গুগল বিজনেস প্রোফাইল (পূর্বে গুগল মাই বিজনেস) একটি শক্তিশালী, কিন্তু প্রায়শই উপেক্ষিত, ব্র্যান্ডগুলি তাদের সাইটের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য ব্যবহার করতে পারে। যদিও অনেক কোম্পানি সার্চ র্যাঙ্কিংয়ে উন্নতির জন্য SEO-এর উপর খুব বেশি মনোযোগ দেয়, তবুও গুগল বিজনেস প্রোফাইলে কয়েকটি সমন্বয় করলে দ্রুত ফলাফল পাওয়া সম্ভব।
এই প্রোফাইলটি একটি ব্যবসার গতিশীল স্ন্যাপশট প্রদান করে, এর শক্তি প্রদর্শন করে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের অনুসন্ধান ফলাফলে সরাসরি ব্র্যান্ডটি আবিষ্কার করতে এবং তার সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করে। সবচেয়ে ভালো দিকটি কি? কোম্পানিকে বিজ্ঞাপনে ব্যয় করতে হবে না! SEO-এর সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়ার বিপরীতে, এই প্রোফাইলটি অপ্টিমাইজ করতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগে।
তবে, চমকে ওঠা সত্ত্বেও 167 বিলিয়ন অনুসন্ধান গুগলে প্রতি মাসে, একটি অধ্যয়ন দেখা গেছে যে গড় ব্যবসায়িক প্রোফাইল মাত্র ১,২৬০ বার দেখা হয়—যা প্রায় অদৃশ্য ০.০০০০০০০৭৫%! আরও উদ্বেগের বিষয় হল, এই ভিউ থেকে মাত্র ৫৯টি অ্যাকশন আসে, যার অর্থ এই ইন্টারঅ্যাকশনগুলির ৫% এরও কম অর্থপূর্ণ সম্পৃক্ততার দিকে পরিচালিত করে।
সমস্যাটি প্ল্যাটফর্মের সাথে নয়, তবে বেশিরভাগ ব্যবসা গুগল বিজনেস প্রোফাইলের শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলি পুরোপুরি কাজে লাগাচ্ছে না। এই নিবন্ধে আমরা আরও সরস ইন্টারঅ্যাকশন পেতে কোম্পানিগুলি কীভাবে তাদের প্রোফাইল তৈরি এবং অপ্টিমাইজ করতে পারে তা অন্বেষণ করব।
সুচিপত্র
একটি অপ্টিমাইজড গুগল বিজনেস প্রোফাইল কেন গুরুত্বপূর্ণ?
গুগল বিজনেস প্রোফাইল কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন
আপ rounding
একটি অপ্টিমাইজড গুগল বিজনেস প্রোফাইল কেন গুরুত্বপূর্ণ?
