यदि VW ऑनलाइन डिजिटल सहायक को परेशानी हो रही है, तो AI-आधारित टूल मदद करेगा
एआई ने ऑटोमोटिव वैल्यू चेन के हर पहलू को बदल दिया है, आपूर्तिकर्ता नेटवर्क से लेकर बिक्री और बिक्री के बाद की गतिविधि तक। पूरे क्षेत्र में एआई के एकीकरण ने दक्षता, नवाचार और उत्पाद की गुणवत्ता को बड़े पैमाने पर बढ़ावा दिया है।
ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई बड़े मूल उपकरण निर्माताओं (ओईएम) द्वारा वाहनों में जनरेटिव एआई को शामिल किया जा रहा है।
जनरेटिव AI या GenAI, वॉयस असिस्टेंट में एकीकृत होकर ड्राइवरों को अधिक स्वाभाविक, समृद्ध बातचीत प्रदान करता है और साथ ही समग्र कार्यक्षमता में सुधार करता है। वोक्सवैगन जैसे OEM ने अपने वॉयस असिस्टेंट में ChatGPT को शामिल किया है, जिससे वाहनों को तापमान नियंत्रण, उन्नत नेविगेशन या सामान्य ज्ञान जैसी नई क्षमताएँ मिलती हैं।
दरअसल, वोक्सवैगन उन पहले हाई-वॉल्यूम निर्माताओं में से एक है, जो टेक्नोलॉजी पार्टनर सेरेंस के साथ मिलकर अपने वाहनों में ChatGPT लेकर आया है। सेरेंस और वोक्सवैगन ने इस साल की शुरुआत में CES 2024 में VW IDA इन-कार असिस्टेंट में इन नए, जनरेटिव AI-पावर्ड एन्हांसमेंट को लॉन्च करने के लिए अपने सहयोग की घोषणा की थी।
VW का कहना है कि ग्राहक प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके अपने वाहन से संवाद कर सकते हैं और उन्हें कई अतिरिक्त जानकारी प्राप्त होगी। ChatGPT पारंपरिक वॉयस असिस्टेंट की तुलना में प्रश्नों और आदेशों की एक विस्तृत श्रृंखला को समझ सकता है और उनका जवाब दे सकता है, जिससे ड्राइवर को ड्राइविंग पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक कार्यक्षमता और स्वतंत्रता मिलती है। नया AI वॉयस असिस्टेंट अपने पहले से उपलब्ध असिस्टेंट से परे कई सुविधाएँ प्रदान करने के लिए GenAI और LLM का उपयोग करता है। वोक्सवैगन उपयोगकर्ता जिनके पास पहले से ही VW कनेक्ट या VW कनेक्ट प्लस है, वे बिना किसी अतिरिक्त ऐप या उपायों के IDA का उपयोग कर सकते हैं, जिसका उद्देश्य एकल VW डिजिटल इकोसिस्टम बनाना है।
वॉयस असिस्टेंट तब सक्रिय होता है जब कोई उपयोगकर्ता उससे बात करता है या स्टीयरिंग व्हील के किसी खास हिस्से को छूता है। इसके बाद वॉयस असिस्टेंट पूछे गए किसी भी सवाल का जवाब देगा। जब उसके पास खुद जवाब नहीं होता है, तो वह गुमनाम रूप से ChatGPT की जांच करके उसे देता है। वोक्सवैगन ने तापमान नियंत्रण, पर्यटन स्थलों की जानकारी देने या सामान्य ज्ञान जैसे कार्यों के लिए वॉयस असिस्टेंट की समस्याओं को कम करने के लिए अपने IDA में ChatGPT को शामिल किया।
सेरेंस का कहना है कि चैटजीपीटी के बड़े भाषा मॉडल का लाभ उठाने का मतलब है कि वीडब्ल्यू आईडीए 'लगभग हर संभावित क्वेरी' के लिए विश्वसनीय और प्रासंगिक प्रतिक्रिया प्रदान कर सकता है। कार के अंदर के अनुभव के लिए विशेष रूप से निर्मित, सेरेंस चैट प्रो कार के हेडयूनिट में एम्बेडेड वाहन कमांड और नियंत्रण सुविधाओं के साथ-साथ क्लाउड-आधारित सामग्री और वास्तविक समय, वेब-आधारित जानकारी तक पहुंच प्रदान करने के लिए सेरेंस के हाइब्रिड दृष्टिकोण का लाभ उठाता है।
