMS는 라벨 생성, 배송 추적, 경로 최적화와 같은 주요 기능을 자동화할 수 있습니다. 또한 배송 비용, 운송업체 성과, 배송 시간과 같은 지표를 분석하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 배송 데이터에 대한 가시성을 제공할 수도 있습니다. 이러한 통찰력을 통해 기업은 비용을 절감하고 적시 배송을 보장하여 전반적인 비즈니스와 고객 만족도를 개선할 수 있습니다.
TMS가 국경 간 배송을 관리할 수 있는가?
전자상거래는 항상 글로벌한 사업으로, 이제 온라인 쇼핑은 어디에서나 할 수 있습니다. 소비자들은 매년 해외 기업에서 점점 더 많은 것을 구매하고 있습니다. 그러나 국경을 넘나드는 제품 배송은 여전히 매우 복잡하고 번거롭습니다. 제품을 다른 국가로 배송하기 위한 정확한 수수료와 요구 사항을 이해하기 위해서는 많은 미묘한 차이가 있습니다.
TMS는 국제적으로 배송할 때 큰 자산이 될 수 있습니다. 세관 문서 및 다양한 규정 준수와 같은 국경 간 배송의 복잡성을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
추적 업데이트와 배송 알림을 제공하여 고객 경험을 향상시킬 수 있는데, 이는 역사적으로 길고 국제 배송으로 인해 지연됩니다. 전반적으로 전자상거래 운송업체를 위한 TMS는 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 물류를 최적화하고 오류를 줄이며 운영 효율성을 개선하는 데 필수적입니다.
TMS가 전자상거래 공급망을 지원하는 방식
전자상거래 브랜드는 글로벌 공급망을 쉽게 관리할 수 있어야 합니다. 견고한 TMS 소프트웨어와 같은 핵심 기술 솔루션을 사용하는 것은 오늘날의 경쟁 시장에서 앞서 나가는 데 필수적입니다. TMS가 공급망 관리를 지원하는 데 도움이 되는 여러 가지 방법 중 일부는 다음과 같습니다.
- 배송 옵션: 기본적으로 TMS는 운송 솔루션을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 인바운드 및 아웃바운드 운송이 모두 포함됩니다. TMS의 핵심 역량은 가장 비용 효율적인 운송업체와 최적의 서비스에 대한 요금 쇼핑입니다. 즉, 지상, 해상 및 항공 운송을 포함한 운송 모드와 함께 작업하기로 선택할 수 있는 운송업체 간에 연결하는 것을 의미합니다.
- 통합: 강력한 운송 관리 시스템은 귀사의 비즈니스의 다양한 측면과 연결됩니다. ERP(기업 자원 계획) 도구, 창고 관리 시스템(WMS) 및 Shopify, TikTok Shop, Amazon과 같은 판매 플랫폼을 포함한 많은 공급망 파트너와 통합되어야 합니다.
- 데이터 및 추적: 전자상거래 브랜드의 주문 관리가 전 세계의 상품을 포괄적으로 추적하지 않고는 완료되지 않습니다. 즉, TMS는 제조에서 최종 고객에 이르기까지 전체 공급망에서 제품 배송에 대한 실시간 가시성을 제공해야 합니다.
TMS 솔루션을 활용하는 가장 큰 이점 중 하나는 머신 러닝을 사용하여 가장 비용 효율적이고 가장 빠른 서비스를 제공한다는 것입니다. 즉, 수집할 수 있는 데이터가 많을수록 실시간으로 제공하는 솔루션이 더욱 최적화됩니다.
TMS 솔루션의 주요 이점
운송 관리를 최적화하고자 하는 운송업체는 신뢰할 수 있는 TMS를 이용하면 다음과 같은 솔루션을 기대할 수 있습니다.
- 비용 절감: 운송업체 선택과 경로 계획을 최적화하여 배송 비용을 낮추세요.
- 효율성 향상: 라벨 생성, 주문 추적 등의 작업을 자동화하여 수동 오류를 줄입니다.
- 가시성 향상: 실시간 추적 및 분석을 제공하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
- 더욱 빠른 배송: 배송 경로를 최적화하여 배송 속도를 높입니다.
- 확장성: 증가하는 주문량과 해외 배송 요구 사항을 쉽게 처리할 수 있습니다.
- 더 나은 고객 경험: 정확한 배송 예상 시간과 추적 업데이트를 제공하여 고객 만족도를 높입니다.
교통 관리 시스템을 선택하는 방법
시중에는 많은 TMS 공급업체가 있으므로 브랜드에 가장 적합한 TMS 소프트웨어를 선택하기가 어렵습니다.
이행 및 물류를 사내에서 관리하든 제3자 물류 공급업체(3PL)에 아웃소싱하든 브랜드를 지원하는 TMS가 중요합니다. XNUMXPL과 협력하는 경우, 그들이 제공하는 운송 계획 및 TMS 솔루션이 무엇인지 물어보세요.
TMS를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 클라우드 기반. 운송 관리 시스템 내의 데이터와 정보는 클라우드 기반이어야 합니다. 이것이 빠르게 움직이는 경제에서 사업을 하는 유일한 방법입니다. 그렇지 않으면 가장 필요할 때 오래된 정보를 제공하게 됩니다.
- API 연결. 앞서 언급했듯이 TMS는 전자상거래 판매 플랫폼, WMS, ERP 시스템, 소매 유통업체 등 비즈니스의 여러 측면과 원활하게 통합되어야 합니다. 가입하기 전에 TMS가 연결할 수 있는 API와 연결할 수 없는 API를 완전히 이해하세요. 소매업으로 성장하려는 브랜드의 경우 이는 거래 차단 요인이 될 수 있습니다.
- 물류 서비스 제공자. TMS를 직접 검토하는 경우, 물류 및 이행 제공자와 연결할 수 있는지 확인하세요. 이는 비즈니스와 고객 만족에 핵심이기 때문입니다.
출처 DCL 물류
면책 조항: 위에 제시된 정보는 Cooig.com과 독립적으로 dclcorp.com에서 제공합니다. Cooig.com은 판매자와 제품의 품질과 신뢰성에 대해 어떠한 진술과 보증도 하지 않습니다. Cooig.com은 콘텐츠의 저작권과 관련된 위반에 대한 모든 책임을 명시적으로 부인합니다.
