'n Nuwe opname onder meer as 350 kleinhandelbestuurders en -bestuurders bied kritiese insigte vir omnichannel-vervulling en afleweringstrategieë.
Omnichannel-vervullingsverskaffer OneRail het 'n verslag vrygestel oor 2024-verskepingsvervullingsdoelwitte vir die kleinhandelbedryf.
Met 'n opname van 350 bestuurders en bestuurders in die kleinhandel- en e-handelsektore, vind die verslag dat kleinhandelaars poog om hul afleweringsnetwerke te diversifiseer om risiko te verminder en hul afleweringsbeloftes na te kom. 73% van die respondente het gesê dat die staatmaak op hul interne vlote dit baie moeiliker maak om in die vraag te voorsien.
'n Beduidende 96% van die respondente rapporteer dat hul kliënte aflewering as 'n noodsaaklike deel van hul inkopie-ervaring beskou, en dat 20% van die klante se klagtes wat kleinhandelaars ontvang, verband hou met lang afleweringstye en vertragings.
Meer as 'n derde van die respondente het gesê dat hul afleweringsnetwerk nie intyds ooreenstem met hul produkkatalogus nie, en 67% het gerapporteer dat hul beperkte afleweringsnetwerk verkope beperk.
Met 69% van kleinhandelvervullingsleiers wat sê dat die gebruik van slegs een afleweringsvennoot 'n ondraaglike risiko vir hul besigheid verteenwoordig, en 65% van die respondente wat beplan om dieselfde-dag of volgende-dag aflewering in die volgende een tot twee jaar aan te bied, is dit duidelik dat belegging in gediversifiseerde afleweringsnetwerke is waarheen die bedryf op pad is.
Sien ook:
- McDonald's mis groot verkoopsteiken te midde van konflik in die Midde-Ooste
- Onthulling van Gatekeepers se deurbraak teen kleinhandeldiefstal
Tegnologie in kleinhandel aflewering
Kleinhandelaars moet daarop fokus om te belê in die diversifisering van hul afleweringsnetwerke, outomatisering, tegnologieë en prosesse wat doeltreffendheid aandryf, om in 2024 en daarna aan die vraag van kliënte te voldoen.
Maatskappye sal statiese data-insette wat in datasilo's vasgevang is, moet omskep in dinamiese intydse optimalisering en besluitneming. 'n Intydse besluitenjin kan voorraadvlak en ligging trianguleer, terwyl 'n verskeidenheid draer- en modusopsies geoptimaliseer kan word om aan 'n wye spektrum van vraggrootte, afleweringspoed, spesialiteitsvermoëns en klante se voorkeure te voldoen.
OneRail se uitvoerende hoof, Bill Cantania, het gesê: "Kleinhandelaars en produkverspreiders het besef dat finale myl-aflewering die swakste skakel in die ketting is, wat hul klante-ervaring beïnvloed, en daarom belê hulle in tegnologie-oplossings om risiko te verminder en hulself te onderskei, terwyl hul marge uitbrei om lewensvatbaar in die mark te bly."
Bron van Retail Insight Network
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur retail-insight-network.com onafhanklik van Cooig.com. Cooig.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie.
