تجارت همیشه جدیت و رسمی نیست. خرده فروشان باید به نوعی مخاطبان خود را دوستان خود بدانند. به این ترتیب، آنها باید سعی کنند اغلب با آنها صحبت کنند تا ارتباط را حفظ کنند. به عنوان مثال، اگر مشتری به یک محصول یا کسب و کار علاقه نشان دهد اما نمایندگان/مالکان فروش به اندازه کافی سریع پاسخ ندهند، این احتمال وجود دارد که علاقه خود را از دست داده و ادامه دهند.
اینجاست که خبرنامه های ایمیل واقعاً می درخشند. وقتی مشتریان یا خوانندگان برای ایمیل‌ها ثبت‌نام می‌کنند، به صراحت اعلام می‌کنند که می‌خواهند از طرف دیگر کسب‌وکار یا شخصیت خود را بشنوند. آنها ممکن است به دنبال مجموعه ای از اطلاعات مختلف، از جمله به روز رسانی در مورد کسب و کار، نکاتی در مورد روندهای جدید، اخبار در مورد آخرین فناوری ها، اتفاقات اخیر و غیره باشند.
در اینجا، به چگونگی بهره مندی کسب و کارها از این رابطه از طریق نوشتن و تبلیغ خبرنامه های جلب توجه خواهیم کرد.
فهرست مندرجات
خبرنامه های ایمیل چیست و چرا مهم هستند؟
چگونه یک خبرنامه جلب توجه بنویسیم
5 ایده استراتژی بازاریابی ایمیلی
چگونه کسب و کارها می توانند خبرنامه های خود را به بهترین نحو تبلیغ کنند
کلمات نهایی
خبرنامه های ایمیل چیست و چرا مهم هستند؟
نوشتن یک خبرنامه مشابه ایجاد پست های وبلاگ است: آنها باید مخاطبان هدف شما را جذب کرده و درگیر کنند. خبرنامه‌هایی که برای مشتریان بالقوه و کسانی که قبلاً در لیست ایمیل یک کسب‌وکار هستند ارسال می‌شوند، باید با هدف داشتن احساس شخصی و تا حد امکان برای هر گیرنده طراحی شوند. خبرنامه ها می توانند فقط متنی باشند یا پیوندها، صداها، فیلم ها، تصاویر و فایل های GIF برای جذاب تر کردن آنها اضافه شود.
مردم اغلب می گویند که لیست ایمیل یک خرده فروش پول واقعی است و حق با آنهاست. مطالعه ای توسط ایمیل دوشنبه دریافتند که برندها فقط با سازماندهی کردن لیست اشتراک خود و استفاده مناسب می توانند تا 380 درصد بازده سرمایه داشته باشند. بنابراین، در تئوری، به ازای هر 1,000 دلاری که یک کسب و کار برای ساخت و اجرای یک کمپین ایمیل خوب خرج می کند، ممکن است 3,800 دلار برگردانده شود.
اما برای دستیابی به چنین ROI قابل توجهی، خرده فروشان باید تلاش قابل توجهی انجام دهند، لیست ایمیل خود را به روشی ارگانیک بسازند، از افراد موجود در آن لیست مراقبت کنند و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنند.
چگونه یک خبرنامه جلب توجه بنویسیم
مشخص شده است که خبرنامه ها دارای میانگین نرخ باز شدن 21.73 درصد هستند که نشان می دهد که هرکسی که در فهرست یک کسب و کار است، احتمالاً آنچه را که دریافت می کند، نمی خواند. بنابراین، چگونه برندها می توانند افراد بیشتری را وادار به باز کردن و خواندن ایمیل هایشان کنند؟ در زیر، چهار نکته کلیدی را بررسی خواهیم کرد:
1. با خط موضوع کشنده باز کنید
اولین چیزی که باعث می شود کسی بخواهد یک کتاب یا پست وبلاگ بخواند چیست؟ احتمالا عنوان یا تیتر. در واقع سرفصل ها به قدری مهم هستند که دیوید اوگیلوی نویسنده معروف کپی رایتر می گوید ارزش آنها 80 سنت از یک دلار است. اگر عنوان توجه خواننده را جلب نکند، برندها بهترین فرصت را برای جذب آنها از دست داده اند.
