فهرست مندرجات
بودجه بازاریابی چیست و چرا اهمیت دارد؟
یک کسب و کار کوچک چقدر باید برای بازاریابی هزینه کند؟
چگونه یک بودجه بازاریابی ایجاد کنیم؟
بودجه بازاریابی که اهداف شما را اولویت بندی می کند
داشتن بودجه بازاریابی برای مشاغل کوچک ضروری است و اغلب بخش سالمی از بودجه برند آنها از طریق کانال های مختلف برای استفاده کنار گذاشته می شود. با این حال، چگونه می دانید که دلارهای بازاریابی شما عاقلانه خرج می شود؟
بازاریابی بهتر است با یک استراتژی بازاریابی و بودجه مشخص انجام شود. این به عنوان یک راهنما عمل می کند تا اطمینان حاصل شود که با هزینه های تخمینی و واقعی در هدف خود باقی می مانند. علاوه بر این، به شما امکان می دهد بازگشت سرمایه خود را ردیابی کنید و برای موفقیت کسب و کار خود برنامه ریزی بلند مدت داشته باشید.
شاید به همین دلیل است که کسب و کارهای جهانی شروع به جدی گرفتن بودجه بازاریابی کرده اند. بر اساس نظرسنجی استراتژی هزینه‌های CMO گارتنر در سال 2022، بودجه‌های بازاریابی که تنها 6.4 درصد از درآمد متوسط شرکت را در سال 2021 تشکیل می‌داد، به جهش رسیده است. ٪۱۰۰ در 2022.
در حالی که هیچ راه آسانی برای توسعه و نظارت بر بودجه بازاریابی برای مشاغل کوچک وجود ندارد، در اینجا پنج مرحله برای غلبه بر چالش‌های اولیه و ایجاد بودجه‌ای که کارآمد باشد، آورده شده است. اما قبل از اینکه به آن بپردازیم، بیایید به تفصیل بودجه بازاریابی را بررسی کنیم.
بودجه بازاریابی چیست و چرا اهمیت دارد؟
بودجه بازاریابی تخمین هزینه های یک کسب و کار برای تبلیغ محصولات و خدمات یا افزایش آگاهی از برند است. این به صورت ماهانه، سه ماهه یا سالانه توسعه می یابد و جامع است و تمام هزینه های مرتبط با پروژه های کوتاه مدت و بلند مدت را پوشش می دهد.
بودجه بازاریابی برای مشاغل در هر اندازه، به ویژه مشاغل کوچک، بسیار مهم است تا از مشکلات آینده جلوگیری شود. اگر کمپین‌های شما به درستی تامین مالی نشده باشند یا هزینه‌های بازاریابی شما با درآمد شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است کسب‌وکار شما با کارکنان کم، کمبود منابع و دسترسی ناکافی مواجه شود.
یک کسب و کار کوچک چقدر باید برای بازاریابی هزینه کند؟
مقدار پولی که یک کسب و کار باید برای بازاریابی خرج کند بسته به صنعت و اندازه کسب و کار به طور قابل توجهی متفاوت است. طبق گزارش اداره تجارت کوچک ایالات متحده، بودجه بازاریابی معمولی برای شرکت های سودآوری که کمتر از 5 میلیون دلار فروش دارند، حدود ٪ 2 10٪ از درآمد کلی آنها برای ارائه ایده بهتر، در اینجا نمونه‌های مختلفی از هزینه‌های بازاریابی وجود دارد که کسب‌وکارها باید برای تبلیغ، توسعه و بازاریابی برند، محصولات و خدمات خود پیش‌بینی کنند.
