কন্টেন্ট মার্কেটিং রিপোর্টিংয়ের জন্য নতুনদের জন্য নির্দেশিকা

আপনার কন্টেন্ট রিপোর্ট কীভাবে তৈরি করবেন তা নিশ্চিত নন? আমি বুঝতে পারছি — রিপোর্ট করার জন্য অনেক বেশি মেট্রিক্স, এবং প্রথমেই একটি রিপোর্ট কেমন দেখাবে? আমি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এই নির্দেশিকাটি শেষ হওয়ার আগেই এটি পরিবর্তিত হবে।

এই নির্দেশিকায়, আপনি রিপোর্টিংয়ের তিনটি সেরা অনুশীলন এবং আট ধরণের তথ্য শিখবেন যা একটি শক্তিশালী কন্টেন্ট রিপোর্ট তৈরি করে, যার মধ্যে কন্টেন্ট মার্কেটারদের দ্বারা ব্যবহৃত প্রকৃত KPI অন্তর্ভুক্ত।

কন্টেন্ট মার্কেটিং রিপোর্টিং এর সেরা অনুশীলন

আমার অভিজ্ঞতা থেকে, আমি শিখেছি যে একটি কন্টেন্ট রিপোর্টে তিনটি মূল বৈশিষ্ট্য থাকা সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে: ডেটা-নেতৃত্বাধীন, কার্যকরী এবং ফাংশন-চালিত। এটি সবাইকে একই পৃষ্ঠায় রাখে এবং আমাদের কাজের গুরুত্ব নিশ্চিত করে।

এর এই আনপ্যাক করা যাক.

1. ডেটা নেতৃত্বাধীন

অন্তরের অনুভূতি বা অনুমানের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, একটি তথ্য-ভিত্তিক প্রতিবেদন পরিমাণগত (সংখ্যা) এবং গুণগত (পর্যবেক্ষণ) তথ্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয় যা বিষয়বস্তুর কর্মক্ষমতা সম্পর্কে একটি স্পষ্ট, বস্তুনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে।

এইভাবে, প্রতিটি সুপারিশ বা অন্তর্দৃষ্টি যাচাইযোগ্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়, যা এটিকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য হাতিয়ার করে তোলে।

2. কর্মযোগ্য

একই সময়ে, একটি ভালো কন্টেন্ট মার্কেটিং রিপোর্ট পাঠককে কেবল সংখ্যা এবং চার্টে ডুবিয়ে রাখে না; এটি স্পষ্ট, কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের জন্য ডেটা ব্যাখ্যা করে।

এর অর্থ হল কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য কী করা যেতে পারে তার সংখ্যার সাথে নির্দিষ্ট সুপারিশগুলি থাকে। বিষয়বস্তুর কৌশল পরিবর্তন করা, বিভিন্ন বিষয়ের উপর ফোকাস করা, বিতরণ চ্যানেলগুলি সামঞ্জস্য করা, অথবা বিভিন্ন SEO কৌশল বেছে নেওয়া যাই হোক না কেন, কার্যকর প্রতিবেদনগুলি আরও ভাল ফলাফলের জন্য ডেটাকে একটি রোডম্যাপে রূপান্তরিত করে।

৩. ফাংশন-চালিত

রিপোর্টিংয়ের ক্ষেত্রে, ফর্মের কার্যকারিতা অনুসরণ করা প্রয়োজন — রিপোর্টের বিষয়বস্তু এবং কাঠামো আপনার সাথে শেয়ার করতে চাওয়া ব্যক্তির নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী তৈরি করা প্রয়োজন। আপনি এটি এভাবেও ভাবতে পারেন: রিপোর্টগুলি তাদের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যথেষ্ট ভালো হওয়া উচিত, তবে এর উপরে যা কিছু আছে তা অতিরঞ্জিত হবে।

