সিনেমা এবং উপন্যাসে দেখানো গুপ্তধনের সন্ধান, বেশিরভাগ মানুষের কাছে বেশ অবাস্তব এবং মূলত কাল্পনিক বলে মনে হতে পারে। যাইহোক, লুকানো সম্পদের সন্ধান প্রকৃতপক্ষে প্রাচীনতম অ্যাডভেঞ্চার কার্যকলাপের মধ্যে একটি ছিল যা মানুষ নিযুক্ত করতে আগ্রহী ছিল, যা শেষের দিকে ফিরে আসে। মধ্যবয়সী.
আজ, অনেক ক্রেতা বিভিন্ন ই-কমার্স মার্কেটপ্লেসে, বিশেষ করে পাইকারি, বাল্ক, দারুন সব ডিলের "শিকার" করতে ব্যস্ত। কম খরচে সাইট পছন্দ Cooig.com এবং AliExpress, যেকোনো আনবক্সিং অভিজ্ঞতা একটি আধুনিক সম্পদের পুরষ্কারের মতো। তবুও উচ্ছ্বসিত আনবক্সিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করার আগে, আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপ যা চূড়ান্ত আনবক্সিং আনন্দ তৈরি করে তা হল চালানের অগ্রগতি ট্র্যাক করার প্রত্যাশা।
এই আনন্দকে পুরোপুরি গ্রহণ করতে এবং অর্ডার ট্র্যাকিং প্রক্রিয়ায় দক্ষতা বজায় রাখতে, আসুন বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে AliExpress অর্ডারগুলি অনায়াসে ট্র্যাক করার উপায়গুলি আরও অন্বেষণ করি।
সুচিপত্র
AliExpress সম্পর্কে
কিভাবে একটি AliExpress প্যাকেজ ট্র্যাক করবেন
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট এবং AliExpress-এ ট্র্যাকিংয়ের মধ্যে পার্থক্য
AliExpress শিপিং বিশদ এবং সাধারণ ট্র্যাকিং সমস্যা
সঠিক পথে
AliExpress সম্পর্কে
AliExpress বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি, যা এরও বেশি দেশে পাওয়া যায় 220 দেশ, এবং ২০১০ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে এর মূল কোম্পানি, আলিবাবা গ্রুপ দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে।
প্রায় ২০টি ভাষা সমর্থিত, AliExpress ইউরোপের গুরুত্বপূর্ণ বাজারগুলির জন্য অত্যন্ত স্থানীয়করণ করা হয়েছে, যেমন নেদারল্যান্ডস, ফ্রান্স, জার্মানি, ইতালি, পোল্যান্ড, পর্তুগাল এবং রাশিয়া, এবং এশিয়ার দেশগুলি, যেমন ইন্দোনেশিয়া, জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া, থাইল্যান্ড, তুরস্ক এবং ভিয়েতনাম।
রাশিয়ায়, AliExpress বিশেষভাবে জনপ্রিয় এবং শীর্ষে রয়েছে সবচেয়ে জনপ্রিয় শপিং অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য চার্ট। এটি ব্রাজিলেও সমানভাবে জনপ্রিয়, যেখানে এটি দ্বিতীয় সর্বোচ্চ মোট গ্রস মার্চেন্ডাইজ ভলিউম (GMV) জেনারেটর হিসাবে স্থান পেয়েছে ২০২৩ সালে AliExpress, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ঠিক পিছনে, যা একই বছরে AliExpress-এর GMV মূল্যের প্রায় 20% ছিল।
AliExpress ব্যক্তি এবং কোম্পানি উভয়কেই তার প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করার সুযোগ দেয়, একই সাথে ক্রেতাদের কাছে নিজস্ব পণ্য সরবরাহ না করে একটি স্বাধীন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থাকার নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। আজ, এর বিস্তৃত পণ্য পরিসর অপরিহার্য ভোগ্যপণ্য এবং ইলেকট্রনিক্স এবং মোটরগাড়ি যন্ত্রাংশের মতো বিশেষ বিভাগগুলিকে বিস্তৃত করে, যা কেবল কেনাকাটার বাইরেও এর মূল্যকে ব্যাপকভাবে প্রসারিত করে।
