सभी संगठनों के लिए सही मार्केटिंग चैनल ढूँढना सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। हर व्यवसाय को बिक्री करने के लिए अपने सामान और सेवाओं का विपणन करना चाहिए, और सबसे अच्छा मार्केटिंग चैनल मजबूत कंपनियों को अलग पहचान दिलाएगा।
विभिन्न मार्केटिंग चैनल मौजूद हैं, और व्यवसाय हमेशा अधिक ग्राहकों तक पहुँचने के लिए कई चैनल अपना सकते हैं। हालाँकि, उन्हें यह भी पता होना चाहिए कि सबसे अच्छे मार्केटिंग चैनल उपलब्ध संसाधनों और ब्रांड के उत्पादों और सेवाओं पर निर्भर करते हैं।
यह लेख व्यवसायों को विपणन चैनलों के बारे में सब कुछ बताएगा जो उन्हें जानना चाहिए तथा सफल रणनीति के लिए उन्हें किस प्रकार की मार्केटिंग की आवश्यकता है।
विषय - सूची
मार्केटिंग चैनल क्या है?
विपणन चैनल के प्रकार क्या हैं?
1. डिजिटल मार्केटिंग चैनल
2. पारंपरिक चैनल मार्केटिंग
3. निःशुल्क विपणन चैनल
8 प्रभावी मार्केटिंग चैनल जिनका व्यवसायों को उपयोग करना चाहिए
1. सोशल मीडिया मार्केटिंग:
2. सशुल्क विज्ञापन
3। ईमेल विपणन
4। सहबद्ध विपणन
5. एसएमएस मार्केटिंग
6. सामग्री विपणन
7. ऑर्गेनिक खोज
8. सशुल्क सर्च इंजन मार्केटिंग
मार्केटिंग चैनलों को प्राथमिकता कैसे दें
सारांश
मार्केटिंग चैनल क्या है?
मार्केटिंग चैनलों की कई परिभाषाएँ हैं। हालाँकि, उनका वर्णन करने का एक सरल तरीका यह है कि व्यवसाय अपने लक्षित ग्राहकों तक कैसे पहुँचते हैं और उन्हें अपने उत्पाद या सेवाएँ खरीदने के लिए कैसे राजी करते हैं या मनाते हैं। अधिकांश कंपनियाँ अपनी पहुँच बढ़ाने और अधिक संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कई मार्केटिंग चैनलों (भुगतान या बिना भुगतान, ऑनलाइन या ऑफ़लाइन) का लाभ उठाती हैं।
विपणन चैनल के प्रकार क्या हैं?
1. डिजिटल मार्केटिंग चैनल
ये चैनल मूल रूप से ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका उपयोग व्यवसाय अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं। चूंकि दुनिया डिजिटल युग में है, हर कोई ऑनलाइन है, इसलिए ये मार्केटिंग चैनल व्यापक दर्शकों तक पहुँचने के लिए सबसे अच्छा विकल्प हैं।
इससे भी बेहतर बात यह है कि तकनीकी प्रगति ने डिजिटल चैनलों को और भी बेहतर बना दिया है। व्यवसाय अब डिजिटल टूल से लेकर रोज़मर्रा के कामों तक सब कुछ संभालने के लिए ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
2. पारंपरिक चैनल मार्केटिंग
हालाँकि डिजिटल मार्केटिंग चैनलों में अविश्वसनीय क्षमता है, लेकिन व्यवसायों को पारंपरिक विकल्पों को नज़रअंदाज़ या कम नहीं आंकना चाहिए। पारंपरिक चैनल भी बहुत प्रभावी हैं, भले ही वे किसी विशिष्ट दर्शक वर्ग को लक्षित न कर सकें। वे पुराने जनसांख्यिकी सहित व्यापक दर्शकों तक पहुँचने के लिए बहुत अच्छे हैं।
3. निःशुल्क विपणन चैनल
ये चैनल व्यवसायों को ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से उपभोक्ताओं के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने की अनुमति देते हैं। वे आम तौर पर ऐसे आयोजन होते हैं जहाँ ब्रांड अपने उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन बिना किसी लागत के कर सकते हैं। इसलिए, यदि व्यवसाय के मालिकों के पास सीमित मार्केटिंग बजट है, तो वे मुफ़्त मार्केटिंग चैनलों से अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
8 प्रभावी मार्केटिंग चैनल जिनका व्यवसायों को उपयोग करना चाहिए