আপনার প্রতিবেদনগুলিকে অতিরিক্ত চিন্তা, জটিলতা বা অতিরিক্ত নকশা করবেন না। এমন KPI বেছে নিন যা আপনি আসলে প্রভাবিত করতে পারেন, কিছু কার্যকর মন্তব্য যোগ করুন এবং এমন ফর্ম বেছে নিন যা আপনার বস বা ক্লায়েন্টকে মনে না করে যে আপনি "কাগজপত্র"-এ খুব বেশি সময় ব্যয় করছেন।

উদাহরণস্বরূপ, একটি সাধারণ এজেন্সি বা ফ্রিল্যান্স রিপোর্ট হল ROI বা ক্লায়েন্টের জন্য মূল্য তৈরির বিষয়ে। এগুলি একটি সম্পূর্ণ ডকুমেন্টের আকারে আসে, যা অনেক তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে সুন্দরভাবে ডিজাইন করা হয়েছে (এই SEO রিপোর্টের মতো)। এটির সাথে Google Looker Studio-তে তৈরি নীচের মতো একটি লাইভ ড্যাশবোর্ডও থাকতে পারে:

অন্যদিকে, অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদনগুলি সাধারণত কর্মক্ষমতা এবং অগ্রগতি নথিভুক্ত করার বিষয়ে থাকে। এগুলি অনেক বেশি সুবিন্যস্ত। উদাহরণস্বরূপ, আহরেফসের মাসিক ব্লগ প্রতিবেদনটি স্ল্যাকের উপর একটি সংক্ষিপ্ত, সর্বজনীন বার্তা যেখানে তিন ধরণের তথ্য থাকে: প্রকাশিত নিবন্ধের সংখ্যা, উল্লেখযোগ্য কীওয়ার্ডের গতিবিধি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য জিনিস। এই তো।

একটি কন্টেন্ট মার্কেটিং রিপোর্টে কী অন্তর্ভুক্ত করবেন

এই নির্দেশিকার অংশে, আমরা কন্টেন্ট মার্কেটিং কেপিআই এবং গুণগত প্রতিক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করছি যা আপনাকে একটি শক্তিশালী প্রতিবেদন তৈরি করতে সাহায্য করবে। এগুলি বিপণনকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত মেট্রিক্সের উপর আমাদের জরিপ এবং আমাদের কাছ থেকে পাওয়া কিছু পরীক্ষিত পরামর্শের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

মনে রাখবেন যে আপনার কৌশলের উপর নির্ভর করে আপনার চূড়ান্ত মেট্রিক্স ভিন্ন হতে পারে। আমরা আপনাকে আপনার প্রতিবেদনগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য উৎসাহিত করি।

1। সারাংশ

সারাংশগুলি এমন স্টেকহোল্ডারদের জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা কেবল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি জানতে চান। তাদের কাছে তথ্যের গভীরে গিয়ে আপনার কর্মক্ষমতার একটি সামগ্রিক চিত্র তৈরি করার সময় বা আগ্রহ নাও থাকতে পারে। এই লোকেরা এরকম কিছু আশা করবে:

• সামগ্রী আউটপুট: ২০% বৃদ্ধি পেয়েছে, ২০টি নতুন লেখা প্রকাশিত হয়েছে।
• ট্র্যাফিক: ৩৫% বৃদ্ধি পেয়ে, মাসিক দর্শনার্থীর সংখ্যা ১৩৫,০০০ এ পৌঁছেছে।
• কীওয়ার্ড র‍্যাঙ্কিং: ৫০% টার্গেটেড কীওয়ার্ড এখন শীর্ষ ৩টি SERP পজিশনে।
• শ্রোতা বৃদ্ধি: ২৫% বৃদ্ধি পেয়েছে, এখন মোট ৭৫,০০০।
• এনগেজমেন্ট: সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ১৫% উন্নতি হয়েছে।
• রূপান্তর: ৫% এ বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে অতিরিক্ত ৫০টি বিক্রয় হয়েছে।
• প্রস্তাবনা: আমরা সঠিক পথে আছি, এবং আমরা কন্টেন্ট স্কেলিংয়ে আরও বিনিয়োগ করতে প্রস্তুত।