কিভাবে একটি AliExpress প্যাকেজ ট্র্যাক করবেন
লক্ষ লক্ষ অর্ডার অত্যন্ত জনপ্রিয় AliExpress ওয়েবসাইটে প্রতিদিন প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে। AliExpress ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে অর্ডার ট্র্যাক করার উপায় সম্পর্কে অবগত থাকতে সাহায্য করার জন্য, সবচেয়ে দক্ষ এবং সহজ উপায়ে AliExpress অর্ডার ট্র্যাক করার শীর্ষ তিনটি পদ্ধতি এখানে দেওয়া হল।
অন্তর্নির্মিত AliExpress ট্র্যাকিং
ছবি স্বত্ব:
AliExpress ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকেই AliExpress প্যাকেজ ট্র্যাক করার জন্য মূলত কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করা হয়:
- ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে AliExpress অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- "আমার অর্ডার" এলাকায় নেভিগেট করুন।
- অর্ডারটি খুঁজুন এবং "ট্র্যাকিং" বা "আরও দেখতে এখানে ক্লিক করুন" এ ক্লিক করুন।
কাইনিয়াও গ্লোবাল
AliExpress অর্ডারের জন্য শিপমেন্টগুলি বাইরে থেকেও ট্র্যাক করা যেতে পারে কাইনিয়াও গ্লোবাল ওয়েবসাইট:
১) Cainiao Global ওয়েবসাইটটি দেখুন।
২) AliExpress অর্ডার ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন (যা AliExpress ওয়েবসাইট/অ্যাপের ট্র্যাকিং পৃষ্ঠার অধীনে পাওয়া যাবে, অথবা আরও বিস্তারিত জানার জন্য এই বিভাগটি দেখুন)
৩) "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন।
১৭ট্র্যাক ট্র্যাকিং পরিষেবা
সার্জারির 17 ট্র্যাক গ্লোবাল প্যাকেজ ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত সহজ পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে AliExpress অর্ডার শিপমেন্ট ট্র্যাক করার জন্য আরেকটি বহিরাগত বিকল্প প্রদান করে:
- AliExpress ট্র্যাকিং নম্বরটি নিয়ে প্রস্তুত হোন এবং 17Track ওয়েবসাইটটি দেখুন।
- সেই অনুযায়ী ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন।
- তাৎক্ষণিক ফলাফলের জন্য "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট এবং AliExpress-এ ট্র্যাকিংয়ের মধ্যে পার্থক্য
প্রকৃতপক্ষে, বহিরাগত ট্র্যাকিং অ্যাগ্রিগেটর হওয়া সত্ত্বেও, Cainiao এবং 17Track উভয়কেই কর্মকর্তারা সুপারিশ করেছেন AliExpress সহায়তা কেন্দ্র "আরও ট্র্যাকিং তথ্য" খুঁজছেন এমন ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত ট্র্যাকিং পদ্ধতি হিসেবে।
আলিবাবা গ্রুপের অংশ হিসেবে Cainiao, AliExpress-এর মতো একই ইকোসিস্টেমের মধ্যে কাজ করছে, তবে এটি লজিস্টিক ডেটা এবং ট্র্যাকিং ক্ষমতার একটি পৃথক সেট নিয়ে আসে। একইভাবে, 17Track, একটি স্বাধীন লজিস্টিক ট্র্যাকিং অ্যাগ্রিগেটর হিসাবে, বিশ্বব্যাপী একাধিক ক্যারিয়ার থেকে ট্র্যাকিং তথ্য একত্রিত করে। এইভাবে, উভয় প্ল্যাটফর্মই বিভিন্ন উৎস থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং একত্রিত করে, আরও ঘন ঘন আপডেট সরবরাহ করতে সক্ষম কারণ তারা একাধিক ক্যারিয়ার দ্বারা ব্যবহৃত একই ট্র্যাকিং নম্বর সনাক্ত করতে পারে, আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বিস্তারিত আপডেট প্রদান করে।
