فناوری تعاملی باعث رشد برای خرده فروشی فیزیکی می شود - گزارش گلوبال دیتا

طبق گزارش جدید گلوبال دیتا، خرده فروشی فیزیکی در سال 5.1 با ارائه تجربیات تعاملی با فناوری واقعیت افزوده و واقعیت مجازی 2024 درصد رشد خواهد کرد.

انتظار می‌رود بازار خرده‌فروشی حضوری و فیزیکی در سال 5.1 به میزان 2024 درصد رشد کند زیرا تجربیات تعاملی مشتریان را به فروشگاه‌ها باز می‌گرداند.

بر اساس گزارش جدید Future of Physical Retail توسط GlobalData، علیرغم صحبت از "مرگ خیابان بزرگ"، بازار خرده فروشی فیزیکی با رشد 3.9 درصدی به 1.76 تریلیون دلار در سال 2023 رسید.  

نویسندگان این گزارش خاطرنشان کردند که خرده‌فروشی فیزیکی پس از شیوع بیماری همه‌گیر رشد داشته است زیرا «مصرف‌کنندگان همچنان از خرید در فروشگاه‌ها بهترین استفاده را می‌برند، به‌ویژه برای اقلامی که دیدن و آزمایش محصول در آنها مهم است».

آنها پیش‌بینی کردند که سال 2024 موفقیت بیشتری را برای بازار فروشگاه‌ها به ارمغان خواهد آورد، زیرا به نظر می‌رسد فناوری تعاملی به یک روند کلیدی در بین بخش‌ها تبدیل می‌شود و تجربه‌های فروشگاهی را بدون رقیب خرید آنلاین ارائه می‌دهد. به طور خاص، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) علاقه مشتری را شکل می‌دهند و امکان آزمایش محصول و نمایش‌های تعاملی را فراهم می‌کنند.

در توضیح تأثیر بالقوه این فناوری رو به رشد بر خرده‌فروشی، این گزارش بیان می‌کند: «برنامه‌های AR و VR به‌طور یکپارچه قلمرو فیزیکی و دیجیتال را با هم ترکیب می‌کنند و تجربه خریدی آینده‌نگر و جذاب را برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کنند که فراتر از سفرهای خرید فیزیکی سنتی است. این فناوری‌ها همچنین می‌توانند به کاهش مشکلات مربوط به خرید آنلاین کمک کنند و مصرف‌کنندگان را قادر می‌سازند تا بهتر ببینند که آیا یک کالا مناسب است یا خیر.

این نمونه‌ای از همکاری Tommy's Hilfiger با شرکت آزمایش مد AR Zero10 در مارس 2023 ارائه کرد. آینه‌های AR به مصرف‌کنندگان امکان می‌داد تا به‌طور مجازی نکات برجسته مجموعه انحصاری این برند را «پوشش» کنند، در حالی که جلوه‌های متحرک به زیبایی‌شناسی تجربه افزوده شد.

New Balance در ژوئیه 2023 دنباله روی کرد و یک فروشگاه مفهومی در سنگاپور افتتاح کرد که شامل یک اسکنر پا سه بعدی یکپارچه بود. این اسکنر از فناوری AR برای شناسایی بهترین کفش‌ها در عرض پنج ثانیه استفاده می‌کند تا تجربه خریدی سریع و دقیق را ارائه دهد.

با این حال، GlobalData نظرسنجی جهانی مصرف کننده 2023 مشخص کرد که هر دو خرده فروشی فیزیکی و آنلاین بسته به نیازهای خاص برای خریداران مهم هستند. 54 درصد از مصرف کنندگان به استفاده از فروشگاه های فیزیکی در مقایسه با 50 درصد به صورت آنلاین ادامه خواهند داد و 17 درصد از مصرف کنندگان در مقایسه با 21 درصد به صورت آنلاین، بیشتر از فروشگاه های اینترنتی خرید خواهند کرد.  

با توجه به این موضوع، این گزارش پیشنهاد می‌کند که دو انگیزه خرید عمده در شکل‌گیری عادت‌های خرده‌فروشی مصرف‌کننده وجود دارد: فوری و در نظر گرفته شده.

خریدهای «فوری» «جایی هستند که برای اقلام ضروری مانند غذا و مواد غذایی و برخی از اقلام بهداشتی و زیبایی درخواست می‌کنند»، در حالی که خریدهای «در نظر گرفته‌شده» «برای اقلام اختیاری مانند لباس و کفش و به‌ویژه محصولات بلیط بزرگ‌تر مانند لوازم برقی، مبلمان و پوشش‌های کف است».

هم خرده فروشان فیزیکی و هم آنلاین این فرصت را دارند که با ارائه تجارت سریع، ماشین های فروش خودکار، نقاط جمع آوری یا سایر راه حل های فوری برای خریدهای فوری یا ارائه تجربیات حضوری برای موارد مورد نظر، از این رفتارها سرمایه گذاری کنند.

منبع از شبکه بینش خرده فروشی

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط retail-insight-network.com مستقل از Cooig.com ارائه شده است. Cooig.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.