यह दिग्गज कंपनी अपने छूट कार्यक्रमों की अधिकता और कीमत पर ध्यान केंद्रित करने के कारण खरीदारों के बीच आकर्षण बनाए रखने की मजबूत स्थिति में है।
Amazon ने UK के खुदरा विक्रेताओं के बीच चुनौती पेश की है क्योंकि pureplay [एक कंपनी जो केवल एक प्रकार का उत्पाद या सेवा बेचती है] ने ऑनलाइन चैनल में अपना प्रभुत्व फिर से स्थापित किया है। 2022 में अपनी सबसे कम बिक्री वृद्धि (5.2 से 2021% अधिक) की घोषणा करने के बाद, Amazon अब प्रभावशाली वृद्धि का एक और वर्ष दावा कर सकता है। 10.7 में GBP में UK की बिक्री 2023% बढ़कर £27.0bn तक पहुँच गई। खराब ऑनलाइन pureplay प्रदर्शनों की पृष्ठभूमि में ये परिणाम अधिक प्रभावशाली हैं। पिछले साल UK ऑनलाइन pureplay बाजार में केवल 2.3% की वृद्धि होने की उम्मीद है, जिसमें ASOS, boohoo और AO जैसे अन्य अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में संघर्ष कर रहे हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि Amazon 2023 में चैनल में अपनी बढ़त बनाए रखेगा।
2023 में शीन और टेमू के जबरदस्त उछाल पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, अमेज़ॅन ने यूके रिटेल मार्केट में इन नए लोगों को नजरअंदाज कर दिया है, जो एक शानदार प्रस्ताव को उजागर करता है जो आसानी से बदलती उपभोक्ता आदतों का सामना कर सकता है। वास्तव में, कई खुदरा विक्रेता ऑनलाइन संचालन को अधिक लाभदायक बनाने, अपने ग्राहकों के लिए डिलीवरी लागत बढ़ाने, मुफ़्त डिलीवरी सीमा बढ़ाने और अक्सर रिटर्न के लिए शुल्क लेने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इसका प्रभाव अमेज़ॅन को और अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए हुआ है, यहां तक कि सितंबर 2022 में प्राइम सदस्यता शुल्क में वृद्धि को भी ध्यान में रखते हुए।
जीवन-यापन की लागत का संकट अभी खत्म नहीं हुआ है, और जबकि मुद्रास्फीति का स्तर 2024 में कम हो जाएगा, कुल मिलाकर हम कीमतों में गिरावट नहीं देखेंगे, जिसका अर्थ है कि कई लोग अभी भी दबाव महसूस करेंगे। फिर भी अमेज़न खरीदारों के बीच आकर्षण बनाए रखने के लिए एक मजबूत स्थिति में है, इसकी छूट की घटनाओं की भरमार और कीमत पर ध्यान केंद्रित करने के साथ। और जबकि शीन और टेमू जैसी कंपनियाँ अभी तक इसके प्रस्ताव के लिए कोई महत्वपूर्ण खतरा पैदा नहीं कर पाई हैं, इसे अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को विकसित और बेहतर बनाना जारी रखना चाहिए, विश्वास पर ध्यान केंद्रित करते हुए, यह देखते हुए कि इन नए लोगों को अभी भी अपने द्वारा बेचे जाने वाले सामान की गुणवत्ता पर खरीदारों को प्रभावित करने के लिए कुछ रास्ता तय करना है।
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
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