마케터의 82 % 전 세계적으로 이메일 마케팅을 사용하여 오늘날 가장 널리 사용되는 디지털 마케팅 전략 중 하나가 되었습니다. 그 인기는 브랜드 인지도를 높이고, 청중과 연결하고, 잠재 고객을 원하는 행동을 수행하도록 유도하는 저렴하고 효과적인 방법이라는 사실에서 비롯됩니다.
결과적으로 이메일 마케팅을 활용할 때 성과를 측정하고 추적하는 것이 중요합니다. 이메일 클릭률(CTR)은 캠페인이 성공했는지 여부를 판단하는 데 도움이 되는 중요한 지표입니다.
이러한 관점에서, 이 가이드에서는 이메일 CTR에 대해 알아야 할 모든 것을 설명하고 오늘 당장 이 지표를 개선하기 위한 실용적인 팁을 제공합니다.
자세히 알아보려면 계속 읽으세요.
차례
이메일 클릭률이란 무엇인가요?
이메일 클릭률을 계산하는 방법
좋은 이메일 클릭률은 얼마입니까?
이메일 클릭률이 중요한 이유는 무엇입니까?
이메일 CTR을 개선하기 위한 9가지 필수 팁
결론
이메일 클릭률이란 무엇인가요?
이메일 클릭률(CTR)은 마케팅 KPI로서 이메일의 효과를 판단하는 데 사용됩니다. 이메일 마케팅 캠페인. 이 지표는 이메일 수신자가 이메일에서 하나 이상의 링크를 클릭한 비율을 나타냅니다.
구독자에게 이메일을 보낼 때, 그들이 행동을 취하기를 원합니다. 예를 들어, 제품을 구매하거나, 프로그램에 가입하거나, 설문 조사에 참여하여 그들의 필요와 관심사에 대해 알아보고 싶을 수 있습니다.
간단히 말해서, 귀하의 청중을 타겟팅하는 이메일에는 그들이 귀하가 원하는 것을 할 수 있도록 랜딩 페이지로 이끄는 행동 촉구가 포함되어야 합니다. 그들이 이메일의 링크를 클릭하면 CTR에 기여합니다.
이메일 클릭률을 계산하는 방법
이메일 CTR을 계산하려면 성공적으로 보낸 이메일 수로 클릭 수를 나누고 100을 곱합니다.
예를 들어, 500개의 이메일을 보냈고 25명의 수신자가 링크를 클릭했다면 클릭률은 25를 500으로 나누고 100%를 곱해서 5%가 됩니다.
좋은 이메일 클릭률은 얼마입니까?
시장 전문가에 따르면 좋은 이메일 클릭률 범위는 다음과 같습니다. 2 및 5 %, 산업에 따라 다릅니다. 예를 들어, 소매업 부문의 CTR 비율은 0.7%로 물류업의 CTR 비율 2.0%와 다릅니다. 아래 표에는 다양한 산업의 평균 클릭률 요약이 나와 있습니다.
| 업종 | 이메일 클릭률 |
| 교육 | 4.4% |
| 부동산, 디자인 및 건설 | 3.6% |
| 농업, 임업, 어업, 사냥 | 3.4% |
| 의료 서비스 | 3.0% |
| 미디어, 엔터테인먼트, 출판 | 2.9% |
| 정부 및 정치 | 2.8% |
| 비영리적인 | 2.7% |
| 기타 | 2.6% |
| 금융 서비스 | 2.4% |
| 전문 서비스 | 2.1% |
| 레스토랑, 음식 및 음료 | 2.0% |
| 물류 및 도매 | 2.0% |
| IT/기술/소프트웨어 | 2.0% |
| 소비재 | 1.9% |
| 광고 및 마케팅 | 1.8% |
| 여행, 숙박, 레저 | 1.4% |
| 건강 및 피트니스 | 1.2% |
| 소매 | 0.7% |
| 평균 합계 | 2.3% |
출처: 캠페인 모니터
이메일 클릭률이 중요한 이유는 무엇입니까?