সবসময় সারাংশ যোগ করা ভালো, তবে বড় দলে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সময় এগুলো বিশেষভাবে কার্যকর বলে আপনি মনে করবেন।

সারাংশগুলি প্রতিবেদনের সামনে রাখা হয় কিন্তু শেষে লেখা হয়। তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করার আগে এগুলি লিখবেন না।

2. কন্টেন্ট আউটপুট

এই বিভাগে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রকাশিত সামগ্রীর পরিমাণ এবং প্রকারের বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। এটি আপনার বস বা ক্লায়েন্টকে জানাবে যে আপনি/আপনার দল কতটা দক্ষ।

এতে ব্লগ পোস্ট, ভিডিও, পডকাস্ট, ইনফোগ্রাফিক্স এবং সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আপনার কন্টেন্ট কৌশলের উৎপাদনশীলতা এবং বৈচিত্র্য মূল্যায়ন করার জন্য আপনি কেবল উৎপাদিত কন্টেন্টের পরিমাণ পরিমাপ করতে পারেন এবং প্রকার অনুসারে এটিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন।

3। ট্রাফিক

ট্র্যাফিক দেখায় যে ওয়েবসাইটে ক্লিক আকর্ষণ করার ক্ষেত্রে কন্টেন্ট কতটা ভালো।

সাধারণত, স্টেকহোল্ডাররা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কেবল ক্লিকের সংখ্যার চেয়ে ট্র্যাফিকের বৃদ্ধি জানতে চান। এক মাসে এক হাজার ক্লিক বেশি হওয়া একটি ওয়েবসাইটের জন্য ব্যতিক্রমী হতে পারে কিন্তু অন্যটির জন্য খারাপ ফলাফল হতে পারে।

ট্র্যাফিক বৃদ্ধির হার কমানোও একটি ভালো ধারণা:

• উৎস: কন্টেন্টের ক্ষেত্রে, এটি বেশিরভাগই অর্গানিক, ইমেল, রেফারেল (কিন্তু শুধুমাত্র আপনার প্রভাবিত উৎস থেকে), এবং সোশ্যাল মিডিয়া হবে। সরাসরি ট্র্যাফিক অন্তর্ভুক্ত করুন যদি এটি আসলে কন্টেন্টের সাথে সম্পর্কিত হয়। পেইড ট্র্যাফিক সাধারণত পারফরম্যান্স মার্কেটিংয়ের ডোমেন, তবে আপনি যদি কন্টেন্টের জন্য কোনও বিজ্ঞাপন চালান, তবে তাও যোগ করুন।
• লক্ষ্য: এটি নির্ভর করে আপনার লক্ষ্য পুরো সাইটে ট্র্যাফিক আনা নাকি এর কিছু অংশে, যেমন পণ্যের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, মূল্য, যোগাযোগ ইত্যাদির উপর।

ট্র্যাফিক পরিমাপ করা সহজ। গুগল অ্যানালিটিক্স বা ম্যাটোমোর মতো বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলি যথেষ্ট হওয়া উচিত। তবে গুগল থেকে জৈব ট্র্যাফিকের জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনি গুগল সার্চ কনসোল ব্যবহার করছেন।

টিপ

গুগল সার্চ কনসোল আপনাকে সবচেয়ে নির্ভুল অর্গানিক ক্লিক ডেটা দেবে, কিন্তু আহরেফসের মতো SEO টুলগুলি আপনাকে এটি উন্নত করার উপায় দেবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি দেখতে পারেন কিভাবে একটি সাইট প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে দাঁড়ায় (এবং তাদের কৌশল ভেঙে দেয়) অথবা কোন পৃষ্ঠাগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সবচেয়ে বেশি ট্র্যাফিক অর্জন করেছে এবং কোন পৃষ্ঠাগুলি হারিয়েছে তা দেখতে পারেন।

