রিটার্গেটিং বনাম রিমার্কেটিং: পার্থক্য কি?

আপনি কি জানেন যে 92% লোকেদের যারা আপনার ওয়েবসাইটে প্রথমবার ক্লিক করেন তারা কি কেনাকাটা করবেন না? এটি আপনার ব্যবসার জন্য অনেক ক্ষতিগ্রস্থ সম্ভাব্য আয়। ভালো খবর হল যে আপনি রিটার্গেটিং বা রিমার্কেটিংয়ের মাধ্যমে আপনার বিজ্ঞাপনকে বিশেষভাবে তাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত করে অর্থ ফিরিয়ে আনতে পারেন।

ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে রিটার্গেটিং এবং রিমার্কেটিং সাধারণত বিনিময়যোগ্য শব্দ, এবং আপনার প্রচারণায় এগুলি ব্যবহার করতে হলে তাদের স্বতন্ত্রতা বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এই নির্দেশিকাটি এই দুটি কৌশলের মধ্যে পার্থক্যগুলি বিশ্লেষণ করবে যাতে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন কৌশলটি আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

সুচিপত্র
রিমার্কেটিং এবং রিটার্গেটিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?
রিমার্কেটিং কি?
রিমার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?
রিটার্গেটিং কী?
রিটার্গেটিং কিভাবে কাজ করে?
Takeaway

রিমার্কেটিং এবং রিটার্গেটিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?

সহজ ভাষায়, রিমার্কেটিং হল ইমেল ব্যবহার করে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ইতিমধ্যেই আগ্রহ দেখিয়েছেন বা লেনদেন করেছেন এমন গ্রাহকদের সাথে পুনরায় যোগাযোগ করা। বিপরীতে, রিটার্গেটিং হল একটি মার্কেটিং কৌশল যা আপনার ওয়েবসাইটের সাথে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের কাছে অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে।

রিমার্কেটিং এবং রিটার্গেটিং এর মার্কেটিং লক্ষ্য ভিন্ন। রিটার্গেটিং আপনার বিক্রয় ফানেলে এখনও অ-গ্রাহকদের স্থানান্তরিত করে তাদের অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তরিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, রিমার্কেটিং হল বিদ্যমান গ্রাহকদের পুনরায় যুক্ত করা এবং গ্রাহকের জীবনকাল মূল্য (CLV) বৃদ্ধি করা।

সাদৃশ্যের ক্ষেত্রে, পুনঃবিপণন এবং পুনঃলক্ষ্যকরণ হল নেতৃত্ব nurturing এমন কৌশল যা গ্রাহকদের জন্য একটি সামগ্রিক জীবনকাল বিপণন পরিকল্পনাকে সমর্থন করে। উভয় অনলাইন বিপণন পদ্ধতিকে কৌশলগতভাবে অন্তর্ভুক্ত করে, আপনি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ইতিমধ্যে পরিচিত লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন, কিনতে আগ্রহী গ্রাহকদের সাথে জড়িত করতে পারেন এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে পারেন।

তাছাড়া, রিমার্কেটিং এবং রিটার্গেটিং উভয়ই অনলাইন ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতার সুবিধাগুলিকে কাজে লাগায়। এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট টার্গেট মার্কেট সনাক্ত করতে দেয় যা আপনার অফারে আগ্রহী এবং তারপরে আপনার অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি এমন জায়গায় স্থাপন করতে দেয় যেখানে তারা সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করতে পারে।

রিমার্কেটিং কি?

পুনঃবিপণন হল ইমেল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের পুনরায় যুক্ত করা, যা আধুনিক ব্যবসার মালিকদের দ্বারা প্রায়শই ব্যবহৃত একটি মার্কেটিং কৌশল।

আসলে, সাম্প্রতিক এক গবেষণা অনুসারে, অন্তত ছোট ব্যবসা 64% তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করুন। উপরন্তু, পাঁচজন বিপণনের মধ্যে চারজন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের চেয়ে ইমেলকে বেশি প্রাধান্য দেওয়া।

এটি দেখায় যে ইমেল মার্কেটিং নিঃসন্দেহে একটি কার্যকর ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল এবং আপনি গ্রাহকদের রূপান্তরের যাত্রায় কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে তাদের উপযুক্ত ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলির মাধ্যমে পুনরায় যুক্ত করার জন্য ইমেল ব্যবহার করে এটিকে কাজে লাগাতে পারেন।