برای خبرنامه ها، موضوع مانند تیتر است. باید جالب و چشم نواز باشد تا مشترکین آنقدر کنجکاو شوند که آن را باز کنند و بخوانند. به یاد داشته باشید، در بسیاری از صندوق‌های ورودی، مشترکین فقط می‌توانند تعداد محدودی از کاراکترها را قبل از قطع شدن متن مشاهده کنند، بنابراین همیشه مهم‌ترین قسمت را در ابتدا قرار دهید.
یکی از راه هایی که کسب و کارها می توانند موضوعات شگفت انگیز ایجاد کنند، اضافه کردن فوریت است. اینها شامل عناوینی مانند: "زنگ زنگ خود را برای رویداد فروش ما تنظیم کنید!" یا "شمارش معکوس ساعت‌ها... 50% تخفیف دوام نخواهد داشت." تعطیلات نیز یک زاویه عالی هستند، به عنوان مثال: "#NationalDrinkWineDay—15% تخفیف برای موارد دلخواه شما!" و "جنون دوشنبه سایبری - همه چیز در فروش است!"
مهمتر از آن، از کلماتی که ممکن است باعث ایجاد فیلترهای هرزنامه شوند، اجتناب کنید، که تضمین می کند مصرف کنندگان بالقوه و مشترکین هرگز آنها را نبینند.
2. یک کپی ایمیل شگفت انگیز ایجاد کنید
کپی ایمیل عالی چیست؟ نوشتنی که ساده، واضح است و باعث می‌شود افراد بخواهند اقدام کنند. کسب‌وکارها برای فروش محصولات و خدماتی که می‌بینند به نفع آنهاست، نه خرده‌فروش، به کپی‌نویسی عالی نیاز دارند. اگر می خواهید مشتریان احتمالی شما خبرنامه شما را بخوانند، بهتر است آن را در مورد آنها بنویسید.
بنابراین، به جای صحبت در مورد تاریخچه شرکت یا اینکه چقدر کسب و کار عالی است، روی چیزهایی تمرکز کنید که مشتریان ارزشمند خواهند یافت. آیا آنها فکر خواهند کرد که ارزش زمان کافی برای خواندن یا کلیک کردن برای کسب اطلاعات بیشتر را دارد؟ هنگام نوشتن، همیشه بپرسید: "آیا این به مشتری بالقوه من کمک می کند؟" اگر پاسخ منفی است، آن را از نسخه خود حذف کنید.
کپی رایتینگ شگفت انگیز تمرکز را روی مشتریان قرار می دهد. همچنین از داستان سرایی برای ایجاد ارتباطات عاطفی استفاده می کند که همه بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند. یک داستان خوب همیشه باید توجه افراد را به خود جلب کند، فارغ از پیشینه او.
3. موبایل را نادیده نگیرید
اکثر مردم دیگر ایمیل خود را در لپ تاپ یا رایانه چک نمی کنند - در عوض، مردم بیشتر از تلفن های هوشمند خود استفاده می کنند. به همین دلیل، برندها باید خبرنامه های خود را طوری طراحی کنند که به راحتی در تلفن، تبلت یا سایر دستگاه های تلفن همراه قابل خواندن باشند.
4. متن جایگزین را به تصاویر اضافه کنید
راه‌های زیادی برای آسان‌تر کردن خواندن ایمیل‌ها برای همه وجود دارد، اما در اینجا یک نکته ساده وجود دارد: اضافه کردن متن جایگزین به تصاویر. متن‌های جایگزین توضیحات کوتاهی هستند که به هر تصویر در خبرنامه اضافه می‌شوند (اکثر پلتفرم‌های ایمیل به فرستندگان اجازه می‌دهند هنگام درج تصاویر متن جایگزین اضافه کنند). آن را مانند زیرنویس یک برنامه تلویزیونی در نظر بگیرید - متن جایگزین چیزی است که یک صفحه خوان برای کسی که نمی تواند تصویر را ببیند با صدای بلند می گوید.
