کاهش سود یک مشکل بزرگ برای بسیاری از مشاغل تجارت الکترونیک است. تغییر از درآمد نقدی از فروش به فروش به سختی (یا بدتر) می تواند باعث شود بسیاری از فروشندگان کلاه نگرانی خود را حفظ کنند.
خبر خوب این است که فروشندگان می توانند چند چیز را برای بازیابی سودآوری کسب و کار خود امتحان کنند - که در این مقاله فاش خواهد شد. پس برای سه تا بخوانید مدیریت موجودی نکاتی برای حذف قاتلان سود و بازیابی سودآوری در سال 2024.
فهرست مندرجات
3 نکته مدیریت موجودی برای بازگرداندن سودآوری
پسگفتار
3 نکته مدیریت موجودی برای بازگرداندن سودآوری
1. بررسی کنید که آیا اصول اولیه درست هستند یا خیر
هنگامی که با کاهش فروش مواجه می شوید، برای فروشندگان مهم است که ذهن خود را آرام کنند و به تابلوی نقشه برگردند تا ببینند آیا اصول اولیه درست هستند یا خیر.
این اصول نه به استراتژی های بازاریابی یا کسب و کار بلکه به مدیریت موجودی و پیش بینی ها اشاره دارد.
اشتباهات موجودی بزرگترین عامل از دست دادن سود در تجارت الکترونیک هستند. هیچ چیز در این تجارت پرهزینه تر از عدم مدیریت صحیح موجودی نیست.
مدیریت ضعیف موجودی منجر به دو موقعیت بحرانی می شود: انبار کردن و ذخیره بیش از حد. انبار کردن، فروش را از دست می دهد (زیرا سفارش و دریافت موجودی زمان می برد)، در حالی که انباشت بیش از حد، هزینه های گرانی را به همراه دارد. اگر این موقعیت ها به طور مداوم اتفاق بیفتد، این می تواند فروشندگان را از تجارت خارج کند.
بنابراین، فروشندگان باید مهارت‌های مدیریت موجودی با کیفیت را برای بازگرداندن سودآوری کسب‌وکار خود به کار گیرند یا بهتر است از افراد حرفه‌ای برای مدیریت آنها استفاده کنند. به این ترتیب آنها می توانند از تمام شدن موجودی در مواقع حساس جلوگیری کنند و هزینه های نگهداری و حذف را به دلیل موجودی بیش از حد کاهش دهند.
2. اعداد را درست دریافت کنید
بهترین بخش در مورد موفقیت در مدیریت موجودی این است که این یک فرآیند ساده است: فروشندگان فقط باید اعداد را درست دریافت کنند. در این یادداشت، سه معیار اصلی وجود دارد که فروشندگان باید برای پیش‌بینی موجودی خوب تسلط داشته باشند. آنها عبارتند از:
- سرعت تنظیم شده روزانه
- سهام بافر
- نقطه سفارش مجدد
اگر این سه معیار به درستی در نظر گرفته نشده اند، زمان آن رسیده است که تغییراتی ایجاد کنید تا تفاوت بزرگی را مشاهده کنید.
در اینجا جزئیات بیشتری در مورد هر معیار وجود دارد:
سرعت تنظیم شده روزانه
سرعت تنظیم‌شده به فروشندگان کمک می‌کند تا بفهمند که چه مقدار از یک محصول را به طور متوسط در روز می‌فروشند، با در نظر گرفتن همه موقعیت‌های خاص - یعنی روزهایی که محصول موجود نبود و روزهایی که فروش غیرعادی و یک‌باره افزایش می‌یابد.
انجام صحیح این محاسبه برای پیش بینی دقیق و سفارش مقدار مناسب سهام بسیار مهم است. اگر فروشندگان در اینجا ریاضیات را به هم بریزند، می‌تواند تمام پیش‌بینی‌های دیگر آنها را نادیده بگیرد.
در اینجا نکاتی وجود دارد که فروشندگان باید هنگام انجام محاسبات سرعت تنظیم شده روزانه در نظر بگیرند:
- روزهای موجودی انبار (بدون موجودی مساوی عدم فروش است)
اگر فروشندگان در حال تلاش برای پیش‌بینی میزان فروش خود در آینده هستند، مثلاً با لباس‌ها یا وسایل، باید به دقت به زمان‌هایی که موجودی آنها تمام شده و آن اطلاعات را در محاسبات خود لحاظ نکرده‌اند، نگاه کنند، در غیر این صورت پیش‌بینی‌هایشان غیرفعال خواهد بود.
به عنوان مثال، اگر آنها به میانگین 60 روز نگاه می کنند اما محصولات به مدت 10 روز موجود نبودند، احتمالاً میانگین فروش روزانه آنها را به هم می زند. این میانگین نادرست ممکن است به نظر برسد که خرده فروشان کمتر از هر روز می فروشند.
اگر فروشندگان معمولاً سهام را به مدت سه ماه سفارش دهند و محاسبات آنها خاموش باشد، ممکن است در نهایت کمتر از نیاز خود به دست آورند. این اشتباه دلیل بزرگی است که بسیاری از فروشندگان زودهنگام موجودی خود را تمام می کنند.
