एआई, भूराजनीति, ईएसजी, विलय और अधिग्रहण, सोशल मीडिया और पुनर्विक्रय भी इस क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण विषय होंगे।
एक नई रिपोर्ट के अनुसार, 2025 में शीर्ष तीन खुदरा विषय अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, दुकानों की बदलती भूमिका और ऑनलाइन अवसर होंगे।
GlobalData's खुदरा और परिधान 2025 में शीर्ष विषय रिपोर्ट में यह भी अनुमान लगाया गया है कि एआई, भूराजनीति, पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी), विलय और अधिग्रहण, सोशल मीडिया और पुनर्विक्रय इस क्षेत्र के लिए सबसे महत्वपूर्ण विषयों में से होंगे।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार
2025 में वैश्विक खुदरा व्यापार के लिए महत्वपूर्ण माने जाने वाले नौ विषयों में से, रिपोर्ट में अगले अमेरिकी राष्ट्रपति के रूप में डोनाल्ड ट्रम्प के फिर से चुने जाने के अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर पड़ने वाले प्रभाव को सबसे महत्वपूर्ण बताया गया है। ऐसा उनके द्वारा लागू की जाने वाली “अमेरिका फर्स्ट” नीतियों के कारण है। अपने दूसरे कार्यकाल में, ट्रम्प न केवल चीन से आयात पर टैरिफ बढ़ाने की योजना बना रहे हैं - जो कि उनके पहले कार्यकाल के दौरान लगाया गया था, जो 2017 से 2021 तक चला - बल्कि वैश्विक आयात पर टैरिफ लगाने की भी योजना बना रहे हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है, "ट्रंप के प्रस्तावित टैरिफ खुदरा विक्रेताओं के लिए बड़ी समस्याएँ पैदा करेंगे, जो अत्यधिक वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाएँ संचालित करते हैं, जिससे आयात लागत में उल्लेखनीय वृद्धि होगी जिसका अंततः उपभोक्ता पर बोझ पड़ेगा।" "इससे मुद्रास्फीति बढ़ेगी, मांग में कमी आएगी और मात्रा वृद्धि में कमी आएगी। टैरिफ वैश्विक स्तर पर एक दूसरे के खिलाफ़ व्यापार युद्ध को भी जन्म दे सकते हैं, जिसके तहत देशों को बिना टैरिफ़ या कम टैरिफ़ के लिए सौदेबाजी करने की अनुमति होगी।"
रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि ट्रंप का चुनाव और उसके बाद संभावित वैश्विक व्यापार युद्ध यूरोप से ज़्यादा ख़तरनाक स्थिति में किसी भी क्षेत्र को नहीं डालता है। अमेरिका से नए टैरिफ़ का सामना करने के अलावा, यह चीन से उन सामानों की आमद भी देखने की उम्मीद कर सकता है जिन्हें अमेरिका से बाहर कर दिया गया है - जैसा कि ट्रंप के पहले कार्यकाल के दौरान हुआ था। यूरोप को प्रतिस्पर्धा को बराबर करने, उपभोक्ताओं के लिए कीमतें बढ़ाने और व्यापार युद्ध को बढ़ाने के लिए संभवतः अपने टैरिफ़ के साथ जवाब देना होगा।
रिपोर्ट में सुझाव दिया गया है कि "विपरीत परिस्थितियों का सामना करते हुए, यूरोप को घरेलू विनिर्माण के लिए बहुत ज़रूरी कायाकल्प शुरू करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है।" "महाद्वीप को ऐसा करने के लिए यूरोपीय वित्तीय संस्थानों से भारी राजकोषीय प्रोत्साहन के साथ एक एकीकृत दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी। हालांकि, अमेरिका और चीन संबंधों के प्रति परस्पर विरोधी दृष्टिकोण वाले विभाजित यूरोप में यह आसान नहीं होगा। अपने सहयोगियों के प्रति अमेरिका की कमज़ोर प्रतिबद्धता और नाटो के साथ सीधे बोझ-साझाकरण विवाद, विभाजित यूरोप के साथ टैरिफ वार्ता में बीजिंग को बेहतर स्थिति प्रदान कर सकते हैं।"
दुकानों की बदलती भूमिका
ग्लोबलडाटा की रिपोर्ट में कहा गया है कि कोविड के बाद के दौर में खुदरा स्टोर और इन-स्टोर शॉपिंग उपभोक्ताओं के बीच उम्मीद से कहीं ज़्यादा लोकप्रिय साबित हुई है। इसमें आगे कहा गया है: "उपभोक्ता खरीदारी की यात्रा में स्टोर की भूमिका बदल रही है और 2025 में खुदरा विक्रेताओं के लिए यह निवेश का एक प्रमुख बिंदु बना रहेगा।"
