ভোক্তা প্যাকেজজাত পণ্য সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

চেকআউটে কখনও চিপসের ব্যাগ ধরেছেন? লন্ড্রি ডিটারজেন্ট কার্টে ফেলেছেন? বিক্রির জন্য টুথপেস্ট মজুত করে রেখেছেন? তাহলে আপনি কনজিউমার প্যাকেজড পণ্য (CPG) কিনেছেন।

CPG পণ্য হল নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিস যা মানুষ নিয়মিত কিনে, ব্যবহার করে এবং প্রতিস্থাপন করে। আপনি যেমনটি আশা করতে পারেন, এই শিল্পটি বিশাল, প্রতিযোগিতামূলক এবং সর্বদা পরিবর্তনশীল। এই কারণে, বিক্রয়, উৎপাদন, অথবা পণ্যের সাথে জড়িত যেকোনো ব্যক্তির জানা উচিত CPG কীভাবে কাজ করে, কারণ এটি আপনাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা দিতে পারে।

তাহলে, সিপিজি আসলে কী এবং ই-কমার্স অর্থনীতিতে এগুলো কী ভূমিকা পালন করে? এই নিবন্ধে সবকিছু ব্যাখ্যা করা হবে।

সুচিপত্র
কনজিউমার প্যাকেজড পণ্য (CPG) কী?
৪ ধরণের ভোগ্যপণ্য
    ১. সুবিধাজনক পণ্য
    ২. কেনাকাটার জিনিসপত্র
    ৩. বিশেষ পণ্য
    ৪. অপ্রত্যাশিত পণ্য
সিপিজি বনাম এফএমসিজি: পার্থক্য কী?
ব্যবসার জন্য CPG কেন গুরুত্বপূর্ণ
৩টি সিপিজি ট্রেন্ড যা জানা উচিত
    ১. সিপিজি বৃদ্ধি
    ২. বাজার সম্ভাবনা
    ৩. সিপিজি শিল্পের পরিবর্তন
মোড়ক উম্মচন

কনজিউমার প্যাকেজড পণ্য (CPG) কী?

CPG বলতে এমন পণ্য বোঝায় যা মানুষ প্রতিদিন ব্যবহার করে এবং প্রায়শই প্রতিস্থাপন করে। এগুলি ব্যাপকভাবে উৎপাদিত হয়, ভৌত দোকানে এবং অনলাইনে বিক্রি হয় এবং সাধারণত এমনভাবে প্যাকেজ করা হয় যাতে এগুলি সহজেই সংরক্ষণ এবং পরিবহন করা যায়।

পণ্যগুলিকে CPG হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য, তাদের উচ্চ টার্নওভার রেট, সামঞ্জস্যপূর্ণ ভোক্তা চাহিদা এবং দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের প্রয়োজন হবে। কিছু সাধারণ বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে:

• খাদ্য এবং পানীয় (স্ন্যাকস, সিরিয়াল, বোতলজাত পানীয়, হিমায়িত খাবার)
• গৃহস্থালীর জিনিসপত্র (ডিটারজেন্ট, টয়লেট পেপার, পরিষ্কারের জিনিসপত্র)
• ব্যক্তিগত যত্ন পণ্য (শ্যাম্পু, টুথপেস্ট, ডিওডোরেন্ট)
• ওভার-দ্য-কাউন্টার ওষুধ (ব্যথানাশক, ভিটামিন, অ্যালার্জির ওষুধ)

টেকসই পণ্যের (গাড়ি বা আসবাবপত্র ইত্যাদি) বিপরীতে, CPG পণ্যগুলি বছরের পর বছর স্থায়ী হয় না এবং এই দ্রুত পরিবর্তন বাজারকে অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক করে তোলে। অতএব, ব্র্যান্ডগুলি বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য বিজ্ঞাপন, মূল্য নির্ধারণ কৌশল, ভোক্তাদের আনুগত্য, প্যাকেজিং এবং বিতরণ নেটওয়ার্কের উপর মনোনিবেশ করে।

