সাফল্য পরিমাপ এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যামাজন বিক্রেতা কেপিআই

অ্যামাজন ব্যবসায়ীরা জানেন যে, কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর (কেপিআই) ডেটা অপরিহার্য। প্রচুর ডেটা এবং বিশ্লেষণাত্মক সমাধানের জন্য ধন্যবাদ, বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলি দক্ষতার সাথে এই মেট্রিক্সগুলি সংগ্রহ, পরিচালনা এবং মূল্যায়ন করতে পারে।

অ্যামাজন ব্র্যান্ড এবং বিক্রেতারা এই কেপিআই ব্যবহার করে ডেটা ট্র্যাক করতে এবং তাদের মধ্যম এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ফলাফল তৈরি করতে পারে। তারা ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম কোর্স নির্ধারণ করতেও এগুলি ব্যবহার করতে পারে, তা ব্র্যান্ড স্বীকৃতি, বিক্রয়, নতুন ক্লায়েন্ট অর্জন, অথবা অ্যামাজন কেপিআই বিশ্লেষণের জন্য হোক।

এই প্রবন্ধে প্রয়োজনীয় KPI, তাদের সুবিধা এবং কিছু অবশ্যই জানা উচিত এমন Amazon KPI সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে যা ব্যবসায়িক বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।

সুচিপত্র
KPIs কি?
অ্যামাজনে সাফল্য পরিমাপের জন্য বিক্রেতাদের জন্য শীর্ষ KPIs
এই KPI গুলিকে কাজে লাগান

KPIs কি?

অ্যামাজন বিক্রেতা কেপিআই, যাকে অ্যামাজন পারফরম্যান্স মেট্রিক্সও বলা হয়, তা হল পরিমাপযোগ্য পরিমাপ যা কতটা ভালভাবে মূল্যায়ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় অনলাইন দোকান সময়ের সাথে সাথে পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের তুলনায় বাজারে পারফর্ম করে। এগুলো কোন নিয়ম নয়, তবে ডেটা বিক্রেতারা প্রবৃদ্ধি বাড়ানোর জন্য সুবিধা নিতে পারেন।

এই মেট্রিক্সগুলি ইতিমধ্যেই ভালভাবে কাজ করছে এমন ক্ষেত্রগুলি এবং উন্নতির প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে সহায়তা করে। অতএব, ব্র্যান্ডগুলির উচিত এই মেট্রিক্সগুলি ট্র্যাক করা কারণ অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে তাদের সাফল্য এগুলি দ্বারা দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত হয়।

অ্যামাজনে সাফল্য পরিমাপের জন্য বিক্রেতাদের জন্য শীর্ষ KPIs

ACoS (বিক্রয়ের বিজ্ঞাপন খরচ)

এই KPI অ্যামাজনে একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির বিজ্ঞাপন বাজেট এবং রাজস্ব ট্র্যাক করে এবং তুলনা করে। এই সূচকগুলি সেলার সেন্ট্রাল এবং অ্যামাজন ভেন্ডর সেন্ট্রালের বিজ্ঞাপন কনসোলে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। ব্র্যান্ডগুলি নিম্নলিখিত সূত্র ব্যবহার করে তাদের বিজ্ঞাপন প্রচারণা কতটা ভালো পারফর্ম করে তা গণনা করতে পারে:

ACoS = (বিজ্ঞাপন ব্যয়/বিজ্ঞাপনের আয়) * ১০০

উদাহরণস্বরূপ, যে ব্যবসা Amazon বিজ্ঞাপনে ২০০ মার্কিন ডলার ব্যয় করে এবং সেই বিজ্ঞাপনগুলি থেকে ৩০০ মার্কিন ডলার আয় করে, তাদের ৬৬% ACoS হবে।

মনে রাখবেন যে কম ACoS উচ্চতর ফলাফলের চেয়ে ভালো ফলাফল। কম ACoS মান নির্দেশ করে যে উৎপন্ন রাজস্ব ব্যয়ের পরিমাণের চেয়ে বেশি ছিল।

