새로운 사업주의 경우 웹사이트를 어떻게 구성할지 생각하는 것은 도전이 될 수 있습니다. 그러나 웹사이트를 관리하고 탐색하기 쉽게 만들기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그 중 하나는 효과적인 제품 카테고리 페이지를 갖는 것입니다. 제품 카테고리 페이지는 전자상거래 웹사이트의 중추이기 때문입니다.
효과적인 카테고리 페이지는 사용자 경험을 크게 향상시키고 개선할 수 있습니다. SEO, 그리고 판매를 촉진합니다. 그러니 오늘 귀하의 웹사이트를 개선하기 위해 제품 카테고리 페이지에 대해 알아야 할 모든 것을 읽어보세요!
차례
제품 카테고리 페이지란 무엇입니까?
제품 카테고리 페이지가 중요한 이유
어떤 카테고리를 사용해야 하는지 아는 방법
제품 카테고리를 선택하는 방법의 예
마무리
제품 카테고리 페이지란 무엇입니까?
전자상거래 웹사이트에서 제품 카테고리 페이지는 공통적인 특성이나 주제별로 그룹화된 제품을 정리하고 표시합니다. 이 페이지는 고객이 웹사이트를 쉽게 탐색하고 원하는 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 의류 매장에는 "남성복", "여성복", "액세서리" 등의 카테고리 페이지가 있을 수 있습니다.
또한 카테고리 페이지에는 종종 필터링 및 정렬 옵션이 포함되어 있어 고객이 가격, 사이즈, 색상, 브랜드, 등급 등의 기준에 따라 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
제품 카테고리 페이지가 중요한 이유
1. 향상된 사용자 경험
카테고리 페이지는 탐색을 간소화합니다. 통로나 섹션이 없는 실제 매장에 들어가는 것을 상상해보세요. 필요한 것을 찾는 것은 혼란스러울 것입니다. 카테고리 페이지는 구조를 제공하여 고객이 원하는 제품을 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 안내합니다.
2. 향상된 SEO 성능
카테고리 페이지는 검색 엔진에 최적화될 수 있습니다. 관련 키워드와 구문을 타겟팅함으로써 이러한 페이지는 유기적 트래픽을 유치할 수 있습니다.
하지만 그게 무슨 뜻일까요? 웹사이트 카테고리 페이지에 관련 정보가 있으면 검색 엔진이 페이지의 목적과 콘텐츠의 가치를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 더 높은 전환율
필요한 것을 쉽게 찾는 고객은 구매할 가능성이 더 높습니다. 잘 디자인된 카테고리 페이지는 구매 프로세스를 간소화하여 전환 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.
또한, 카테고리 페이지에는 관련 제품이 자주 표시되어 고객이 장바구니에 더 많은 품목을 담도록 유도합니다.
어떤 카테고리를 사용해야 하는지 아는 방법
제품 카테고리 페이지는 SEO와 전환에 큰 영향을 미치므로, 브랜드에 가장 적합한 제품 카테고리를 결정하는 데 시간을 투자하는 것이 중요합니다.
제품 카테고리 페이지는 너무 구체적이지 않으면서도 잠재 고객이 검색하는 내용을 기반으로 해야 합니다.
물론, 귀사의 사업에 가장 효과적인 카테고리 유형은 판매하는 제품에 따라 달라지겠지만, 귀사의 사업에 가장 적합한 카테고리 페이지를 결정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
대상 고객과 사업 목표를 고려하세요
웹사이트를 새로 만드는 신생 기업이라면, 어디서 시작하는지, 사업 목표, 타겟 고객과 어떻게 연결할지 고려하세요. 이미 확립된 웹사이트가 있다면, 어떤 분야에 집중하고 싶은지 고려하세요. 베스트셀러를 계속 늘리거나 실적이 저조한 제품이나 카테고리를 개선하고 싶으신가요?
팁: 기존 제품 카테고리 페이지가 있는 경우 현재 순위와 가시성을 살펴보면서 개선의 여지가 있는 부분을 파악할 수 있습니다.
또한 타겟 고객과 제품이 충족해야 할 필요성을 고려해야 합니다. 이를 통해 이러한 고객이 페이지에 도달하기 위해 수행하는 검색 유형에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
키워드 조사
견고한 구매자 페르소나를 개발함으로써 타겟 고객이 무엇을 검색하는지 잘 알고 있을 가능성이 높지만 키워드 리서치는 여전히 진행의 중요한 부분입니다. 키워드 리서치는 생각하지 못했을 수 있는 어떤 카테고리를 포함해야 하는지, 어떤 특정 단어를 최적화해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.
카테고리 페이지에 사용되는 언어는 매우 중요하므로 대상 고객이 사용하는 언어를 사용해야 합니다.
사용할 도구:
- 구글 키워드 플래너: 귀하의 제품과 관련된 인기 검색어를 찾아보세요.
- SEMrush 또는 Ahrefs: 롱테일 키워드와 경쟁자 키워드를 알아보세요.