একটি ভালো প্রোফাইল কেন প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করার আগে, একটি অপ্টিমাইজড গুগল বিজনেস প্রোফাইল দেখতে কেমন? উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দুটি রেস্তোরাঁর কথাই ধরুন। এখানে প্রথম প্রোফাইলটি দেওয়া হল:
যদিও এই রেস্তোরাঁর প্রোফাইলটি সম্পূর্ণরূপে অস্পষ্ট নয়, তবুও এতে এমন তথ্যের অভাব রয়েছে যা এর অনুসন্ধান দৃশ্যমানতার ক্ষতি করবে। মজার বিষয় হল, নাম অনুসন্ধান করার সময়ও প্রোফাইলটি উপস্থিত হয়নি, যা একটি খারাপভাবে অপ্টিমাইজ করা Google ব্যবসায়িক প্রোফাইল যেকোনো ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলতে পারে। এখন, এখানে আরও ভাল একটির দিকে নজর দেওয়া হল:
এখন, কার্লস কিচেন ব্যবসা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যে ভরপুর। অনুসন্ধানকারী স্ক্রোল করলেও, তারা রেস্তোরাঁ সম্পর্কে আরও তথ্য খুঁজে পাবে। সবচেয়ে ভালো দিক হল এটি SERP-তে দেখা গেছে। সুতরাং, যদিও এই উদাহরণটি সঠিকভাবে অপ্টিমাইজ করা প্রোফাইলের সমস্ত বৈশিষ্ট্য দেখায় না, এটি দেখায় যে এটি অনুসন্ধানকারীদের কাছে কতটা আকর্ষণীয় (এবং কার্যকর) হতে পারে।
ব্যবসার জন্য কেন সঠিক অপ্টিমাইজেশন প্রয়োজন
উপরের দুটি উদাহরণ থেকে দেখা যায় যে গুগল বিজনেস প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করলে ভোক্তাদের প্রতিযোগিতার চেয়ে একটি ব্র্যান্ড বেছে নেওয়া সহজ হয়। তবে, এটি স্থানীয় বিপণনের জন্য আরও উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে।
ব্যস্ততা বেড়েছে
নতুন "জিরো-ক্লিক সার্চ" ট্রেন্ডের মাধ্যমে গ্রাহকরা কোনও ওয়েবসাইটে ক্লিক না করেই সরাসরি গুগলে তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস খুঁজে পাচ্ছেন। এটি কেবল তখনই সম্ভব কারণ অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি সম্পূর্ণ উত্তর প্রদানের জন্য যথেষ্ট অগ্রগতি করছে, যা একটি গুগল বিজনেস প্রোফাইলকে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছে।
যেহেতু সম্ভাব্য গ্রাহকরা ওয়েবসাইটের চেয়ে গুগল বিজনেস প্রোফাইলের মাধ্যমে ব্যবসার সাথে বেশি যোগাযোগ করবেন, তাই কোম্পানিগুলি যদি মানসম্পন্ন সম্পৃক্ততা এবং রূপান্তর চালাতে চায় তবে সেই প্রোফাইলটি অপ্টিমাইজ করার বিষয়টি এখন আলোচনার বাইরে।
উন্নত স্থানীয় র্যাঙ্কিং
ব্যবসায়িক প্রোফাইল র্যাঙ্কিং করার সময় গুগলের অ্যালগরিদম কেবল নৈকট্য এবং প্রাসঙ্গিকতাই বিবেচনা করে না। এটি প্রোফাইলের কার্যকলাপ এবং তথ্যের গুণমানকেও বিবেচনা করে। সুতরাং, একটি অপ্টিমাইজড প্রোফাইল অ্যালগরিদমকে জানাবে যে ব্যবসাটি সক্রিয় এবং বিশ্বাসযোগ্য, যা স্থানীয় অনুসন্ধান ফলাফলে এর র্যাঙ্কিং বাড়াতে সাহায্য করে। এবং উচ্চতর র্যাঙ্ক মানে দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি এবং ব্যস্ততার জন্য আরও সুযোগ।
আরও রূপান্তর
একটি সাধারণ গুগল বিজনেস প্রোফাইল গ্রাহকদের খুব বেশি রূপান্তরিত করে না। যদিও লোকেরা ব্র্যান্ডের অবস্থান দেখতে এবং পর্যালোচনা পড়তে পারে, তবে এটি কেবল তখনই ঘটে যখন তারা নির্দিষ্টভাবে ব্যবসার নাম অনুসন্ধান করে। তবে, একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল সম্পূর্ণরূপে অপ্টিমাইজ করা আরও সম্ভাবনার দরজা খুলে দেয়।