ফলস্বরূপ, কীওয়ার্ড লাভজনকতা এবং প্রচারণার তথ্য সংগ্রহের জন্য Amazon ACoS হল সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি। বিক্রেতাদের অবশ্যই এই মেট্রিকের সাথে পরিচিত হতে হবে কারণ এটি অ্যাকাউন্ট, পণ্য বিভাগ এবং ট্র্যাফিক বিভাগের স্তরগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।

TACoS (বিক্রয়ের মোট বিজ্ঞাপন খরচ)

মোট বিজ্ঞাপনের বিক্রয় ব্যয় (TACoS) হল বিজ্ঞাপন ব্যয় এবং মোট আয়ের অনুপাত, এবং এই সূচকটি একটি ব্র্যান্ডের দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধি সম্পর্কে আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

বিক্রেতারা TACos গণনা করতে নিম্নলিখিত সূত্রটি ব্যবহার করতে পারেন:

TACoS = (মোট বিজ্ঞাপন ব্যয়) / (মোট বিক্রয়) * ১০০

এই সূত্র অনুসারে, যদি কোনও ব্যবসা Amazon বিজ্ঞাপনে US$ 100 ব্যয় করে এবং US$ 200 আয় করে, তাহলে তার TACoS হবে 50%।

তাছাড়া, কম TACoS ভালো, অন্যদিকে বেশি মূল্য ব্যবসার জন্য খারাপ। তবে, এটি মূলত পণ্য বিভাগ, লক্ষ্য বাজার এবং বিজ্ঞাপনের লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে। সঠিক কীওয়ার্ডগুলি লক্ষ্য করা এবং বাস্তবসম্মত বাজেট নির্ধারণ করা Amazon TACoS উন্নত করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি।

তাছাড়া, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি নির্দিষ্ট অনুসন্ধান ফলাফলে তাদের বিজ্ঞাপনগুলি দেখানো থেকে বিরত রাখতে নেতিবাচক কীওয়ার্ড বা বাক্যাংশ বিবেচনা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যে ব্র্যান্ড তাদের প্রচারণায় নেতিবাচক কীওয়ার্ড "ফ্রি" যোগ করে, তারা যখন কোনও গ্রাহক "ফ্রি জুতা" অনুসন্ধান করে তখন বিজ্ঞাপনগুলি প্রদর্শিত হওয়া থেকে বিরত রাখবে।

RoAS (বিজ্ঞাপন ব্যয়ের উপর রিটার্ন)

বিজ্ঞাপন থেকে লাভজনকতা পরিমাপ করার আরেকটি উপায় হল বিজ্ঞাপন ব্যয়ের উপর রিটার্ন (RoAS)। এটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য বিজ্ঞাপন ব্যয় এবং রাজস্ব অনুপাত সম্পর্কিত ব্যবসায়িক উদ্বেগের সাথে সম্পর্কিত। RoAS পেতে বিক্রেতাদের মোট বিজ্ঞাপন আয়কে মোট বিজ্ঞাপন ব্যয় দিয়ে ভাগ করা উচিত। বিকল্পভাবে, তারা ACoS এর বিপরীতটি খুঁজে পেতে পারে, অর্থাৎ, 1/ACoS।

চ্যানেল জুড়ে Amazon বিজ্ঞাপনের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করার সময় এই হিসাবটি হাতে রাখা সহায়ক কারণ পেইড সার্চ এবং ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে Amazon ACoS-এর তুলনায় Amazon ROAS বেশি প্রচলিত।

তবে, অ্যামাজনের অনেক প্রতিবেদনে এখন অ্যামাজন স্ট্যান্ডার্ড আইডেন্টিফিকেশন নম্বর (ASIN) বা প্রচারণা অনুসারে এই মেট্রিকটি বিভক্ত করা হয়েছে।

সিপিএ (অধিগ্রহণের জন্য ব্যয়)

Cost Per Acquisition KPI (CPA KPI) একটি ব্যবসার বিজ্ঞাপন ব্যয়/অর্ডার এবং একটি নির্দিষ্ট সময়কালে প্রাপ্ত অর্ডারের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের আদর্শ পরিমাণ পরিচালনা করে। বিক্রেতারা Amazon CPA KPI গণনা করার জন্য পূর্বে উল্লিখিত যেকোনো বিজ্ঞাপন প্রতিবেদন ব্যবহার করতে পারেন। এতে ব্যয় এবং অর্ডার কলামগুলি যোগ এবং ভাগ করাও জড়িত।