بازاریابی بین المللی به درون
استراتژی های بازاریابی درونگرا حول محور ایجاد محتوای ارزشمندی بچرخید که با نیازهای مشتریان بالقوه شما همسو باشد و آنها را تشویق کند تا در روابط بلندمدت با برند شما افراط کنند. این می تواند شامل فعالیت هایی مانند:
- تولید محتوا (معمولاً مقالات، کتاب‌های الکترونیکی و ویدیوها)
- SEO (سئو داخل صفحه، سئو خارج از صفحه، سئو فنی)
- بازاریابی ایمیل
- تبلیغات رسانه های اجتماعی
بازاریابی برون مرزی
بازاریابی برون مرزی روشی مرسوم برای سوق دادن برند شما به مشتریان بالقوه است. معمولاً شامل فعالیت های زیر است:
- تبلیغات موتورهای جستجو
- تبلیغات شبکه های اجتماعی
- تبلیغات بومی
- تبلیغات تلویزیونی
- رویدادها
بازاریابی برون گرا معمولاً هزینه تبلیغاتی بالاتری برای مشاغل کوچک دارد و نسبت به بازاریابی ورودی، بازگشت سرمایه کمتری ایجاد می کند.
ابزار
هزینه‌های اضافی شامل هرگونه راه‌حل نرم‌افزاری، مانند نرم‌افزار بودجه بازاریابی، و زیرساخت‌هایی است که ممکن است برای حمایت از تبلیغ برند به آن نیاز داشته باشید. این می تواند شامل وب سایت شما، نرم افزار اتوماسیون بازاریابی، سیستم های مدیریت محتوا، برنامه های ایجاد پست ویدیویی یا رسانه های اجتماعی و موارد دیگر باشد.
طبق مطالعه ای که توسط گارتنر در سال 2021 انجام شد، رهبران بازاریابی هزینه کردند ٪۱۰۰ بودجه بازاریابی آنها بر روی فناوری بازاریابی است که آن را به بزرگترین حوزه سرمایه گذاری تبدیل می کند و پس از آن رسانه ها، نیروی کار و آژانس های پولی قرار می گیرند.
در اینجا چند دستورالعمل وجود دارد که باید هنگام تعیین بودجه بازاریابی مناسب برای کسب و کار خود در نظر داشته باشید.
- هر گونه به روز رسانی یا تغییری را که باید در برنامه ریزی فعلی خود ایجاد کنید، در نظر بگیرید، به عنوان مثال، طراحی مجدد وب سایت، تغییرات گزارش، اصلاح مواد بازاریابی و غیره.
- هزینه های فعلی تبلیغات، حفظ و تبلیغ برند شما چقدر است؟
- اطمینان حاصل کنید که بودجه تبلیغاتی شما با بودجه بازاریابی شما مطابقت دارد. بودجه تبلیغاتی به هزینه های مرتبط با کمپین های تبلیغاتی اشاره دارد، در حالی که بودجه بازاریابی تمام زمینه های بازاریابی از جمله تبلیغات را پوشش می دهد. بنابراین، ضروری است که هر دو در یک ردیف قرار گیرند. در حالت ایده آل، شما می خواهید 1/3 از بودجه خود را برای تبلیغات و 2/3 باقی مانده را برای سایر حوزه های بازاریابی اختصاص دهید.
چگونه یک بودجه بازاریابی ایجاد کنیم؟
اکنون که تمام اصول اولیه یک بودجه بازاریابی را پوشش داده ایم، زمان آن رسیده است که به استراتژی 5 مرحله ای برای ایجاد یک بودجه بازاریابی جامد و نحوه پیگیری آن نگاهی بیندازیم.
شماره 1 - شخصیت های خریدار را درک کنید:
شخصیت خریدار تصویری مبتنی بر تحقیق از مخاطبان هدف شما است. شما می توانید چندین شخصیت خریدار داشته باشید اما هدف آن این است که بیش از پنج شخصیت نداشته باشید. برای ایجاد شخصیت خریدار، با جمع‌آوری داده‌ها درباره مخاطبان هدف خود شروع کنید.
