Pasar barang konsumsi kemasan (CPG) sangat kompetitif, karena banyak perusahaan bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen rata-rata. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak bisnis di industri ini telah berupaya untuk mengamankan sebagian besar pasar CPG.
Ini berarti bahwa bisnis yang ingin menjadi merek CPG harus menemukan cara untuk membedakan diri dari yang lain. Membuat strategi pemasaran CPG yang efektif adalah tempat yang tepat untuk memulai. Artikel ini menawarkan lima hal yang harus dilakukan saat membuat strategi yang efektif dan dua praktik terbaik yang harus diikuti untuk meningkatkan keberhasilan CPG Anda pada tahun 2025.
Daftar Isi
Apa itu CPG, dan bagaimana membedakannya dari barang lain?
Melihat Industri Barang Konsumsi Kemasan
5 Tren yang Membentuk Pasar Barang Konsumsi Kemasan
Pemasaran CPG: 5 hal yang harus dilakukan untuk strategi yang efektif
2 praktik terbaik untuk membantu membuat rencana pemasaran CPG yang efektif
Penutup
Apa itu CPG, dan bagaimana membedakannya dari barang lain?
CPG mencakup semua produk yang digunakan orang setiap hari dan perlu dibeli secara berkala karena tidak tahan lama. Contohnya termasuk kosmetik, pakaian, minuman, barang perawatan pribadi, makanan, obat-obatan, dan perlengkapan pembersih. Biasanya, konsumen mendapatkan produk ini dari pengecer daring, toko fisik, dan bahkan platform media sosial.
Barang-barang kemasan konsumen termasuk dalam kategori "barang kebutuhan sehari-hari" karena ketersediaannya yang luas dan kemudahan penggunaannya. Karena produk-produk ini tidak memerlukan banyak pertimbangan sebelum dibeli, pengecer menyediakan stok penuh di rak. Hal ini memudahkan konsumen untuk menemukan dan membeli barang-barang ini lagi segera setelah mereka perlu mengisinya kembali.
Namun, masih ada lagi. Barang-barang sehari-hari ini biasanya murah bagi kebanyakan orang. Produsen juga membuat dan menjual dalam jumlah yang lebih besar agar barang-barang ini tersedia secara luas. Semua produk yang sesuai dengan deskripsi ini adalah barang-barang kemasan konsumen.
Melihat Industri Barang Konsumsi Kemasan
Industri barang konsumsi kemasan (CPG) merupakan penggerak utama ekonomi AS, yang memberikan kontribusi signifikan terhadap lapangan kerja dan pertumbuhan ekonomi. Menariknya, industri ini mendukung 20.4 juta lapangan kerja di seluruh negeri.
Selain penciptaan lapangan kerja, sektor CPG menyumbang PDB negara sebesar US$ 2 triliun. Pengaruh industri ini terlihat dari besarnya pasar. Pada tahun 2022, para ahli menilai pasar CGP global sebesar US$ 2.132 triliun. Mereka memperkirakan angka ini akan meningkat drastis, mencapai US$ 3.171 triliun pada tahun 2032 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 4.1%.
5 tren yang membentuk pasar barang konsumsi kemasan
1. Meningkatnya pengaruh media online terhadap keputusan pembelian konsumen
dengan lebih 5.07 miliar orang Di media sosial pada tahun 2024, pengaruhnya sudah menyebar ke keputusan pembelian konsumen. Konsumen semakin bergantung pada situs media sosial, aplikasi, influencer, dan toko online untuk mencari dan membeli produk penting.
2. Meningkatnya belanja online karena kemudahan
Konsumen semakin memilih pengalaman berbelanja yang mulus karena mereka menghargai pembelian cepat dan pengiriman barang langsung ke rumah mereka. Kemudahan ini membuat belanja online menjadi pilihan yang sangat menarik untuk barang-barang kemasan konsumen.
3. Meningkatnya minat terhadap produk dan merek terkait kesehatan yang mempromosikan keberlanjutan
Meskipun dampak dari era lockdown mulai berkurang, konsumen masih memprioritaskan keputusan yang mengutamakan kesehatan. Pada saat yang sama, merek yang berkomitmen pada keberlanjutan telah mencatat peningkatan penjualan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian 44% konsumen lebih cenderung membeli dari bisnis yang sadar lingkungan.
4. Pergeseran yang nyata ke arah merek pribadi dibandingkan merek populer
Banyak konsumen menemukan bahwa label merek toko menawarkan kualitas/kinerja yang lebih baik atau setara dengan merek-merek populer dengan harga yang terjangkau. Oleh karena itu, ada pergeseran signifikan ke arah merek dagang pribadi, yang meluas ke produk CPG.
5. Munculnya kode QR
Kode QR menjadi semakin populer dalam industri CPG. Pertumbuhan ini menghadirkan peluang besar bagi merek CPG untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan menarik dengan kode QR.
Pemasaran CPG: 5 hal yang harus dilakukan untuk strategi yang efektif
Seperti di industri lain, tujuan utama pemasaran CPG adalah untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengembangkan bisnis. Membuat strategi yang efektif melibatkan berbagai aktivitas yang dapat dilakukan secara offline maupun online.
Perusahaan dapat menggunakan berbagai saluran untuk menyebarkan upaya pemasaran mereka, seperti iklan billboard, media sosial berbayar, pemasaran konten, atau pemasaran organik. Berikut adalah lima hal yang harus dilakukan pengecer untuk strategi pemasaran CPG yang efektif.
