مصرف کنندگان شریان حیات یک برند هستند. این چیزی است که هر رهبر تجاری می تواند روی آن توافق کند. با این حال، در بحبوحه برنامه ریزی کمپین های جدید، طراحی محصولات و ارزیابی داده های فروش، می توان به راحتی این واقعیت ساده را نادیده گرفت.
حفظ جلوه و مرکز مصرف کننده برای موفقیت کوتاه مدت و بلند مدت کسب و کار شما ضروری است، به خصوص وقتی صحبت از بازاریابی مشارکتی می شود. در اینجا همه چیزهایی است که باید در مورد حفظ مشتریان بدانید.
درک رفتار مصرف کننده: قطب نمای بازاریابی وابسته
ترجیحات مصرف کننده مانند ماسه های جابجا می شود. به محض اینکه ایده ای از خواسته های مخاطبان خود داشته باشید، جهان بینی آنها تغییر می کند. بنابراین، شما باید در مورد آخرین روندها به روز بمانید و استراتژی های وابسته خود را بر این اساس تطبیق دهید.
برخی از روندهای فعلی که بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارند شامل تمایل به شخصی و افزایش آگاهی اجتماعی.
بسیاری از مصرف کنندگان فراتر از کیفیت محصول نگاه می کنند و مواضع محیطی و اجتماعی یک برند را در نظر می گیرند. در واقع، 78٪ از مصرف کنندگان معتقدند که پایداری مهم است و 55٪ مایل به پرداخت بیشتر برای محصولات سازگار با محیط زیست هستند.
از این و سایر گرایش ها به عنوان قطب نما برای استراتژی های وابسته و تأثیرگذار خود استفاده کنید. زیرک بمانید تا بتوانید با تغییر ترجیحات مصرف کننده سازگار شوید.
> برای باز کردن قفل موفقیت، خلاصه 2023 AP Client را با گزارش Insights 2024 دانلود کنید!
اتصالات معتبر قرارداد را مهر و موم می کند
بازاریابی وابسته فقط یک بازی اعداد نیست. این در مورد ارتباط انسانی است. به این فکر کنید که یک شریک وابسته یا تأثیرگذار خوب چیست. آنها دسترسی زیادی دارند، می دانند چگونه با مخاطبان ارتباط برقرار کنند، و مهمتر از همه، اعتماد دنبال کنندگان خود را جلب کرده اند.
اصالت ارز اعتماد است، و برندهایی که روابط واقعی را از طریق برنامه های وابسته خود تقویت می کنند، اغلب این اعتماد را به وفاداری تبدیل می کنند.
شما باید وابستگانی را انتخاب کنید که ارزش های برند شما را به اشتراک بگذارند و بتوانند پیام شما را با صمیمیت انتقال دهند. هنگامی که مخاطبان به شرکای وابسته یا تأثیرگذار شما اعتقاد داشته باشند، بخشی از این اعتماد را به برند و محصولات شما گسترش می دهند.
شخصی سازی کلیدی است
مصرف کنندگان مدرن غرق در محتوایی هستند که بیشتر آنها عمومی و بی ربط به آنها هستند. شخصی سازی می تواند پیام شما را برجسته کند.
با تنظیم محتوا برای برآورده کردن علایق و ترجیحات خاص مخاطبان هدف، شرکت های وابسته می توانند احساس صمیمیت و ارتباط ایجاد کنند. با شرکت های وابسته خود کار کنید تا از بینش داده استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که هر قسمت از محتوا مستقیماً با خواسته ها و نیازهای مصرف کننده صحبت می کند.
شفافیت و اعتماد
شفافیت و اعتماد دست به دست هم می دهند. شما و شرکت‌های وابسته‌تان باید با یکدیگر شفاف باشید و همین موضع را در قبال تعامل با مشتری گسترش دهید.
وقتی نوبت به وابستگان و تأثیرگذاران شما می رسد، در مورد مأموریت، چشم انداز، ارزش ها و اهداف خود پیشاپیش باشید. وقتی آنها انتظارات شما را درک کنند، برای برآورده کردن آنها مجهزتر خواهند شد.
همچنین، اطمینان حاصل کنید که در مورد نحوه برخورد با مشتریان شفاف هستید و از شرکت های وابسته خود بخواهید که از این روش پیروی کنند. هدف این است که در معاملات خود با مصرف کنندگان یکدست و شفاف باشید. چه آنها با برند شما یا یک شرکت وابسته در تعامل باشند، تجربه باید از نظر نحوه برخورد با آنها غیرقابل تشخیص باشد.
استفاده از داده ها برای بینش مصرف کننده محور
هر کلیک، لایک، و خرید، بخش کوچکی از پازل مصرف کننده را فراهم می کند. وقتی هزاران مورد از این داده‌ها را ترکیب می‌کنید، بهتر می‌توانید بفهمید که مصرف‌کنندگان چه می‌خواهند.
از این بینش ها برای ایجاد یک رویکرد مصرف کننده محور در بازاریابی مشارکتی استفاده کنید. از تولید محتوا گرفته تا انتخاب شرکت‌های وابسته، هر کاری که انجام می‌دهید باید بر اساس بهترین چیز برای مصرف‌کنندگان باشد.
ایجاد روابط بلند مدت
احتمالاً داستان‌های ترسناکی در مورد برنامه‌های وابسته به رونق/شکست شنیده‌اید که قبل از انتشار در چند هفته، نتایج فوق‌العاده‌ای ایجاد می‌کنند.
در حالی که عوامل زیادی وجود دارد که باعث رونق و سپس رکود برنامه‌ها می‌شود، یک مسئله مهم نحوه رویکرد برندها به مشارکت‌های وابسته است. آنها با آنها مانند کمپین های فروش کوتاه مدت رفتار می کنند، نه روابط بلندمدت.
مشاهده شراکت های وابسته به عنوان روابط بلندمدت، زمینه را برای رشد و موفقیت مستمر فراهم می کند. شراکت های خود را تقویت کنید، درک کنید که شرکت های وابسته پسوند برند شما هستند و به یاد داشته باشید که نحوه تعامل آنها با مصرف کنندگان به شما منعکس می شود.
منبع از accelerationpartners.com
سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط accelerationpartners.com مستقل از Cooig.com ارائه شده است. Cooig.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.
