با سرعت پردازش چشمگیر، راحتی و پاسخ های هوشمندانه ای که به زندگی روزمره می آورند، رشد سریع ChatGPT احتمالاً نزدیک‌ترین چیز برای اثبات این است که چگونه پیشرفت هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی عملاً بسیاری از مردم را از پای درآورده است. در زنجیره تامین، کاربردهای گسترده آنها در فرآیندهای داده محور مانند پلتفرم های ابری و برنامه ریزی سناریو برای مدیریت زنجیره تامین نیز به طور فزاینده ای انتقادی می شوند.
با این حال، یک تأثیر منفی فوری و اجتناب‌ناپذیر در میان این پیشرفت‌های هیجان‌انگیز در فناوری هوش مصنوعی این است که چنین پذیرش گسترده‌ای از فناوری پیشرفته مبتنی بر اینترنت نیز نشان‌دهنده خطر قابل‌توجه بالاتر قرار گرفتن در معرض سایبری در زنجیره تامین است. در بخشهای زیر درباره خطرات سایبری در زنجیره تأمین، تأثیر آنها و راه‌های کاهش این خطرات سایبری در زنجیره تأمین اطلاعات بیشتری کسب کنید.
فهرست مندرجات
1. خطرات سایبری در زنجیره تامین چیست؟
2. تاثیر خطرات سایبری بر زنجیره تامین
3. نحوه کاهش خطرات سایبری در زنجیره تامین
4. زنجیره تامین ایمن سایبری
خطرات سایبری در زنجیره تامین چیست؟
قبل از شناسایی ریسک‌های سایبری در زنجیره تامین، شایان ذکر است که در حالی که همه این ریسک‌ها تحت دامنه گسترده‌تر مدیریت ریسک زنجیره تامین سایبری (C-SCRM) قرار می‌گیرند، C-SCRM شامل رویکردی جامع با سیاست‌ها، رویه‌ها و فناوری‌ها برای مدیریت این ریسک‌ها است. با این حال، تمرکز ما در اینجا بر روی انواع خاصی از خطرات سایبری، آسیب‌پذیری‌های بالقوه عمده، تهدیدها و مراحل کاهش فوری است. خطرات سایبری در اکوسیستم زنجیره تامین جهانی را می توان اساساً به انواع داخلی و خارجی تقسیم کرد:
خطرات سایبری داخلی در زنجیره تامین
اولین و رایج ترین نوع ریسک سایبری داخلی انواع مختلفی از حوادث امنیت سایبری مرتبط با خطاهای انسانی در زنجیره تامین را شامل می شود. همانطور که توسط مطالعات متعدد، به ویژه هر دو Verizon ثابت شده است 2023 و گزارش بررسی نقض داده ها در سال 2024، که نشان می دهد 74٪ و 68٪ از حوادث نقض سایبری شامل یک عنصر انسانی خاص است. نظارت انسانی یکی از رایج ترین مسائل است، از تنظیمات نادرست مجوز اشتراک گذاری و قربانی شدن به پیوندهای فیشینگ گرفته تا تحویل نادرست داده های حساس و اتصال به شبکه های ناامن که در برابر حملات هکرها آسیب پذیر هستند. حتی گذرواژه‌های ضعیف، تاخیر در به‌روزرسانی نرم‌افزار و دسترسی فیزیکی غیرمجاز به مناطق امن می‌تواند منجر به سرقت یا مشاهده اطلاعات حساس شود.
اگر همه خطاهای انسانی فوق اشتباهات تصادفی یا سهل‌انگیز باشند، متداول‌ترین نوع بعدی از خطرات سایبری در زنجیره تأمین، در حالی که هنوز انسان‌ها را درگیر می‌کند، با اقدامات مخرب عمدی که توسط هر شخص داخلی انجام می‌شود بسیار عمدی‌تر است - هر فرد مورد اعتماد یک کسب‌وکار با دسترسی به سیستم‌ها و داده‌های حساس. تهدیدهای داخلی مانند سرقت داده ها، خرابکاری از طریق حذف یا تغییر داده ها، نصب بدافزار، و نشت اطلاعات برای اهداف جاسوسی، و همچنین دسترسی غیرمجاز به سیستم ها یا دستکاری اطلاعات برای منافع شخصی، متأسفانه از جمله نمونه های رایج خطر سایبری نیز هستند.
