कनाडा के खुदरा समूह ने पाया है कि छोटे खुदरा विक्रेता पारंपरिक तरीकों को डिजिटल नवाचार के साथ सफलतापूर्वक जोड़ रहे हैं।
लेगर द्वारा आयोजित रिटेल काउंसिल ऑफ कनाडा (आरसीसी) के एक हालिया अध्ययन से पता चलता है कि कनाडा में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय (एसएमबी) तेजी से डिजिटल उपकरण और बिक्री चैनलों को अपना रहे हैं, फिर भी कई लोगों के लिए ईंट-और-मोर्टार स्टोर पहली पसंद बने हुए हैं।
सर्वेक्षण का शीर्षक है भविष्य की दिशा तय करना: कनाडा के खुदरा एस.एम.बी. के लिए बिक्री रणनीतियों और चुनौतियों का अध्ययन, इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे छोटे और मध्यम उद्यम (एसएमबी) प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए नई बिक्री रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर रहे हैं।
भौतिक दुकानें अभी भी प्रमुख
ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म के बढ़ने के बावजूद, सर्वेक्षण में पाया गया कि 50% SMB अभी भी बिक्री के अपने प्राथमिक तरीके के रूप में भौतिक स्टोर को प्राथमिकता देते हैं। औसतन, इन स्टोरों से SMB राजस्व का 31% हिस्सा आता है।
वेब स्टोर जैसे डिजिटल विकल्प दूसरे सबसे लोकप्रिय विकल्प हैं, 41% व्यवसाय इसी पद्धति का उपयोग करते हैं। निष्कर्ष बताते हैं कि पारंपरिक स्टोर बिक्री परिदृश्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, भले ही डिजिटल बिक्री बढ़ रही हो।
अनेक चैनलों को अपनाना
कई एस.एम.बी. खुद को सिर्फ़ एक बिक्री चैनल तक सीमित नहीं रख रहे हैं। सर्वेक्षण से पता चला है कि 60% व्यवसाय ग्राहकों तक पहुँचने के लिए एक से ज़्यादा तरीक़े अपनाते हैं, जबकि 34% कम से कम तीन अलग-अलग बिक्री प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं।
इनमें ऑनलाइन मार्केटप्लेस और सोशल मीडिया की 'क्लिक-टू-बाय' सुविधाएं तेजी से लोकप्रिय हो रही हैं।
सर्वेक्षण से पता चलता है कि भौतिक और डिजिटल बिक्री चैनलों के बीच का अंतर धुंधला होता जा रहा है, क्योंकि व्यवसाय अक्सर बिक्री को अधिकतम करने के लिए दोनों तरीकों को एकीकृत करते हैं।
भविष्य में विकास के प्रति आशावाद
शोध में एस.एम.बी. के बीच आशावाद का भी संकेत मिलता है, जिसमें से लगभग आधे को 2024 के लिए सकल बिक्री में वृद्धि की उम्मीद है। विविधीकरण इस सकारात्मक दृष्टिकोण की कुंजी प्रतीत होता है। कई बिक्री चैनलों का उपयोग करने वाले एस.एम.बी. अपने भविष्य की संभावनाओं के बारे में अधिक उज्ज्वल दृष्टिकोण रखते हैं, जो वर्तमान खुदरा वातावरण में लचीलेपन के महत्व को रेखांकित करता है।
जबकि डिजिटल उपकरण और प्लेटफॉर्म नए अवसर प्रदान कर रहे हैं, सर्वेक्षण से पता चलता है कि भौतिक दुकानों की अभी भी कनाडा के खुदरा परिदृश्य में मजबूत उपस्थिति है, और व्यवसाय विकास को गति देने के लिए दोनों तरीकों के मिश्रण को अपना रहे हैं।
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
अस्वीकरण: ऊपर दी गई जानकारी रिटेल-इनसाइट-नेटवर्क.कॉम द्वारा अलीबाबा.कॉम से स्वतंत्र रूप से प्रदान की गई है। अलीबाबा.कॉम विक्रेता और उत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व और वारंटी नहीं देता है। अलीबाबा.कॉम सामग्री के कॉपीराइट से संबंधित उल्लंघनों के लिए किसी भी दायित्व को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करता है।