৪ ধরণের ভোগ্যপণ্য

সমস্ত ভোগ্যপণ্য CPG বিভাগে সুন্দরভাবে মাপসই হয় না। মানুষ কীভাবে কিনবে তার উপর ভিত্তি করে ভোগ্যপণ্য চারটি প্রধান প্রকারে বিভক্ত।

১. সুবিধাজনক পণ্য

এই পণ্যগুলি মানুষ দুবার চিন্তা না করেই কিনে ফেলে। এগুলি সস্তা, প্রায়শই ব্যবহৃত হয় এবং সাধারণত এমন জায়গায় মজুদ করা হয় যেখানে কেনা সহজ।

• উদাহরণ: রুটি, ব্যাটারি, টুথপেস্ট, বোতলজাত পানি
•  কেনার অভ্যাস: দ্রুত, কম প্রচেষ্টায় কেনাকাটা (প্রায়শই তাড়নামূলক কেনাকাটা)
• দামের সংবেদনশীলতা: উচ্চ - বেশিরভাগ মানুষ সবচেয়ে সুবিধাজনক বা সস্তা বিকল্পটি বেছে নেয়

সিপিজি বেশিরভাগই এই বিভাগে পড়ে। গ্রাহকরা চেক আউট করার সময় কতবার গাম বা সোডার প্যাকেট ধরেছেন তা বিবেচনা করুন।

২. কেনাকাটার জিনিসপত্র

সুবিধাজনক পণ্যের বিপরীতে, এগুলির জন্য কিছু সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হয়। গ্রাহকরা কেনার আগে ব্র্যান্ড, দাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলির তুলনা করেন।

• উদাহরণ: পোশাক, ল্যাপটপ, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, আসবাবপত্র
• কেনার অভ্যাস: কম ঘন ঘন, গবেষণামূলক কেনাকাটা
• দামের সংবেদনশীলতা: মাঝারি থেকে উচ্চ - মানুষ সময় নিয়ে বেছে নেয়

এগুলো এমন জিনিস নয় যা মানুষ বিনা দ্বিধায় তাদের গাড়িতে ফেলে দেয়। বরং, তারা সেরা বিকল্পটি খুঁজে বের করার জন্য তাদের সময় নেয়।

৩. বিশেষ পণ্য

এগুলো এমন পণ্য যা মানুষ বিশেষভাবে তাদের ব্র্যান্ড বা মানের জন্য খোঁজে। তারা সাধারণত দ্বিধা করে না কারণ তারা জানে তারা কী চায় এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক।

• উদাহরণ: বিলাসবহুল ঘড়ি, ডিজাইনার হ্যান্ডব্যাগ, উচ্চমানের ইলেকট্রনিক্স
• কেনার অভ্যাস: বিরল কিন্তু ইচ্ছাকৃত
• মূল্য সংবেদনশীলতা: কম - মানুষ কেবল পণ্যের জন্য নয়, ব্র্যান্ডের জন্যও অর্থ প্রদান করছে।

কেউ আইফোন কিনছেন, তিনি সস্তা অ্যান্ড্রয়েড বিকল্প ব্রাউজ করছেন না - তিনি আইফোন কিনছেন, ঠিক আছে।

৪. অপ্রত্যাশিত পণ্য

এগুলো মানুষের নজরে আসে না যতক্ষণ না তাদের এগুলোর প্রয়োজন হয়। অপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের তুলনায় অপ্রত্যাশিত জিনিসপত্রই সবচেয়ে ভালো, কারণ অনেক ভোক্তা এগুলো কিনে "আনন্দ" পান না।

• উদাহরণ: জীবন বীমা, অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র, জরুরি চিকিৎসা পণ্য
• কেনার অভ্যাস: প্রতিক্রিয়াশীল, প্রয়োজন-ভিত্তিক
• মূল্য সংবেদনশীলতা: জরুরিতার উপর নির্ভর করে

কেউ ঘুম থেকে উঠে এই ভেবে ঘুম থেকে ওঠে না যে, "আজই আমার একটা অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র কেনা উচিত।" কিন্তু রান্নাঘরে আগুন লাগলে, এটি আপনার করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কেনাকাটা হয়ে ওঠে।

সিপিজি বনাম এফএমসিজি: পার্থক্য কী?

