মিলেনিয়াল বনাম জেনারেল জেড মার্কেটিং কৌশল সম্পর্কে খুচরা বিক্রেতাদের যা জানা উচিত

মিলেনিয়ালদের কাছে মার্কেটিং এবং জেনারেল জেডের কাছে মার্কেটিং এক নয়। জেনারেল জেড যখন কর্মশক্তিতে প্রবেশ করবে, তখন ব্যবসাগুলি মিলেনিয়ালের তুলনায় তাদের বাজেট, ব্যয় এবং সঞ্চয়ের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য দেখতে পাবে। বিভিন্ন ঘটনা দ্বারা গঠিত প্রতিটি প্রজন্মের অনন্য অভিজ্ঞতা ব্র্যান্ড সম্পর্কে তাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রভাবিত করে।

ইন্টারনেটের উত্থানের সাথে সাথে এই পার্থক্যগুলি আরও স্পষ্ট হয়ে ওঠে। শীঘ্রই, মিলেনিয়াল এবং জেড কর্মীদের উপর আধিপত্য বিস্তার করবে এবং তাদের ব্যয় করার ক্ষমতা উল্লেখযোগ্য হবে। অতএব, কার্যকর বিপণন কৌশল বিকাশের জন্য ব্যবসাগুলিকে তাদের পার্থক্যগুলি বুঝতে হবে। এই নিবন্ধটি ব্র্যান্ডগুলিকে এই পার্থক্যগুলি বুঝতে সাহায্য করবে।

সুচিপত্র
মিলেনিয়াল এবং জেন জেড গ্রাহকদের সম্পর্কে কী জানা উচিত
মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড-এর মার্কেটিং করার সময় এই পার্থক্যগুলিকে কীভাবে কাজে লাগানো যায়
উপসংহার ইন

মিলেনিয়াল এবং জেন জেড গ্রাহকদের সম্পর্কে কী জানা উচিত

একটি রিপোর্ট থেকে কাচের দরজা মিলেনিয়ালস এবং জেড গ্রাহকদের মধ্যে সমস্ত মূল পার্থক্য দেখায়। এই পার্থক্যগুলি নির্ধারণ করে যে ব্র্যান্ড এবং ব্যবসাগুলি প্রতিটি প্রজন্মের বাজারে কীভাবে বাজারজাত করতে পারে। এখানে একটি সারণী রয়েছে যা ব্যবসার জন্য সহজে পঠনযোগ্য বিন্যাসে তাদের দেখায়।

মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড-এর মার্কেটিং করার সময় এই পার্থক্যগুলিকে কীভাবে কাজে লাগানো যায়

মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড: তাদের প্রিয় মার্কেটিং চ্যানেলগুলি কী কী?

মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড উভয়ই সোশ্যাল মিডিয়া পছন্দ করে কিন্তু ভিন্ন প্ল্যাটফর্ম পছন্দ করে। Millennials প্রায়শই ফেসবুক, ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার এবং লিঙ্কডইন ব্যবহার করে, এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রতিদিন প্রায় ৩.৮ ঘন্টা সময় ব্যয় করে। অন্যদিকে, জেনারেশন জেড টিকটক, স্ন্যাপচ্যাট, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব পছন্দ করে, প্রতিদিন ৪.৫ ঘন্টারও বেশি সময় অনলাইনে ব্যয় করে, গেমিং বাদ দিয়ে। উভয় গ্রুপই একই রকম আগ্রহ, স্রষ্টা এবং প্রভাবশালী ব্যক্তিদের অনুসরণ করে।

মার্কেটিং কৌশলগুলিতে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

উভয় প্রজন্মই ভিন্ন ভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পছন্দ করে, অর্থাৎ ব্যবসাগুলিকে এমন ট্রেন্ড পছন্দ করতে হবে যা উভয় গ্রুপকে সমর্থন করে যাতে তারা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে আকৃষ্ট হয়। এখানে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি টিপস দেওয়া হল:

• উভয় প্রজন্মই অনলাইন স্রষ্টা এবং প্রভাবশালীদের উপর আস্থা রাখে। তাই, ব্যবসাগুলি টিকটকের মতো উদীয়মান প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করতে পারে এবং আরও বেশি নাগালের জন্য প্রভাবশালীদের সাথে অংশীদারিত্ব করতে পারে।

• স্বল্প-ফর্মের ভিডিও প্ল্যাটফর্মগুলি উভয় গ্রুপের কাছেই জনপ্রিয়। অতএব, ব্যবসাগুলি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করতে পারে।

• সহস্রাব্দ বা জেড প্রজন্মের দর্শকদের কাছে ইতিমধ্যেই পৌঁছে যাওয়া প্রভাবশালী এবং ব্র্যান্ডগুলির সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব তৈরি করুন।

মিলেনিয়ালস বনাম জেড: ক্রয় ফ্রিকোয়েন্সি

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক জেনারেশন জেড সদস্য কর্মশক্তিতে যোগদানের সাথে সাথে, ব্যবসাগুলি এখন মিলেনিয়ালের তুলনায় ক্রয় অভ্যাসের পার্থক্য দেখতে পাচ্ছে। যদিও উভয় প্রজন্মই বয়স্কদের তুলনায় কম ব্যয় করে, তাদের ব্যয়ের ধরণ ভিন্ন।

A রিপোর্ট ম্যাকিনসে দ্বারা দেখাচ্ছে যে ২০২২ সালে মিলেনিয়ালদের বার্ষিক ব্যয় ইতিমধ্যেই ২.৫ ট্রিলিয়ন ডলার, ভবিষ্যদ্বাণী করা হচ্ছে যে ২০২৫ সালের মধ্যে প্রজন্মের আয় ৮.৩ ট্রিলিয়ন ডলার অতিক্রম করার সাথে সাথে এটি বৃদ্ধি পাবে। এদিকে, একটি ভিন্ন প্রতিবেদন দেখায় যে জেনারেল জেডের ব্যয় ক্ষমতা মাত্র ৪৫০ বিলিয়ন ডলার।

এই পার্থক্যটি অর্থের প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে। জেনারেশন জেড আরও ব্যবহারিক, শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন তখনই কেনাকাটা করে। গড়অন্যদিকে, মিলেনিয়ালরা তাদের আর্থিক অবস্থা সম্পর্কে বেশি আশাবাদী এবং তাদের বয়সীদের তুলনায় আগের প্রজন্মের চেয়ে বেশি আয় করে। তাই, তারা আরও ঘন ঘন কেনাকাটা করার প্রবণতা রাখে।

মার্কেটিং কৌশলগুলিতে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

প্রতিটি প্রজন্মের কাছে বিক্রি করার সময় এখানে যা জানা উচিত:

• জেন জেড আরও ব্যবহারিক। তাই, ব্যবসাগুলিকে তাদের বিপণনকে এমনভাবে সাজাতে হবে যাতে তারা বিনামূল্যে শিপিং বা ডিসকাউন্ট কোডের মতো ব্যবহারিক সুবিধাগুলি তুলে ধরে সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

• মিলেনিয়াল এবং জেড উভয়ই পূর্ববর্তী প্রজন্মের তুলনায় কম খরচ করে, তাই ব্র্যান্ডগুলিকে পণ্যের সুবিধার উপর জোর দিতে হবে। যেহেতু এই গোষ্ঠীগুলির জন্য গুণমান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই ব্র্যান্ডগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের পণ্য তাদের অর্থের জন্য ভাল মূল্য প্রদান করে যাতে এই বুদ্ধিমান ক্রেতারা আকৃষ্ট হয়।

মিলেনিয়ালস বনাম জেড: ব্র্যান্ড আনুগত্য

উভয় প্রজন্মের জন্যই ব্র্যান্ডের আনুগত্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। মিলেনিয়ালরা ব্যক্তিগত মূল্যবোধকে অগ্রাধিকার দিয়ে এবং ব্র্যান্ডগুলিকেও সেই অনুসারী দাবি করে পথ দেখিয়েছে। এখন, জেনারেশন জেড এই ধারা অব্যাহত রেখেছে। উভয় প্রজন্মই টেকসইতা, পরিবেশবাদ এবং সামাজিক ন্যায়বিচারকে মূল্য দেয়। তারা আরও চায় যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের বিশ্বাসের লক্ষ্যগুলিকে সমর্থন করুক।

