چگونه می توان اثربخشی کمپین های ایمیل خود را افزایش داد؟

طبق Hubspot، 99 درصد افراد روزانه ایمیل‌های خود را چک می‌کنند و بازاریابی ایمیلی را به یکی از کاربردی‌ترین راه‌ها برای جذب مشتریان جدید و فعلی تبدیل می‌کنند. با کمپین‌های قطره‌ای، این فرآیند حتی راحت‌تر می‌شود، زیرا ایمیل‌ها به‌موقع یا بر اساس تعاملات اخیر با کسب‌وکار شما به‌طور خودکار برای مخاطبان ارسال می‌شوند. به علاوه، راه اندازی آنها آسان است.

با این حال، در حالی که بازاریابی ایمیلی موفقیت آمیز بوده است ٪۱۰۰ در بین مشاغل، بیشتر بازاریابان هنوز برای جذب مشتریان خود از طریق کمپین های قطره ای تلاش می کنند. در این راهنما، همه چیزهایی را که باید برای موثر کردن این استراتژی بازاریابی ایمیلی اولویت بندی کنید، بحث خواهیم کرد.

پس شروع کنیم

فهرست مندرجات
کمپین قطره ای ایمیل چیست؟
مزایای کمپین قطره ای ایمیل
چگونه یک کمپین قطره ای موثر ایجاد کنیم
نتیجه

کمپین قطره ای ایمیل چیست؟

یک کمپین قطره‌ای شامل ایمیل‌هایی است که به طور خودکار بر اساس یک برنامه زمان‌بندی یا اقدام کاربر برای مخاطبان شما ارسال می‌شود. هدف آنها این است که مطمئن شوند پیام درست در زمان مناسب به فرد مناسب می رسد.

همچنین به عنوان بازاریابی خودکار یا کمپین های ایمیل خودکار شناخته می شود، کسب و کارها از این تکنیک برای حفظ ارتباط با مخاطبان استفاده می کنند. روشی شخصی و هدفمند پس از یک دوره یا اقدام خاص

می‌توانید کمپین‌های قطره‌ای را برای افرادی تنظیم کنید که:

• برای لیست ایمیل خود ثبت نام کنید
• سفارش می دهد
• سبد خرید را رها می کند
• برای مدتی سفارش نمی دهد
• با خدمات مشتری درگیر است

با استفاده از کمپین‌های چکه‌ای ایمیل، می‌توانید فهرست مشترکین خود را تقسیم‌بندی کنید و راه‌اندازهای ایمیل را برای گروه‌های مربوطه اعمال کنید، و مطمئن شوید که محتوای ایمیل دقیقاً هدف‌گذاری شده است. علاوه بر این، ایمیل ها اغلب از پیش نوشته شده و با اطلاعات گیرنده و سایر جزئیات خاص مرتبط با آنها شخصی سازی شده اند.

انواع کمپین قطره ای ایمیل

انواع مختلفی از کمپین های قطره ای وجود دارد که می توانید در تلاش های بازاریابی ایمیلی خود اجرا کنید و عمدتاً عبارتند از:

• ایمیل های خوش آمدید - اینها اولین ایمیل هایی هستند که از سرنخ های جدید به جامعه آنلاین مجازی شما استقبال می کنند. آنها به شرکت شما حس شخصی اضافه می کنند و اغلب از بازدید کننده برای ثبت نام با کد تخفیف تشکر می کنند.
• ورود به ایمیل - مانند ایمیل های خوش آمدگویی، ایمیل های ورودی در مراحل اولیه تعامل مشتری بالقوه با کسب و کار شما ارسال می شود. با این حال، آنها آموزشی ارائه می دهند محتوا که اطلاعات بیشتری در مورد محصولات شما و نحوه متمایز شدن شما از رقبا است.
• ایمیل های سبد خرید رها شده – می‌توانید برای بازدیدکنندگانی که قصد خرید برای تکمیل خرید دارند، ایمیل‌های رها کردن سبد خرید ارسال کنید.
• ایمیل های فهرست سازی – اینها ایمیل هایی هستند که شما برای بازدیدکنندگان وب سایت خود ارسال می کنید و از آنها درخواست می کنید به لیست ایمیل شما بپیوندند. این یک راه ارگانیک برای رشد مخاطبان شما با افراد علاقه مند واقعی است که احتمالاً با تجارت شما درگیر خواهند شد.
• توصیه های محصول - می‌توانید ایمیل‌های کمپین قطره‌ای ایجاد کنید تا محصولات را بر اساس خریدهای گذشته توصیه کنید.

