अगली पीढ़ी के पूर्ति केंद्रों से लेकर पर्यावरण अनुकूल पैकेजिंग और एआई-संचालित शॉपिंग टूल तक, अमेज़न खुदरा अनुभव को फिर से परिभाषित करना चाहता है।
खुदरा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी अमेज़न ने हाल ही में डिलीवरी, रोबोटिक्स, एआई और स्थिरता के क्षेत्र में कई प्रगति की घोषणा की है, जो ग्राहक संतुष्टि, कर्मचारी कल्याण और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के प्रति इसकी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।
अगली पीढ़ी के पूर्ति केंद्रों के साथ तेज़ डिलीवरी
अमेज़न ने अमेरिका के लुइसियाना के श्रेवेपोर्ट में अपना अब तक का सबसे उन्नत पूर्ति केंद्र खोला है। यह सुविधा सुरक्षा और स्थिरता को बढ़ाते हुए डिलीवरी के समय को तेज़ करने के लिए पूरी तरह से स्वायत्त प्रोटियस सहित रोबोट के बेड़े का उपयोग करती है।
एआई डिलीवरी मार्गों को सुव्यवस्थित करता है
अमेज़न की विज़न-असिस्टेड पैकेज रिट्रीवल (VAPR) तकनीक डिलीवरी ड्राइवर रूट को सुव्यवस्थित करने के लिए AI का उपयोग करती है।
1,000 में 2025 इलेक्ट्रिक रिवियन वैनों में लॉन्च होने वाला VAPR प्रत्येक स्टॉप के लिए स्वचालित रूप से पैकेजों की पहचान करेगा, जिससे ड्राइवर का कार्यभार कम होगा और प्रत्येक रूट पर 30 मिनट से अधिक की बचत होगी।
टिकाऊ पैकेजिंग पहल
अमेज़न ने अपनी वैश्विक पैकेजिंग से सभी प्लास्टिक एयर पिलो को हटा दिया है तथा मशीनरी को बदलकर पेपर बैग तैयार कर दिया है, जिससे पर्यावरणीय प्रभाव कम हो गया है।
2015 से, अमेज़न ने प्रति-शिपमेंट औसत पैकेजिंग वजन को 43% तक कम कर दिया है, जिससे 3 मिलियन मीट्रिक टन से अधिक पैकेजिंग अपशिष्ट से बचा जा सका है।
जलवायु प्रतिज्ञा कोष हरित स्टार्टअप्स का समर्थन करता है
2020 में स्थापित अमेज़न का क्लाइमेट प्लेज फंड, शुद्ध शून्य कार्बन उत्सर्जन का लक्ष्य रखने वाली कंपनियों में निवेश करना जारी रखता है।
हाल के निवेशों में मोल्ग (Mollg) नामक कंपनी शामिल है, जो इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स को अलग-अलग करने वाले रोबोट का विकास करती है, तथा पैबल (Paebbl) नामक कंपनी है, जो CO2 को निर्माण सामग्री में परिवर्तित करती है।
सूचित खरीदारी के लिए AI शॉपिंग गाइड
अमेज़न के एआई शॉपिंग गाइड अमेज़न ऐप के भीतर अनुकूलित सामग्री उपलब्ध कराते हैं, जिससे खरीदारों को उत्पाद श्रेणियों को समझने, सुविधाओं को समझने और शीर्ष ब्रांडों की खोज करने में सहायता मिलती है।
इन गाइडों का उद्देश्य खरीदारी प्रक्रिया को सरल बनाना और उत्पाद चयन को बेहतर बनाना है।
किराने की खरीदारी का नया स्वरूप
अमेज़न नवीन किराना डिलीवरी विकल्पों का भी परीक्षण कर रहा है।
ग्राहक अब किराने के ऑर्डर को रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं के साथ मिलाकर उसी दिन डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं।
अमेज़न फ्रेश पूर्ति केंद्र होल फूड्स मार्केट के साथ एकीकरण का परीक्षण कर रहे हैं, जिससे ग्राहकों को एक ही लेनदेन में तीनों चीजें खरीदने की सुविधा मिलेगी।
इसके अतिरिक्त, अमेज़न का पहला माइक्रो-पूर्ति केंद्र होल फूड्स मार्केट के ग्राहकों को अपनी किराने की वस्तुओं के साथ-साथ आवश्यक वस्तुएं लेने या ऑर्डर करने की सुविधा देता है।
उसी दिन फार्मेसी डिलीवरी का विस्तार
अमेज़न फार्मेसी 20 में 2025 नए अमेरिकी शहरों में विस्तार कर रही है।
मौजूदा बुनियादी ढांचे और एआई का लाभ उठाते हुए, अमेज़न का लक्ष्य 24/7 फार्मासिस्ट पहुंच के साथ सस्ती, सुविधाजनक फार्मेसी सेवाएं प्रदान करना है।
ये प्रगति अमेज़न की अपने परिचालन में निरंतर नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता को उजागर करती है।
अगली पीढ़ी के पूर्ति केंद्रों से लेकर पर्यावरण अनुकूल पैकेजिंग और एआई-संचालित शॉपिंग टूल तक, अमेज़न ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों के लिए खुदरा अनुभव को फिर से परिभाषित करना चाहता है।
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
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