ট্র্যাফিক রিপোর্টিংয়ের জন্য, আপনি আহরেফস'ও পাবেন পোর্টোফিলোস বৈশিষ্ট্যটি সহায়ক। আপনি যেকোনো পৃষ্ঠার সংগ্রহের জন্য জৈব ট্র্যাফিক এবং অন্যান্য SEO মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইট, প্রতিযোগীদের, অথবা সমস্ত কন্টেন্ট ডিরেক্টরিগুলির একটি সেট।

৪. SEO মেট্রিক্স

SEO (সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন) মেট্রিক্স আপনাকে সার্চ ইঞ্জিনে আপনার কন্টেন্টের দৃশ্যমানতা এবং র‍্যাঙ্কিং বুঝতে সাহায্য করে।

এখানে আপনি বিভিন্ন ধরণের মেট্রিক্স রিপোর্ট করতে পারেন, তবে আমাদের অন্তর্দৃষ্টি অনুসারে, বিপণনকারীরা সাধারণত এইগুলি রিপোর্ট করেন:

• ইমপ্রেশন: অনুসন্ধানের ফলাফলে একটি সাইট কত ঘন ঘন প্রদর্শিত হয়।
• র্যাঙ্কিং: কোন কীওয়ার্ডের জন্য কোন পৃষ্ঠাগুলি র‍্যাঙ্ক করে। র‍্যাঙ্কিং যত বেশি হবে, আপনি তত বেশি জৈব ট্র্যাফিক পেতে পারবেন।
• ভয়েস শেয়ার: আপনার ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা কীওয়ার্ডগুলির জন্য সম্ভাব্য সমস্ত জৈব ক্লিকের (SERP থেকে) শতাংশ।
• ব্যাকলিংক বৃদ্ধি: বলতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কোনও ওয়েবসাইটের দিকে নির্দেশিত ইনবাউন্ড লিঙ্কের সংখ্যা বৃদ্ধি বোঝায়। আপনি যদি লিঙ্ক টাইট কন্টেন্ট তৈরি করেন বা লিঙ্ক বিল্ডিং করেন তবে এটি ট্র্যাক করার যোগ্য।
• জৈব ট্রাফিক: পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে ইতিমধ্যেই আলোচনা করা হয়েছে। এটি SEO মেট্রিক্স বিভাগের সাথে ওভারল্যাপ করে কারণ, সাধারণভাবে বলতে গেলে, জৈব ট্র্যাফিক বৃদ্ধি কার্যকর SEO এর ফলাফল।

এই মেট্রিক্সগুলি রিপোর্ট করার জন্য আপনার দুই ধরণের টুলের প্রয়োজন হবে: জৈব ট্র্যাফিক (যেমন, ক্লিক) এবং ইম্প্রেশনের জন্য গুগল সার্চ কনসোল এবং অন্য সবকিছুর জন্য আহরেফসের মতো একটি SEO টুল।

যদি আপনার মনে হয় যে রিপোর্টের প্রাপক শুধুমাত্র শীর্ষ-স্তরের মেট্রিক্সে আগ্রহী হবেন, তাহলে কেবল ভয়েস এবং জৈব ট্র্যাফিকের ভাগ রিপোর্ট করার কথা বিবেচনা করুন।

গুগলে দৃশ্যমান হওয়ার সুবিধাগুলি এমনকি অ-বিপণনকারীরাও স্পষ্ট, তাই আপনি যদি এই মেট্রিক্সের মাধ্যমে প্রমাণ করেন যে আপনার সামগ্রী গুগলে ব্র্যান্ডকে আলাদা করে তোলে এবং এর ফলে আপনি আরও বেশি দর্শক আকর্ষণ করতে সক্ষম হন তবে আপনি একটি স্পষ্ট এবং শক্তিশালী বার্তা পাঠাবেন।