در نهایت، اما به همان اندازه مهم، زیرساخت یا حساسیت سیستم نشان‌دهنده یکی دیگر از انواع ریسک داخلی برجسته داخلی در زنجیره تامین است، زیرا احتمال اینکه سیستم‌های حیاتی در معرض هک یا نقض بالقوه قرار گیرند را بسیار افزایش می‌دهد. نرم‌افزارهای قدیمی یا سیستم‌های امنیتی با پیکربندی ضعیف نیز به آسیب‌پذیری‌های زنجیره تامین کمک می‌کنند، زیرا در صورت عدم رسیدگی می‌توانند امنیت و کارایی کلی را به خطر بیندازند.
خطرات سایبری خارجی در زنجیره تامین
خطرات سایبری خارجی در زنجیره تامین، به طور طبیعی، شامل عناصر انسانی نیز می‌شود و مشابه تهدیدات داخلی، در میان فروشندگان شخص ثالث یک شرکت، مانند تامین‌کنندگان، شرکا، پیمانکاران و ارائه‌دهندگان خدمات، شایع‌تر است. آنها ممکن است به طور تصادفی یا عمدی اطلاعات حساس را در اختیار رقبا قرار دهند، سیستم های شرکت را به طور مخرب افشا کنند، یا حتی درگیر جاسوسی سایبری شوند. این تهدید به‌ویژه به دلیل این واقعیت نگران‌کننده است که بسیاری از سیستم‌های لجستیک یا پلتفرمهای آنلاین به اشخاص ثالث دسترسی مشخصی برای ارائه اطلاعات مشترک برای تحویل کالا یا ردیابی ارسال در زمان واقعی می‌دهند.
علاوه بر این، فرستنده‌ها ممکن است نیاز به ورود به سیستم عامل‌های شخص ثالث برای کار یا مدیریت فرآیندهای لجستیکی داشته باشند. رایج‌ترین نمونه‌های چنین پلتفرم‌ها یا دسترسی‌ها شامل سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری پلتفرم های (CRM)
در همین حال، حملات سایبری یکی دیگر از خطرات خارجی مهم در زنجیره تامین است مهندسی اجتماعی حملاتی مانند فیشینگ و طعمه گذاری گسترده ترین هستند، اما قربانیان معمولاً به راحتی در معرض این نوع حملات قرار می گیرند. در حالی که حداقل پنج حمله رایج مهندسی اجتماعی وجود دارد، آنها تنها راه برای ارائه نرم افزارهای مخرب مانند بدافزار و باج افزار نیستند. دانلودهای Drive-by، که در آن کاربران به طور ناخواسته و بدون اینکه متوجه شوند، چیزی را دانلود می کنند، یکی از رایج ترین خطرات سایبری هستند، در حالی که پیوست های ایمیل، رسانه های قابل جابجایی مانند درایوهای USB/درگاه های USB و نرم افزارهای همراه از جمله مهم ترین خطرات سایبری خارجی در زنجیره تامین هستند.
تاثیر خطرات سایبری بر زنجیره تامین
اتکای شدید به فناوری‌های ابری و پلتفرمهای دیجیتال در زنجیره‌های تأمین مدرن، میزان تأثیرات ریسک‌های مختلف سایبری را افزایش می‌دهد. خواه این خطرات داخلی یا خارجی خطرات سایبری باشند، تأثیر آن بر حوزه زنجیره تأمین به طور قابل توجهی در 3 جنبه اصلی منعکس می شود: اختلالات عملیاتی، پیامدهای مالی، و آسیب های شهرت.
اختلالات عملیاتی مانند خرابی، تأخیر، و متعاقب آن از دست دادن بهره وری تقریباً به طور قطع تأثیر اجتناب ناپذیری در نتیجه خطرات داخلی و خارجی است که باعث خرابی سیستم و قطع شبکه می شود. در نتیجه، پیامدهای مالی شامل هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم مانند نقض داده‌ها و هزینه‌های بازیابی است که به طور فزاینده‌ای سنگین می‌شوند و منجر به هزینه‌های کلی بالاتر و قابل توجه در زنجیره تامین می‌شوند. در نهایت، نتیجه نهایی این مسائل، آسیب به شهرت و از دست دادن اعتماد در بین مشتریان، تامین کنندگان و سهامداران است که به شدت بر ارزش گذاری برند تأثیر می گذارد و بر رشد بلندمدت تجارت تأثیر می گذارد.
