راهنمای شما برای تجارت الکترونیک بدون سر

راه حل های تجارت الکترونیک Headless برای مطابقت با استانداردهای مشتری ساخته شده اند. این بدان معناست که تجارت الکترونیک سنتی چاره‌ای جز از دست دادن «سر» خود ندارد، زیرا مشتریان دیگر برای خرید محصولات به صورت خطی سفر نمی‌کنند - از بالای قیف تا پایین. هر نقطه تماسی در این مسیر می تواند به آنها در تصمیم گیری برای خرید کمک کند.

در این مقاله، خواهیم فهمید که تجارت الکترونیک بدون هد چیست، چه تفاوتی با رویکرد تجارت الکترونیک سنتی دارد، مزایایی که فروشگاه آنلاین شما در صورت استفاده از این معماری می تواند تجربه کند، و نکاتی که باید قبل از تصمیم به اتخاذ این فناوری در نظر بگیرید.

فهرست مندرجات
تجارت الکترونیک بدون سر چیست؟
تجارت الکترونیک بدون سر در مقابل تجارت الکترونیک سنتی - تفاوت چیست؟
فواید بی سر رفتن
آیا کسب و کارها به یک راه حل تجارت الکترونیک بدون سر نیاز دارند؟
کلمات نهایی

تجارت الکترونیک بدون سر چیست؟

تجارت الکترونیک Headless به جدا کردن قسمت جلویی و بک‌اند فروشگاه آنلاین شما اشاره دارد. به این ترتیب، عملکردهای کلیدی به اجزای جداگانه تقسیم می شوند که از طریق رابط های استاندارد شده، مانند رابط های برنامه نویسی برنامه (API) با یکدیگر تعامل دارند.

این ساختار به شما این امکان را می‌دهد که به مشتریان خود تجربه‌ای شخصی‌سازی شده، پیشرفته و تمام‌کانال ارائه دهید و از هرگونه بدهی فنی احتمالی اجتناب کنید.

طبق فوربس، انتظار می رود تجارت الکترونیک دارای یک اندازه بازار 3.5 تریلیون دلار آمریکا زیرا با نرخ رشد مرکب سالانه (CAGR) 6.9٪ گسترش یافته است.

تجارت الکترونیک بدون سر در مقابل تجارت الکترونیک سنتی - تفاوت چیست؟

تجارت الکترونیک سنتی چیست؟

تجارت الکترونیک سنتی از یک مدل تجارت الکترونیک یکپارچه استفاده می کند که از یک برنامه کاربردی واحد تشکیل شده است که تمام جنبه های تجربه مشتری را مدیریت می کند.

این رویکرد تجارت الکترونیک از معماری جلویی و بک‌اند همراه استفاده می‌کند. هر تغییری در قسمت جلویی می‌تواند همیشه روی قسمت پشتی نیز تأثیر بگذارد و بالعکس.

از آنجایی که تجارت الکترونیک سنتی از فناوری، زبان‌های برنامه‌نویسی و چارچوب قدیمی و از پیش تعریف‌شده استفاده می‌کند، شما را از ایجاد یک تجربه مشتری منحصربه‌فرد که خریداران مورد تقاضا هستند، محدود می‌کند. کارکردهایی مانند جستجو، سبد خرید، OMS، پرداخت و غیره به جای اجزای مدولار به عنوان یک برنامه کاربردی واحد وجود دارد.

تجارت الکترونیک بدون سر در مقابل تجارت الکترونیک سنتی - تفاوت های کلیدی

فواید بی سر رفتن

یک ساختار تجارت الکترونیک بدون سر در پس‌زمینه کار می‌کند و برای مشتریان شما نامرئی می‌ماند. با استراتژی های مبتنی بر محتوا و تجربه مشتری خود، چندین مزیت را ارائه می دهد.

سرعت بارگذاری صفحه وب سایت فوق العاده سریع

Semrush دریافت که اگر صفحه شما در 0.8 ثانیه بارگیری می شود، پس همینطور است سریعتر از 94٪ از وب سایت های موجود در آنجا.