সঠিক পরিমাপ পেতে বিক্রেতাদের নিয়মিত স্টোর অর্ডারের তুলনায় তাদের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে উৎপন্ন মোট অর্ডারের উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত। এই সূচকটি চ্যানেল, প্রচারণা বা ট্র্যাফিক সেগমেন্ট স্তরে গ্রাহক অর্জনের মোট খরচ গণনা করে। এটি প্রচারণার সাফল্য এবং এর পিছনের মূলনীতিগুলি মূল্যায়নের জন্য ভাল কাজ করে। একটি উপযুক্ত Cost Per Acquisition (CPA) পরিসর নির্বাচন করলে লক্ষ্যবস্তুতে পৌঁছানো এবং লাভজনকতা বৃদ্ধি পেতে পারে।

CTR (ক্লিক-থ্রু রেট)

ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) বিজ্ঞাপন দর্শকদের অনুপাত প্রকাশ করে, যার ফলে ক্লিক হয়। প্রতিটি প্রচারণা এবং কীওয়ার্ডের জন্য ক্যাম্পেইন ম্যানেজার বিজ্ঞাপন বিভাগে একটি CTR পাওয়া যায়।

রিপোর্টগুলি কীওয়ার্ড বা অনুসন্ধান শব্দের মাধ্যমে Amazon CTR কে বিভক্ত করে। বিক্রেতাদের মোট ক্লিক এবং ইম্প্রেশন কলাম যোগ করতে হবে এবং তারপর মোট CTR পেতে ক্লিকগুলিকে ইম্প্রেশন দ্বারা ভাগ করতে হবে।

বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা, তাদের বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন তৈরিকারী কীওয়ার্ডগুলির মূল্যায়ন কীভাবে করা যায় সে সম্পর্কে CTR চমৎকার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। বিশেষ করে কম CTR পণ্য-কীওয়ার্ড সারিবদ্ধকরণের অভাব বা অলাভজনক অনুসন্ধান ট্র্যাফিকের দিকে ইঙ্গিত করতে পারে যা প্রচারাভিযান, কীওয়ার্ড বা ASIN-এ এড়ানো উচিত।

ব্যবসার CTR গণনা করার জন্য নিম্নলিখিত সূত্রের প্রয়োজন হবে:

CTR = (ক্লিকের সংখ্যা / ইম্প্রেশনের সংখ্যা) * ১০০

উদাহরণস্বরূপ, যদি ১০০ জন লোক একটি ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন দেখে এবং তাদের মধ্যে ১০ জন তাতে ক্লিক করে, তাহলে CTR হবে ১০%।

গড় অর্ডার মান

গড় অর্ডার মূল্য (AOV) বলতে একটি নির্দিষ্ট ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত রাজস্ব এবং অর্ডার বোঝায়। বিজ্ঞাপনিত পণ্য, লক্ষ্যবস্তু এবং অনুসন্ধান শব্দ প্রতিবেদনগুলিতে এই মেট্রিক সম্পর্কে তথ্য থাকে। বিক্রেতারা সেন্ট্রালে সঠিক KPI গণনার জন্য Amazon-এর ASIN-এর ট্র্যাফিক রিপোর্ট এবং বিস্তারিত পৃষ্ঠা বিক্রয়-এ অনুরূপ মেট্রিক ব্যবহার করতে পারেন।

বিজ্ঞাপন CVR (বিজ্ঞাপন রূপান্তর হার)

বিজ্ঞাপন রূপান্তর হার একজন বিক্রেতার বিজ্ঞাপন ক্লিক এবং বিক্রয় রূপান্তরের শতাংশ পর্যালোচনা করে। যদিও Amazon-এর গড় রূপান্তর হার 9.87%, 2%–5% পরিসর একটি যুক্তিসঙ্গত রূপান্তর হার উপস্থাপন করে। 0.05% বৃদ্ধি CVR-তে একটি ইতিবাচক এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নির্দেশ করে।