1। सामाजिक मीडिया विपणन
सोशल मीडिया व्यवसायों के लिए अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एकदम सही चैनल है (चाहे वह ऑर्गेनिक हो या पेड)। वे फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म पर अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए आसानी से प्रचार कर सकते हैं। लेकिन इतना ही नहीं। सोशल मीडिया चैनल ब्रांड के व्यक्तित्व को दिखाने और बेहतर ग्राहक अनुभव को प्रोत्साहित करने के लिए वीडियो और फ़ोटो का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. सशुल्क विज्ञापन
जबकि ऑर्गेनिक ग्रोथ के अपने फ़ायदे हैं, लेकिन पेड विज्ञापन उन लोगों के लिए ज़्यादा आकर्षक हैं जो तेज़ नतीजे चाहते हैं। व्यवसाय अपने विज्ञापनों को फ़ीड पर दिखाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान कर सकते हैं, जिससे ब्रांड की वेबसाइट पर कई नए लीड आ सकते हैं। वे टेलीविज़न या रेडियो विज्ञापनों के साथ पारंपरिक तरीके भी अपना सकते हैं।
हालांकि, भुगतान किए गए विज्ञापन महंगे हो सकते हैं क्योंकि व्यवसायों को हर बार परिणाम चाहिए होने पर भुगतान करना होगा। वे जैविक विकास जैसे स्थिर परिणाम भी नहीं देंगे। एक अच्छा विचार? किसी नए विचार की अवधारणा को साबित करने के लिए केवल भुगतान किए गए विज्ञापन का उपयोग करें।
3। ईमेल विपणन
लक्षित संदेशों के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ना चाहते हैं? ईमेल मार्केटिंग एक बेहतरीन माध्यम हो सकता है। व्यवसाय बिक्री या प्रचार की घोषणा करने वाला एक ईमेल, कई संदेशों वाला पूरा अभियान या किसी थीम पर आधारित ईमेल की एक श्रृंखला भी भेज सकते हैं। यहाँ एक मजेदार तथ्य है: ईमेल महत्वपूर्ण क्षणों के दौरान सबसे अधिक परिणाम उत्पन्न करते हैं, जैसे कि जब ग्राहक साइन अप करते हैं या किसी उत्पाद के लॉन्च के दौरान।
4। सहबद्ध विपणन
एफिलिएट मार्केटिंग आज सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक है। मौजूदा ग्राहक (या कोई भी व्यक्ति) उनके लिए व्यवसाय के उत्पादों या सेवाओं का प्रचार करके और सफल बिक्री की ओर अग्रसर होकर कमीशन कमा सकते हैं। यह नए ग्राहकों तक पहुँचने के लिए एक बढ़िया चैनल बनाता है क्योंकि यह ब्रांड को बढ़ावा देने वाले व्यक्ति पर लोगों के भरोसे को बढ़ाता है।
5. एसएमएस मार्केटिंग
जबकि एसएमएस एक मृत चैनल की तरह लगता है (आजकल हर कोई व्हाट्सएप और आईमैसेज जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है), यह अभी भी नए ग्राहकों तक पहुंचने का एक सुपर प्रभावी तरीका है। हालाँकि, चूँकि टेक्स्टिंग बहुत व्यक्तिगत है, इसलिए व्यवसायों को केवल नए या वापस आने वाले ग्राहकों को ही संदेश भेजना चाहिए जो साइन अप करते हैं - वे इसे प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन भी दे सकते हैं।
एसएमएस मार्केटिंग बहुत शक्तिशाली है क्योंकि यह बहुत सीधा और तत्काल है। इसकी प्रभावशीलता के बावजूद, अगर व्यवसाय इसका सही तरीके से उपयोग नहीं करते हैं तो चीजें जल्दी खराब हो सकती हैं। इसलिए, केवल महत्वपूर्ण अपडेट या ऑफ़र के लिए ही एसएमएस का उपयोग करें।
6. सामग्री विपणन
यद्यपि कंटेंट मार्केटिंग में विभिन्न रणनीतियाँ शामिल होती हैं, लेकिन इसका मुख्य फोकस व्यवसाय द्वारा नियंत्रित प्लेटफार्मों, जैसे ब्लॉग, सोशल मीडिया अकाउंट, वीडियो, पॉडकास्ट और ईमेल न्यूज़लेटर्स के लिए मुफ्त सामग्री बनाना है।