نحوه کاهش خطرات سایبری در زنجیره تامین
سیاست های امنیت سایبری
از آنجایی که خطاهای انسانی منجر به متداول‌ترین و مخرب‌ترین خطرات سایبری می‌شود، چه برای مدیریت داخلی یا نظارت خارجی بر تهدیدات سایبری، ضروری است که با ایجاد حداقل استانداردهای امنیت سایبری برای کارمندان و تامین‌کنندگان شروع شود. یک سیاست جامع امنیت سایبری همچنین باید راهبردهای واکنش و کاهش در صورت نقض امنیت سایبری، هرگونه حمله سایبری، و همچنین خرابی سخت افزار، سیستم یا زیرساخت را پوشش دهد. تمرین‌های منظم امنیت سایبری می‌تواند به عنوان بخشی از آموزش داخلی کارکنان برای ارزیابی و تقویت درک کامل و انطباق آنها با سیاست‌ها انجام شود.
صرف نظر از اینکه این موضوع برای تامین کنندگان، فروشندگان، سایر اشخاص ثالث یا کارمندان داخلی باشد، شرکت ها می توانند با ارائه آموزش مداوم و منظم خط مشی های امنیت سایبری و برنامه های آگاهی، اطمینان حاصل کنند که همه آنها سطح بالایی از هوشیاری و آمادگی را برای سیاست های امنیت سایبری شرکت حفظ می کنند.
امنیت شبکه
افزایش امنیت شبکه یک راه حل آشکارا موثر در کاهش خطرات احتمالی یا قریب الوقوع سایبری در زنجیره تامین است، حتی اگر اغلب به دلیل سهل انگاری یا محدودیت های بودجه نادیده گرفته می شود. بهبود امنیت شبکه را می توان از دو بعد اصلی بررسی کرد: نرم افزار و سخت افزار. از منظر نرم‌افزاری، شامل استقرار انواع مختلف برنامه‌های نرم‌افزاری، مانند برنامه‌های آنتی ویروس و ضد جاسوس‌افزار، نرم‌افزار نظارت بر امنیت، نرم‌افزار جلوگیری از دست دادن داده‌ها، و نرم‌افزار فایروال، همراه با به‌روزرسانی‌های منظم و وصله‌هایی برای محافظت در برابر آسیب‌پذیری‌ها است. پیشرفت‌های نرم‌افزاری همچنین شامل شیوه‌های سخت‌گیرانه‌تر برای ورود به سیستم‌های حساس از طریق الزامات رمز عبور قوی‌تر و احراز هویت چند عاملی است که هدف آن تقویت امنیت در سطح برنامه است.
به طور همزمان، از منظر سخت افزاری، استقرار مکانیزم های دفاعی پیشرفته مانند فایروال های قوی، سیستم های حفاظت نقطه پایانی جامع و سیستم های تشخیص نفوذ بسیار مهم است. این راه حل های سخت افزاری همراه با راه حل های نرم افزاری ترافیک شبکه را از فعالیت های مخرب نظارت و محافظت می کنند. پیشرفت امنیت شبکه در نهایت به ایجاد حفاظت امنیتی ایمن و چند لایه در نقاط پایانی و شبکه‌های مختلف کمک می‌کند و یک سیستم دفاعی قوی در برابر هرگونه تهدید سایبری برای همه کاربران ایجاد می‌کند.
مدیریت شخص ثالث
متفاوت از اولین ایده کاهش مربوط به سیاست های امنیت سایبری، این به طور خاص به مدیریت تمام اشخاص ثالث مرتبط که به سیستم های حیاتی دسترسی دارند اختصاص داده شده است. به عبارت دیگر، علاوه بر داشتن سیاست‌های جامع و به‌روز امنیت سایبری که این اشخاص ثالث را پوشش می‌دهد، کسب‌وکارها همچنین باید تحلیل‌ها و ارزیابی‌های دقیق و منظم ریسک را در مورد تمامی فروشندگان شخص ثالث درگیر در زنجیره تامین انجام دهند تا اقدامات امنیتی موجود را افزایش دهند. چنین تمرین‌ها و ارزیابی‌های منظمی نیز در شناسایی اشخاص ثالث پرخطر حیاتی است، کنترل اندازه این گروه در معرض خطر را آسان‌تر می‌کند، یا حتی تعداد آنها را برای مدیریت و نظارت کارآمدتر محدود می‌کند.