গ্রাহকরা কীওয়ার্ড অনুসন্ধানের মাধ্যমে একটি অপ্টিমাইজড প্রোফাইল সহ একটি ব্যবসা খুঁজে পেতে পারেন, ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন, সরাসরি কল করতে পারেন, পণ্য বা পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন, একটি উদ্ধৃতি অনুরোধ করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন। ব্যবসাগুলি Google Analytics এবং UTM-এর সাহায্যে ওয়েবসাইট ঘড়ি বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট লিঙ্কের মতো গুরুত্বপূর্ণ ডেটাও ট্র্যাক করতে পারে। এটি গ্রাহক আচরণ সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টির একটি গভীর উৎস - ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের কৌশলগুলিকে সূক্ষ্মভাবে সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে।
গুগল বিজনেস প্রোফাইল কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন
এখন যেহেতু ব্যবসাগুলি বুঝতে পারছে যে কীভাবে একটি Google প্রোফাইল তাদের স্থানীয় অনুসন্ধান উন্নত করতে পারে এবং আরও বেশি গ্রাহক পেতে সাহায্য করতে পারে, তাই এখন সময় এসেছে কীভাবে কাজটি করতে হয় তা শেখার। তাদের প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করার সময় তাদের কী করতে হবে তা এখানে দেওয়া হল।
দ্রষ্টব্য: ব্যবসাগুলির ইতিমধ্যেই একটি প্রোফাইল থাকা উচিত। কিন্তু যদি না থাকে, তাহলে তারা ক্লিক করতে পারে এখানে এক তৈরি করতে।
১. প্রতিটি বিভাগ পূরণ করার সময় যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য ব্যবহার করুন।
এটা স্পষ্ট মনে হতে পারে, কিন্তু অনেক প্রোফাইলে ব্যবসার সময় বা ওয়েবসাইটের লিঙ্কের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের অভাব থাকে। যেমনটি আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, একটি সম্পূর্ণ প্রোফাইল স্থানীয় অনুসন্ধানের র্যাঙ্কিং বাড়াবে এবং ব্যস্ততা বৃদ্ধি করবে। তাই, একটি সাধারণ প্রোফাইলের জন্য, অবশ্যই পূরণ করা অংশগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ওয়েবসাইট, ফোন নম্বর এবং ঘন্টা - দ্রুত জয় যা একটি বড় প্রভাব ফেলে।
আরও শক্তিশালী প্রোফাইলের জন্য, পণ্য এবং পরিষেবা, প্রশ্নোত্তর এবং "ব্যবসা থেকে" বিবরণের মতো অতিরিক্ত বিভাগগুলি পূরণ করার জন্য সময় নিন। এর জন্য আরও প্রচেষ্টার প্রয়োজন হতে পারে, তবে এগুলি তাদের প্রোফাইলকে সুসংহত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
পরামর্শ: এই বিভাগগুলি পূরণ করার সময়, একজন সম্ভাব্য গ্রাহকের মতো ভাবুন। ধরে নিন যে তারা ব্যবসা সম্পর্কে কিছুই জানেন না। তারা এক নজরে কোন গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ দেখতে চান?
সর্বদা সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন।
প্রোফাইলটি পূরণ করার সময়, নিশ্চিত করুন যে যোগাযোগের তথ্য অন্য কোথাও তালিকাভুক্ত তথ্যের সাথে মিলে যাচ্ছে। এমনকি ছোটখাটো অসঙ্গতি, যেমন ওয়েবসাইটে "st" ব্যবহার করা কিন্তু প্রোফাইলে "street" ব্যবহার করা, Google-এর চোখে ব্যবসার বিশ্বাসযোগ্যতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, যার ফলে অনুসন্ধান ফলাফলে এটি প্রদর্শিত হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে। ৬৪% গ্রাহক যোগাযোগের বিবরণ খুঁজে পেতে Google Business প্রোফাইল ব্যবহার করেন, তাই ব্র্যান্ডগুলি সর্বশেষ যা চায় তা হল তাদের তথ্য ভুল বা অমিল।
২. "ব্যবসা থেকে" একটি অনন্য বর্ণনা তৈরি করুন