পুনঃবিপণন কৌশল ব্যবহার করে, আপনি আপনার সুবিধার জন্য দর্শনার্থীদের কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন। এটি আপনার ওয়েবসাইটে তাদের অতীতের ক্রয় কার্যকলাপ বা ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করে এবং বর্তমান বা পূর্ববর্তী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য এবং আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের আগ্রহ পুনরুজ্জীবিত করার জন্য এই আচরণগুলি ব্যবহার করে করা যেতে পারে।

আপনি তাদের কাছে যে মার্কেটিং ইমেল পাঠাতে পারেন তার কিছু উদাহরণ হল:

• গ্রাহকদের একটি পরিত্যক্ত কার্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়া
• অতীতে কেনা জিনিসপত্রের সাথে সম্পর্কিত পণ্যের সুপারিশ করা
• কেনাকাটা সম্পন্ন করার পর একটি ইমেল পাঠানো
• ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের ইচ্ছা তালিকার আইটেমগুলি মনে করিয়ে দেওয়া

রিটার্গেটিংয়ের বিপরীতে, রিমার্কেটিং এর জন্য একটি ইমেল তালিকা প্রয়োজন। তবুও, রিমার্কেটিং আপনার বর্তমান ইমেল তালিকার লাভজনকতা বৃদ্ধি করতে পারে সংগৃহীত তথ্যের শক্তি ব্যবহার করে।

রিমার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

আপনার পুনঃবিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করার সময়, দুটি সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে: পিক্সেল এবং তালিকা।

রিমার্কেটিংয়ের জন্য পিক্সেল হল এমন কোড যা আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর যাত্রা ট্র্যাক করে গ্রাহকের ক্রয় অভ্যাস সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। এই তথ্যটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানোর পরিকল্পনা করা ইমেলগুলি কাস্টমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি পিক্সেল সনাক্ত করতে পারে যে কোন গ্রাহকদের তাদের বাজারের ট্রলি, আপনাকে কৌশলগতভাবে তাদের মনে করিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয় যে তাদের কাছে এখনও কিছু জিনিস কেনার জন্য অপেক্ষা করছে।

একটি পুনঃবিপণন তালিকা হল আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী গ্রাহকদের এবং বিক্রয় যাত্রায় তারা কোথায় আছেন তাদের একটি সংগঠিত তালিকা। আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন, যেমন:

• প্রথমবারের ক্রেতা
• ঘন ঘন ক্রেতা
• যেসব ব্যবহারকারীর পছন্দের বা ইচ্ছা তালিকায় আইটেম রয়েছে
• পরিত্যক্ত গাড়ি সহ গ্রাহকরা

এই প্রতিটি গোষ্ঠীর জন্য আপনি আপনার ওয়েবসাইটে তাদের ক্রিয়াকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক একটি ইমেল পাঠাতে সক্ষম হবেন।

উপরের মার্কেটিং তালিকাটি উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করে, তাদের জন্য উপযুক্ত রিমার্কেটিং ইমেলের ধরণগুলি হল:

• প্রথমবারের ক্রেতারা: আপনাকে ইমেইল ধন্যবাদ
• ঘন ঘন ক্রেতা: সম্পর্কিত পণ্য, প্রচারণা এবং আপসেলিং ইমেল
• যাদের ইচ্ছা তালিকায় আইটেম আছে: বিক্রয় সতর্কতা ইমেল
• শপিং কার্টে পণ্য থাকা গ্রাহকরা: কার্ট পরিত্যাগ ইমেইল

আপনি আপনার ইমেল মার্কেটিং প্রচারাভিযানগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন, যার অর্থ হল আপনার ইমেলগুলি সঠিক সময়ে আপনার গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো যেতে পারে। সর্বদা ইমেল মার্কেটিং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করতে ভুলবেন না, অন্যথায় আপনার প্রচেষ্টা আপনার ব্যবসার সাথে জড়িত হওয়ার পরিবর্তে গ্রাহকদের দূরে ঠেলে দিতে পারে।

ইমেল রিমার্কেটিংয়ের কিছু সেরা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে মার্কেটিং বার্তা সহজ রাখা এবং ছাড় বা BOGO ডিলের মতো প্রণোদনা প্রদান করা। এটি আপনার গ্রাহকদের দীর্ঘ সময়ের জন্য আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ পুনঃস্থাপনের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে।

রিটার্গেটিং কী?