- وقفه غیرعادی در فروش
اشتباه نکنید که این عامل مهم را نادیده بگیرید. قبل از محاسبه فروش، بپرسید: "آیا اتفاق غیرعادی رخ داده است که بر میانگین فروش عادی من تأثیر بگذارد؟" معمولاً یک روز قبل از اتمام موجودی فروشندگان، آنها کمتر از حد معمول می فروشند که یک شاخص بزرگ برای موجودی است.
اما، گاهی اوقات، بازارهایی مانند آمازون ممکن است فقط یک واحد را پیدا کنند و آن را در حین عرضه به فروش برسانند. متأسفانه، روزی را ایجاد می کند که فروشندگان دوباره سهام دارند (حتی اگر فقط یکی بود). گنجاندن این "روز موجود در انبار" کاذب در میانگین 30 روزه، محاسبه را پیچیده می کند.
تعلیق موقت فهرست نیز می تواند فروش را مختل کند، حتی اگر موجودی فروشندگان تمام نشود. از آنجایی که الگوریتم انبارداری فقط بررسی می‌کند که آیا فروشندگان موجودی در مرکز انجام آمازون دارند یا خیر، این وقفه‌ها را به‌عنوان انبار تلقی نمی‌کند، بنابراین فروشندگان باید مراقب باشند که آنها را به محاسبات خود اضافه کنند.
- افزایش غیرعادی فروش
فروشندگان همچنین باید افزایش فروش را در نظر بگیرند زیرا آنها همچنین می توانند تعداد آنها را به هم بریزند. به عنوان مثال، یک موقعیت خاص (مانند بازاریابی تعطیلات) را تصور کنید که باعث می شود فروشندگان در یک روز 60,000 دلار آمریکا فروش داشته باشند.
اگر آن ناهنجاری را از محاسبات خود حذف نکنند، در نهایت 60,000 دلار موجودی اضافی خواهند داشت که ممکن است فروخته نشود و باعث افزایش هزینه های نگهداری شود.
نوک طرفدار: به یاد داشته باشید که فروشندگان صرف نظر از هر سیستمی (نرم افزار موجودی یا صفحات گسترده اکسل) برای محاسبه سرعت تنظیم شده روزانه خود، باید عوامل موجودی خود را بدانند تا میانگین های دقیق را بدست آورند.
سهام بافر
سهام بافر مانند یک شبکه ایمنی است که مانع از دست رفتن مشاغل می شود. این سهام اضطراری است که فروشندگان باید در صورت افزایش ناگهانی تقاضا یا تأخیر غیرمنتظره ارسال آن را کنار بگذارند. هنگامی که فروشندگان به درستی سرعت تنظیم شده خود را محاسبه می کنند، به راحتی می توانند تصمیم بگیرند که به چه مقدار سهام بافر نیاز دارند.
علاوه بر این، توصیه می‌شود که سهام بافر در مرکز تکمیل آمازون و ارائه‌دهندگان تدارکات شخص ثالث (3PL) داشته باشید، به‌ویژه اگر محدودیت‌های کم ذخیره‌سازی مانع از ارسال موجودی بیشتر فروشندگان به آمازون شود.
در اینجا چند استراتژی برای کمک به فروشندگان برای حفظ موجودی سهام بافر مناسب آورده شده است:
- تصمیم بگیرید که کدام مکان ها و محصولات را اولویت بندی کنید
- سطوح موجودی را در آن مکان ها پیگیری کنید
- برای جلوگیری از اتمام موجودی، واحدهای اضافی را در صورت نیاز ارسال کنید
- برای فعال ماندن، رتبه‌بندی‌ها را در مناطق مختلف جغرافیایی رصد کنید
نمی دانید چگونه سهام بافر را محاسبه کنید؟ این فرمول برای آن است:
(حداکثر سفارشات روزانه x حداکثر زمان تحویل) – (میانگین سفارشات روزانه x میانگین زمان تحویل) = سهام بافر
در اینجا یک مثال:
اگر:
- حداکثر سفارش روزانه: 200 واحد
- حداکثر زمان تحویل (در صورت تاخیر تامین کننده): 10 روز
- میانگین سفارشات روزانه: 150 واحد
- میانگین زمان تحویل: 5 روز
محاسبه:
(200 واحد در روز x 10 روز) - (150 واحد در روز x 5 روز) = انبار بافر
(2000 واحد) – (750 واحد) = 1250 واحد
از این رو، فروشندگان سهام بافر برای این مثال نیاز خواهند داشت 1250.
نقطه سفارش مجدد (ROP)
اکنون، فروشندگان می دانند که چه مقدار موجودی باید سفارش دهند، اما آیا می دانند چه زمانی؟ برای پاسخ به این، باید نقطه ترتیب مجدد (ROP) را محاسبه کرد - و خوشبختانه، این ساده ترین معیار برای انجام است.