যদিও একই রকম, ভোক্তা প্যাকেজজাত পণ্য (CPG) এবং দ্রুত চলমান ভোক্তা পণ্য (FMPG) এর মধ্যে মূল পার্থক্য হল যে পরবর্তীগুলির টার্নওভার রেট আরও দ্রুত, যেখানে ভোক্তারা প্রতিদিন বা সাপ্তাহিকভাবে এগুলি কিনে থাকেন।

এছাড়াও, সিপিজিগুলির দাম এবং প্যাকেজিং আকারে তারতম্য হয়, তবে খুচরা বিক্রেতারা বেশি পরিমাণে বিক্রি করে বলে এফএমসিজিগুলি সস্তা।

দ্রষ্টব্য: কিছু FMCG পচনশীল, কিন্তু সবগুলো নয়। উদাহরণস্বরূপ, দুধ দ্রুত পচনশীল একটি পণ্য, কিন্তু সোডাও তাই।

এখানে মূল পার্থক্যগুলির একটি সংক্ষিপ্তসার দেওয়া হল:

এই পার্থক্যগুলি ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ FMCG-এর জন্য গতি, দক্ষতা এবং দ্রুত টার্নওভার প্রয়োজন, অন্যদিকে অন্যান্য CPG পণ্যগুলি স্থিরভাবে বিক্রি হতে পারে। সংক্ষেপে, প্রতিটি FMCG একটি CPG, কিন্তু প্রতিটি CPG একটি FMCG নয়।

ব্যবসার জন্য CPG কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনি যদি ভোক্তা প্যাকেজজাত পণ্য বিক্রি, উৎপাদন বা বিপণন করেন, তাহলে CPG শিল্প কীভাবে কাজ করে তা বোঝা একটি বড় সুবিধা। কারণ এখানে:

• এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক স্থান - CPG ব্র্যান্ডগুলি শেল্ফ স্পেস এবং গ্রাহক আনুগত্যের জন্য লড়াই করে
• ভোক্তাদের অভ্যাস সবসময় পরিবর্তিত হয়, তাই এগিয়ে থাকা ব্যবসাকে লাভজনক রাখে
• মার্জিন কম হতে পারে - সঠিক মূল্য নির্ধারণ এবং বিপণন কৌশলগুলি সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে
• সঠিক ব্র্যান্ডিং কোনও পণ্য তৈরি করতে বা ভাঙতে পারে, বিশেষ করে এমন বিভাগগুলিতে যেখানে ক্রেতাদের প্রচুর পছন্দ থাকে।

আপনি যদি নতুন পণ্য চালু করেন, খুচরা দোকান চালান, অথবা ভোক্তাদের ক্রয়ের প্রবণতাগুলি নেভিগেট করেন, তাহলে CPG সম্পর্কে জ্ঞান থাকা আবশ্যক।

৩টি সিপিজি ট্রেন্ড যা জানা উচিত

একটি চিত্তাকর্ষক সঙ্গে USD 2 ট্রিলিয়ন বাজার মূল্যের উপর নির্ভর করে, উত্তর আমেরিকার সিপিজি শিল্পে বেশ কয়েকটি প্রবৃদ্ধি-বৃদ্ধিকারী প্রবণতা রয়েছে এবং জনসংখ্যার গঠন এবং পরিবর্তিত ভোক্তাদের পছন্দের কারণে আগামী কয়েক বছরে এটি পরিবর্তিত হতে পারে বলে মনে হচ্ছে। এখানে তিনটি প্রবণতা লক্ষ্য করার মতো:

১. সিপিজি বৃদ্ধি

২০৩২ সালের মধ্যে, গবেষণার পূর্বাভাস USD 3.8 ট্রিলিয়ন বার্ষিক প্রাত্যহিক ভোগ্যপণ্যের জন্য ব্যয় করা হবে। এই বৃদ্ধি কয়েকটি কারণের ফলাফল:

• বেশি আয়: উন্নয়নশীল দেশগুলির লোকেরা বেশি অর্থ উপার্জন করছে, তাই তারা জনপ্রিয় ব্র্যান্ডগুলিতেও বেশি ব্যয় করছে
• অধিক জনসংখ্যা: বিশ্বব্যাপী জনসংখ্যা বৃদ্ধির অর্থ হল আরও বেশি ক্রেতা এই পণ্যগুলি কিনবেন
• পছন্দ পরিবর্তন: গ্রাহকরা আগের চেয়ে আরও স্বাস্থ্যকর, পরিবেশ বান্ধব এবং ব্যক্তিগতকৃত পণ্য খুঁজছেন

২. বাজার সম্ভাবনা

এই খাতের বাজার বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করবে এমন তিনটি বিষয় এখানে দেওয়া হল:

• নতুন দেশে সম্প্রসারণ: চীন, ভারত এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার মতো দ্রুত বর্ধনশীল অঞ্চলগুলি তাদের বিশাল জনসংখ্যা এবং ক্রমবর্ধমান সিপিজি চাহিদার কারণে বিশাল সম্ভাবনা প্রদান করে।
• অনলাইনে কেনাকাটা: অনলাইনে কেনাকাটা আগের চেয়ে অনেক বেশি, তাই লোকেরা তাদের সিপিজি অনলাইনেও কেনে। সবচেয়ে ভালো দিক হল, ব্র্যান্ডগুলি এখন সরাসরি তাদের কাছে বিক্রি করতে পারে এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।
• নতুন প্রযুক্তি: সিপিজি শিল্প এআই এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স টুল থেকে উপকৃত হবে, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের সরবরাহ শৃঙ্খল আপগ্রেড করতে এবং আরও লক্ষ্যবস্তু বিপণন কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করে।

৩. সিপিজি শিল্পের পরিবর্তন

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সিপিজি শিল্পে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন দেওয়া হল:

• স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা: যত বেশি মানুষ স্বাস্থ্যকর খাবার এবং ব্যক্তিগত যত্ন পণ্যের চাহিদা বাড়াচ্ছে, দোকানগুলি চাহিদা মেটাতে আরও বেশি পণ্য মজুদ করছে।

স্বাস্থ্য যত্ন পণ্য: মানুষ সুস্থতার উপর বেশি মনোযোগ দেওয়ার সাথে সাথে ব্যথানাশক, ঠান্ডা লাগার ওষুধ, ঘরোয়া প্রতিকার এবং ভিটামিনের মতো দৈনন্দিন স্বাস্থ্যের জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের বাজার ক্রমবর্ধমান।

• সাস্টেনিবিলিটি: এই প্রবণতা এখনও বিশাল, কারণ গ্রাহকরা টেকসই উৎপাদন এবং পরিবেশ বান্ধব প্যাকেজিং সহ পণ্য চান।
• স্টোর-ব্র্যান্ডের পণ্য: খুচরা বিক্রেতারা তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করছে, বড় বড় ব্র্যান্ডের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য কম দামে মানসম্পন্ন পণ্য অফার করছে

মোড়ক উম্মচন

ভোক্তাদের জন্য প্যাকেজ করা পণ্য সর্বত্র পাওয়া যায় এবং মুদি থেকে শুরু করে সাবান পর্যন্ত সবকিছুই এর মধ্যে রয়েছে। এগুলি খুচরা বিক্রেতার মেরুদণ্ড, এবং এগুলি বোঝা ব্যবসাগুলিকে সমৃদ্ধ করতে সাহায্য করে। অবশেষে, সফল হওয়ার জন্য, শিল্পে ডুব দেওয়ার আগে এই মূল বিষয়গুলি মনে রাখা ভাল:

• সিপিজি হলো পণ্যের একটি বিস্তৃত বিভাগ, অন্যদিকে এফএমসিজি হলো এর দ্রুত বিকাশমান বিভাগ।
• মানুষ কীভাবে পণ্য কেনে তার উপর নির্ভর করে পণ্যগুলি বিভিন্ন বিভাগে পড়ে।
•  ভোক্তারা কীভাবে কেনাকাটা করে তা জানা ব্যবসাগুলিকে আরও স্মার্টভাবে বিক্রি করতে সাহায্য করে