هدف گذاری مجدد در مقابل بازاریابی مجدد: تفاوت چیست؟

آیا این را می دانید؟ 92٪ از مردم کسانی که برای اولین بار روی وب سایت شما کلیک می کنند، خریدی انجام نمی دهند؟ این مقدار زیادی از درآمد بالقوه از دست رفته برای کسب و کار شما است. خبر خوب این است که شما می توانید با شخصی سازی تبلیغات خود به طور خاص برای آنها از طریق هدف گذاری مجدد یا بازاریابی مجدد پول بازگردانید.

هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد معمولاً اصطلاحات قابل تعویض در بازاریابی دیجیتال هستند و اگر می خواهید از آنها در کمپین های خود استفاده کنید، درک متمایز بودن آنها ضروری است.

این راهنما تفاوت‌های بین این دو استراتژی را تشریح می‌کند تا بتوانید بهترین تکنیک را انتخاب کنید که با نیازهای شما مطابقت دارد.

فهرست مندرجات
تفاوت بین بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد چیست؟
بازاریابی مجدد چیست؟
بازاریابی مجدد چگونه کار می کند؟
هدف گذاری مجدد چیست؟
هدف گذاری مجدد چگونه کار می کند؟
خروج

تفاوت بین بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد چیست؟

به زبان ساده، بازاریابی مجدد شامل استفاده از ایمیل برای تعامل مجدد با مشتریانی است که قبلاً علاقه نشان داده اند یا با نام تجاری شما معامله کرده اند. برعکس، هدف گذاری مجدد یک استراتژی بازاریابی است که تبلیغات پولی را بر اساس فعالیت کاربر در وب سایت شما به کاربران نمایش می دهد.

بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد اهداف بازاریابی متفاوتی دارند. در حالی که هدف‌گیری مجدد بر انتقال مشتریان هنوز به سمت پایین قیف فروش تمرکز دارد تا آنها را به مشتریان پولی تبدیل کند، بازاریابی مجدد بیشتر در مورد جذب مجدد مشتریان فعلی و افزایش ارزش طول عمر مشتری (CLV) است.

در مورد شباهت ها، بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد هستند سرپرستی تکنیک هایی که هدفشان حمایت از یک برنامه بازاریابی کل نگر در طول عمر مشتری است. با ترکیب استراتژیک هر دو رویکرد بازاریابی آنلاین، می‌توانید به مخاطبان هدفی که قبلاً با نام تجاری شما آشنا هستند دسترسی پیدا کنید، مشتریانی را که احتمالاً خرید می‌کنند جذب کنید و آگاهی بلندمدت از برند ایجاد کنید.

علاوه بر این، هم بازاریابی مجدد و هم هدف‌گذاری مجدد از مزایایی که توانایی جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها در مورد رفتار کاربر آنلاین به ارمغان می‌آورد، استفاده می‌کنند. این به شما امکان می دهد بازار هدف خاصی را شناسایی کنید که به آنچه ارائه می دهید علاقه مند است و سپس تبلیغات آنلاین خود را در جایی قرار دهید که احتمالاً بیشترین زمان را صرف می کنند.

بازاریابی مجدد چیست؟

بازاریابی مشارکت مجدد مشتریان فعلی شما از طریق ایمیل مارکتینگ، یک تکنیک بازاریابی است که اغلب توسط صاحبان مشاغل مدرن استفاده می شود.

در واقع، حداقل طبق یک مطالعه اخیر 64٪ مشاغل کوچک از بازاریابی ایمیلی برای دسترسی به مشتریان خود استفاده کنید. علاوه بر این، چهار نفر از پنج بازاریاب ایمیل را به بازاریابی شبکه های اجتماعی ترجیح دهید.

این نشان می‌دهد که بازاریابی ایمیلی بدون شک یک استراتژی بازاریابی دیجیتال مؤثر است و می‌توانید با استفاده از ایمیل‌ها از آن برای جذب مجدد مشتریان با پیام‌های شخصی‌سازی شده استفاده کنید که بسته به جایی که در مسیر تبدیل قرار دارند، مناسب است.