বিজ্ঞাপন CVR গণনার সূত্রে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

বিজ্ঞাপনের CVR = (রূপান্তরের সংখ্যা / বিজ্ঞাপনে ক্লিকের সংখ্যা) * ১০০

সুতরাং, যদি কোনও ব্যবসার ১০০টি বিজ্ঞাপন ক্লিক থাকে এবং এর মধ্যে ৫টিতে রূপান্তর ঘটে, তাহলে তার বিজ্ঞাপন CVR হবে ৫%।

সাধারণত উচ্চ বিজ্ঞাপন CVR ভালো বলে মনে করা হয়, যেখানে কম বিজ্ঞাপন CVR এর বিপরীত। তবে, যেকোনো ব্যবসার জন্য আদর্শ বিজ্ঞাপন CVR বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে, যেমন পণ্যের বিভাগ, লক্ষ্য বাজার এবং বিজ্ঞাপনের লক্ষ্য।

অধিকন্তু, এটি লক্ষ করা উচিত যে সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলি আরও ভাল ফলাফল অর্জন করে। রূপান্তর হার হল কেবলমাত্র ব্যবহারকারী বা দর্শনার্থীদের অনুপাত যারা একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া সম্পন্ন করে, যা একটি নতুন ডাউনলোড, ক্রয়, সাইন আপ ইত্যাদি হতে পারে।

বিক্রেতারা তাদের অ্যাকাউন্টের বিক্রেতা কেন্দ্রীয় ইন্টারফেসে বিজ্ঞাপন রূপান্তর হারের প্রতিবেদন খুঁজে পেতে পারেন। তারা ASIN স্তরের কীওয়ার্ড এবং অ্যামাজন স্ট্যান্ডার্ড আইডেন্টিফিকেশন নম্বরের উপর বিজ্ঞাপনিত পণ্য, লক্ষ্যবস্তু এবং অনুসন্ধান শব্দ প্রতিবেদন থেকে KPI এর অন্তর্দৃষ্টিও পেতে পারেন।

নতুন ব্র্যান্ড থেকে বিক্রির শতাংশ

নতুন ব্র্যান্ড এবং বিজ্ঞাপনের রাজস্ব হল অ্যামাজন বিক্রয়ের শতাংশের জন্য প্রাসঙ্গিক মেট্রিক্স। বিক্রেতা এবং বিক্রেতা কেন্দ্রীয় প্রচারণা ব্যবস্থাপক বিজ্ঞাপনের রাজস্ব (বিক্রয়) এবং নতুন ব্র্যান্ডের রাজস্ব (বিক্রয়) সূচক ধারণ করে। বিজ্ঞাপনের কারণে কোম্পানি কত নতুন গ্রাহক অর্জন করছে তা নতুন গ্রাহকদের কাছ থেকে বিক্রয় শতাংশ পরীক্ষা করে নির্ধারণ করা যেতে পারে।

যদি গ্রাহক ১২ মাস ধরে কোনও বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্য না কিনে থাকেন, তাহলে অ্যামাজন এই বিক্রয়কে "নতুন ব্র্যান্ড" হিসেবে বিবেচনা করবে। তাছাড়া, অ্যামাজন ডিএসপি এবং স্পন্সরড ব্র্যান্ডগুলিই বর্তমানে একমাত্র প্ল্যাটফর্ম যা নতুন ব্র্যান্ডের ডেটা অফার করে।

এই KPI গুলিকে কাজে লাগান

Amazon-এ সাফল্য অর্জন করা একটি চ্যালেঞ্জ। তবে, এই KPI গুলি হল সহায়ক অন্তর্দৃষ্টি যা মূল্যবান ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি এবং আর্থিক সাফল্যের জন্য অসংখ্য সুযোগ প্রদান করে। মনে রাখবেন, প্রতিটি ব্যবসা আলাদা, এবং KPI সুপারিশের তালিকা কোম্পানির প্রকৃতি এবং বিভিন্ন দলের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

তবুও, এই KPI গুলি পর্যবেক্ষণ করলে একটি ব্র্যান্ডের Amazon অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী স্বাস্থ্য উন্নত হবে এবং Amazon-এর সাথে তাদের একটি অনুকূল খ্যাতি বজায় রাখতে সাহায্য করবে।