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2024: विशेषज्ञों ने ब्रिटेन के खुदरा क्षेत्र के लिए कठिन शुरुआत की भविष्यवाणी की

केपीएमजी और रिटेलनेक्स्ट के विशेषज्ञों ने रिटेल थिंक टैंक बैठक में 2024 के लिए अपने विचारों और भविष्यवाणियों पर चर्चा की।

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लंदन के ऑक्सफोर्ड स्ट्रीट पर सेल्फ्रिज डिपार्टमेंट स्टोर के कोने पर लगा “चलो खरीदारी का तरीका बदलें” का साइन। फोटो: ट्रैवर्स लुईस, शटरस्टॉक के माध्यम से

केपीएमजी/रिटेलनेक्स्ट रिटेल थिंक टैंक (आरटीटी) की नवीनतम बैठक में विशेषज्ञों ने 2024 में यूके के खुदरा क्षेत्र के लिए एक चुनौतीपूर्ण तस्वीर पेश की है, जिसमें कहा गया है कि यूके के खुदरा क्षेत्र को कम विकास, जीवन-यापन की लागत में संकट, भर्ती चुनौतियों और महामारी से प्रेरित परिवर्तनों के साथ एक कठिन वर्ष का सामना करना पड़ेगा।

आरटीटी ने 2024 में एक और निराशाजनक वर्ष की भविष्यवाणी की है, जिसमें मांग, लागत और मार्जिन पर महत्वपूर्ण दबाव होगा, जो संभवतः मई में निम्नतम स्तर पर पहुंच जाएगा।

तीन प्रमुख विषय इस वर्ष के दृष्टिकोण को आकार देंगे

ऑक्सफ़ोर्ड इकोनॉमिक्स के निदेशक चार्ल्स बर्टन ने यह कहते हुए अंतर्दृष्टि साझा की: "हमें लगता है कि तीन प्रमुख विषय अगले वर्ष के दृष्टिकोण को आकार देंगे।" उन्होंने अर्थव्यवस्था के सामने आने वाली चुनौतियों को रेखांकित किया, जो एक झटके से दूसरे झटके की ओर बढ़ रही हैं।

यद्यपि मुद्रास्फीति का झटका कम हो रहा है, लेकिन राजकोषीय और मौद्रिक दोनों नीतियां 2024 में विकास को बाधित करेंगी।

बर्टन ने उम्मीद भरी बात कही, उन्होंने कहा: "सुरंग के अंत में रोशनी है।" उन्होंने वर्ष के उत्तरार्ध में वास्तविक वेतन में सुधार और ब्याज दरों में गिरावट की उम्मीद जताई।

2024 में कड़ी मेहनत रंग ला सकती है

केपीएमजी के यूके रिटेल प्रमुख पॉल मार्टिन ने ऐतिहासिक पैटर्न पर जोर देते हुए कहा: "भले ही आर्थिक दृष्टिकोण धीमा रहे, लेकिन इतिहास हमें एक बात सिखाता है कि मंदी के बाद हम अक्सर तेजी का अनुभव करते हैं।"

उन्होंने खुदरा विक्रेताओं से इस उछाल के लिए तैयार रहने का आग्रह किया, और कहा कि 2024 वह वर्ष हो सकता है जब कड़ी मेहनत का फल मिलना शुरू हो जाएगा, जिससे तीन चुनौतीपूर्ण वर्षों के बाद संभावित वृद्धि में तेजी आएगी।

विजेता और हारने वाले

बब रिटेल कंसल्टेंसी के रिटेलिंग कंसल्टेंट निक बब के अनुसार, खुदरा क्षेत्र में 2023 में बदलाव देखने को मिलेगा, जिसमें खाद्य खुदरा और सामान्य खुदरा क्षेत्र सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले क्षेत्रों में शामिल होंगे।

उन्होंने टेस्को और सेन्सबरी जैसी प्रमुख कंपनियों के शेयर मूल्य में वृद्धि का उल्लेख करते हुए कहा: "सामान्य खुदरा क्षेत्र की रिकवरी 2024 में बूट्स के अपेक्षित आईपीओ [आरंभिक सार्वजनिक पेशकश] के लिए अच्छा संकेत है।"

एचएसबीसी यूके के खुदरा एवं अवकाश प्रमुख जेम्स सॉली ने उपभोक्ता जनसांख्यिकी पर टिप्पणी करते हुए कहा: "वृद्ध और अधिक संपन्न लोगों के पास भौतिक बचत की संभावना सबसे अधिक होती है," और उन्होंने इस जनसांख्यिकी को सेवा प्रदान करने वाले खुदरा विक्रेताओं के बीच प्रदर्शन ध्रुवीकरण की भविष्यवाणी की।

चुनौतियों के बावजूद, उन्होंने भविष्यवाणी की कि उपभोक्ता मांग में आश्चर्यजनक वृद्धि होगी, तथा कुछ जनसांख्यिकी इस सकारात्मक प्रवृत्ति को बढ़ावा देंगी।

जनरेटिव एआई इसे वास्तविकता बना देगा

एनबीके रिटेल की खुदरा विश्लेषक और संस्थापक नताली बर्ग ने जनरेटिव एआई (जनरेटिव एआई) की भूमिका पर प्रकाश डालते हुए कहा: "जनरेटिव एआई अंततः इसे वास्तविकता बना देगा।"

उन्होंने ई-कॉमर्स अनुभवों में अधिक गहन, पूर्वानुमानित और वैयक्तिकृत अंतःक्रियाओं की ओर बदलाव की भविष्यवाणी की, जो हाइपर-वैयक्तिकरण में एक सफलता को चिह्नित करता है।

2024 में चुनौतियाँ और अवसर

विशेषज्ञों ने बताया कि 2024 में लगातार चुनौतियों, जिसमें राष्ट्रीय जीवन वेतन और व्यापार दरों में वृद्धि के कारण बढ़ती लागत दबाव शामिल हैं, ने उपभोक्ता मांग को कमजोर कर दिया। यह उच्च बंधक दरों, बढ़ती किराया लागत, धीमी वेतन वृद्धि और घरेलू ऋण सेवा लागत में वृद्धि से भी प्रभावित हुआ।

विशेषज्ञों ने खुदरा विक्रेताओं को 2024 में विकास के अवसरों का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया। खुदरा सलाहकार मॉरीन हिंटन ने कहा: "खुदरा विक्रेताओं को 2024 में सफल होने के लिए मजबूत वित्त द्वारा समर्थित आकर्षक ऑफ़र देने की आवश्यकता होगी।"

रणनीतियों में खुदरा मीडिया नेटवर्क जैसे विकास मॉडल की खोज करना, सफल प्लेटफॉर्म बिजनेस मॉडल को अपनाना, रिटेल पार्क जैसे परिसंपत्ति वर्गों का पुनर्मूल्यांकन करना, जनरेशन एआई जैसी नवीन प्रौद्योगिकियों में निवेश करना और नए उपभोक्ता समूहों का उपयोग करना शामिल है।

विशेषज्ञों का समग्र संदेश यह है कि यद्यपि चुनौतियां बनी रहती हैं, लेकिन लचीलेपन और नवाचार से लैस खुदरा विक्रेता उभरते खुदरा परिदृश्य में आगे बढ़ सकते हैं और संभवतः 2024 में सकारात्मक बदलाव का अनुभव कर सकते हैं।

स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क

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