با وجود فناوری جدید، تجارت بدون اصطکاک جزئی جزئی از خرده فروشی باقی خواهد ماند

گزارش جدید حاکی از آن است که بعید است فروشگاه‌های بدون صندوق به دلیل تقاضای کم، ۱ درصد از بازار خرده‌فروشی جهانی را در فروشگاه‌ها بشکنند.

بر اساس گزارشی جدید، علیرغم پیشرفت‌های فناوری حسگر و هوش مصنوعی که قیمت‌ها را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد، بعید است تجارت بدون اصطکاک بتواند 1 درصد از بازار خرده‌فروشی فروشگاه‌های جهانی را بشکند.

گزارش تجارت بدون اصطکاک 2024 GlobalData نشان می دهد که حتی با 17.8٪ CAGR بین سال های 2023 و 2030، اندازه بازار تا سال 1 به سختی به یک میلیارد دلار خواهد رسید.

آمازون یکی از حامیان اصلی فروشگاه‌های بدون اصطکاک بوده است و اولین فروشگاه رفاهی Amazon Go خود را در سال 2018 در ایالات متحده و 2021 در بریتانیا راه‌اندازی کرد. فروشگاه‌های آن با استفاده از ترکیبی از حسگرهای قفسه‌ای، دوربین‌ها و هوش مصنوعی (و ظاهراً نیروی کار ارزان در هند) برای ردیابی کالاها و توسط چه کسانی کار می‌کنند. خریداران با بارکدی که در اپلیکیشن آمازون روی گوشی‌شان ذخیره می‌شود، شناسایی می‌شوند و به محض ورود اسکن می‌شوند و به آن‌ها اجازه می‌دهد بدون نیاز به صف کشیدن برای خراجی یا تسویه‌حساب، از آنجا خارج شوند.

از لحاظ تاریخی، گلوگاه اصلی برای اجرای گسترده تر این فناوری، هزینه سنسورها و سایر فناوری های ردیابی بوده است. با این حال، در سال‌های آینده، GlobalData انتظار دارد که کاهش سریع هزینه سنسورهای سیستم‌های میکروالکترومکانیکی (MEM) به برندهای کوچک‌تر اجازه ورود به فضا را بدهد.

سوال این است که آیا آنها می خواهند. در نظرسنجی گلوبال دیتا در سال 2022، 76 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که از یک فروشگاه مواد غذایی بدون پرداخت پول در یک مکان مناسب استفاده خواهند کرد، اما در عمل، عملکرد به طور قابل توجهی کمتر چشمگیر بوده است. این گزارش خاطرنشان می‌کند که رشد بین سال‌های 2022 تا 2023 به دنبال تعطیلی فروشگاه‌ها در سطح بین‌المللی، از جمله تعطیلی آمازون XNUMX فروشگاه Go خود در ایالات متحده، به حدی رسیده است. بر اساس همین نظرسنجی، نگرانی اصلی برای کسانی که از فروشگاه‌ها استفاده نمی‌کنند، فقدان پشتیبانی مشتری در فروشگاه است که با از دست دادن شغل به دنبال اتوماسیون است.

در همین رابطه:

• Gorilla Mind با GNC برای گسترش خرده فروشی نوشیدنی های انرژی زا همکاری می کند 
• خرده فروشان بریتانیایی که به دلیل مزایای ضعیف کارکنان در جذب استعدادها ناکام هستند 

این ممکن است به ارتباطات ضعیف از طرف این فروشگاه ها اشاره کند. اکثر آنها برای اطمینان از خدمات خوب به مشتریان و انجام وظایف حیاتی مانند چیدن قفسه ها، کارمندان دارند، و در حالی که تعداد آنها کاهش یافته است، همین امر در زمان معرفی ماشین های سلف سرویس، که اکنون در جهان غرب در همه جا وجود دارند، صادق بود.

با این حال، سومین نگرانی بزرگ ممکن است اجتناب ناپذیر باشد. تضمین حفظ حریم خصوصی داده ها، که توسط 24.4 درصد از پاسخ دهندگان نظرسنجی به عنوان دلیلی برای استفاده نکردن از فروشگاه بدون پرداخت رتبه بندی شده است، دشوار است. این گزارش توضیح می‌دهد که «یکی از دلایل اصلی تصمیم آمازون برای راه‌اندازی پروژه Go، اضافه کردن داده‌های مربوط به رفتار آفلاین انسان به فیدهای آنلاین خود (از سایت‌های تجارت الکترونیک و سایر پلتفرم‌ها مانند Prime Video و Alexa) بود».

همچنین پتانسیل قانونی برای محدود کردن انواع داده های قابل جمع آوری در صورت لزوم وجود دارد. ناظر حفاظت از داده اروپا قبلاً نگرانی هایی را در مورد تغییر کاربری پروفایل خریداران و عدم شفافیت در مورد جمع آوری داده ها مطرح کرده است.http://www.youtube.com/embed/pD5XrEoR4Ng?si=RrY0WZJhBcel4iDX

منبع از شبکه بینش خرده فروشی

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط retail-insight-network.com مستقل از Cooig.com ارائه شده است. Cooig.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.