소매업체는 재판매 과정에 대한 소유권을 주장하기 위해 자체 중고 플랫폼을 제공해야 합니다.
소비자들은 주로 비용을 절감하고자 하는 욕구로 인해 중고품 구매를 선호하고 있으며, 선도적인 데이터 및 분석 기업인 GlobalData의 설문 조사에 따르면 소비자의 72.6%가 이를 구매 동인으로 꼽았습니다.
이러한 상황과 높은 인플레이션이 맞물리면서 중고시장은 급속히 성장하였고, 중고업체 간의 경쟁이 심화되었습니다.
이 시장에서 두각을 나타내려면 소매업체는 품질 관리에 집중하고, Z세대에게 어필하며, 소비자를 유치하는 혁신적인 방법을 만들어야 합니다.
350년까지 글로벌 중고의류 시장 규모는 2028억 달러에 이를 것으로 예상되며, 10년까지 전 세계 패션 시장의 2025%를 차지하게 될 것입니다.
중고품의 품질에 대한 불신으로 인해 지출이 제한되고 있으며, 전 세계 소비자의 37.9%가 중고품의 품질을 신뢰할 수 없다고 밝혔습니다.
GlobalData 리테일 분석가 Sophie Mitchell은 중고 시장에서 좋은 성과를 거두려면 리테일러가 "고가 상품에 대한 진위 서비스 제공, 자세한 정보와 함께 제품의 명확한 사진 표시 또는 판매자에게 그렇게 하도록 권장, 소비자에게 명확하게 전달되는 강력한 반품 정책 보유 등을 통해 품질 문제를 해결해야 한다"고 주장합니다.
조사 대상 모든 국가에서 Z세대는 향후 3개월 동안 중고품을 더 자주 구매할 것이라고 밝힌 소비자의 가장 큰 비율을 차지했습니다. 이는 환경에 대한 우려가 높은 시기에 성장했고, 가구와 같은 품목에 대한 비용을 절약해야 했기 때문이며, 인플레이션이 실질 임금 성장, 모기지 금리 및 임대료에 영향을 미쳤습니다.
Gen Z에 어필하는 것은 중고품 소매업체의 성공에 핵심입니다. 이 인구통계는 소셜 미디어 캠페인과 큐레이팅된 제품 선택을 통해 타겟팅할 수 있습니다.
"시장의 모멘텀을 지속하기 위해 중고업체는 팝업, 유명인과 함께 큐레이팅한 컬렉션, 협업 등을 통해 소비자의 관심을 유지할 방법을 찾아야 합니다."
출처 소매 인사이트 네트워크
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