توضیحات باید ساده و همچنین تصویر را به درستی توصیف کند. متن جایگزین همچنین برای خوانندگانی که تصاویر را غیرفعال می کنند عالی است زیرا می تواند به خوانندگان کمک کند تا بتوانند ایمیل کامل را ببینند.
5 ایده استراتژی بازاریابی ایمیلی
اکنون که می‌دانید چگونه می‌توانید یک خبرنامه تهیه کنید، زمان آن رسیده است که با این پنج ایده محتوای خبرنامه دقیقاً در مورد چه چیزی بنویسید:
سریال خوش آمدید
مجموعه‌های خوشامدگویی مؤثر هستند زیرا به مشتریان بالقوه کمک می‌کنند تا درباره کسب‌وکار شما و اینکه چگونه پیشنهادات خاص می‌تواند به آنها کمک کند، بیاموزند. این یک راه آسان برای شرکت ها است تا کسب و کار خود را در ذهن هدف نگه دارند. ارسال یک سری خوش آمدگویی را در طول روزهای متوالی، به علاوه یک یا دو بار در هفته خبرنامه در نظر بگیرید.
تعطیلات و مراسم
رویدادهای جهانی بسیاری وجود دارد و کسب‌وکارها می‌توانند از تعطیلات ملی به عنوان تم برای خبرنامه‌های خود استفاده کنند. تمرکز باید بر سرگرم کردن، آموزش و الهام بخشیدن به خوانندگان باشد. این می تواند شامل کمک به آنها برای یافتن هدیه مناسب برای تعطیلات، به اشتراک گذاشتن داستان ها یا جوک های خنده دار مربوط به رویدادها، یا برجسته کردن یک نقل قول الهام بخش برای ارتباط با مشتریان و ارزش های کسب و کار نمایشی باشد.
خبرنامه های تعطیلات زمانی بهتر هستند که کسب و کارها آنها را با تبلیغات ترکیب کنند. و اگر کسب‌وکارها میزبان رویدادی مانند یک کلاس ویژه یا یک خانه باز هستند، ارسال یک خبرنامه ایمیلی با توضیحات و پیوند به دعوت‌نامه رویداد راهی سریع برای انتشار اخبار و تشویق مشارکت است.
اخبار شرکت
کسب‌وکارها می‌توانند با اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌های شرکت در خبرنامه‌های ایمیلی، به مشترکان کمک کنند تا آنها را بهتر بشناسند. این به‌روزرسانی‌ها می‌تواند درباره محصولات یا خدمات جدید، نگاه‌های پشت صحنه به تغییرات کسب‌وکار یا به‌روزرسانی‌های تیم باشد. به این فکر کنید که چه چیزی برای خوانندگان جالب و ارزشمند است.
به یاد داشته باشید که خبرنامه ها نباید کامل باشند. استفاده از نقاط گلوله برای به‌روزرسانی‌های شرکت می‌تواند نوشتن را برای برندها و درک سریع اطلاعات را برای مشترکین آسان‌تر کند.
راهنمای محصولات یا خدمات
برندها همچنین می توانند راهنمای مفیدی برای استفاده از محصولات یا خدمات خود ارسال کنند. با این حال، فرمت این راهنماها به کسب و کار بستگی دارد. برای مثال، شرکت‌هایی که محصولاتشان به نرم‌افزار مربوط می‌شود، ممکن است بخواهند یک راهنمای ویدیویی تهیه کنند، یا اگر محصولات دست ساز را ارائه می‌دهند، احتمالاً می‌خواهند عکس‌هایی را نیز اضافه کنند. این راهنماها می توانند به مشتریان بالقوه کمک کنند تا مشکلات خود را حل کنند و شانس تبدیل شدن به مشتریان پولی را افزایش دهند. زاویه دیگر ارسال یک خبرنامه ایمیلی با روش های خلاقانه و غیرمنتظره است که مردم می توانند از محصولات یا خدمات استفاده کنند.