CTR은 다음과 같은 이유로 중요한 이메일 지표입니다.
- 매출 상승 – 대부분의 경우 높은 클릭률은 목표가 무엇이든 더 높은 전환율로 이어집니다. 매출 증가, 리드 또는 웹 트래픽.
- 약혼 – 이메일 캠페인의 클릭률이 높은 경우, 대상 고객이 콘텐츠에 공감하여 흥미롭게 느낀다는 의미입니다.
- 피드백 – CTR은 타겟 고객의 관심을 끄는 콘텐츠 유형에 대한 통찰력을 제공하여 이에 따라 전략을 세부적으로 조정할 수 있도록 해줍니다.
이메일 CTR을 개선하기 위한 9가지 필수 팁
이메일 클릭률을 계산한 후 업계 표준과 비교하여 캠페인 노력을 개선하는 데 도움이 되는 효과적인 전략을 개발할 수 있습니다. 아래 팁은 이메일 CTR을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.
1. 이메일을 개인화하십시오
전문가들은 이메일을 개인화하는 것이 가능하다고 말합니다. 클릭률을 14% 증가시키다 그리고 전환율은 10% 증가합니다. 즉, 이메일을 개인화하지 않으면 잠재 고객과 그들의 사업을 놓치게 됩니다.
개인화란 이메일 제목에 수신자의 이름을 사용하는 것이 아닙니다. 또한 수신자의 나이, 인구 통계, 행동 및 관심 있는 사항에 따라 콘텐츠를 사용자 지정하는 것도 포함됩니다.
2. 매력적인 제목줄을 만들어보세요
이메일 마케팅에서 제목줄은 종종 사용자의 관심을 사로잡는 첫 번째 단계입니다. 따라서 클릭률을 개선하려면 제목줄에 좋은 인상을 남기는 것부터 시작하세요.
제목줄은 명확하고, 관련성이 있어야 하며, 잠재 고객의 관심을 불러일으킬 수 있는 긴박감을 조성할 수 있어야 합니다. 수신자의 이름을 제목줄에 사용하는 개인화도 이메일 오픈율을 높이는 좋은 전략입니다.
3. 이미지 및 기타 매력적인 시각 자료를 사용하세요.
보내는 이메일에 비주얼을 추가하면 시각적으로 매력적으로 보일 것입니다. 고품질 이미지를 통합하여 이를 수행할 수 있습니다. 동영상, 및 GIF입니다.
매력적인 요소를 추가하면 메시지가 빠르고 효과적으로 전달되어 고객의 관심을 끌고 클릭 수를 늘릴 가능성이 높아집니다.
4. 이메일 디자인 최적화
이메일의 CTR을 높이려면 디자인이 적절해야 합니다. 수신자는 종종 받은 편지함을 살펴보고 가치가 없는 이메일은 포기합니다.
따라서 이메일 디자인은 사용자의 주의를 끌고, 시각적으로 즐겁고, 브랜드에 맞아야 합니다. 사용자 경험을 염두에 두고 이메일 레이아웃을 최대한 구성해 보세요.
충분한 여백을 두고 브랜드와 일치하는 명확한 글꼴과 색상을 사용하면 됩니다. 또한 시각적 요소와 서면 요소와 같은 가장 중요한 요소를 눈에 띄게 하여 독자가 콘텐츠를 쉽게 소비할 수 있도록 합니다.
5. 잠재 고객 분류
청중 세분화는 이메일을 더욱 관련성 있게 만들어 참여도와 클릭률을 개선할 수 있습니다. 세분화는 대규모 청중을 유사한 특성이나 요구 사항을 가진 소규모 청중으로 나누는 과정입니다.
구매 내역, 연령, 위치, 관심사 또는 참여 수준을 기준으로 대상 고객을 여러 세그먼트로 구분하면 해당 고객에게 공감을 얻을 만한 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.