هدف نهایی این استراتژی توسعه یک طرح جامع و کاملا هماهنگ بازیابی بلایا است که در بین طرف‌های مختلف قابل اجرا باشد و به هر یک از شرکای زنجیره تامین اجازه می‌دهد تا به طور موثر همکاری کنند و از تداوم کسب‌وکار همه طرف‌ها با یکدیگر اطمینان حاصل کنند. این رویکرد جمعی یک دفاع قوی و هم افزایی در برابر تهدیدات سایبری بالقوه را تضمین می کند.
تاب آوری مستمر
مانند هر تلاش مهم دیگری در زنجیره تامین، امنیت سایبری یک فرآیند مداوم است که نیازمند تلاش مستمر برای بررسی و به‌روزرسانی منظم موارد مرتبط است. مدیریت ریسک و برنامه های اضطراری برای به روز ماندن با پیشرفت ها در زمینه امنیت سایبری. این امر به ویژه ضروری است زیرا حملات سایبری و نقض داده ها به منظور بهره برداری از قربانیان و دستیابی به انگیزه های پنهانی پلید آنها پیچیده تر می شود.
بنابراین برای کسب‌وکارها بسیار مهم است که از هر حادثه گذشته، چه از تجارب قبلی خود یا آنچه در صنعت رخ داده است، درس بگیرند، تا آموزش‌های مداوم مرتبط را آغاز کنند که دانش و مهارت‌ها را در بهبود دفاع‌های آینده بیشتر تقویت کند و انعطاف‌پذیری مداوم را تضمین کند. علاوه بر نظارت و ارزیابی مستمر، اجرای رویکردهای پیشگیرانه با تدابیر امنیتی مانند فایروال های پیشرفته، سیستم های تشخیص نفوذ و حفاظت نقطه پایانی جزو بهترین شیوه ها برای کاهش و جلوگیری از خطرات سایبری در زنجیره تامین باقی مانده است.
یک زنجیره تامین ایمن سایبری
با آنلاین شدن بیشتر سیستم‌ها و فرآیندهای زنجیره تامین یا مبتنی بر ابر، خطرات سایبری مانند حملات سایبری و حوادث ناشی از خطای انسانی، از جمله تهدیدات داخلی و آسیب‌پذیری‌های شخص ثالث، امروزه به طور فزاینده‌ای در حال گسترش هستند. این تهدیدات سایبری حوزه زنجیره تامین را از نظر عملیاتی، مالی و اعتباری تحت تاثیر قرار می دهد و باعث اختلالات و آسیب های قابل توجهی می شود.
برای کاهش موثر این خطرات، کسب و کارها باید یک سیاست امنیت سایبری کامل ایجاد کنند که مکانیسم‌های واکنش مربوطه را در صورت وقوع یک حادثه سایبری پوشش دهد. افزایش امنیت شبکه، از جمله ارتقاء نرم افزار و سخت افزار، و اجرای مدیریت قوی شخص ثالث برای کنترل بهتر اندازه، حقوق دسترسی، و امتیازات فروشندگان و تامین کنندگان، دو استراتژی کاهش پیشنهادی دیگر برای کاهش خطرات سایبری است. علاوه بر این، به منظور ایجاد یک محیط زنجیره تامین ایمن سایبری، همه سازمان ها باید هوشیار و متعهد به حفظ انعطاف پذیری مستمر در مدیریت ریسک امنیت سایبری باشند.
راه حل های نوآورانه لجستیک و استراتژی های کسب و کار عمده فروشی را در Cooig.com می خواند به طور منظم، و عملیات کسب و کار خود را با این نکات و ایده های تخصصی طراحی شده برای موفقیت امروز ارتقا دهید.
به دنبال راه حل لجستیکی با قیمت رقابتی، دید کامل و پشتیبانی مشتری به راحتی در دسترس هستید؟ بررسی کنید بازار لجستیک Cooig.com امروز.