গুগল বিজনেস প্রোফাইলের কিছু দিক, যেমন ব্যবসার নামের নিচে সংক্ষিপ্ত বিবরণ, মালিকদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সেই কারণেই ব্যবসার সম্পূর্ণ সৃজনশীল নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রগুলিকে সর্বাধিক করা অপরিহার্য।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলির মধ্যে একটি হল পর্যালোচনার নীচে "ব্যবসা থেকে" বর্ণনা। এই বিভাগটি ব্যবসাগুলিকে তাদের আলাদা করে তোলে এবং কেন গ্রাহকদের প্রতিযোগীদের চেয়ে তাদের বেছে নেওয়া উচিত তা দেখানোর সুযোগ দেয়। একটি অসাধারণ বিবরণ তৈরি করার সময় এখানে কী মনে রাখা উচিত:
- প্রথম ২৫০টি অক্ষরের মূল বিবরণের উপর ফোকাস করুন (ব্যবসায় মোট ৭৫০টি অক্ষর থাকে)।
- ব্যবসা খুঁজতে গেলে লোকেরা যে প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান করবে তা ব্যবহার করুন।
- লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করা এড়িয়ে চলুন।
- প্রোফাইলে অন্য কোথাও ইতিমধ্যেই থাকা তথ্য পুনরাবৃত্তি করবেন না।
দ্রষ্টব্য: এই বিভাগটি ব্যবসার দৃষ্টি আকর্ষণ করার সুযোগ—এটিকে কাজে লাগান!
৩. সঠিক ব্যবসা বিভাগটি নির্বাচন করুন
একটি তীব্র ৮০% গুগল বিজনেস প্রোফাইল ভিউয়ের মোট সংখ্যা "আমার কাছাকাছি টাকো রেস্তোরাঁ" এর মতো আবিষ্কারের অনুসন্ধান থেকে আসে। এই কারণেই সঠিক ব্যবসার বিভাগ নির্বাচন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি ব্যবসাটি একাধিক বিভাগে (যেমন "টাকো রেস্তোরাঁ" এবং "বুরিটো রেস্তোরাঁ") ফিট করে, তাহলে মালিকরা একাধিক বিভাগ যোগ করতে পারেন। তবে তাদের অবশ্যই সাধারণ বিভাগটি তাদের প্রাথমিক বিভাগ হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
সঠিক বিভাগটি বেছে নেওয়ার পরে, ব্যবসায়িক প্রোফাইলটি সেই বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি আনলক করতে পারে, যেমন একটি রিজার্ভেশন বোতাম যোগ করার বিকল্প। পূর্ববর্তী অপ্টিমাইজেশন টিপসে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, গুগলের বৈশিষ্ট্যগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করুন এবং প্রোফাইলের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে প্রতিটি প্রাসঙ্গিক বিভাগ পূরণ করুন।
৪. সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা তালিকাভুক্ত করুন
ব্যবসার নাম যদি স্পষ্টভাবে তার অফারগুলি প্রকাশ না করে? অথবা ব্র্যান্ডটি কি বিস্তৃত পরিসরে পরিষেবা প্রদান করে? "পণ্য এবং পরিষেবা" বিভাগটি মালিকদের তাদের অফারগুলি প্রদর্শনের জন্য একটি দুর্দান্ত উপায়। এই বিভাগটি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যদি তারা বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদান করে বা এমন অনন্য পণ্য লাইন বহন করে যা তাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে।
পেশাদার পরামর্শ: প্রতিটি তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি নাম, সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং মূল্য যোগ করতে ভুলবেন না। এই সহজ সংযোজনটি মনোযোগ আকর্ষণ এবং আগ্রহ বৃদ্ধিতে একটি বড় পার্থক্য আনতে পারে।
5. উচ্চ মানের ছবি ব্যবহার করুন