키워드 리서치를 할 때 카테고리 페이지에 사용할 키워드를 식별할 때 거래 의도를 고려해야 합니다. 즉, 잠재 고객이 정보를 수집하기보다는 제품을 구매하려고 할 때 사용하는 단어입니다.
사이트 검색 및 웹사이트 분석 활용
기존 웹사이트가 있는 경우 기존 사이트 검색을 사용합니다. 기존 사이트 방문자가 웹사이트에서 무엇을 검색하는지 파악하면 어떤 카테고리를 추가해야 할지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사이트 검색 분석을 구현하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.
- 구글 분석: 사이트 검색 추적을 설정하여 사용자가 무엇을 검색하는지 모니터링합니다.
- 내부 검색 엔진: 많은 전자상거래 플랫폼에는 사이트 검색을 위한 분석 기능이 내장되어 있습니다.
- 타사 도구: 다음과 같은 도구 Algolia and 탄성 검색 고급 검색 분석 기능을 제공합니다.
또한, 웹사이트에서 가장 인기 있는 제품을 살펴보고 잠재 고객이 해당 제품 페이지에 빠르게 도달하는 데 도움이 될 수 있는 제품 카테고리를 고려하세요. 예를 들어, 운동 제품을 판매하고 가장 많이 팔리는 제품 중 하나가 요가 매트인 경우 '요가 장비'와 같은 요가 관련 제품 카테고리를 고려해야 합니다.
경쟁자 분석
가장 실적이 좋은 경쟁사가 무엇을 하고 있는지 살펴보는 것은 항상 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 몇 가지 아이디어나 시작점을 얻을 수 있지만, 브랜드를 독특하게 만드는 요소와 비즈니스가 어떻게 눈에 띄게 될 수 있는지에 집중하는 것을 기억하세요.
사이트 방문자로부터 피드백을 받으세요
웹사이트를 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나는 방문하는 사람들로부터 직접 피드백을 받는 것입니다. 하지만 이 피드백을 얻는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
전환되지 않았을 수 있는 사용자를 위해 웹사이트에 종료 팝업을 구현하여 경험에 대한 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. '오늘 찾고 있던 것을 찾으셨나요?'와 같이 간단할 수 있습니다. 고객이 몇 초 안에 작성할 수 있을 만큼 짧게 작성해야 하며, 그렇게 하는 데 대한 인센티브를 제공하는 것이 좋습니다.
퇴장 팝업 설문조사의 실제 사례
- 헤더: “잠깐만요! 개선하는 데 도움을 주실 수 있나요?”
- 신체: “당신이 떠나려고 하는 것을 알아챘습니다. 왜 구매를 완료하지 못했는지 알려주시겠습니까? 당신의 피드백은 우리가 개선하는 데 도움이 됩니다.”
- 문의:
- 오늘 구매를 완료하지 못한 이유는 무엇입니까? (다중 선택 및 "기타" 옵션)
- 귀하가 우리 사이트를 다시 방문할 가능성은 얼마나 되나요? (1~5점 척도)
- 귀하의 경험을 더욱 좋게 만들기 위해 무엇을 할 수 있을까요? (개방형)
- 자극: “이 설문조사를 완료하시면 다음 구매 시 10% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다!”
- 제출 버튼: “제출하고 할인 받으세요”
또는 구매 후 설문 조사를 실시하여 전환한 고객으로부터 피드백을 받을 수 있습니다. 어떤 카테고리가 그들에게 효과가 있었는지 또는 무엇이 부족하다고 생각하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
제품 카테고리를 선택하는 방법의 예
친환경 가정용품을 판매하는 온라인 매장을 시작한다고 가정해 보겠습니다. 카테고리를 결정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 귀하의 제품과 사업 목표를 이해하세요: 재사용 가능한 주방 용품, 지속 가능한 청소 용품, 유기농 침구류를 판매합니다.
- 시장 및 키워드 조사: 생태 의식이 강한 고객들이 "제로 웨이스트 주방"과 "천연 세척 제품"을 찾고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
- 경쟁사 분석: 경쟁자들은 "지속 가능한 생활"과 "친환경 필수품"과 같은 카테고리를 사용합니다.
- 대상 : 귀하의 대상 고객에는 환경을 의식하는 가족들이 포함됩니다.
이 정보를 바탕으로 다음과 같은 카테고리를 만들 수 있습니다.
- 제로 웨이스트 주방: 재사용 가능한 용기 및 도구.
- 천연 세척 제품: 친환경 세척 용액과 천.
- 친환경 침구: 유기농 시트와 담요.
마무리
전자상거래 사업에 적합한 제품 카테고리를 선택하는 것은 성공에 필수적입니다. 제품을 이해하고, 시장을 조사하고, 키워드를 이해하고, 경쟁자를 분석하고, 고객을 파악하면 고객이 쇼핑하기 쉽게 만드는 효과적인 카테고리를 만들 수 있습니다.
광범위하게 시작하고 성과를 모니터링하며, 고객의 요구에 맞는 카테고리를 확보하도록 조정하면 성공적인 온라인 매장을 구축하는 길에 나설 수 있을 것입니다!