বিপরীতে, AliExpress এর "আমার অর্ডার" বিভাগের অধীনে "বিল্ট-ইন" ট্র্যাকিং সিস্টেমটি প্রায়শই শুধুমাত্র শিপিং পার্টনারের ফিডের উপর ভিত্তি করে স্ট্যান্ডার্ড আপডেট দেখায় যা এটি সংহত করে। অতএব, এটি কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত দৃশ্যমানতা প্রদানের পরিবর্তে নির্দিষ্ট মৌলিক তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে, যার মধ্যে কোনও অতিরিক্ত স্ট্যাটাস ইভেন্ট বা ম্যাপিং বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।
এদিকে, বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন ধরণের ক্যারিয়ার থেকে বিশ্বব্যাপী চালানের তথ্য একত্রিত করে সামগ্রিক ট্র্যাকিং সাইটগুলি, ঘন ঘন আন্তর্জাতিক ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য আরেকটি সুবিধাজনক এবং কার্যকর বৈশিষ্ট্য। তারা একটি ড্যাশবোর্ডে বিভিন্ন বাজার থেকে একাধিক চালান ট্র্যাক করতে এই সাইটগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারে, বিশেষ করে এমন ক্ষেত্রে যেখানে একটি অর্ডার মধ্য-পরিবহনের সময় ক্যারিয়ার পরিবর্তন করে বা একাধিক দেশে স্থানান্তরিত হয়।
পরিশেষে, এই বহিরাগত সাইটগুলি সর্বশেষ ট্র্যাকিং আপডেটগুলি ক্রস-চেক করার জন্য চমৎকার যাচাইকরণ এবং তুলনামূলক সরঞ্জাম এবং "ব্যাকআপ" উৎস হিসেবে কাজ করে, বিশেষ করে ডিফল্ট ট্র্যাকিং সিস্টেমের ওভারলোড বা বিলম্বের সমস্যার বিরল ক্ষেত্রে।
AliExpress শিপিং বিশদ এবং সাধারণ ট্র্যাকিং সমস্যা
AliExpress শিপিং এবং ডেলিভারি ওভারভিউ
ক্রেতাদের কাছে, অর্ডার ট্র্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে সবচেয়ে সাধারণ দুটি উদ্বেগ হল আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ এবং সংশ্লিষ্ট শিপমেন্ট স্ট্যাটাস। উপরের ছবিতে দেখানো হয়েছে, পণ্যের উপর নির্ভর করে, AliExpress সাধারণত বিস্তৃত পরিসরের পণ্য অফার করে শিপিং পদ্ধতি নির্বাচন বিভিন্ন গন্তব্যের জন্য বিভিন্ন ডেলিভারি খরচ এবং ডেলিভারি তারিখের পরিসর সহ। বিকল্পভাবে, আরও সুনির্দিষ্ট এবং সুনির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখের জন্য, ক্রেতারা অর্ডার তালিকা পৃষ্ঠার নীচে "ট্র্যাক অর্ডার" বোতামে ক্লিক করে প্রদর্শিত লজিস্টিক বিবরণগুলিও দেখতে পারেন, যেমনটি নীচের নমুনা স্ক্রিনশটগুলিতে দেখানো হয়েছে।
এদিকে, নীচের চিত্রে দেখানো হয়েছে, AliExpress পার্সেলগুলিকে কয়েকটি স্ট্যান্ডার্ড ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে। ব্যবহারকারীদের দ্রুত শিপমেন্টের অগ্রগতি বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আসুন আরও স্পষ্টভাবে বুঝতে এই স্ট্যাটাসগুলির প্রতিটি একে একে দেখে নেওয়া যাক।
- অর্ডার গৃহীত: বিক্রেতা অর্ডারটি পেয়েছেন এবং ক্রেতার সাথে পরবর্তী চালানের বিবরণ ভাগ করে নেওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছেন।