सेरेंस चैट प्रो अब पांच भाषाओं में भी उपलब्ध है - अंग्रेजी (यूएस), अंग्रेजी (यूके), जर्मन, स्पेनिश और चेक - वोक्सवैगन ग्रुप के सभी ब्रांड्स में, जिसमें वोक्सवैगन, क्यूप्रा, सीट और स्कोडा शामिल हैं, जो IDA वॉयस असिस्टेंट का उपयोग करते हैं। इसमें सभी नए वोक्सवैगन ID. मॉडल, अपडेटेड गोल्फ, नई टिगुआन और नई पासाट के साथ-साथ लीगेसी मॉडल शामिल हैं।
VW बोर्ड के सदस्य काई ग्रुनित्ज़ ने नई तकनीकों को बड़े पैमाने पर लागू करने के महत्व पर प्रकाश डाला। वे कहते हैं, "वोक्सवैगन में तकनीकों को लोकतांत्रिक बनाने की एक लंबी परंपरा है।" "एक बड़े निर्माता के रूप में, हम इन तकनीकों को बड़ी संख्या में लोगों तक पहुँचाते हैं। हमारे वॉयस असिस्टेंट के बैकएंड में चैटजीपीटी को सहजता से एकीकृत करके, हम अब ड्राइवरों को इस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का दैनिक आधार पर उपयोग करने का अवसर दे रहे हैं, इस प्रकार यह रेखांकित करते हैं कि हमारे उत्पाद कितने अभिनव हैं।"
सेरेंस के सीईओ स्टीफन ऑर्टमैन्स कहते हैं, "वोक्सवैगन और सेरेंस की टीमें ड्राइवरों के लिए सेरेंस चैट प्रो की शुरुआती शुरुआत के साथ एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल कर चुकी हैं।" "हमें वोक्सवैगन समूह के साथ साझेदारी करके गर्व है, ताकि हम अपने ड्राइवरों को तत्काल मूल्य प्रदान कर सकें, क्योंकि वे यात्रा के दौरान जनरेटिव एआई का लाभ उठाना चाहते हैं। ये नई क्षमताएँ - जिनका विस्तार जारी रहेगा - आईडीए वॉयस असिस्टेंट को पहले से कहीं अधिक जानकार, सक्षम और मूल्यवान बनाती हैं और एक सुरक्षित और अधिक सुखद यात्रा को सक्षम बनाती हैं।"
फॉक्सवैगन द्वारा सेरेन्स चैट प्रो का रोल-आउट इस वर्ष के अंत में और 2025 की शुरुआत तक अमेरिका सहित विश्व स्तर पर जारी रहेगा, और इसमें नई सुविधाएं और सुधार शामिल होंगे।
VW ग्रुप की 'AI लैब'
एआई के कारण वीडब्ल्यू ग्रुप जैसे ओईएम भी अपने संगठनात्मक ढांचे की फिर से जांच कर रहे हैं, ताकि जितनी जल्दी हो सके, नवाचार और प्रक्रिया के सभी क्षेत्रों में एआई-आधारित अवसरों को अधिकतम किया जा सके। यह अधिक पारंपरिक रैखिक तकनीकी विकास पथ से एक महत्वपूर्ण बदलाव है, जो नए वाहनों पर अंतिम लक्ष्य लॉन्च के लिए ऑटोमोटिव ग्रेड तकनीक पर स्थापित टियर 1 आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करता है। इस साल की शुरुआत में, वीडब्ल्यू ग्रुप ने एक नया 'एआई लैब' बनाया, जिसे वैश्विक रूप से नेटवर्क किए गए सक्षमता केंद्र और इनक्यूबेटर के रूप में कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसने कहा कि एआई लैब एआई से जुड़े नए उत्पाद विचारों की पहचान करेगी और 'आवश्यकता पड़ने पर' तकनीकी कंपनियों के साथ सहयोग करेगी।
वोक्सवैगन समूह के सीईओ ओलिवर ब्लूम ने कहा, "हमारा लक्ष्य बाहरी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र को वाहन से जोड़ना है, जिससे उत्पाद का अनुभव और भी बेहतर हो सके।" "प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ सहयोग हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण है। भविष्य में, हम संगठनात्मक और सांस्कृतिक दृष्टि से सहयोग को सरल बनाने का इरादा रखते हैं।"