অন্যদিকে, যদি আপনার শ্রোতারা SEO-সচেতন হন এবং সেই চ্যানেলটি আপনার কৌশলের একটি বড় অংশ হয়, তাহলে আপনি SEO রিপোর্টিংয়ের এই নির্দেশিকায় বর্ণিত অতিরিক্ত মেট্রিক্সের মাধ্যমে আপনার প্রতিবেদনকে উজ্জ্বল করতে পারেন।

আরও পড়া

• এসইও রিপোর্টিং একটি শিক্ষানবিস গাইড

৫. শ্রোতা বৃদ্ধি

এটি সময়ের সাথে সাথে আপনার কন্টেন্টের দর্শক সংখ্যা বৃদ্ধি পরিমাপ করে, যার মধ্যে নিউজলেটার, ভিডিও/পডকাস্ট চ্যানেলের নতুন গ্রাহক এবং সোশ্যাল মিডিয়া ফলোয়ার অন্তর্ভুক্ত।

এই মেট্রিক্সগুলি ট্র্যাক করা ক্রমবর্ধমান দর্শকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার ক্ষেত্রে আপনার সামগ্রীর কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে। অন্য কথায়, দর্শক বৃদ্ধি আপনার ইতিমধ্যে তৈরি করা সামগ্রীর মতো আরও সামগ্রীর চাহিদা দেখায়।

উদাহরণস্বরূপ, Ahrefs-এ, আমরা AhrefsTV ইউটিউব চ্যানেলে গ্রাহক বৃদ্ধি ট্র্যাক করি এবং এর জন্য আমরা কেবল YouTube-এর নেটিভ মেট্রিক্স ব্যবহার করি।

6। প্রবৃত্তি

আপনার দর্শকরা আপনার কন্টেন্টের সাথে কতটা সক্রিয়ভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স পরিমাপ করে।

বিপণনকারীদের দ্বারা ট্র্যাক করা কিছু সাধারণ ব্যস্ততার মেট্রিক্স এখানে দেওয়া হল:

• সোশ্যাল মিডিয়ায় লাইক এবং মন্তব্য মিডিয়া: আপনি নেটিভ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে অথবা বাফারের মতো একটি টুল ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা এক জায়গায় সংগ্রহ করে সহজেই তাদের ট্র্যাক করতে পারেন।
• ইমেল তালিকার সাথে যুক্ত থাকা: এর মধ্যে সাধারণত কতজন লোক আপনার ইমেল খোলেন (ওপেন রেট), কতজন তাদের ভিতরের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেছেন (ক্লিক রেট) এবং আনসাবস্ক্রাইব রেট বৃদ্ধি অন্তর্ভুক্ত থাকে। সমস্ত ইমেল মার্কেটিং টুল এই মেট্রিক্স দিয়ে সজ্জিত।
• পৃষ্ঠায় সময়: আপনার ওয়েবসাইটের একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠা পড়তে বা তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে লোকেরা কতক্ষণ সময় ব্যয় করে। GA4 তে ডিফল্টভাবে ট্র্যাক করা হয়, Matomo তে সেট আপ করতে হবে।
• স্ক্রোলের গভীরতা: একজন ভিজিটর কোন পৃষ্ঠা কত নিচে স্ক্রোল করে। অনেক ক্ষেত্রে, গভীর স্ক্রলিং ইঙ্গিত দেয় যে কন্টেন্টটি পাঠকদের আগ্রহী করে তোলার জন্য যথেষ্ট আকর্ষণীয়। GA4 এবং Matomo একটি পূর্বনির্ধারিত স্ক্রোল থ্রেশহোল্ডে পৌঁছে গেলে (যেমন, 10, 25, 50%) ইভেন্ট প্রদর্শনের জন্য সেট আপ করা যেতে পারে। কিন্তু আপনি যদি প্রযুক্তিগত বিষয়গুলি নিয়ে কাজ না করে আরও কিছু ডেটা চান, তাহলে Hotjar বা Microsoft Clarity ব্যবহার করুন।

