Schatzsuchen, wie sie in Filmen und Romanen dargestellt werden, erscheinen den meisten Menschen eher unrealistisch und weitgehend fiktiv. Die Suche nach verborgenen Reichtümern war jedoch tatsächlich eine der ältesten Abenteueraktivitäten, die die Menschen gerne unternahmen und die bis in die späten Mittelalter.
Heutzutage sind so viele Käufer damit beschäftigt, auf verschiedenen E-Commerce-Marktplätzen nach Schnäppchen zu suchen, insbesondere im Großhandel. kostengünstig Websites wie Cooig.com und AliExpressJedes Auspackerlebnis gleicht der Belohnung eines modernen Schatzes. Doch bevor man das euphorische Auspackerlebnis genießt, ist eine weitere wichtige Aktivität, die die endgültige Freude am Auspacken steigert, die Vorfreude auf die Sendungsverfolgung.
Um diese Freude voll auszukosten und die Effizienz des Auftragsverfolgungsprozesses aufrechtzuerhalten, wollen wir uns genauer ansehen, wie Sie AliExpress-Bestellungen mühelos über verschiedene Plattformen hinweg verfolgen können.
Inhaltsverzeichnis
Über AliExpress
So verfolgen Sie ein AliExpress-Paket
Unterschiede zwischen der Sendungsverfolgung auf Tracking-Websites von Drittanbietern und AliExpress
AliExpress-Versanddetails und häufige Probleme mit der Sendungsverfolgung
Auf dem richtigen Weg
Über AliExpress
AliExpress ist eine der weltweit beliebtesten Online-Einzelhandelsplattformen und in mehr als 220 Länderund wird seit seiner Gründung im Jahr 2010 von seiner Muttergesellschaft, der Cooig Group, betrieben.
AliExpress unterstützt fast 20 Sprachen und ist für wichtige Zielmärkte in Europa, wie die Niederlande, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Portugal und Russland, sowie für asiatische Märkte, wie Indonesien, Japan, Südkorea, Thailand, die Türkei und Vietnam, hochgradig lokalisiert.
In Russland ist AliExpress besonders beliebt und führt die beliebteste Shopping-App Diagramm für Android-Nutzer. Es ist ebenso beliebt in Brasilien, wo es als der zweithöchste Gesamt-Gross Merchandise Volume (GMV) Generator für AliExpress im Jahr 2023, knapp hinter den Vereinigten Staaten, die im selben Jahr etwa 20 % des GMV-Werts von AliExpress ausmachten.
AliExpress ermöglicht sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen den Verkauf auf seiner Plattform und bleibt dabei strikt seinem Prinzip treu, eine unabhängige E-Commerce-Plattform zu bleiben, indem es Käufern keine eigenen Produkte anbietet. Heute umfasst das umfangreiche Produktsortiment sowohl wichtige Konsumgüter als auch Spezialkategorien wie Elektronik und Autoteile und erweitert damit seinen Wert deutlich über das reine Einkaufen hinaus.
So verfolgen Sie ein AliExpress-Paket
Millionen Bestellungen werden täglich auf der äußerst beliebten AliExpress-Website verarbeitet. Damit AliExpress-Nutzer stets über die Möglichkeiten zur Auftragsverfolgung auf verschiedenen Plattformen informiert sind, finden Sie hier die drei wichtigsten Methoden zur effizientesten und einfachsten Verfolgung von AliExpress-Bestellungen.
Integrierte AliExpress-Verfolgung
Bildnachweis:
Das Verfolgen von AliExpress-Paketen über die AliExpress-Website oder -App selbst umfasst im Grunde nur die folgenden wenigen einfachen Schritte:
- Melden Sie sich über die Website oder App beim AliExpress-Konto an.
- Navigieren Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“.
- Suchen Sie die Bestellung und klicken Sie auf „Tracking“ oder „Klicken Sie hier, um mehr anzuzeigen“.
Cainiao Global
Sendungen für AliExpress-Bestellungen können auch extern verfolgt werden von der Cainiao Global Website:
1) Besuchen Sie die Cainiao Global-Website.
2) Geben Sie die AliExpress-Bestellverfolgungsnummer ein (diese finden Sie auf der Tracking-Seite der AliExpress-Website/App oder in diesem Abschnitt für weitere Details).
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“.
17Track-Sendungsverfolgungsdienst
Das 17Track Die globale Paketverfolgungs-Website bietet eine weitere externe Möglichkeit, AliExpress-Bestellsendungen mit den folgenden einfachen Schritten zu verfolgen:
- Halten Sie die AliExpress-Trackingnummer bereit und besuchen Sie die 17Track-Website
- Geben Sie die Sendungsnummer entsprechend ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“, um sofortige Ergebnisse zu erhalten.
