अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सोशल सेलिंग इंडेक्स का उपयोग कैसे करें

सोशल सेलिंग इंडेक्स या एसएसआई, डिजिटल युग में व्यावसायिक ब्रांडों और मालिकों के लिए अपनी बिक्री और मार्केटिंग रणनीतियों को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक बन गया है। लिंक्डइन जैसे प्लेटफ़ॉर्म, जिसने 1 बिलियन से अधिक जब बात पेशेवर नेटवर्किंग और लीड जनरेशन की आती है, तो उपयोगकर्ताओं पर इसका दबदबा बना हुआ है।

व्यवसाय मालिकों के लिए, मंच का उपयोग न करने का मतलब है एक विशाल संभावित दर्शक वर्ग से चूक जाना, साथ ही अन्य नेताओं से संपर्क खोना।

लेकिन अब आप कैसे जान सकते हैं कि कोई पोस्ट सही लक्षित दर्शकों को आकर्षित करेगी या नहीं? उद्योग में दूसरों की तुलना में आप सामग्री के मामले में कैसे आगे निकल सकते हैं? व्यवसाय के लिए आपके नेटवर्क को बढ़ाने में क्या मदद कर सकता है? 

यहीं पर सोशल सेलिंग इंडेक्स काम आता है, जो यह मापता है कि कोई ब्रांड किस प्रकार काम करता है, ताकि वह अपनी क्षमता तक पहुंचने के लिए उपकरणों और प्लेटफार्मों का उपयोग कर सके।

इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि एसएसआई वास्तव में क्या है, इसका महत्व क्या है, तथा आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग कैसे शुरू कर सकते हैं।

विषय - सूची
1. सोशल सेलिंग इंडेक्स क्या है?
2. लघु उद्योग के चार व्यावसायिक स्तंभ
3. व्यवसाय को एसएसआई को गंभीरता से क्यों लेना चाहिए
4. दीर्घावधि में एसएसआई में सुधार और उपयोग के लिए सुझाव
5. निष्कर्ष

सोशल सेलिंग इंडेक्स क्या है?

लिंक्डइन ने 2014 में अपने उपयोगकर्ताओं के "सोशल सेलिंग प्रदर्शन" की बेहतर समझ प्रदान करने के लिए सोशल सेलिंग इंडेक्स (एसएसआई) की शुरुआत की थी। स्कोर 0 से 100 तक मापा जाता है और उच्च गुणवत्ता वाले संबंध बनाने, ब्रांड स्थापित करने, संभावित संभावनाओं की पहचान करने और समग्र व्यावसायिक रूपांतरण में सुधार करने में मदद करने के लिए चार स्तंभों से बना है।

यह टूल व्यवसायों को उनकी समग्र डिजिटल उपस्थिति को समझने में मदद करता है, तथा इसकी शक्तियों और उन क्षेत्रों पर प्रकाश डालता है जहां डिजिटल बिक्री रणनीतियों में सुधार किया जा सकता है।

वास्तव में, किसी व्यवसाय का एसएसआई स्कोर यह सुनिश्चित करता है कि उसके सामाजिक विक्रय प्रयास सही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं। 70 से बाहर 100 इसे एक अच्छा स्कोर माना जाता है, जो दर्शाता है कि कोई व्यवसाय लिंक्डइन पर सभी चार स्तंभों के साथ सफलतापूर्वक जुड़ रहा है। 

हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि केवल 1% व्यवसायों का स्कोर 75 से अधिक है; औसतन, एसएसआई 40 से 50 तक होता है।

अपना स्कोर देखने के लिए, यहां जाएं लिंक्डइन का समर्पित एसएसआई पेज और "अपना स्कोर प्राप्त करें" पर जाएँ। यह आपको आपके व्यवसाय के वैयक्तिकृत डैशबोर्ड पर पुनः निर्देशित करेगा, जहाँ आपको आपका डेटा, रैंक और स्कोर मिलेगा।

अपने स्कोर का अर्थ समझने के लिए नीचे दिया गया चार्ट देखें:

लघु उद्योग के चार व्यावसायिक स्तंभ

एसएसआई स्कोर चार बुनियादी स्तंभों पर आधारित है, और यह महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय अपने सोशल सेलिंग प्रयासों के लिए सर्वोत्तम परिणाम सुनिश्चित करने के लिए इन क्षेत्रों पर काम करें। इन प्रमुख घटकों में शामिल हैं:

एक व्यावसायिक ब्रांड स्थापित करें

एक मजबूत ब्रांड की उपस्थिति होना बेहद महत्वपूर्ण है। 80% से ज़्यादा उपभोक्ताओं का कहना है कि किसी ब्रांड से खरीदारी करने से पहले उन्हें उस पर भरोसा करना चाहिए। चूँकि किसी ब्रांड की लिंक्डइन प्रोफ़ाइल किसी व्यवसाय का प्रत्यक्ष प्रतिनिधित्व होती है, इसलिए उसे एक पेशेवर और सार्थक छाप छोड़नी चाहिए।

एक बार जब कोई ब्रांड सफलता के एक निश्चित स्तर पर पहुँच जाता है, तो उसे उद्योग में अग्रणी माना जा सकता है, जिससे अधिक बिक्री और अवसर प्राप्त होते हैं। हालाँकि, ऐसा होने की संभावना नहीं है अगर वह खुद को गैर-पेशेवर तरीके से पेश करता है।

सही दर्शक खोजें

जब किसी व्यवसाय के लिंक्डइन एसएसआई स्कोर की बात आती है, तो मूल सूत्र मात्रा से ज़्यादा गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना है। ज़्यादा से ज़्यादा पेशेवरों तक पहुँचने के बजाय, सही दर्शकों और लोगों की पहचान करने और उनसे जुड़ने की कोशिश करें। 