এই মেট্রিক্সগুলিতে যদি আপনার নম্বর বেশি থাকে, তাহলে তা প্রায় খারাপ নয়। আদর্শ বিশ্বে, তারা ইঙ্গিত দেয় যে লোকেরা সত্যিই আপনার কন্টেন্ট উপভোগ করে, কিন্তু বাস্তবে, এই মেট্রিক্সগুলি বেশ সূক্ষ্ম। উদাহরণস্বরূপ, কিছু ধরণের কন্টেন্ট সোশ্যাল মিডিয়ায় লাইক পাওয়ার সম্ভাবনা কম, এবং পৃষ্ঠায় অল্প সময় থাকার অর্থ হতে পারে যে লোকেরা যা চেয়েছিল তা খুঁজে পেয়েছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে ছেড়ে দিয়েছে।

অতএব, সঠিক প্রেক্ষাপটে এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স ব্যবহার করা সবচেয়ে ভালো হতে পারে।

• কন্টেন্ট তুলনা করার জন্য লাইক এবং কমেন্ট ব্যবহার করুন। নতুন ধরণের কন্টেন্ট বা বিষয়ের প্রতি আগ্রহ পরিমাপ করার জন্যও আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন।
• এনগেজমেন্ট ব্যবহার করুন হার টুইটারে মোট ব্যস্ততার পরিবর্তে: (লাইক + রিটুইট + উত্তর) / (মোট ফলোয়ারের সংখ্যা)
• শুধুমাত্র দীর্ঘ-ফর্মের কন্টেন্টের জন্য, অর্থাৎ, ব্যবহারকারীকে আরও কিছুটা বেশি সময় ধরে রাখার জন্য তৈরি পৃষ্ঠাগুলির জন্য পৃষ্ঠায় স্ক্রোল রেট এবং সময় ব্যবহার করুন।

7। রূপান্তর

রূপান্তর মেট্রিক্স পরিমাপ করে যে আপনার সামগ্রী ব্যবহারকারীদের কতটা কার্যকরভাবে একটি পছন্দসই পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে, যেমন একটি বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করা।

উদাহরণ:

• ট্রাফিকের সাথে রাজস্ব/সাইনআপের সম্পর্ক: আপনার সাইটে যত বেশি মানুষ আসবে, দর্শকদের গ্রাহক বা অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তর করার সুযোগ তত বেশি হবে।
• নীচের দিক থেকে রূপান্তর বৃদ্ধি ফানেল বিষয়বস্তু: শুধুমাত্র সেইসব দর্শনার্থীদের জন্য রূপান্তর ট্র্যাক করা হয়েছে যারা কেনার কথা ভাবছেন (তুলনা, শ্বেতপত্র, গ্রাহকের সাফল্যের গল্প ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট করা গ্রাহকের প্রথম পৃষ্ঠা দেখা গেছে: যদি আপনার কন্টেন্টটি প্রথম পৃষ্ঠা যা একজন ভিজিটর দেখেছেন এবং তারপর গ্রাহকে রূপান্তরিত হয়েছেন, তাহলে এর অর্থ হল কন্টেন্টটি কাজ করছে।
• কন্টেন্ট ডাউনলোড: উচ্চ ডাউনলোডের হার ইঙ্গিত দিতে পারে যে আপনার দর্শকরা আপনার কন্টেন্টকে মূল্যবান বলে মনে করেন।
• বিশালাকার: যারা কন্টেন্ট অ্যাক্সেসের বিনিময়ে যোগাযোগের তথ্য রেখে যান। মার্কেটাররা সাধারণত MQL (মার্কেটিং কোয়ালিফাইড লিড) এবং SQL (সেলস কোয়ালিফাইড লিড) ট্র্যাক করেন: যারা আগ্রহ দেখিয়েছেন এবং ভবিষ্যতে কিনতে প্রস্তুত হতে পারেন এবং যারা বিক্রয় দল দ্বারা যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত, তাদের পরিচিতি।