6. 명확하고 강력한 CTA 만들기
귀하의 확인 문안 (call-to-action) 명확하고, 설득력 있고, 두드러지게. 이메일 독자에게 다음에 어떤 단계를 밟아야 할지에 대한 동기를 부여하는 실행 가능한 언어를 사용하세요.
CTA에 사용할 수 있는 행동 지향적 문구의 예로는 "지금 다운로드", "오늘 가입하세요", "가입하세요", "지금 알아보세요"가 있습니다. 이러한 문구는 이메일을 클릭했을 때 즉각적인 반응을 불러일으킬 수 있을 뿐만 아니라 기대감을 설정할 수도 있습니다.
CTA 버튼을 밝고 매력적인 색상으로 돋보이게 만들고 모바일과 데스크톱 기기에서 모두 쉽게 클릭할 수 있도록 하면 이메일 클릭률이 높아질 가능성도 높아집니다.
7. 이메일 A/B 테스트
이메일 목록에 있는 구독자 중 일부에게 마케팅 사본의 두 가지 버전을 보내어 어느 버전이 가장 좋은 결과를 가져오는지 확인하는 것을 '마케팅 사본'이라고 합니다. A / B 테스트. 이메일 카피, 텍스트 링크, 제목 줄, 행동 촉구 문구, 비주얼 등 다양한 이메일 요소를 서로 테스트할 수 있습니다. 결과를 사용하여 최적의 성과를 위해 이메일을 최적화합니다.
A 또는 B 테스트에서 가장 좋은 관행 중 하나는 동시에 두 개 이상의 요소를 테스트하지 않는 것입니다. 어느 요소가 더 나은 결과를 가져왔는지 알 수 없기 때문입니다. 따라서 한 번에 한 요소씩 분할 테스트하는 것이 좋습니다.
8. 모바일 장치에 최적화
모바일 최적화는 이메일을 강화하고 더 많은 클릭을 얻는 또 다른 방법입니다. 한 연구에 따르면, 억 1.7 명 모바일 폰을 사용하여 이메일 콘텐츠에 액세스하는 사람의 수는 데스크톱 사용자보다 더 많은 0.9억 명입니다. 따라서 이메일을 모바일 친화적으로 만드는 것이 합리적입니다.
다양한 화면 크기에 대응하는 반응형 디자인을 사용하여 모바일 사용자가 이메일을 쉽게 접근할 수 있도록 할 수 있습니다. 또한, 작은 화면에서 클릭할 수 있는 버튼과 링크를 사용해야 합니다.
9. 성과 추적 및 분석
정기적으로 이메일을 모니터링하고 오픈율, 클릭 투 오픈율, 반송률, 소셜 공유와 같은 이메일 마케팅 지표를 사용하여 성과를 확인하세요. 또한 다음을 사용할 수 있습니다. Google Analytics 이메일 성과에 대한 데이터를 찾으려면. 성과가 가장 좋은 이메일이나 클릭률이 더 높은 이메일을 식별하고 공통적인 특징을 확인하세요.
이를 통해 얻은 통찰력은 무엇이 효과적이고 무엇이 효과적이지 않은지 파악하는 데 도움이 되므로 다음 이메일 캠페인에서 올바른 전략을 구현할 수 있습니다.
결론
요약하자면, 이메일 클릭률은 간과해서는 안 될 중요한 이메일 마케팅 KPI입니다. 이메일 마케터는 이메일 광고가 적절하게 디자인되고 잘 작성되어 내부 링크를 클릭할 가능성을 높여야 합니다.
이메일 CTR에 만족하지 못한다면 이 가이드의 팁을 사용하여 이메일 성과를 높이세요. 마지막으로, Cooig.com 읽기 최신 전자상거래 뉴스와 통찰력을 찾을 수 있는 웹사이트입니다.