- برای مشتریان فعلی خود نظرسنجی انجام دهید
- با افرادی که فکر می کنید شبیه مشتری ایده آل شما هستند مصاحبه کنید
- با استفاده از گوگل آنالیتیکس دموگرافیک مخاطب را شناسایی کنید
- از Facebook Insights برای درک تعامل کاربر با نام تجاری خود استفاده کنید
شخصیت خریدار باید شامل اطلاعات زیر باشد:
- موقعیت مکانی:
- سن
- کار
- درآمد
- آموزش
- انگیزه و اهداف
- وضعیت رابطه
- مشکلات یا چالش هایی که در زندگی با آنها روبرو هستند
- چه چیزی می تواند زندگی آنها را آسان تر کند؟
شماره 2 - اهداف بازاریابی هوشمند خود را شناسایی کنید و آنها را با بودجه خود هماهنگ کنید:
در بازاریابی، SMART یک تکنیک هدف گذاری است که به تیم های بازاریابی کمک می کند تا اهدافی خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و به موقع ایجاد کنند. این اهداف تعیین موثرترین مسیر عمل و تعیین هدف بزرگتر از شیوه های بازاریابی کسب و کار شما را آسان تر می کند.
با دنبال کردن مراحل زیر می توانید اهداف SMART را برای هر کمپین بازاریابی اعمال کنید:
- خاص - اهداف روشن و تعریف شده برای کمپین ایجاد کنید.
- قابل اندازه گیری - معیارهای عملکردی را که می خواهید برای اهداف خود استفاده کنید، تعیین کنید.
- دست یافتنی - از داده ها برای ارزیابی میزان دستیابی به اهداف خود استفاده کنید.
- راستین - تجزیه و تحلیل کنید که آیا استراتژی های فعلی شما می تواند به شما در دستیابی به اهداف کمک کند یا خیر.
- به موقع - یک جدول زمانی عملی برای اهداف خود (بلند مدت یا کوتاه مدت) تعیین کنید.
مشخص کردن اهداف کوتاه مدت و بلندمدت کلید ایجاد بودجه های بازاریابی است که حداکثر بازگشت سرمایه را به همراه دارد. به عنوان مثال، اهداف کوتاه مدت بازاریابی می تواند کاهش تبلیغات قیمت، تبلیغات PPC و غیره باشد، در حالی که اهداف بازاریابی بلند مدت ممکن است شامل ایجاد مقالات بهینه شده برای جستجو برای افزایش آگاهی از برند یا ایجاد یک جامعه وفادار از طرفداران باشد.
به یاد داشته باشید که بازاریابی یک شبه باعث فروش نمی شود. شما باید به طور مداوم برنامه خود را تنظیم و اصلاح کنید تا نتایج مثبتی را مشاهده کنید و بودجه بازاریابی مشخصی را در نزدیکی خود داشته باشید تا هزینه های بازاریابی خود را ببینید.
شماره 3 - بازار و رقابت را در نظر بگیرید. تحلیل SWOT:
برای درک بهتر بازار هدف خود، انجام تحقیقات بازار مهم است. اینجاست که تحلیل SWOT می تواند کمک کند. تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها) به شما کمک می کند تا کسب و کار خود و رقبای خود را برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی کارآمد یا کمپین های فردی تجزیه و تحلیل کنید.
در اینجا نحوه عملکرد تحلیل SWOT آمده است.
- نقاط قوت - چه عواملی خوب پیش می روند؟ چه چیزی به شما برتری نسبت به رقبای خود در بازار می دهد؟ آیا ROI ارزش آن را دارد؟
- نقاط ضعف - چه چیزی کار نمی کند؟ چه چیزی شما را در بین رقبای خود در مضیقه قرار می دهد؟ نقاط ضعف منابع فعلی شما چیست؟
- طلایی کانادا - چه فرصت هایی در خارج از سازمان شما وجود دارد که می توانید از آنها سرمایه گذاری کنید؟
- تهدید - از چه جنبه های خارج از سازمان باید اجتناب کنید؟
شماره 4 - کانال های بازاریابی مناسب را انتخاب کنید:
اولین گام برای ایجاد یک بودجه بازاریابی - شناسایی شخصیت های خریدار را به خاطر بسپارید. انتخاب هدفتان به شما کمک می‌کند تا در مورد کانال‌های اکتسابی تصمیم بگیرید که احتمالاً بیشترین بازگشت سرمایه را ایجاد می‌کنند.
