जनरल ऑर्डर (जीओ) एक प्रोसेसिंग स्टेटस है जो अमेरिका में आयात किए गए माल को दिया जाता है, लेकिन उचित रूप से प्रलेखित नहीं किया जाता है या सीमा शुल्क के माध्यम से तुरंत मंजूरी नहीं दी जाती है। जीओ के तहत वस्तुओं को 15 दिनों के बाद सीमा शुल्क द्वारा मंजूरी नहीं मिलने पर जनरल ऑर्डर गोदाम में स्थानांतरित कर दिया जाता है। चूंकि वे आम तौर पर महंगे होते हैं, इसलिए भंडारण और शिपिंग की लागत शिपर द्वारा वहन की जाती है।
छह महीने से ज़्यादा समय तक जनरल ऑर्डर की स्थिति में रहने वाली वस्तुओं की नीलामी या ज़ब्ती की जा सकती है। आमतौर पर यू.एस. कस्टम्स द्वारा आयोजित की जाने वाली नीलामी हर महीने पूरे देश में ऑनलाइन आयोजित की जाती है, या स्थानीय बंदरगाहों के आस-पास सार्वजनिक स्थलों पर आयोजित की जाती है।