مزایای کمپین قطره ای ایمیل

1. افزایش فروش

استفاده از کمپین‌های ایمیل قطره‌ای یک استراتژی بازاریابی سودآور هنگام انتقال مشتریان به سمت پایین قیف فروش است. ایمیل مارکتینگ خودکار با تبدیل بازدیدکنندگان به خریدار به افزایش فروش شما کمک می کند. کارشناسان نشان می‌دهند که می‌تواند فرصت‌های فروش را تا حدودی افزایش دهد ٪۱۰۰. جذب مجدد بازدیدکنندگان غیرفعال نیز می تواند منجر به خریدهای تکراری شود.

2. سطح رضایت مشتری بالا

از طریق بازاریابی قطره‌ای، کسب‌وکارها می‌توانند پیام‌های متفکرانه و شخصی‌سازی شده‌ای را برای مخاطبان خود ارسال کنند که محصولات و خدماتی را که با آن‌ها طنین‌انداز می‌شوند، توصیه می‌کنند. این منجر به سطح رضایت تا شش برابر بالاتر می شود 91٪ از مشتریان به احتمال زیاد از برندهایی خرید می کنند که آنها را به خاطر می آورند و می شناسند.

3. در وقت صرفه جویی کنید

کمپین‌های قطره‌ای با کاهش بار نوشتن ایمیل‌های جدید و پاسخ‌ها به مشتریان به‌صورت دستی، زمان زیادی را برای شرکت‌ها صرفه‌جویی می‌کنند. با توجه به سرویس بازاریابی ایمیلی، استفاده از نرم افزار ایمیل خودکار منجر به نرخ باز شدن 90.09٪ و نرخ کلیک 27.06٪ می شود. GetResponse. شکست دادن این اعداد برای ارسال ایمیل به روش قدیمی دشوار است.

4. افزایش آگاهی از برند

کمپین های قطره ای ایمیل می توانند با حفظ ارتباط منظم با مشترکین، آگاهی برند را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. از طریق یک سری ایمیل های استراتژیک، کسب و کارها می توانند خود را معرفی کنند، محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارند و محتوای ارزشمندی را برای تعامل با گیرندگان ارائه دهند.

قرار گرفتن در معرض مداوم، برند را در ذهن خود نگه می دارد مشترکین، افزایش آشنایی و اعتماد در طول زمان. با ارائه محتوای هدفمند و مرتبط، کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای هویت برند و پیام‌رسانی را تقویت می‌کنند، که منجر به یادآوری و شناخت بیشتر برند در میان گیرندگان می‌شود و در نهایت باعث آگاهی و تعامل بیشتر می‌شود.

چگونه یک کمپین قطره ای موثر ایجاد کنیم

مراحل خاصی وجود دارد که می توانید برای راه اندازی و مدیریت موفقیت آمیز کمپین چکیدن ایمیل خود دنبال کنید. اینها عبارتند از:

1. مخاطبان و محرک های خود را شناسایی کنید

اولین گام کمپین قطره ای، شناسایی مخاطبان هدفی است که ایمیل ها را دریافت می کنند. هنگامی که گیرندگان ایمیل خود را شناسایی کردید، آنها را به گروه های کوچکتر تقسیم کنید و تعیین کنید که از چه عواملی برای دسترسی به آنها استفاده خواهید کرد.

شما می توانید کمپین قطره ای خود را بر اساس دو نوع محرک، عمدتاً اقدام خاص مشتری یا اطلاعات جمعیت شناختی، قرار دهید.

یک مثال از یک اقدام فعال زمانی است که یک بازدیدکننده در لیست ایمیل شما مشترک می شود. اگر بر اساس مشتری باشد اطلاعات جمعیتی، می تواند تولد کاربر باشد که یک ایمیل با تبریک تولد کاربر و دادن کد تخفیف به او ارسال می کند.