در مطالعه ای که توسط Statista در آگوست 2021 منتشر شد، فیس بوک محبوب ترین پلت فرم رسانه های اجتماعی بود ٪۱۰۰ بازاریابانی که روی آن سرمایه گذاری می کنند. اینستاگرام ۷۸ درصد و لینکدین ۶۱ درصد استفاده کردند.
برای انتخاب کانال های مناسب، از خود بپرسید:
- پرسونای خریدار شما بیشتر از چه کانال هایی استفاده می کنند؟
- مهارت های تیم شما چیست؟
- پولی که می خواهید سرمایه گذاری کنید چقدر است؟
در آنجا فهرستی از کانال هایی دارید که باید برای ابتکارات بازاریابی خود از آنها استفاده کنید.
شماره 5 - ROI را اندازه گیری کنید:
هنگامی که بخش قابل توجهی از درآمد کلی خود را برای بازاریابی برند خود سرمایه گذاری کرده اید، می خواهید قبل از برنامه ریزی برای آینده ببینید که آیا این استراتژی ها به برند شما کمک کرده یا به آن آسیب می زند. بودجه های بازاریابی. بهترین راه برای انجام این کار اندازه گیری ROI است.
بیشتر کارهای اولیه بودجه‌بندی بازاریابی شما بر اساس پیش‌بینی‌ها خواهد بود. با این حال، به محض راه‌اندازی کمپین‌ها و برنامه‌های بازاریابی، باید پیگیری کنید که چگونه به شما در پیشرفت به سمت اهدافتان کمک می‌کند. بسته به نتایجی که می بینید، ممکن است بخواهید تاکتیک ها و هزینه های بازاریابی خود را تنظیم کنید.
مهم است که محاسبه کنید چه فروش هایی ممکن است از هزینه های بازاریابی خود کسب کنید. بسیاری از تیم های بازاریابی می خواهند نتایج را ردیابی کنند و داده محور باشند. با این حال، تنها تعداد کمی آن را به خوبی انجام می دهند. قبل از اینکه متوجه شوید، در کار دقیق گیر خواهید کرد و از انعکاس دور می شوید. برای مثال، جمع کردن سرنخ‌های جدید به معنای رسیدن به تعداد هدف اصلی نیست، زیرا همه سرنخ‌ها سرنخ واجد شرایط نیستند. تولید چند سرنخ ارزان تر خواهد بود اما هرگز منجر به فروش نخواهد شد. به همین دلیل است که ردیابی عملکرد ابتکارات بازاریابی شما اهمیت دارد.
اگر متوجه شدید که پولی که در یک کانال یا کمپین خاص خرج شده است منجر به بازگشت سرمایه بیشتر شده است، ممکن است بخواهید بودجه همان کانال را در سال آینده افزایش دهید. با این وجود، اگر پول شما به جایی نمی رسد، وقت آن است که بودجه خود را بررسی کنید.
بودجه بازاریابی که اهداف شما را اولویت بندی می کند
یک بودجه بازاریابی برنامه ریزی شده برای کسب و کارهای کوچک مانند یک نقشه راه عمل می کند که شما را به موفقیت می رساند. به شخصیت ها و سفرهای خریدار خود نگاه دقیق تری بیندازید، اهداف خود را یادداشت کنید و از افزودنی هایی که با اهداف بازاریابی شما همخوانی ندارند اجتناب کنید. در نهایت، در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد:
- برای آزمایش استراتژی ها و کانال های جدید با استفاده از بخش کوچکی از بودجه خود آماده باشید.
- بسته به داده هایی که می توانید در دستان خود داشته باشید، قدم های کودک را بردارید.
- بودجه خود را در چندین کانال و در سراسر قیف بازاریابی پخش کنید.
- فروش هایی را که ممکن است از هزینه های بازاریابی خود به دست آورید، تخمین بزنید و بودجه کانالی را که بالاترین ROI را دارد افزایش دهید.
این قوانین اساسی را دنبال کنید و بودجه خود را بر اساس نتایجی که به دست می آورید تغییر دهید. به زودی، نقطه شیرینی را برای تخصیص بودجه بازاریابی و به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه خود خواهید یافت.