वोक्सवैगन समूह एआई क्षेत्र की नवाचार क्षमता और गति का अधिकतम उपयोग करने के उद्देश्य से प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ सहयोग को सरल बनाने का इरादा रखता है। इसका उद्देश्य तेजी से डिजिटल प्रोटोटाइप विकसित करना और उन्हें कार्यान्वयन के लिए समूह ब्रांडों को हस्तांतरित करना है।
कंपनी का यह भी कहना है कि वह अपने वाहनों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ नए डिजिटल उत्पादों को लगातार एकीकृत करने और ग्राहकों को उनकी कारों से परे अतिरिक्त मूल्य प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह उभरते ऑटोमोटिव या मोबिलिटी इकोसिस्टम की व्यापक समझ और डिजिटल जीवनशैली के साथ वाहन की फिट होने की स्थिति के बारे में है।
अन्य मदों के अलावा, वोक्सवैगन उच्च-प्रदर्शन वाक् पहचान और सेवाओं में काफी संभावनाएं देखता है जो उपयोगकर्ताओं के अपने डिजिटल वातावरण को वाहन से जोड़ती हैं। विस्तारित वाहन कार्य समान रूप से महत्वपूर्ण होंगे। इनमें इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए AI-अनुकूलित चार्जिंग चक्र, पूर्वानुमानित रखरखाव और ग्राहकों के अपने घरों ("स्मार्ट होम") जैसे बुनियादी ढांचे के साथ वाहनों की नेटवर्किंग शामिल हो सकती है।
ऑटोमोटिव में अन्य AI अनुप्रयोग
GlobalData's ऑटोमोटिव में कृत्रिम बुद्धिमत्ता रिपोर्ट में कहा गया है कि AI ने पहले ही ऑटोमोटिव वैल्यू चेन के बड़े हिस्से को बदल दिया है, जिससे दक्षता, नवाचार और उत्पाद की गुणवत्ता में वृद्धि हुई है। इसमें आगे कहा गया है कि यह तकनीक उद्योग में क्रांति लाती रहेगी, जिसमें मशीन लर्निंग (ML), कंप्यूटर विज़न (CV) और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) के AI क्षेत्र शामिल हैं, जो AV के विकास के लिए अभिन्न अंग हैं।
GenAI का इस्तेमाल ऑटोमोटिव उद्योग के खुदरा क्षेत्र में भी किया गया है। चैटबॉट और वर्चुअल सेल्स असिस्टेंट डीलरशिप को ग्राहकों के सवालों को कुशलता से संभालने और ग्राहकों को उनके हिसाब से सुझाव, वाहन के बारे में नवीनतम जानकारी और यहां तक कि वित्तपोषण की सुविधा देने में सक्षम बनाते हैं।
स्वायत्त वाहनों के विकास में एआई महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है
मशीन लर्निंग (एमएल), कंप्यूटर विज़न और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) सभी स्वायत्त वाहन (एवी) विकास के अभिन्न अंग हैं।
मशीन लर्निंग का उपयोग ए.वी. को सेंसर डेटा में पैटर्न पहचानने, निर्णय लेने और समय के साथ उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए किया जाता है। कंप्यूटर विज़न एल्गोरिदम का उपयोग कैमरों और अन्य सेंसर से दृश्य डेटा को संसाधित करने के लिए किया जाता है ताकि पैदल यात्री, वाहन और सड़क के संकेतों जैसी वस्तुओं का पता लगाया और वर्गीकृत किया जा सके।
एनएलपी एवी को कमांड समझने, जानकारी देने और इरादे बताने की अनुमति देता है, जिससे वाहन का समग्र उपयोगकर्ता अनुभव और सुरक्षा बढ़ती है। ए.आई. यह सुनिश्चित करने की कुंजी है कि ए.वी. न केवल काम करें बल्कि वाहन और यात्री सुरक्षा से संबंधित नियमों का पालन भी करें।
स्रोत द्वारा बस ऑटो
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