লিড, ডাউনলোড, এমনকি রাজস্ব বনাম ট্র্যাফিক পারস্পরিক সম্পর্ক ট্র্যাক করা (এবং প্রমাণ করা) বেশ সহজ। বেশিরভাগ টুল যা আপনাকে লিড ক্যাপচার ফর্ম তৈরি করতে দেয় তাতে অন্তর্নির্মিত বিশ্লেষণ থাকবে, অন্যদিকে পারস্পরিক সম্পর্কের মতো গোপনীয় ডেটা বিশ্লেষণের জিনিসগুলি আজকাল ChatGPT দ্বারা খুব সহজেই পরিচালনা করা যেতে পারে।

কিন্তু যদি আপনি প্রমাণ করতে চান যে কোনও নির্দিষ্ট কন্টেন্ট X সংখ্যক বিক্রয় বা Y পরিমাণ মাসিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব তৈরি করেছে, তাহলে এটি জটিল হবে। মূলত, আপনি কন্টেন্ট মার্কেটিংয়ের ROI প্রমাণ করার চেষ্টা করবেন - এমন একটি বিষয় যা সবাই জানতে চায়, কিন্তু "সম্ভবত" শব্দটি ব্যবহার না করে কেউই আসলে প্রমাণ করতে পারবে না।

এটা খুবই সম্ভব যে যারা আপনার প্রতিবেদনটি পড়বেন, এমনকি আপনিও "বিনিয়োগের উপর রিটার্ন" সম্পর্কে জানতে আগ্রহী হতে পারেন, তাই আসুন এখানে কিছুক্ষণের জন্য থামি।

কন্টেন্ট মার্কেটিংয়ে ROI-এর সমস্যাটি অসম্পূর্ণ অ্যাট্রিবিউশন মডেল এবং নন-লিনিয়ার গ্রাহক ভ্রমণের মধ্যে নিহিত। রায়ান ল তার কন্টেন্ট ROI গণনার নির্দেশিকাতে এটি ব্যাখ্যা করেছেন:

কেউ কি কোনও নিবন্ধের কারণে ধর্মান্তরিত হয়েছে, নাকি তা সত্ত্বেও? যখন তারা একাধিক নিবন্ধ পড়ে, যার প্রভাব সবচেয়ে বেশি ছিল? যদি কেউ কোনও বিজ্ঞাপনের কারণে কেনে, তাহলেও কি আমাদের আগে পড়া ব্লগ পোস্টটির কৃতিত্ব দেওয়া উচিত?

রায়ান ল, কন্টেন্ট মার্কেটিং পরিচালক, 

গ্রাহক যাত্রাও আমরা যতটা আশা করি ততটা সহজ নয়। একজন ব্যক্তি হয়তো ৫০টি নিবন্ধ পড়েও কখনও কিছু কিনবেন না; অন্যজন হয়তো একটি নিবন্ধ পড়ে এক বছরের জন্য অদৃশ্য হয়ে যাবেন এবং সাথে সাথেই কিনে ফেলবেন। এই যাত্রায় বিষয়বস্তু কী ভূমিকা পালন করেছিল?

যাইহোক, কন্টেন্টের ROI এমন কোনও বিষয় নয় যা আপনার এড়িয়ে চলা উচিত। এখানে আপনার মূলত দুটি পছন্দ আছে:

• অসম্পূর্ণ কিন্তু যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি ব্যবহার করে ROI গণনা করার চেষ্টা করুন।। রায়ান তার গাইডে তাদের তিনটি ব্যাখ্যা করেছেন।
• কৌশলগত ভূমিকার উপর ভিত্তি করে ইতিবাচক বিষয়বস্তুর ROI অনুমান করুন। মূলত, কন্টেন্ট মার্কেটিং অনুসরণ করার জন্য ROI একটি চমৎকার যুক্তি, কিন্তু এটিই একমাত্র যুক্তি নয়। কন্টেন্ট মার্কেটিং একটি কৌশলগত ভূমিকা পালন করে কারণ এর একাধিক সুবিধা রয়েছে যা "না" বলা সত্যিই কঠিন। ভেবে দেখুন। যদি সমস্ত প্রতিযোগী কন্টেন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি কি ব্যতিক্রম হতে পারবেন? অন্য কোন উপায়ে আপনি দর্শকদের কাছে প্রদর্শন করবেন যে পণ্য/পরিষেবা কীভাবে তাদের সমস্যার সমাধান করে? যদি আপনার বস বা ক্লায়েন্ট কন্টেন্টের ধারণা নিয়েই সন্দেহ করেন, তাহলে সবকিছু করার আগে এটি নিয়ে আলোচনা করা এবং প্রত্যাশা পরিচালনা করা একটি ভাল ধারণা।

আরও পড়া

• কন্টেন্ট মার্কেটিং ROI: আপনার কন্টেন্টের উপর $ মূল্য কীভাবে রাখবেন

৮. গুণগত প্রতিক্রিয়া

পরিশেষে, আপনার প্রতিবেদনটি এমন কিছু দিয়ে শেষ করুন যা উল্লেখযোগ্য যা কাঁচা তথ্য বা সাধারণ তথ্যের বাইরে।

এগুলো হতে পারে:

• নিউজলেটার এবং অন্যান্য বিষয়বস্তুর পর্যালোচনায় উল্লেখ।
• সোশ্যাল মিডিয়ার প্রশংসা।
• দর্শকদের কাছ থেকে কন্টেন্টের মান সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া।
• কথোপকথনে সম্ভাব্য ব্যক্তিদের দ্বারা উল্লেখিত বিষয়বস্তু।

উদাহরণস্বরূপ, আমি প্রতি মাসে আমার নিবন্ধগুলি সম্বলিত সাইটগুলি খুঁজে পেতে Ahrefs ব্যবহার করি। এই উদাহরণে আমার সাম্প্রতিক SEO গবেষণার সাথে যুক্ত দুজন শিল্প প্রভাবশালী ব্যক্তিকে দেখানো হয়েছে।

এটি অপারেশনাল প্রতিক্রিয়া উল্লেখ করার একটি ভাল সুযোগ:

• রাস্তা অবরোধ, যেমন ডিজাইন টিমের কম প্রাপ্যতা।
• অভিক্ষেপউদাহরণস্বরূপ, পুরানো কন্টেন্ট আপডেট করার উপর মনোযোগ দিয়ে হারানো জৈব ট্র্যাফিক পুনরুদ্ধারের লক্ষ্যে।
• উন্নতির সুযোগ, যেমন বিক্রয় লক্ষ্যের সাথে কন্টেন্টকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সারিবদ্ধ করা।

সর্বশেষ ভাবনা

স্টেকহোল্ডারদের সমর্থন ছাড়া কোনও প্রতিবেদন কার্যকর হতে পারে না। নির্দিষ্ট প্রতিবেদনের ফর্ম্যাটের উপর জোর দেওয়ার পরিবর্তে, প্রতিবেদনের একটি নমুনা দেখান, এর মূল্য ব্যাখ্যা করুন এবং প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন। আপনি বিশেষজ্ঞ, কিন্তু তারা ক্লায়েন্ট, তাই একটি মধ্যম পথ খুঁজে বের করার জন্য উন্মুক্ত থাকুন।

রিপোর্টিং ফ্রিকোয়েন্সির ক্ষেত্রে, আদর্শ হল মাসিক, ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক। অতিরিক্তভাবে, নির্দিষ্ট প্রচারণার জন্য প্রতিবেদন প্রস্তুত করা যেতে পারে, যার সময়কাল ভিন্ন হতে পারে। আবার, এটি প্রতিবেদন প্রাপকের সাথে আলোচনা করার মতো বিষয়।

সূত্র থেকে Ahrefs

দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Cooig.com থেকে স্বাধীনভাবে ahrefs.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Cooig.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।