1. Memahami konsumen
Pertama, merek CPG harus memahami target audiens mereka. Mereka harus meneliti usia, jenis kelamin, lokasi, pekerjaan, dan pendapatan mereka. Ini akan membantu mereka fokus pada apa yang mereka pedulikan, minat, kebutuhan, keinginan, dan tantangan mereka. Merek CPG dapat mengumpulkan wawasan berharga ini melalui riset pasar dan survei konsumen.
2. Membangun citra merek yang solid
Dengan persaingan pasar CPG saat ini, membangun merek yang kuat adalah satu-satunya cara agar bisnis dapat menonjol. Merek yang mapan juga membantu membangun kepercayaan dan loyalitas dengan pelanggan dari waktu ke waktu.
Bagaimana pengecer dapat menciptakan citra merek yang kuat? Mulailah dengan menyusun cerita yang menyoroti sejarah, tujuan, dan misi merek. Selanjutnya, ciptakan identitas merek yang konsisten dan menarik dengan logo, skema warna, citra, dan tipografi yang unik.
Jangan lupa untuk menciptakan suara yang sesuai dengan identitas merek dan terhubung dengan target audiens. Setelah bisnis memiliki elemen-elemen ini, mereka harus membagikannya di semua saluran, termasuk siaran pers dan media sosial. Mereka juga dapat bermitra dengan influencer untuk meningkatkan jangkauan mereka.
3. Bedakan produknya
Identitas merek yang unik itu penting, tetapi hal itu hanya penting jika produknya menarik perhatian konsumen. Di sinilah diferensiasi produk berperan. Merek harus mempertimbangkan apa yang membuat produk mereka menonjol dan menambahkannya ke dalam pesan pemasaran mereka.
Apakah produk tersebut memiliki cita rasa yang unik atau manfaat tambahan? Apakah produk tersebut dikemas secara berkelanjutan atau inovatif? Apakah produk tersebut memiliki kualitas yang luar biasa? Faktor-faktor ini dapat membantu membuat produk suatu merek lebih menarik dan mendorong konsumen untuk memilihnya daripada pesaing.
4. Mendistribusikan produk secara efektif
Distribusi produk yang efektif juga merupakan kunci dalam pemasaran CPG. Tujuannya adalah untuk memastikan pelanggan dapat dengan mudah membeli produk merek di mana pun mereka berbelanja. Ingat, mengandalkan toko tradisional (seperti supermarket dan minimarket) tidak lagi cukup.
Merek CPG juga harus memanfaatkan pasar daring seperti Etsy dan Amazon untuk meningkatkan penjualan daring. Membuat saluran penjualan langsung, seperti mendirikan toko daring di situs web mereka untuk menjangkau pelanggan secara langsung, bahkan lebih penting lagi.
5. Promosikan! Promosikan!! Promosikan!!!
Memperluas distribusi produk dan menyiapkan saluran penjualan langsung hanyalah sebagian dari rantai pemasaran CPG. Merek juga harus fokus pada upaya promosi yang solid. Ini termasuk periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, dan pemasaran langsung. Kegiatan ini juga penting untuk menonjolkan manfaat produk suatu merek, meningkatkan permintaan, dan menarik pelanggan baru.
2 praktik terbaik untuk membantu membuat rencana pemasaran CPG yang efektif
1. Selalu siap beradaptasi
Merek CPG harus selalu fleksibel dan siap menyesuaikan pendekatan mereka agar tetap bertahan. Berikut ini adalah semua hal yang dapat membantu mereka tetap unggul dalam persaingan.
- Perhatikan tren pasar: Merek CPG harus memantau tren. Ini membantu mereka untuk tetap unggul dan mengantisipasi perubahan preferensi konsumen.
- Pantau pesaing Anda: Perusahaan harus secara teratur memeriksa aktivitas pesaing mereka, seperti produk baru, harga, dan strategi pemasaran. Ini adalah cara yang bagus untuk menemukan celah pasar, mengukur kinerja pemasaran, dan menonjol.
- Dengarkan masukan pelanggan: Kepuasan pelanggan adalah kuncinya. Oleh karena itu, merek harus selalu mempertimbangkan pendapat pelanggan untuk meningkatkan produk mereka dan memenuhi kebutuhan/kekhawatiran mereka.
- Bersiaplah untuk beradaptasi: Baik mengubah lini produk, menyempurnakan upaya pemasaran, atau menjelajahi saluran penjualan baru, bersikap adaptif membantu merek CPG memanfaatkan peluang dan mengatasi tantangan secara efektif.
2. Buat keputusan berdasarkan data
Kampanye pemasaran CPG tidak akan berhasil tanpa analisis data. Misalnya, data penjualan dapat menunjukkan kepada bisnis produk mana yang laku dan mana yang tidak. Data pelanggan juga dapat membantu mereka memahami demografi, perilaku penelusuran, dan riwayat pembelian, yang memungkinkan merek menyesuaikan pesan pemasaran mereka dan meningkatkan keterlibatan.
Penutup
Dengan permintaan konsumen yang terus berkembang, pasar CPG tetap menjadi industri dinamis yang membutuhkan banyak kemampuan beradaptasi. Bisnis harus terus berinovasi untuk mendapatkan keuntungan dari keuntungan pasar yang luar biasa dan memotivasi konsumen untuk memilih mereka daripada yang lain. Untungnya, strategi yang dibahas dalam artikel ini dapat membantu merek CPG menarik banyak perhatian dan menonjol meskipun persaingannya ketat.