स्टोर अब केवल सामान खरीदने और सोर्सिंग के लिए जगह नहीं रह गए हैं, बल्कि वे एक बहुत व्यापक खरीदारी यात्रा का हिस्सा बन सकते हैं जिसमें अक्सर कई अलग-अलग चैनलों के टचपॉइंट शामिल होते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, उन्हें सबसे छोटे खुदरा विक्रेताओं को छोड़कर सभी के लिए एक सर्वव्यापी रणनीति का हिस्सा बनना चाहिए। इसी तरह, खुदरा विक्रेताओं को स्टोर में पेश किए जाने वाले अनुभवों, उनकी भौतिक प्रकृति जो कुछ ऐसा पेश करती है जो डिजिटल चैनल नहीं कर सकते हैं, और युवा उपभोक्ताओं को खरीदारी के साथ-साथ भौतिक अनुभवों को महत्व देने पर भी विचार करना चाहिए।
रिपोर्ट में बताया गया है कि "उपभोक्ताओं को अनुभव प्रदान करने वाले स्टोर 2025 और उसके बाद भी लोकप्रिय बने रहेंगे।" "अनुभवात्मक खुदरा, संक्षेप में, एक रणनीति है जिसके तहत भौतिक स्टोर ब्राउज़िंग या उत्पादों को खरीदने से परे अतिरिक्त अनुभव प्रदान करते हैं। यह कई रूप ले सकता है, जैसे इन-स्टोर इवेंट, कॉन्सेप्ट स्टोर, खाद्य और पेय की पेशकश और ऐसे समुदाय बनाना जो स्टोर में एकत्र हो सकें।"
यह भी ध्यान दिया गया है कि दुकानों के संचालन के तरीके के बारे में उपभोक्ताओं की अपेक्षाएं भी बढ़ रही हैं, रिपोर्ट में सलाह दी गई है कि "इन-स्टोर खरीदारी की दक्षता और समग्र अनुभव खुदरा विक्रेताओं के लिए बना या बिगाड़ सकता है।"
"कुशल क्लिक और संग्रह विकल्प, डिजिटल चेकआउट जैसी सुविधाएं जो खरीदारी को तेज बनाती हैं और कतारों को कम करती हैं, और इन-स्टोर ऐप्स जैसी तकनीकें किसी ब्रांड या खुदरा विक्रेता की समग्र इक्विटी में सहायता कर सकती हैं यदि उपभोक्ता को सकारात्मक अनुभव होता है।"
अवसर ऑनलाइन
उपभोक्ताओं द्वारा इन-स्टोर खरीदारी को दिए जाने वाले बढ़ते महत्व के बावजूद, ऑनलाइन खुदरा व्यापार में वृद्धि जारी है। ग्लोबलडाटा का अनुमान है कि 15.5 में यह कुल खुदरा खर्च का 2024% होगा, और 16.8 में यह आंकड़ा बढ़कर 2028% हो जाने का अनुमान है।
खुदरा विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन अवसरों के बारे में, रिपोर्ट में त्वरित वाणिज्य (क्यू-कॉमर्स: उपभोक्ताओं तक यथाशीघ्र उत्पाद पहुंचाना) और बाज़ार मॉडल को हाल के दो सबसे बड़े विकासों के रूप में इंगित किया गया है।
रिपोर्ट में बताया गया है कि, "खाद्य और किराना वह क्षेत्र है जहाँ सुविधा की मांग और कई खरीद की तत्काल प्रकृति के कारण क्यू-कॉमर्स की सबसे अधिक संभावना है।" "हालांकि यह प्रवृत्ति महामारी के दौरान विशेष क्यू-कॉमर्स कंपनियों (जैसे गेटिर और गोरिल्ला) में उछाल के साथ शुरू हुई, इनमें से कई ध्वस्त हो गईं और तब से विकास का नेतृत्व किराना विक्रेताओं ने किया है, दोनों ने अपनी क्षमताओं में और तीसरे पक्षों के माध्यम से निवेश किया है।
"हालांकि, क्यू-कॉमर्स में निवेश केवल खाद्य और किराना तक ही सीमित नहीं है, उपभोक्ता तेजी से स्वास्थ्य और सौंदर्य तथा DIY उत्पादों जैसी वस्तुओं की भी तेजी से डिलीवरी चाहते हैं, और इनमें से कई खरीदों की तत्काल प्रकृति का लाभ उठाते हैं।"
रिपोर्ट में कहा गया है कि हाल के वर्षों में खुदरा विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि हुई है जो "अमेज़ॅन के नक्शेकदम पर चलते हुए" मार्केटप्लेस की पेशकश कर रहे हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि इस दृष्टिकोण से खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों की पेशकश का विस्तार करने में निवेश किए बिना उपभोक्ताओं को अधिक उत्पाद प्रदान करने की अनुमति मिलती है।
रिपोर्ट में कहा गया है, "यह तीसरे पक्ष के ब्रांडों को स्टॉक करने से एक कदम आगे है, क्योंकि मार्केटप्लेस मॉडल खुदरा विक्रेता को लाभ प्रदान करते हैं, जैसे कि इन अतिरिक्त उत्पादों को स्टोर न करना।" "ऑनलाइन मार्केटप्लेस को उन देशों में डिपार्टमेंट स्टोर की भूमिका को बदलने के रूप में देखा जा सकता है जहां खर्च ऑनलाइन स्थानांतरित हो रहा है, वे पारंपरिक डिपार्टमेंट स्टोर की तुलना में उत्पादों और ब्रांडों की एक व्यापक रेंज की पेशकश करने में सक्षम हैं।"
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
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