- স্পষ্টীকরণের অপেক্ষায়: পণ্যের বিবরণ, যেমন নির্দিষ্ট আকার, সঠিক পরিমাণ, রঙ, অথবা ডেলিভারি নির্দেশাবলী সম্পর্কে আরও নিশ্চিতকরণের জন্য অর্ডারটি অপেক্ষা করছে।
- অর্ডার পূরণ করা সম্ভব নয়: পণ্যটি পাঠানো যাবে না।
- অর্ডারের পরিমাণ: পণ্য এবং শিপিং খরচ সহ মোট অর্ডার মূল্য।
- অর্ডার চলছে: অর্ডারটি চূড়ান্ত করা হচ্ছে।
- কেনা: অর্ডার নিশ্চিত করা হয়েছে, এবং জিনিসপত্র ক্রয় করা হয়েছে, গুদামে প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করছে।
- অর্ডার প্যাক করা হয়েছে: অর্ডারটি সম্পূর্ণ প্যাক করা হয়েছে এবং পাঠানোর জন্য প্রস্তুত।
- অর্ডার একত্রিত: অর্ডার করা জিনিসপত্র এক পার্সেলে একত্রিত করা হয়েছে।
- অর্ডার ইনভয়েস: চালান তৈরি করা হয়েছে।
- পাঠানো হয়েছে: প্যাকেজটি পাঠানো হয়েছে এবং এটি পাঠানোর পথে।
- অর্ডার পৌঁছেছে: অর্ডারটি তার গন্তব্যে পৌঁছেছে এবং ডেলিভারি করা হয়েছে।
- অর্ডার বাতিল: ক্রেতা অর্ডারটি বাতিল করেছেন।
- খ) অর্ডারটি ক্রেতাকে ফেরত দেওয়া হয়েছে।
- অর্ডার পরিত্যক্ত: অর্ডারটির জন্য কোনও আপডেট পাওয়া যাচ্ছে না, সাধারণত নিষ্ক্রিয়তা বা সাড়া না পাওয়ার কারণে।
AliExpress ট্র্যাকিং সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যা
যেহেতু সম্পূর্ণ অর্ডার ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব, তাই AliExpress-এ বেশিরভাগ সাধারণ ট্র্যাকিং সমস্যা ট্র্যাকিং নম্বর এবং স্ট্যাটাস আপডেটের সমস্যার সাথে সম্পর্কিত।
শুরুতে, ব্যবহারকারীদের প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সঠিক AliExpress অর্ডার ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে পেয়েছে। তার আগে, ব্যবহারকারীদের প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে ট্র্যাকিং পরিষেবা উপলব্ধ কিনা, কারণ দেখা যাচ্ছে যে, নির্বাচিত কিছু AliExpress শিপিং পদ্ধতিতে ট্র্যাকিং পরিষেবা মোটেও নাও দেওয়া হতে পারে, যেমনটি উপরের ছবিতে দেখানো হয়েছে।
অন্যদিকে, ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য সহ অর্ডারগুলির জন্য, নীচের ছবিতে দেখানো হিসাবে, ট্র্যাকিং নম্বরগুলি অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা থেকে সহজেই বের করা যেতে পারে। এই ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত পৃষ্ঠার শীর্ষে পাওয়া যায় এবং বিভিন্ন শিপিং কোম্পানি অনুসারে একাধিক ফর্ম্যাটে (বর্ণানুক্রমিক অক্ষর বা কেবল সমস্ত সংখ্যাসূচক সংখ্যায়) আসে।
বিরল ক্ষেত্রে যখন কোন ট্র্যাকিং নম্বর নেই ট্র্যাকিং বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত, ব্যবহারকারীরা সর্বদা অর্ডারের তারিখগুলি উল্লেখ করতে পারেন, কারণ AliExpress 11 দিনের শিপমেন্ট আপডেট প্রক্রিয়াকরণের প্রতিশ্রুতি দেয়। এই সময়ের পরে, ক্রেতাদের ফেরতের জন্য একটি বিরোধ খোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আরেকটি সম্ভাব্য সমস্যা হল প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বর প্রবেশ করার পরে বহিরাগত ট্র্যাকিং সাইটগুলিতে ত্রুটির বার্তা প্রদর্শিত হয়। প্রায়শই, এটি আটকানো ট্র্যাকিং নম্বরের আগে বা পরে অতিরিক্ত স্থানের কারণে ঘটে। এই ক্ষেত্রে, ক্রেতারা আরও আপডেটের জন্য সরাসরি বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, ২৪ ঘন্টা অনলাইন AliExpress গ্রাহক পরিষেবা সহজলভ্য।
