해당 플랫폼은 자사 정책에 구체적으로 명시되어 있지 않은 금지 용어를 사용하고 있어 혼란과 논란을 야기하고 있습니다.
포브스에 따르면, 미국에서 두각을 나타내며 빠르게 확장 중인 중국의 소매 플랫폼인 테무는 중국 시장에서 시작된 검열 관행을 미국으로 확대하고 있다.
중국 정부의 지시에 따라 Temu는 이제 중국과 미국에서 정치적으로 민감한 주제에 대한 검색을 제한합니다.
플랫폼에 관련 상품이 있는데도 불구하고, Temu에서 '트럼프', '바이든', '선거', '대통령'과 같은 키워드를 검색하면 아무런 결과도 나오지 않습니다.
트럼프와 바이든을 주제로 한 상품이 수백 개나 나열되어 있지만, 플랫폼에서는 의도적으로 이런 용어에 대한 검색 결과를 생략하고 대신 '자유'나 '미국' 등 보다 중립적인 문구에 연결된 상품을 표시합니다.
이러한 접근 방식은 미국 정치인과 관련된 수천 개의 상품을 공개적으로 표시하는 Amazon, Walmart, Target과 같은 주요 미국 소매업체와는 극명하게 대조됩니다.
포브스는 테무가 '이스라엘', '팔레스타인', '하마스'와 같은 주제에 대한 검색은 걸러내지만, 이상하게도 '나치'와 '히틀러'와 같은 용어에 대한 결과는 허용한다고 언급했습니다.
비평가들은 Temu가 미국에서 이처럼 엄격한 검열 조치를 시행하기로 한 결정에 대해 우려를 표명했습니다. 특히, Temu의 사용자 기반이 크게 성장하여 20년 2024분기에 월평균 사용자 수가 XNUMX만 명에 달했다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.
국가법을 위반하는 제품을 금지하는 이 플랫폼의 정책은 정치적 용어나 항목을 금지한다는 내용을 구체적으로 명시하지 않아 관찰자들은 이 플랫폼의 접근 방식에 당혹감을 느끼고 있다.
포브스에 따르면, 업계 분석가들은 테무가 중국 당국의 요구를 들어주는 것과 미국 시장에서 환영받는 이미지를 유지하는 것 사이에서 섬세한 균형을 맞추고자 노력하고 있을 것으로 추정합니다.
일부 사람들은 검열을 논란을 피하기 위한 전략적 움직임으로 보는 반면, 다른 사람들은 그것이 언론의 자유와 소비자 선택에 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다.
이러한 발전은 미국에서 운영되는 중국 기술 기업에 대한 감시가 강화되고, 의원들이 테무의 관행에 대한 조사를 요구하는 가운데 이루어졌습니다.
비슷한 우려로 인해 TikTok에 대한 입법 조치가 취해지면서 온라인 플랫폼에 대한 중국의 영향력에 대한 광범위한 우려가 드러났습니다.
비판에도 불구하고 테무의 확장은 끊임없이 이어지고 있으며, 모회사인 PDD 홀딩스는 2023년에 역대 최고 수익을 보고했습니다.
작은 미국 본사와 중국에 있는 상당한 수의 직원을 바탕으로, 테무의 영향력은 전자상거래 플랫폼에만 국한되지 않고, 상업적 성공과 민주적 가치 고수 간의 균형에 대한 의문을 제기하고 있습니다.
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