नए शोध से पता चलता है कि मौजूदा आर्थिक चुनौतियों और घटती क्रय शक्ति के बावजूद, ब्रिटेन के 55% उपभोक्ता अपने पसंदीदा फैशन ब्रांडों के साथ जुड़े हुए हैं।
विशेषज्ञ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सेंट्रा ने 1,000 ब्रिटिश उपभोक्ताओं पर एक सर्वेक्षण किया और पाया कि उपभोक्ता निष्ठा में नए उत्पादों को देखना, ब्रांड सामग्री का उपभोग करना और सोशल मीडिया पर ब्रांडों का अनुसरण करना शामिल है, जिसका उद्देश्य उनकी वित्तीय स्थिति में सुधार होने के बाद खरीदारी को फिर से शुरू करना है।
सेंट्रा के आंकड़ों से पता चला कि लंबे समय से जारी जीवन-यापन की लागत के संकट ने उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित किया है, तथा 64% उत्तरदाताओं ने फैशन और जीवनशैली उत्पादों की खरीद में कमी की बात कही है।
ग्लोबलडाटा के “2028 तक ब्रिटेन में परिधान बाजार, वर्ष 2024 में बाजार में और भी मंदी आने की उम्मीद है, जो मात्र 0.3% बढ़कर 60.9 बिलियन पाउंड हो जाएगी, क्योंकि उपभोक्ता अपने पैसे के साथ सतर्क बने हुए हैं, हालांकि वर्ष के उत्तरार्ध में अर्थव्यवस्था में सुधार होने के साथ ही मांग में सुधार होने की उम्मीद है।
वित्तीय कठिनाइयों से निपटने के लिए सेंट्रा ने बताया कि 25% खरीदार पहले से पसंद की गई या सेकेंड-हैंड वस्तुओं की ओर रुख कर रहे हैं, जबकि अन्य 25% अपनी अलमारी को अपडेट करने के लिए कम कीमत वाली वस्तुओं या सहायक उपकरणों का चयन कर रहे हैं।
ग्लोबलडाटा ने पाया कि जून 12 तक के 2023 महीनों में, 45.9% उपभोक्ता भविष्य में सेकेंड-हैंड परिधान खरीदने का इरादा रखते हैं। 39.7% भविष्य में कपड़े खरीदने पर विचार करेंगे और 17.8% सेकेंड-हैंड जूते खरीदेंगे।
हालांकि, शोध में यह बात सामने आई है कि खर्च में कमी का मतलब ब्रांड को छोड़ना नहीं है। वास्तव में, 53% उपभोक्ता सक्रिय रूप से खरीदारी न करने पर भी अपने पसंदीदा ब्रांड के साथ जुड़ाव बनाए रखते हैं।
यह प्रवृत्ति विशेष रूप से मिलेनियल्स के बीच अधिक स्पष्ट है, जहां 29% लोगों ने कम खर्च के बावजूद ब्रांड के प्रति अपनी निष्ठा जारी रखी है।
भविष्य की ओर देखते हुए, जब उपभोक्ताओं की वित्तीय स्थिति में सुधार होगा, तो उनके पास भविष्य की फैशन खरीदारी के लिए स्पष्ट प्राथमिकताएँ होंगी। उनकी सूची में शीर्ष आइटम में कोट या जैकेट (40%), जींस (37%), औपचारिक जूते (25%), जिम पहनने के कपड़े (23%), और घड़ियाँ या आभूषण (22%) शामिल हैं।
सेंट्रा के सीईओ मार्टिन जेन्सेन ने टिप्पणी की: "डेटा स्पष्ट रूप से ग्राहक वफादारी के संवाहक के रूप में ब्रांड इक्विटी की शक्ति को दर्शाता है और यूके के ब्रांडों को मौजूदा ग्राहकों को पोषित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जब आर्थिक सुधार आए तो वे खर्च करने के लिए वापस लौटें - और इसका मतलब है ग्राहक जुड़ाव में निवेश करना।"
"फैशन और जीवनशैली ब्रांडों को एक विशेषज्ञ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म साझेदार के साथ काम करने की ज़रूरत है जो एक स्टोर बनाने के लिए मूल सुविधाएँ प्रदान करता है जो ब्रांड और उसके ग्राहकों की ज़रूरतों को सर्वोत्तम तरीके से पूरा करता है, जिससे उत्पाद डिज़ाइन से लेकर ब्रांड सामग्री और ग्राहक अनुभव तक सभी तत्वों पर ध्यान केंद्रित किया जा सके, जो दीर्घकालिक वफादारी और अंततः आर्थिक स्थितियों में सुधार के साथ बिक्री को बढ़ावा देने के लिए अद्वितीय ब्रांड अनुभव को सुदृढ़ करता है।"
विज्ञापन प्लेटफॉर्म कार्डलिटिक्स की एक हालिया रिपोर्ट से पता चला है कि ब्रिटेन के 64% उपभोक्ता अपनी खरीदारी की आदतों के मामले में ब्रांड निष्ठा की तुलना में सामर्थ्य को प्राथमिकता दे रहे हैं।
स्रोत द्वारा बस स्टाइल
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