একই সময়ে, ক্রেতাদের জন্য আরও উদ্বেগজনক পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যখন, সমস্ত অর্ডার এবং ট্র্যাকিং পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার পরে, তারা দেখতে পান যে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় 'ডেলিভারি' স্ট্যাটাস নির্দেশিত হওয়া সত্ত্বেও, তারা এখনও প্যাকেজটি পাননি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্রেতাদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে যোগাযোগ তাদের নিজ নিজ স্থানীয় বাহক/ডাকঘর অথবা Cainiao স্থানীয় অফিস (যদি Cainiao শিপিং পদ্ধতি নির্বাচন করা হয়) সরাসরি।
সঠিক পথে
AliExpress হল একটি বিখ্যাত এবং জনপ্রিয় ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস যা বিশ্বব্যাপী ২২০ টিরও বেশি দেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর দ্বারা বিশ্বস্ত, ইলেকট্রনিক্স থেকে শুরু করে ফ্যাশন এবং গৃহস্থালীর পণ্য পর্যন্ত অসংখ্য ধরণের পণ্য সরবরাহ করে। তাদের অর্ডার সঠিক পথে রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, ব্যবহারকারীরা তিনটি প্রাথমিক পদ্ধতির মাধ্যমে AliExpress অর্ডারের শিপিং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন: AliExpress ওয়েবসাইট বা অ্যাপের অন্তর্নির্মিত ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য থেকে, Cainiao এর ট্র্যাকিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, অথবা 220Track প্ল্যাটফর্ম থেকে।
নেটিভ AliExpress ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা এবং বহিরাগত ট্র্যাকিং অ্যাগ্রিগেটরগুলিতে ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস চেক করার মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলির মধ্যে রয়েছে একাধিক ক্যারিয়ার তথ্য অ্যাক্সেস, বিশ্বব্যাপী শিপমেন্ট একত্রীকরণ, আরও ঘন ঘন আপডেট এবং ব্যাকআপ এবং যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করে এমন অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য। সাধারণভাবে, ব্যবহারকারীরা AliExpress এর অন্তর্নির্মিত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ, ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস এবং ট্র্যাকিং নম্বর সহ অর্ডার ট্র্যাকিং সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য খুঁজে পেতে পারেন। যেকোনো ট্র্যাকিং সমস্যা অফিসিয়াল AliExpress সহায়তা কেন্দ্র সাইটে উল্লেখ করা যেতে পারে অথবা বিক্রেতাদের সাথে বা AliExpress গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে সমাধান করা যেতে পারে। বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টির জন্য, ভিজিট করতে ভুলবেন না Cooig.com পড়ে প্রায়শই সর্বশেষ আপডেটের জন্য।