2. هدف خود را تعیین کنید

کار بعدی که باید هنگام توسعه یک کمپین قطره ای ایمیل انجام دهید این است که هدف خود را تعیین کنید. تعیین هدفتان باعث می شود تا برنامه ریزی عناصر زیر از کمپین ایمیل قطره ای خود را آسان تر کنید و در طول فرآیند متمرکز بمانید.

اطمینان حاصل کنید که هدف شما SMART است – خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان – همانطور که آن را توصیف می‌کنید، و در نظر بگیرید که با اجرای کمپین به چه چیزی امیدوار هستید. آیا برای فروش بیشتر است یا اینکه تعداد x نفر برای برنامه آینده شما ثبت نام کنند رویداد خرید زنده?

3. پیام خود را بسازید

هنگامی که مشتریان هدف خود را شناسایی کردید و اهداف مشخصی را برای کمپین تعیین کردید، می خواهید از این اطلاعات ارزشمند برای ایجاد یک کپی ایمیل استفاده کنید. ایمیل ها باید چشمگیر باشند، ارزشی را برای مخاطب به ارمغان بیاورند و فراخوانی واضح برای اقدام داشته باشند.

کاری را که می خواهید کاربر پس از دریافت ایمیل انجام دهد را به خاطر بسپارید. آیا می خواهید مشتری بالقوه خرید خود را تکمیل کند یا به لیست انتظار محصول جدیدی که به زودی عرضه می کنید بپیوندد؟ به یاد داشته باشید که پیام را مختصر و دقیق نگه دارید و تصویر برند خود را منعکس کنید.

4. کمپین خود را برنامه ریزی کنید

برای داشتن یک کمپین ایمیلی موثر، باید از ابتدا تا انتها برای آن برنامه ریزی کنید. چیزهای حیاتی که باید برای آنها آماده شوید تبلیغات ایمیل شامل مخاطبان هدف، هدف کمپین، محرک‌ها، تعداد ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنید، ترتیب سری ایمیل‌ها، و انواع تحلیل‌هایی که برای ردیابی موفقیت اندازه‌گیری می‌کنید.

5. کمپین خود را راه اندازی کنید

پس از بررسی تمام کادرها، از شناسایی مخاطبان و هدفتان، تهیه نسخه ایمیل و برنامه ریزی، باید آماده راه اندازی کمپین باشید.

می‌توانید نرم‌افزار بازاریابی ایمیلی بسازید که ایمیل‌های از پیش نوشته شده را تولید می‌کند و بر اساس محرک‌های مختلف، ارسال خودکار آنها را برنامه‌ریزی می‌کند.

6. تست و تجزیه و تحلیل کنید

هنگامی که کمپین خود را راه اندازی کردید، به طور منظم تجزیه و تحلیل را بررسی کنید و جنبه های مختلف ایمیل را آزمایش کنید. از شاخص های کلیدی عملکردی که تصمیم گرفتید هنگام برنامه ریزی کمپین خود برای نظارت و بهینه سازی استراتژی ایمیل خود استفاده کنید، استفاده کنید.

این به شما کمک می‌کند دفعه بعد که قصد راه‌اندازی کمپین دیگری برای به دست آوردن نتایج بهتر دارید، یاد بگیرید چه چیزهایی موثر است و چه چیزهایی نه. نمونه هایی از معیارهایی که باید ردیابی کنید عبارتند از نرخ کلیک، نرخ باز، نرخ تبدیل، نرخ پرش و نرخ تبدیل. برای ردیابی و اندازه گیری این موارد می توانید از Google Analytics استفاده کنید KPIs.

نتیجه

کمپین های قطره ای روشی موثر برای جذب مشتریان فعلی و جذب مجدد مشتریان غیرفعال در قیف فروش شما هستند. آنها همچنین از آنجایی که با کمک نرم افزار اتوماسیون ایمیل کار می کنند، وظیفه کمتری دارند. با پیروی از نکات این راهنما، کمپین های بازاریابی ایمیلی شما می توانند نرخ باز شدن، نرخ کلیک و در نهایت درآمد فروش شما را بهبود بخشند. در نهایت، به یاد داشته باشید که دنبال کنید Cooig.com می خواند برای آخرین روندها و به روز رسانی ها در دنیای تجارت الکترونیک.