در اینجا فرمول مورد نیاز برای محاسبه نقطه ترتیب مجدد است:
تقاضای زمان سررسید (میانگین سرعت فروش روزانه x زمان سررسید) + سهام بافر = نقطه سفارش مجدد
جایی که:
- تقاضای زمان سررسید نشان می‌دهد که فروشگاه‌ها در مدت زمانی که طول می‌کشد تا سهام جدید را دریافت کنند، ممکن است چند محصول را بفروشند (یا از دست بدهند).
- سهام بافر به موجودی اضطراری اشاره دارد.
در اینجا نحوه محاسبه آن آمده است:
با استفاده از مثال برای سهام بافر، اگر فروشگاه ها روزانه 150 واحد بفروشند، زمان عرضه کننده آنها پنج روز است و انبار بافر 1250 واحد تعیین می شود. ROP آنها خواهد بود:
(150 X 5) + 1250 = 2000
این ROP نشان می‌دهد که فروشندگان باید موجودی‌های خود را زمانی که موجودی آنها به 2000 واحد کاهش می‌یابد دوباره پر کنند. با این استراتژی، آنها به اندازه کافی موجودی برای پوشش هرگونه افزایش تقاضا در طول زمان عرضه کننده خواهند داشت.
3. از بازاریابی مبتنی بر موجودی استفاده کنید
در حال حاضر، فروشندگان از قبل اعداد مورد نیاز برای مدیریت بهتر موجودی را درک کرده اند و ترفندهای لازم را انجام داده اند. با این حال، برای بازیابی سوددهی یک مرحله دیگر لازم است: بازاریابی مبتنی بر موجودی
اگر فروشندگان با مشکلاتی مانند انبارهای مکرر یا هزینه‌های نگهداری بالا (هر دو برای کسب‌وکارها هزینه دارند) مواجه می‌شوند، وقت آن است که سعی کنید به بازاریابی مبتنی بر موجودی. این استراتژی شامل حصول اطمینان از ارتباط تیم‌های موجودی و بازاریابی است و از فروش تصادفی محصولاتی که نمی‌توانند در انبار نگهداری کنند، جلوگیری می‌کند.
در اینجا گزارشاتی وجود دارد که فروشندگان می توانند برای پیاده سازی بازاریابی مبتنی بر موجودی استفاده کنند:
توجه: هر دو تیم بازاریابی و موجودی باید این گزارش ها را مشاهده کنند!
- گزارش ریسک موجودی
این گزارش محصولاتی را نشان می دهد که ممکن است موجودی آنها تمام شود. زمانی که فروشگاه‌ها پیش‌بینی می‌کنند که یک انبار موجود باشد، تیم بازاریابی می‌تواند برای جلوگیری از آن تغییراتی ایجاد کند.
نوک طرفدار: نکته بازاریابی باید این گزارش را به صورت هفتگی یا ماهانه بررسی کند.
- گزارش مازاد موجودی
این گزارش زمانی را مشخص می کند که محصولات در معرض خطر ذخیره بیش از حد هستند. از این رو، فروشگاه ها می توانند برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالای ذخیره سازی آمازون، بر تبدیل چنین موجودی به فروش تمرکز کنند.
نوک طرفدار: به طور کلی، هر محصول یا دسته‌ای که بیش از 90 روز موجودی داشته باشد، بیش از حد موجودی است و هزینه‌های ذخیره‌سازی غیرضروری را در پی خواهد داشت.
- گزارش انحلال
این گزارش موجودی را شناسایی می کند که با سرعت بسیار پایین کند می شود. این به تیم موجودی می‌گوید که وقتی فروشگاه‌ها آنها را به فروش می‌رسانند یا آنها را حذف می‌کنند، دوباره انبار نکنند.
نوک طرفدار: فروشندگان بسیار کند اغلب کمتر از پنج واحد سرعت فروش تعدیل شده دارند.
- گزارش کند فروشندگان
این گزارش محصولات کم سود (معمولاً با سرعت روزانه 6 تا 20 واحد) را جدا و بررسی می کند. تیم بازاریابی برای ایجاد استراتژی هایی برای افزایش سریع فروش به این گزارش نیاز دارد.
کلیک کنید اینجا کلیک نمایید برای دریافت یک نمونه بازار رایگان موجودی برای شروع! این به شناسایی محصولاتی که در گزارش‌های مورد بحث در بالا قرار می‌گیرند کمک می‌کند.
پسگفتار
درست است که کسب و کارهای تجارت الکترونیک فراز و نشیب های خود را دارند. برخی از روزها ممکن است کند باشند. دیگران ممکن است شاهد افزایش فروش عظیم کسب و کارها باشند. با این حال، اگر فروشندگان کاهش سود مداوم را تجربه می کنند، باید سریع عمل کنند.
اگر یک کسب و کار تجارت الکترونیک علیرغم سابقه فروش معقول به طور مداوم سود خود را از دست می دهد، احتمالاً ممکن است یک اشتباه موجودی باشد. انباشت بیش از حد و انبارها گران هستند و می توانند سود هر کسب و کاری را از بین ببرند.
با این حال، سه مرحله مورد بحث در این مقاله، استراتژی‌های مدیریت موجودی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به بازگرداندن سودآوری به تجارت الکترونیک شما کمک کند.