পুনঃবিপণন অতীত বা বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য ইমেল ব্যবহার করে, পুনঃবিপণন তাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যারা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতন কিন্তু এখনও ক্রয় করেননি। এই তথ্যের সাহায্যে, আপনি এমন বিজ্ঞাপন তৈরি করতে পারেন যা অন্যান্য ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় উষ্ণ লিডগুলিতে প্রদর্শিত হবে।

একটি রিটার্গেটিং কৌশল আপনাকে তাদের অনলাইন কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনার ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শনকারী লোকেদের লক্ষ্য করতে দেয়। যখন সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার সাইটে ক্লিক করেন, তখন একটি পিক্সেল তাদের অনলাইন আচরণ ট্র্যাক করে এবং তাদের জন্য নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে।

ভালো দিক হলো, তাদের দেখানো বিজ্ঞাপনগুলি অন্যান্য ওয়েবসাইটেও প্রদর্শিত হতে পারে, যার অর্থ হল তারা আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ না করলেও আপনি তাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। তার উপরে, রিটার্গেটিং করার জন্য আপনাকে ভিজিটরের ই-মেইল ঠিকানা অথবা তাদের আপনার ওয়েবসাইট একাধিকবার দেখতে বলুন।

রিটার্গেটিং কিভাবে কাজ করে?

রিমার্কেটিং-এর মতো, রিটার্গেটিং অন-সাইট এবং অফ-সাইট কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পিক্সেল ব্যবহার করে। পার্থক্য হল রিমার্কেটিং আপনার গ্রাহকদের অন-সাইট কার্যকলাপের উপর ফোকাস করে, যেখানে রিটার্গেটিং আপনার ব্যবহারকারীদের আপনার ওয়েবসাইট থেকে দূরে থাকাকালীন বিজ্ঞাপন দেখায়।

এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনার গ্রাহকরা সর্বদা আপনার ব্র্যান্ডের অস্তিত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকেন, যখন তারা আপনার অফারগুলির সাথে মিল রেখে আপনার কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে।

বিজ্ঞাপন প্রদর্শন নেটওয়ার্ক যেমন গুগল বিজ্ঞাপন এবং মেটা বিজ্ঞাপনগুলি পুনঃটার্গেটিং সম্ভব করে তোলে। গুগল বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা যখন গুগল ডিসপ্লে নেটওয়ার্কের লক্ষ লক্ষ ওয়েবসাইট বা গুগলের মালিকানাধীন অন্যান্য ওয়েবসাইট, যেমন ইউটিউব, ব্রাউজ করেন তখন আপনার বিজ্ঞাপনগুলি দেখা যায়।

মেটা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো মেটা-মালিকানাধীন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে সার্ফিং করার সময় আপনার বিজ্ঞাপনগুলি দেখতে পাবেন।

যখন আপনি যেকোনো ডিসপ্লে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে সাইন ইন করেন, তখন আপনার ওয়েবসাইটের জন্য নির্দিষ্ট একটি রিটার্গেটিং পিক্সেল আপনাকে প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীরা আপনার নির্বাচিত প্রাসঙ্গিক ডিসপ্লে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের অন্তর্গত একটি ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার পরে, নেটওয়ার্কটি তাদের অতীতের অনলাইন কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রদর্শনের জন্য সঠিক রিটার্গেটিং বিজ্ঞাপনগুলি খুঁজে পেতে পারে।

তবে, ডিজিটাল বিজ্ঞাপন বিনামূল্যে নয়। প্রদানকারীরা পে-পার-ক্লিক (PPC) বা কস্ট-পার-মিল (CPM) এর মতো মডেলের উপর ভিত্তি করে চার্জ করে।

পিপিসি বিজ্ঞাপনে, ব্যবহারকারীরা আপনার বিজ্ঞাপনে কতবার ক্লিক করেছেন তার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে। দর্শকদের কাছে আপনার বিজ্ঞাপন কতবার দেখানো হয়েছে তার উপর ভিত্তি করে সিপিএম চার্জ করা হয়।

Takeaway

রিমার্কেটিং এবং রিটার্গেটিংয়ের মধ্যে পার্থক্য বোঝার পর, আপনার মার্কেটিং মিশ্রণে এই কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত করা নির্ভর করে আপনি কোন সমস্যার সমাধান করতে চান তার উপর। রিটার্গেটিং সেই ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে যারা এখনও ক্রয় পর্যায়ে নেই কিন্তু আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আগ্রহ দেখিয়েছেন। অন্যদিকে, রিমার্কেটিং আপনার গ্রাহকদের মনে করিয়ে দেয় যে আপনার ব্র্যান্ড বিদ্যমান এবং যখন তাদের আপনার প্রয়োজন হয় তখন আপনি সর্বদা পাশে থাকেন।

অবশেষে, অনুসরণ করতে ভুলবেন না Cooig.com পড়ে ই-কমার্স জগতের সর্বশেষ প্রবণতা এবং আপডেটের জন্য।