ব্যবসার প্রোফাইলের উদাহরণগুলিতে থাকা ছবিগুলি মনে আছে? এগুলি দুটি উৎসের যেকোনো একটি থেকে আসতে পারে: হয় গ্রাহকরা সেগুলি আপলোড করেছেন অথবা ব্যবসাটি করেছে। গ্রাহকদের দ্বারা আপলোড করা ছবিগুলি মূল্য যোগ করতে পারে, তবে এগুলি সর্বদা কোম্পানিকে সর্বোত্তম আলোতে প্রদর্শন করবে না বা মালিকদের পছন্দের গুণমান প্রতিফলিত করবে না, এমনকি অভিজ্ঞতাটি ইতিবাচক হলেও।
সেইজন্যই গ্রাহকদের ছবিগুলির সাথে উচ্চমানের ছবি যুক্ত করা ভালো। ছবিবিহীন প্রোফাইলগুলির তুলনায় স্বাভাবিকভাবেই ছবিবিহীন প্রোফাইলগুলির খ্যাতি ২ গুণ বেশি, তাই পেশাদার চেহারার ভিজ্যুয়াল থাকা বিশ্বাসযোগ্যতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে।
6. গ্রাহকদের রিভিউ দিতে বলুন
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের ইচ্ছামতো সবকিছু বাজারজাত করতে পারে, কিন্তু এটি প্রকৃত গ্রাহক পর্যালোচনার চেয়ে বেশি কিছু হতে পারে না। তাই, যারা তাদের Google ব্যবসায়িক প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করার ব্যাপারে গুরুত্ব সহকারে কাজ করেন তাদের গ্রাহকদের তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে উৎসাহিত করা উচিত। গবেষণায় দেখা গেছে যে ৮০% জিজ্ঞাসা করলে শতাংশ গ্রাহক একটি পর্যালোচনা লিখবেন এবং ব্যবসাগুলি তাদের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টদের সাথে আরও ভাল সুযোগ পাবে।
পেশাদার পরামর্শ: গ্রাহকরা যাতে সহজেই পর্যালোচনা করতে পারেন তা নিশ্চিত করুন, ফলো-আপ ইমেলগুলিতে অথবা পর্যালোচনা URL-এ সরাসরি বিক্রির পরে প্রাপ্তির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। যদি এগুলি কাজ না করে, তাহলে ছাড়ের মতো প্রণোদনা বা পুরস্কার জেতার সুযোগ দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
৭. প্রোফাইলের মাধ্যমে মেসেজিং করার অনুমতি দিন
ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কি চায় যে গ্রাহকরা তাদের ফোন নম্বর প্রকাশ না করেই তাদের সাথে যোগাযোগ করুক? তারা তাদের Google Business Profile এর মাধ্যমে মেসেজিং সক্রিয় করতে পারে। যেহেতু প্রায় ৮০% স্মার্টফোন ব্যবহারকারী স্থানীয় অনুসন্ধান করেন, তাই এই বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহক-ব্যবসায়িক সংযোগ প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করবে।
টিপস: আগত বার্তাগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করুন যাতে কোনও গ্রাহকের জিজ্ঞাসা অলক্ষিত না থাকে।
আপ rounding
দীর্ঘমেয়াদে স্থানীয় অনুসন্ধান র্যাঙ্কিংয়ে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য Google ব্যবসায়িক প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করা গুরুত্বপূর্ণ। গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক বিবরণ (যেমন ঋতু পরিবর্তনের সময় কাজের সময়) নিয়মিত আপডেট করা আস্থা এবং নির্ভুলতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আপডেট পোস্ট করে এবং পর্যালোচনা উৎসাহিত করে সক্রিয় থাকা সার্চ অ্যালগরিদমগুলিকে দেখায় যে ব্যবসাটি এখনও আকর্ষণীয় এবং প্রাসঙ্গিক, যার ফলে আরও ভাল এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ র্যাঙ্কিং পাওয়া যায়। পরিশেষে, কোম্পানিগুলিকে 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহক পর্যালোচনা এবং অনুসন্ধানের জবাব দিতে হবে - এটি দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি এবং আরও ভাল গ্রাহক সম্পর্ককে উৎসাহিত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