Unterschiede zwischen der Sendungsverfolgung auf Tracking-Websites von Drittanbietern und AliExpress
Obwohl es sich bei Cainiao und 17Track um externe Tracking-Aggregatoren handelt, werden sie von der offiziellen AliExpress-Hilfe als zusätzliche Tracking-Methoden für Benutzer, die „mehr Tracking-Informationen“ suchen.
Cainiao, Teil der Cooig Group, agiert zwar im selben Ökosystem wie AliExpress, verfügt jedoch über separate Logistikdaten und Tracking-Funktionen. 17Track, ein unabhängiger Logistik-Tracking-Aggregator, konsolidiert Tracking-Informationen verschiedener Spediteure weltweit. Beide Plattformen sammeln und vereinheitlichen Daten aus verschiedenen Quellen und können so häufigere Updates bereitstellen, da sie die gleichen Trackingnummern verschiedener Spediteure erkennen und so konsistentere und detailliertere Updates bereitstellen können.
Im Gegensatz dazu zeigt das integrierte Tracking-System im Bereich „Meine Bestellungen“ von AliExpress oft nur Standardaktualisierungen basierend auf dem Feed des Versandpartners an, mit dem es integriert ist. Daher ist es manchmal auf bestimmte grundlegende Informationen beschränkt und bietet nicht die zusätzliche Transparenz von Drittanbieter-Trackern, einschließlich zusätzlicher Statusereignisse oder Kartenfunktionen.
Die Tatsache, dass Tracking-Websites globale Sendungsinformationen verschiedener Spediteure weltweit zusammenführen, ist für internationale Käufer und Verkäufer ein weiteres praktisches und nützliches Feature. Sie können diese Websites optimal nutzen, um mehrere Sendungen von verschiedenen Marktplätzen über ein einziges Dashboard zu verfolgen, insbesondere wenn eine Bestellung während des Transports den Spediteur wechselt oder über mehrere Länder transportiert wird.
Schließlich dienen diese externen Sites als hervorragende Überprüfungs- und Vergleichstools und „Backup“-Quellen zum Überprüfen der neuesten Tracking-Updates, insbesondere in seltenen Fällen von Überlastungs- oder Verzögerungsproblemen mit dem Standard-Tracking-System.
AliExpress-Versanddetails und häufige Probleme mit der Sendungsverfolgung
AliExpress Versand- und Lieferübersicht
Die beiden häufigsten Anliegen der Käufer bei der Auftragsverfolgung sind die voraussichtlichen Liefertermine und der damit verbundene Versandstatus. Wie im obigen Bild gezeigt, bietet AliExpress je nach Produkt normalerweise eine breite Palette von Auswahl der Versandart mit unterschiedlichen Versandkosten und Lieferterminen für verschiedene Ziele. Alternativ können Käufer für einen genaueren und definitiveren Liefertermin auch die Logistikdetails einsehen, die nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung verfolgen“ unter der Bestelllistenseite angezeigt werden, wie in den Beispiel-Screenshots unten gezeigt.
Wie in der folgenden Abbildung dargestellt, werden AliExpress-Pakete in verschiedene Standard-Sendungsstatus eingeteilt. Um den Sendungsverlauf schnell zu verstehen, gehen wir die einzelnen Status einzeln durch.
- Bestellung erhalten: Der Verkäufer hat die Bestellung erhalten und bereitet die Übermittlung weiterer Versanddetails an den Käufer vor.
- Warten auf Klärung: Die Bestellung steht unter Vorbehalt weiterer Bestätigungen zu Produktdetails, wie etwa bestimmten Größen, genauen Mengen, Farben oder Lieferanweisungen.
- Bestellung nicht erfüllbar: Das Produkt kann nicht versendet werden.
- Bestellbetrag: Gesamtbestellpreis, einschließlich Produkt- und Versandkosten.
- Bestellung in Bearbeitung: Die Bestellung wird finalisiert.
- Gekauft: Die Bestellung wurde bestätigt und die Artikel wurden gekauft, die Bearbeitung durch das Lager steht noch aus.
- Bestellung verpackt: Die Bestellung ist vollständig verpackt und versandbereit.
- Konsolidierte Bestellung: Bestellte Artikel wurden zu einem Paket zusammengefasst.
- Bestellrechnung: Die Rechnung wurde erstellt.
- Versand: Das Paket wurde verschickt und ist unterwegs.