জেন জেড টেকসই বিকল্প বা শক্তিশালী টেকসই মূল্যবোধ সম্পন্ন ব্র্যান্ডগুলির জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। এই প্রজন্মগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের কর্মের জন্য জবাবদিহি করে এবং পরিবর্তন না করা পর্যন্ত অনলাইনে বয়কট করতে বা তাদের উদ্বেগ প্রকাশ করতে ভয় পায় না।

মার্কেটিং কৌশলগুলিতে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

মিলেনিয়াল এবং জেড প্রজন্মকে লক্ষ্য করার সময় ব্র্যান্ডের আনুগত্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসাগুলি তাদের পরবর্তী প্রচারণাগুলিকে আরও জোরদার করার জন্য এখানে তিনটি টিপস ব্যবহার করতে পারে:

• ব্র্যান্ডগুলিকে অবশ্যই একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড পরিচয় গড়ে তুলতে হবে যা তাদের গ্রাহকদের মূল্যবোধকে প্রতিফলিত করে। গবেষণাগুলি দেখায় যে Millennials এর 71% একই মানসম্পন্ন ব্র্যান্ড পছন্দ করুন।

• ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রচারিত বিষয়গুলিও অনুশীলন করতে হবে, তাদের মূল্যবোধগুলিকে তাদের কর্মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে হবে। এটি ভবিষ্যতের জন্য একটি বিনিয়োগ, কারণ এই প্রজন্মগুলি সত্যতাকে মূল্য দেয়।

• ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি দেখাতে পারে যে তারা কীভাবে তাদের মূল্যবোধগুলি পালন করছে। তারা যে কারণগুলিকে সমর্থন করে এবং কীভাবে তারা তাদের সমর্থন করে সে সম্পর্কে প্রতিবেদনগুলি ভাগ করে নিতে পারে, অথবা তারা তুলে ধরতে পারে যে ভোক্তাদের সমর্থন কীভাবে পার্থক্য তৈরি করে।

মিলেনিয়ালস বনাম জেন জেড: তারা বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ডেড কন্টেন্ট কীভাবে দেখে

তরুণ প্রজন্ম, যেমন মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড, অনলাইন বিজ্ঞাপন কম বিশ্বাস করুন। মিলেনিয়ালদের মধ্যে মাত্র ৩৬% এবং জেড জেডের ৩২% মানুষ তাদের দেখা সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপনগুলিতে বিশ্বাস করে। এই কারণে, বিপণনের জন্য কেবল বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভর করা ভাল কাজ নাও করতে পারে।

সোশ্যাল মিডিয়া এবং পডকাস্ট স্পনসরশিপ সহ ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন দেখার পরে মিলেনিয়ালরা কেনার জন্য আরও উন্মুক্ত, তবে জেন জেড আরও প্রতিরোধী। অনেকেই জেনার্স জার্স তাদের ডিভাইসে (মোবাইল সহ) অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করে এবং অনলাইন বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে। এটি ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন পদ্ধতির মাধ্যমে তাদের কাছে পৌঁছানোর চ্যালেঞ্জ দেখায়।

মার্কেটিং কৌশলগুলিতে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

যদি অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি তরুণদের কাছে তাদের যোগাযোগ হারাচ্ছে, তাহলে ব্যবসাগুলি কীভাবে তাদের বিপণন এবং বিক্রয় বাড়াতে পারে তা এখানে দেওয়া হল:

• কেবল বিক্রি করার চেষ্টা করার পরিবর্তে দরকারী তথ্য ভাগ করে নেওয়ার উপর মনোনিবেশ করুন। মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড এমন সামগ্রীর প্রশংসা করে যা তাদের কিছু শেখায় বা কোনওভাবে সাহায্য করে। ব্যবসাগুলি এই কৌশলের জন্য প্রভাবক বিপণন ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারে।

• ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের ব্র্যান্ডের জন্য জৈব গুঞ্জন তৈরি করতে পারে। অন্যরা যখন প্রণোদনা ছাড়াই অনলাইনে ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথা বলে তখন অর্জিত মিডিয়া তৈরি হয়। তবে, এটি অর্জনের জন্য এমন পণ্য এবং প্রচারণা তৈরি করতে হবে যা মানুষ এবং মিডিয়া আলোচনা করতে চাইবে।

মিলেনিয়ালস বনাম জেড: যেখানে তারা কেনাকাটা করতে পছন্দ করে

মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড অনলাইনে কেনাকাটা আলাদাভাবে করে। যদিও উভয়ই ইন্টারনেটের সাথে বেড়ে উঠেছে, জেন জেড ছোটবেলা থেকেই এটি ব্যবহার করে আসছে, যা তাদের মোবাইল-প্রধান করে তুলেছে। জেনারেশন জেডের সম্ভাবনা বেশি তাদের ফোন ব্যবহার করে কেনাকাটা করার প্রবণতা, মিলেনিয়ালদের তুলনায় মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার সম্ভাবনা দ্বিগুণ।

এই প্রবণতা হয়তো কিশোর-কিশোরীদের কাছে কম্পিউটারের তুলনায় স্মার্টফোন বেশি সহজলভ্য হওয়ার কারণে, তবে পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে জেড জেড-এর মধ্যে মোবাইল কেনাকাটা জনপ্রিয় থাকবে বলে মনে করা হচ্ছে। মিলেনিয়ালরা অনলাইন কেনাকাটার জন্যও তাদের ফোন ব্যবহার করে, সুবিধা এবং স্বাচ্ছন্দ্যের প্রশংসা করে। অনেক খুচরা বিক্রেতা কেনাকাটা, চেকআউট এবং অর্ডার ট্র্যাকিংয়ের জন্য অ্যাপ তৈরি করেছে, যা উভয় প্রজন্মের জন্য মোবাইল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে।

মার্কেটিং কৌশলগুলিতে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

ব্যবসাগুলিকে তাদের বাজার উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু টিপস দেওয়া হল:

• অনলাইন স্টোর এবং ওয়েবসাইটগুলি মোবাইল-বান্ধব করে ডিজাইন করুন।

• শপিং অ্যাপ তৈরি করার কথা বিবেচনা করুন অথবা জনপ্রিয় শপিং অ্যাপ আছে এমন খুচরা বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারিত্ব করুন।

• মিলেনিয়ালদের জন্য, একটি সহজ, দ্রুত চেকআউট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি মসৃণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিন।

• অনেক তরুণ জেনারেশন জেড ব্যবহারকারী ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারেন না বলে অনলাইন ওয়ালেট এবং "এখনই কিনুন, পরে পেমেন্ট করুন" প্ল্যান সহ বিভিন্ন পেমেন্ট বিকল্প অফার করুন।

• ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুক শপিং টুল ব্যবহার করে সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিকে কাজে লাগান।

উপসংহার ইন

মিলেনিয়ালরা একসময় কর্মক্ষেত্রে আধিপত্য বিস্তার করত, কিন্তু জেন জেড ধীরে ধীরে প্রবেশ করছে, নতুন কেনাকাটার অভ্যাস চালু করছে ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে। যদিও মিল রয়েছে, জেন জেড প্রায়শই মিলেনিয়াল পছন্দগুলিকে আরও এগিয়ে নিয়ে যায়। তবুও, খুচরা বিক্রেতারা তাদের পরবর্তী প্রচারণা পরিকল্পনা করার সময় এই নির্দেশিকাটি ব্যবহার করতে পারেন। মূল বাজার কি মিলেনিয়াল নাকি জেন ​​জেড? এটি সনাক্ত করুন এবং সঠিক প্ল্যাটফর্ম এবং বিষয়বস্তুর উপর ফোকাস করুন।

মনে রাখবেন, নতুন পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখতে দ্বিধা করবেন না। মিলেনিয়ালস এবং জেন জেড পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করতে পারে এবং সম্ভবত একই কাজ করে এমন ব্র্যান্ডগুলিকে মূল্য দেবে।