با استفاده از تکنیک های بازاریابی مجدد، می توانید اطلاعات مربوط به فعالیت بازدیدکنندگان را به نفع خود جمع آوری کنید. این را می توان با ردیابی فعالیت یا اقدامات خرید قبلی آنها در وب سایت شما و استفاده از این رفتارها برای دستیابی به مشتریان فعلی یا قبلی و احیای علاقه آنها به برند شما انجام داد.

چند نمونه از ایمیل های بازاریابی که می توانید برای آنها ارسال کنید عبارتند از:

• یادآوری یک سبد خرید رها شده به مشتریان
• توصیه محصولات مرتبط با اقلامی که در گذشته خریداری کرده اند
• ارسال ایمیل پس از تکمیل خرید
• تماس با کاربران برای یادآوری موارد موجود در لیست علاقه مندی ها

در مقایسه با هدف گذاری مجدد، بازاریابی مجدد نیاز به یک لیست ایمیل دارد. با این حال، بازاریابی مجدد به طور بالقوه می تواند سودآوری لیست ایمیل فعلی شما را با استفاده از قدرت داده های جمع آوری شده افزایش دهد.

بازاریابی مجدد چگونه کار می کند؟

هنگام ساخت کمپین های بازاریابی مجدد خود، دو ابزار وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید که پیکسل ها و لیست ها هستند.

پیکسل‌ها برای بازاریابی مجدد کدهایی هستند که سفر کاربر را در وب‌سایت شما دنبال می‌کنند تا اطلاعاتی در مورد عادات خرید مشتری ارائه دهند. از این اطلاعات می توان برای سفارشی کردن ایمیل هایی که قصد ارسال به کاربران مختلف را دارید استفاده کرد.

به عنوان مثال، یک پیکسل می تواند تشخیص دهد که کدام یک از مشتریان اقلامی در آنها باقی مانده است چرخ دستی های خرید، به شما امکان می دهد به طور استراتژیک به آنها یادآوری کنید که هنوز اقلامی در انتظار خرید هستند.

لیست بازاریابی مجدد، فهرستی سازمان یافته از مشتریانی است که از وب سایت شما بازدید می کنند و جایی که در مسیر فروش قرار دارند. شما می توانید انتخاب کنید که کاربران خود را به بخش های مختلف دسته بندی کنید، مانند:

• خریداران بار اول
• خریداران مکرر
• کاربرانی که مواردی را در لیست علاقه مندی ها یا علاقه مندی های خود دارند
• مشتریان با چرخ دستی های رها شده

برای هر یک از این گروه‌ها می‌توانید ایمیلی ارسال کنید که مربوط به اقدامات آنها در وب‌سایت شما باشد.

با استفاده از لیست بازاریابی بالا به عنوان مثال، انواع ایمیل های بازاریابی مجدد که مناسب آنها هستند عبارتند از:

• خریداران بار اول: ایمیل ممنون
• خریداران متداول: محصولات مرتبط، تبلیغات، و ایمیل های پرفروش
• کاربران دارای موارد در لیست علاقه مندی های خود: ایمیل هشدار فروش
• مشتریانی که اقلامی در سبد خرید خود دارند: رها شدن سبد خرید پست الکترونیک

شما می توانید کمپین های بازاریابی ایمیلی خود را خودکار کنید، به این معنی که ایمیل های شما می توانند به طور خودکار در زمان مناسب برای مشتریان شما ارسال شوند. به یاد داشته باشید که همیشه بهترین شیوه های بازاریابی ایمیلی را دنبال کنید، در غیر این صورت تلاش های شما می تواند مشتریان را به جای درگیر شدن با کسب و کارتان از بین ببرد.

برخی از بهترین شیوه های بازاریابی مجدد ایمیل شامل ساده نگه داشتن پیام بازاریابی و ارائه انگیزه هایی مانند تخفیف یا معامله BOGO است. این شانس مشتریان شما را برای بازسازی ارتباط با برند شما برای مدت طولانی افزایش می دهد.

هدف گذاری مجدد چیست؟

در حالی که بازاریابی مجدد از ایمیل برای ارتباط با مشتریان قبلی یا فعلی استفاده می کند، هدف گذاری مجدد بر روی کسانی تمرکز می کند که از برند شما آگاه هستند اما هنوز خرید نکرده اند. با استفاده از این اطلاعات، می‌توانید تبلیغاتی ایجاد کنید که در هنگام مرور وب‌سایت‌های دیگر به سرنخ‌های گرم نمایش داده می‌شوند.