- Bestellung eingetroffen: Die Bestellung ist am Zielort angekommen und wurde zugestellt.
- Bestellung storniert: Die Bestellung wurde vom Käufer storniert.
- b Die Bestellung wurde dem Käufer erstattet.
- Bestellung aufgegeben: Für die Bestellung sind keine Updates verfügbar, normalerweise aufgrund von Inaktivität oder fehlender Reaktion.
Häufige Probleme mit der Sendungsverfolgung bei AliExpress
Da der gesamte Bestellverfolgungsprozess ziemlich unkompliziert und benutzerfreundlich ist, hängen die meisten Probleme bei der Sendungsverfolgung bei AliExpress mit der Sendungsnummer selbst und Problemen mit Statusaktualisierungen zusammen.
Zunächst müssen Nutzer sicherstellen, dass sie die korrekten AliExpress-Bestellverfolgungsnummern finden. Zuvor müssen sie jedoch prüfen, ob der Tracking-Service verfügbar ist. Wie sich herausstellt, bieten einige der gewählten AliExpress-Versandmethoden möglicherweise überhaupt keinen Tracking-Service an, wie im obigen Bild dargestellt.
Bei Bestellungen mit Tracking-Funktion können die Trackingnummern hingegen einfach von der Tracking-Seite selbst abgerufen werden, wie in der Abbildung unten dargestellt. Diese Trackingnummern finden Sie normalerweise oben auf der Seite und sind je nach Versandunternehmen in verschiedenen Formaten (alphanumerisch oder rein numerisch) verfügbar.
In seltenen Fällen, wenn es keine Trackingnummer Da die Sendungsverfolgungsdetails überhaupt nicht angezeigt werden, können Nutzer jederzeit auf die Bestelldaten zugreifen, da AliExpress eine Bearbeitungsdauer von bis zu elf Tagen für Sendungsaktualisierungen verspricht. Nach Ablauf dieser Frist wird Käufern empfohlen, einen Streitfall für eine Rückerstattung zu eröffnen.
Ein weiteres potenzielles Problem ist die Fehlermeldung, die auf externen Tracking-Websites nach der Eingabe der angegebenen Trackingnummer angezeigt wird. Meistens liegt dies an zusätzlichen Leerzeichen vor oder nach der eingefügten Trackingnummer. In solchen Fällen können Käufer den Verkäufer direkt kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Alternativ dazu können Sie 24-Stunden-Online-Kundendienst von AliExpress ist leicht verfügbar.
Gleichzeitig entsteht für Käufer eine besorgniserregendere Situation, wenn sie nach Abschluss aller Bestell- und Sendungsverfolgungsschritte feststellen, dass sie das Paket trotz des auf der Sendungsverfolgungsseite angezeigten Status „Zugestellt“ immer noch nicht erhalten haben. In solchen Fällen wird Käufern empfohlen, Kontakt direkt an ihre jeweiligen lokalen Spediteure/Postämter oder die lokalen Cainiao-Niederlassungen (sofern Cainiao-Versandmethoden ausgewählt wurden).
Auf dem richtigen Weg
AliExpress ist ein renommierter und beliebter E-Commerce-Marktplatz, dem Millionen von Nutzern in über 220 Ländern weltweit vertrauen. Er bietet unzählige Produktkategorien von Elektronik über Mode bis hin zu Haushaltswaren. Um sicherzustellen, dass ihre Bestellungen auf dem richtigen Weg sind, können Nutzer den Versandstatus von AliExpress-Bestellungen über drei Hauptmethoden verfolgen: über die integrierte Tracking-Funktion auf der AliExpress-Website oder -App, über die Tracking-Website von Cainiao oder über die 17Track-Plattform.
Die Hauptunterschiede zwischen der Überprüfung des Sendungsstatus auf der nativen AliExpress-Sendungsseite und den externen Sendungsaggregatoren sind der Zugriff auf Informationen mehrerer Spediteure, die globale Sendungskonsolidierung, häufigere Updates und zusätzliche Funktionen für Backup- und Verifizierungszwecke. Nutzer finden alle Informationen zur Sendungsverfolgung, einschließlich voraussichtlicher Liefertermine, Sendungsstatus und Sendungsnummern, auf der integrierten AliExpress-Sendungsseite. Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung können Sie sich an das offizielle AliExpress-Hilfecenter wenden oder die Verkäufer oder den AliExpress-Kundenservice direkt kontaktieren. Weitere Informationen zum globalen E-Commerce finden Sie unter Cooig.com Reads häufig nach den neuesten Updates.