कंटेंट मार्केटिंग ज़्यादा ध्यान आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है। उपभोक्ता ब्रांड और उसकी सिफारिशों पर भरोसा करेंगे क्योंकि वे मूल्य प्रदान करते हैं (जैसे कि लोकप्रिय प्रश्नों का उत्तर देना)। उदाहरण के लिए, खाना पकाने के उपकरण बेचने वाला व्यवसाय लक्षित दर्शकों को जोड़े रखने और सूचित रखने के लिए रेसिपी, रसोई के टिप्स या उत्पाद डेमो साझा कर सकता है।
7. ऑर्गेनिक खोज
यदि व्यवसाय खोज मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो उन्हें अपनी सामग्री को परिणामों के शीर्ष पर लाना होगा। यहीं पर SEO की भूमिका आती है - यह मार्केटिंग रणनीति है जो ब्रांडों को अपनी वेबसाइट की खोज दृश्यता को बेहतर बनाने में मदद करती है। आखिरकार, सामग्री जितनी शीर्ष के करीब होगी, लोगों के वेबपेज पर आने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
SEO इतना महत्वपूर्ण क्यों है? इसका उत्तर सरल है: यह उच्च-इरादे वाले ट्रैफ़िक को आकर्षित करता है। उदाहरण के लिए, Instagram पर स्क्रॉल करने वाला कोई व्यक्ति विज्ञापन देख सकता है, लेकिन खरीद नहीं सकता क्योंकि वह तैयार नहीं है। इसके विपरीत, "बिक्री के लिए विंटेज मध्य-शताब्दी घड़ियाँ" खोजने वाला कोई व्यक्ति पहले से ही खरीदना चाहता है, जिससे ट्रैफ़िक अधिक मूल्यवान हो जाता है।
8. सशुल्क सर्च इंजन मार्केटिंग
जबकि SEO के लिए मैन्युअल प्रयास की आवश्यकता होती है, SEM (सर्च इंजन मार्केटिंग) के लिए केवल ब्रांडों को सर्च इंजन को भुगतान करना होता है। फिर, उनकी वेबसाइट अन्य परिणामों से पहले सीधे शीर्ष पर दिखाई देगी। चूंकि उपभोक्ताओं के पास पहले से ही उनकी खोज के पीछे इरादा है, इसलिए SEM ट्रैफ़िक को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है, खासकर अगर प्रायोजित सामग्री मूल्यवान है।
मार्केटिंग चैनलों को प्राथमिकता कैसे दें
याद रखें कि मार्केटिंग चैनल हर व्यवसाय के लिए एक ही तरह से काम नहीं करेंगे। इसलिए विशेषज्ञों का कहना है कि अपने उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ब्रांडों के पास अलग-अलग चैनल होने चाहिए। हालाँकि, यह ज्यादातर व्यवसाय मॉडल, उपलब्ध संसाधनों और विशिष्ट उत्पादों पर निर्भर करता है।
यहाँ कुछ विचार करने योग्य बातें हैं: उच्च-मूल्य वाले उत्पाद या सेवाओं को बेचने में अधिक समय लग सकता है। इसलिए, ऐसे व्यवसायों को संभावित ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। अंत में, केवल सोशल मीडिया की त्वरित पहुंच पर निर्भर न रहें। ज़रूर, यह आश्चर्यजनक है, लेकिन उन चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर है जो लक्ष्य बाजार के साथ विश्वास और सार्थक संबंध प्रदान करते हैं।
सारांश
बिक्री लक्ष्य तक पहुंचना मुश्किल नहीं होना चाहिए। अगर व्यवसायों को इससे परेशानी हो रही है, तो उन्हें अपने मार्केटिंग चैनल बदलने पर विचार करना चाहिए। उन्हें ऐसे विकल्प चुनने चाहिए जो उनके ब्रांड के साथ संरेखित हों ताकि उनके प्रयासों का अधिक प्रभाव हो।
व्यवसाय सही दर्शकों से जुड़ने की अपनी संभावनाओं को बढ़ाने के लिए विभिन्न चैनलों का उपयोग भी कर सकते हैं। एक बार जब व्यवसाय अपने सर्वोत्तम मार्केटिंग चैनलों को समझ लेते हैं, तो वे ब्रांड जागरूकता बढ़ाएँगे, बिक्री के अवसरों को बढ़ाएँगे और अंततः राजस्व बढ़ाएँगे।