استراتژی هدف گیری مجدد به شما این امکان را می دهد که افرادی را که از وب سایت یا صفحات رسانه های اجتماعی شما بازدید کرده اند بر اساس فعالیت آنلاین آنها هدف قرار دهید. هنگامی که مشتریان بالقوه روی سایت شما کلیک می کنند، یک پیکسل رفتار آنلاین آنها را ردیابی می کند و تبلیغاتی را که مختص آنهاست نمایش می دهد.

نکته خوب این است که تبلیغات نمایش داده شده برای آنها می تواند در وب سایت های دیگر ظاهر شود، به این معنی که حتی اگر آنها صفحات وب شما را مرور نمی کنند، می توانید به آنها دسترسی پیدا کنید. علاوه بر این، هدف گذاری مجدد نیازی به داشتن بازدیدکننده ندارد آدرس ایمیل یا از آنها بخواهید بیش از یک بار از وب سایت شما بازدید کنند.

هدف گذاری مجدد چگونه کار می کند؟

مانند بازاریابی مجدد، هدف‌گیری مجدد از پیکسل‌ها برای ردیابی فعالیت‌های داخل و خارج از سایت استفاده می‌کند. تفاوت در این است که بازاریابی مجدد بر روی فعالیت های مشتریان شما در محل تمرکز می کند، در حالی که هدف گذاری مجدد تبلیغات را به کاربران شما زمانی که از وب سایت شما دور هستند نشان می دهد.

این کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما همیشه از وجود برند شما آگاه هستند و احتمال خرید از شما را افزایش می دهد زمانی که آنها چیزی مشابه آنچه شما ارائه می دهید در ذهن دارند.

شبکه های نمایش تبلیغات مانند تبلیغات گوگل و متا تبلیغات، هدف گذاری مجدد را ممکن می سازد. با Google Ads، وقتی کاربران میلیون‌ها وب‌سایت را در شبکه نمایش Google یا سایر وب‌سایت‌های متعلق به Google، مانند YouTube، مرور می‌کنند، تبلیغات شما قابل مشاهده است.

با متا تبلیغات، کاربران می توانند تبلیغات شما را هنگام گشت و گذار در پلتفرم های رسانه های اجتماعی متا مانند فیس بوک و اینستاگرام مشاهده کنند.

وقتی وارد هر شبکه تبلیغاتی نمایشگر می‌شوید، یک پیکسل هدف‌گیری مجدد مخصوص وب‌سایتتان در اختیار شما قرار می‌گیرد. هنگامی که کاربران وب‌سایتی متعلق به شبکه تبلیغات نمایشی مربوطه را که انتخاب کرده‌اید مرور می‌کنند، شبکه می‌تواند تبلیغات هدف‌گیری مجدد مناسب را بر اساس فعالیت آنلاین قبلی‌شان پیدا کند.

با این حال، تبلیغات دیجیتال رایگان نیستند. ارائه دهنده بر اساس مدل هایی مانند پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا هزینه به ازای هر میلیون (CPM) هزینه می گیرد.

در تبلیغات PPC، شما برای تعداد دفعاتی که کاربران روی تبلیغ شما کلیک کرده اند، پرداخت می کنید. CPM بر اساس تعداد دفعاتی که تبلیغ شما به مخاطبان نشان داده شده است، محاسبه می شود.

خروج

پس از درک تفاوت بین بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد، گنجاندن این استراتژی ها در آمیخته بازاریابی بستگی به این دارد که چه مشکلی را می خواهید حل کنید. هدف گذاری مجدد برای کاربرانی که کاملاً در مرحله خرید نیستند اما به برند شما علاقه نشان داده اند بهترین کار را انجام می دهد. از سوی دیگر، بازاریابی مجدد به مشتریان شما یادآوری می کند که برند شما وجود دارد و زمانی که آنها به شما نیاز دارند شما همیشه در آنجا هستید.

در نهایت، به یاد داشته باشید که دنبال کنید Cooig.com می خواند برای آخرین روندها و به روز رسانی ها در دنیای تجارت الکترونیک.