इसका उद्देश्य ऐसे लोगों और व्यवसायों से जुड़ना है जो आपके उद्योग और ग्राहकों के लिए प्रासंगिक हैं। इससे लंबे समय में लाभ कमाने के लिए एक ठोस दर्शक वर्ग बनाने में मदद मिलेगी।

लोगों से जुड़ें और जानकारी एकत्र करें

अगला स्तंभ लिंक्डइन पर लोगों के साथ जुड़कर एक पेशेवर ब्रांड और समग्र एसएसआई स्कोर का निर्माण करना है, जिसे केवल जुड़ने तक सीमित नहीं किया जाना चाहिए।

इसकी शुरुआत किसी संबंधित व्यवसाय या व्यक्ति की पोस्ट से जुड़ने, अपनी विशेषज्ञता और विश्वसनीयता का प्रदर्शन करने, तथा प्रोफ़ाइल से जुड़े पेशेवरों को लुभाने से हो सकती है।

अंतर्दृष्टि और डेटा एकत्र करने से आपको भविष्य में सहभागिता के संबंध में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलेगी।

रिश्ते और संपर्क बनाना

एक बार जब आप अपने ब्रांड की व्यावसायिक प्रोफ़ाइल स्थापित कर लेते हैं, तो अगला कदम दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए संबंध बनाना और उनका पोषण करना होता है। सार्थक संबंध बनाने के लिए, आपको वास्तविक, ईमानदार बातचीत को बढ़ावा देना चाहिए, यही कारण है कि सामान्य और स्वचालित संदेशों पर निर्भर रहना काम करने की संभावना नहीं है। 

अपने रिश्तों को मजबूत बनाते रहना, नेटवर्किंग के मामले में सक्रिय बने रहना, तथा पेशेवर उपलब्धियों का जश्न मनाना याद रखें।

व्यवसायों को एसएसआई को गंभीरता से क्यों लेना चाहिए

एसएसआई केवल एक मीट्रिक नहीं है - यह डिजिटल दुनिया में कंपनी की सफलता को दर्शाता है। एक व्यवसाय जो अपने एसएसआई में सुधार को प्राथमिकता देता है, वह दिखाता है कि उन्होंने प्रभावी रूप से व्यावसायिक संभावनाओं को आकर्षित किया है और लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाए हैं।

लिंक्डइन के आंकड़ों के अनुसार, 45% तक उच्च लघु उद्योग निवेश (SSI) वाले व्यवसायों को निम्न लघु उद्योग निवेश (SSI) वाली कंपनियों की तुलना में बेहतर विक्रय अवसरों तक पहुंच प्राप्त होती है।

इससे बिक्री बढ़ाने, सोशल सेलिंग और प्रभावी लीड जनरेशन को बढ़ावा देने में मदद मिलती है। इसलिए, जो कंपनियाँ अच्छा स्कोर प्राप्त करती हैं, उनके बिक्री कोटा पूरा करने की संभावना अधिक होती है।

एसएसआई प्रदर्शन मीट्रिक्स को बढ़ाने, मूल्यवान जानकारी एकत्र करने और लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए लिंक्डइन प्लेटफॉर्म का लाभ उठाने में भी मदद करता है।

दीर्घावधि में एसएसआई में सुधार और उपयोग के लिए सुझाव

एसएसआई में सुधार करने से व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण अवसर खुलते हैं। हालांकि, अपने स्कोर में प्रभावी सुधार और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए:

उचित प्रशिक्षण में निवेश करें

व्यवसायों को अपनी बिक्री टीम को प्रशिक्षित करने में निवेश करना चाहिए ताकि वे सामाजिक विक्रय की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन कर सकें, चाहे वह व्यवसाय की लिंक्डइन प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने के तरीकों को समझना हो, प्रासंगिक सामग्री बनाना या साझा करना हो, या प्लेटफ़ॉर्म पर दर्शकों के साथ जुड़ना हो।

सामग्री रणनीति बनाने को प्राथमिकता दें

एक स्पष्ट सामग्री रणनीति किसी व्यवसाय को अपनी दृश्यता बढ़ाने और जुड़ाव को बढ़ावा देने में मदद कर सकती है। कर्मचारियों को उद्योग समाचार पोस्ट करने, अंतर्दृष्टि प्रदान करने, चर्चाओं में भाग लेने और उद्योग में अपने अधिकार को बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

सही उपकरणों का उपयोग करके संलग्न रहें

लिंक्डइन व्यवसायों को अपने संभावित ग्राहकों और दर्शकों को खोजने और उनसे जुड़ने के लिए बिक्री नेविगेशन जैसी उन्नत खोज सुविधाएँ प्रदान करता है। इन उपकरणों का उपयोग बिक्री, विकास और लाभ के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में मदद करता है।

निष्कर्ष

एसएसआई व्यवसायों के लिए लिंक्डइन का लाभ उठाने की उनकी क्षमता को मापने और सुधारने के लिए एक अमूल्य उपकरण है। प्लेटफ़ॉर्म के चार प्रमुख स्तंभों के अनुसार अपने प्रोफ़ाइल बनाने, अपनी डिजिटल उपस्थिति बढ़ाने और सही दर्शकों के साथ जुड़ने पर ध्यान केंद्रित करके, व्यवसाय लंबे समय तक चलने वाले और लाभदायक संबंध स्थापित करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होंगे।

अंत में, ध्यान रखें कि डिजिटल युग में, प्रतिस्पर्धी दुनिया में बढ़त बनाए रखने के लिए ब्रांडों के लिए डिजिटल टूल और एसएसआई जैसे उपायों का उपयोग करना अब वैकल्पिक नहीं बल्कि महत्वपूर्ण है।