پیشنهادات و تخفیف های ویژه
گاهی اوقات، دادن قرارداد فروش ویژه به مشترکین ایمیل می تواند به بازگرداندن مشتریانی که مدتی است از کسب و کار بازدید نکرده اند کمک کند. برندها همچنین می توانند آنها را تشویق کنند تا این پیشنهاد را با خانواده و دوستان خود به اشتراک بگذارند. ارائه معاملات «انحصاری» فقط برای مشترکین می‌تواند باعث شود افراد مشترک شوند و به جای حذف ایمیل‌ها، احتمال باز کردن ایمیل‌ها را افزایش دهند.
چگونه کسب و کارها می توانند خبرنامه های خود را تبلیغ کنند
پس از انتشار پست راه اندازی، برندها باید خبرنامه خود را منتشر کنند. خوانندگان به طور جادویی مخاطبی را پیدا نمی‌کنند - هی باید برای ایجاد لیست ایمیل خود تلاش کنند.
شبکه های شخصی را منتشر و به اشتراک بگذارید
کسب و کارها می توانند پست راه اندازی خود را با شبکه های خود به اشتراک بگذارند. در مورد خبرنامه خود به آنها بگویید و از آنها بخواهید که پست را با دیگران نیز به اشتراک بگذارند. خانواده، دوستان و همکاران سابق می‌توانند توصیه‌های شخصی ارائه دهند و حمایت آنها از ابتدا می‌تواند به صاحبان مشاغل کمک کند تا مشترکان بیشتری برای خبرنامه خود داشته باشند.
در کانال های رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید
برندها همچنین می‌توانند با روش‌های مختلف اشتراک‌گذاری در پلتفرم‌ها آزمایش کنند. به عنوان مثال، در X، سعی کنید از موضوعاتی استفاده کنید که خرده فروشان می توانند پیام خود را به چند توییت تقسیم کنند و در پایان یک پیوند به پست کامل قرار دهند. در اینستاگرام، از استوری ها با برچسب لینک استفاده کنید.
برای فیس‌بوک، کسب‌وکارها می‌توانند از ویدیوهای کوتاه (حداکثر 30 ثانیه) استفاده کنند و توضیح دهند که چرا مشتریان بالقوه باید در خبرنامه ثبت‌نام کنند و پیوندی را در توضیحات درج کنند. به امتحان کردن چیزهای مختلف ادامه دهید تا زمانی که خریداران تجاری قالب‌های رسانه اجتماعی را پیدا کنند که افراد را به سایت‌هایشان می‌آورد و آنها را به خواننده تبدیل می‌کند.
پروفایل های شبکه های اجتماعی را با لینک تگ کنید
خریداران تجاری همچنین باید پیوند خبرنامه خود را در بیو پروفایل تمام رسانه های اجتماعی خود قرار دهند. اگر می‌خواهند افراد را به بیش از یک مکان هدایت کنند (مانند یک وب‌سایت شخصی یا صفحه فروش)، برندها می‌توانند از ابزارهایی مانند Linktree یا Pico برای ایجاد پیوند بیو استفاده کنند. این پیوندها خبرنامه خود را همراه با آن پیوندهای دیگر به نمایش می گذارند.
کلمات نهایی
خبرنامه ها راهی عالی برای کسب و کارها برای حفظ ارتباط با مصرف کنندگان است. به عنوان یک شکل ارتباطی یک‌طرفه، برندها می‌توانند از خبرنامه‌ها برای به‌روزرسانی مشتریان در مورد تغییرات شرکت یا محصولات جدید استفاده کنند. با پیروی از چهار نکته ذکر شده در این مقاله، ایجاد خبرنامه عالی و تبلیغ می تواند به فرصت های هیجان انگیزی برای ارتباط با خریداران در سال 2024 منجر شود.
برای بسیاری از راهنماهای بیشتر در مورد چگونگی بهبود کسب و کار خود، حتماً مشترک شوید Cooig.com می خواند.