هرچه سرعت شما بیشتر باشد سایت اینترنتی بارگذاری، نرخ پرش کمتر است. به علاوه، گوگل به وب سایت شما با رتبه بالاتر پاداش می دهد.

از آنجایی که لایه ارائه front-end از موتور تجاری back-end جدا شده است، محتوا در مرکز قرار می گیرد. و می تواند از طریق API در هر نقطه ای ارائه شود. این امر زمان بازاریابی را به حداقل می‌رساند که عملکرد شما را برای مکانیسم‌های تحلیل سئو بهبود می‌بخشد.

زمان ساخت سریعتر با تعداد زیادی سفارشی سازی

توسعه front-end در یک محیط تجارت الکترونیک بدون هد انعطاف پذیر است. این امر کنترل گسترده‌ای بر فرآیند توسعه می‌دهد، که به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا به سرعت تجارب شخصی‌شده مشتری را تغییر دهند و به‌طور پویا تغییر دهند. بعلاوه، می توانید اجزای فرانت اند را مطابق با نیازهای خاص کسب و کار خود ایجاد و بهینه کنید.

با تجارت الکترونیک بدون سر، می‌توانید چندین سفارشی‌سازی وب‌سایت، از گسترش سیستم گرفته تا یکپارچه‌سازی‌ها را بدون تأثیر بر خرابی پلتفرم جلویی یا نیاز به هرگونه تغییر پایگاه داده، اضافه کنید.

ساختار سایت مدولار برای مالکیت بیشتر معماری

ساختار یک وب‌سایت بدون سر، ماژولار است که تجارت الکترونیک همه‌کانالی را با رویکرد API محور آسان‌تر می‌کند. این به شما امکان می دهد آنچه را که برای وب سایت شما کار می کند نگه دارید و به شما امکان می دهد آنچه را که مطابق انتظار نیست ارتقا دهید.

طراحان محصول و توسعه دهندگان فرانت اند این امکان را دارند که ویژگی های بازاریابی بیشتری را ارائه کنند، مانند اصلاح طراحی UI/UX بدون ایجاد اختلال در سکوثبات

علاوه بر این، این رویکرد تجارت الکترونیک به شما کمک می‌کند محتوای شخصی‌سازی شده را در نقاط مختلف مشتری از یک منبع واحد ارائه دهید. توسعه‌دهندگان می‌توانند آزادانه ویژگی‌های فنی پیشرفته را برای افزایش جذابیت بصری وب‌سایت‌ها، ایجاد گزینه‌های قالب متعدد (که بعداً به راحتی با CMS ادغام می‌شوند) و غیره پیاده‌سازی کنند.

فرصت های بازاریابی با تبدیل بالا

کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک اغلب برای به دست آوردن مشتریان، مبلغ زیادی را برای تبلیغات پولی خرج می‌کنند.

با تجارت الکترونیک بدون سر، می‌توانید با برند خود مانور دهید تا از محتوای خاص کاربر بر اساس تعامل با مشتری استفاده کنید و ترافیک ارگانیک بیشتری را هدایت کنید. این امر اتکای شما به تبلیغات پولی برای ترافیک وب سایت را کاهش می دهد. می‌توانید با پیاده‌سازی استراتژی‌های جدید در قسمت جلویی (برای دیدن آنچه که بازدیدکنندگان بیشتری را جذب می‌کند) آزمایش کنید، بدون اینکه مانع عملکردهای پشتیبان شوید.

به گفته Yottaa، 62 درصد از شرکت ها موافق هستند که تجارت الکترونیک بدون هد می تواند به طور قابل توجهی تعامل مشتری را بهبود بخشد و تبدیل را افزایش دهد.

می‌توانید بر ویژگی‌های کسب‌وکار خاص با هدف دستیابی به رضایت کاربر با قالب‌های جذاب و محتوای جذاب بصری متناسب با محصولات خاص یا پیام‌های برند تأکید کنید. این به افزایش نرخ تبدیل کمک می کند.

حضور Omnichannel

در بخش تجارت الکترونیک، اتخاذ رویکرد تک کانالی کافی نیست. با هدلس، می توانید تجربیات مختلف آنلاین و آفلاین را به قسمت جلویی اضافه کنید در حالی که قسمت پشتی بدون اشکال به کار خود ادامه می دهد.

این تجربیات می تواند در یک بازار آنلاین، در برنامه های تلفن همراه یا در یک دستگاه اینترنت اشیا باشد. به عنوان یک تاجر، می توانید با در دسترس قرار دادن محصولات خود فراتر از فروشگاه های آنلاین، حضور همه جانبه ایجاد کنید. محتوای منتشر شده در کانال های مختلف یکپارچه و هماهنگ است زیرا توسط API ارائه می شود و با ادغام های عملاً نامحدود به یکدیگر متصل می شوند.

به شما برتری نسبت به رقبای "کم" می دهد

API ها هسته لایه تجارت الکترونیک را تعریف می کنند. شما مجبور نیستید از محدودیت‌های طراحی موجود در معماری سنتی تجارت الکترونیک پیروی کنید، که ابزار را به یک لایه وب‌سایت ثابت با طراحی و عملکرد محدود (با مضامین برش کوکی) محدود می‌کند.

بر اساس گزارش VentureBeat، 76 درصد از مشتریان پس از یک تجربه خرید بد، با یک نام تجاری تجارت نمی کنند.

رویکرد تجارت الکترونیک بدون سر به مشتریان شما کمک می کند تا از (هر) تجربه بدی بگذرند زیرا به شما امکان می دهد یک تجربه کاربری مناسب ایجاد کنید. این امر با سفارشی‌سازی‌ها و ادغام‌های نامحدود برای افزایش سفر(های) خرید مشتریان امکان‌پذیر می‌شود - استفاده از داده‌های مشتری برای ایجاد تجربیات شخصی، تحویل سریع‌تر محتوا، CTA خاص کاربر و غیره.

آیا کسب و کارها به یک راه حل تجارت الکترونیک بدون سر نیاز دارند؟

این که آیا در ابتدا زیرساخت بدون هد را پیاده سازی می کنید یا مایل به استفاده از آن در ساختار تجارت الکترونیک فعلی خود هستید، کاملاً به آنچه می خواهید انجام دهید بستگی دارد.

اگر در حال حاضر از رویکرد تجارت الکترونیک سنتی پیروی می‌کنید که نیازهای فعلی کسب‌وکار شما را کفایت می‌کند، در این صورت پذیرش یک لایه جدید ممکن است به زمان و سرمایه‌گذاری مالی نیاز داشته باشد.

تصویب الف راه حل تجارت الکترونیک بدون سر اگر می خواهید حتی به یکی از این اهداف برسید راهی است که باید طی کنید:

• شما احساس می کنید که کسب و کار شما در مقایسه با رقبای خود کندتر است زیرا محدودیت هایی برای ایجاد همزمان تنظیمات در قسمت جلویی و پشتی وجود دارد.

• تم فروشگاه شما قدیمی به نظر می رسد، و شما می خواهید آن را از طریق قالب های مدرن جذاب و جذاب کنید.

• شما می خواهید به طور قابل توجهی برنامه های تلفن همراه خود را بهبود بخشید زیرا کاربر پسند نیستند.

• شما می خواهید سرعت وب سایت خود را افزایش دهید تا تجربه خرید سریع تری را به مشتریان خود ارائه دهید.

• شما می خواهید کنترل دقیقی بر وب سایت خود به دست آورید.

کلمات نهایی

تجارت الکترونیک بدون سر این پتانسیل را دارد که اساساً نحوه طراحی و عملکرد فروشگاه آنلاین شما را تغییر دهد.

حرکت به سمت این معماری به شما این امکان را می دهد که:

• منحصراً روی شایستگی های اصلی خود تمرکز کنید
• یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنید که بتواند به راحتی مقیاس پذیر باشد
• مدیریت اطلاعات محصول را بهتر مدیریت کنید
• سریعتر ارسال کنید
• فرصت‌های جدید کسب درآمد را از طریق یک محیط غنی از داده‌های بهبودیافته فراهم کنید