INHOUDSOPGAWE
Sterkpunte van HubSpot Sales Hub:
Swakpunte van HubSpot Sales Hub:
HubSpot CRM-kenmerke wat help om deursigtigheid te skep:
HubSpot CRM-kenmerke wat doeltreffendheid verbeter:
HubSpot Sales Hub Starter
HubSpot Sales Hub Professional
HubSpot-verkoopsentrumonderneming
Bottom line:
As jy in die mark is vir sagteware vir kliënteverhoudingsbestuur (CRM), het jy waarskynlik van HubSpot gehoor. Daar is 'n rede waarom hierdie verkoopsbestuursagteware so wydverspreide erkenning het – dit is die enigste ondernemingsvlak-CRM wat bekostigbaar en skaalbaar is vir klein tot middelgroot verkoopsspanne.
Nadat ons talle HubSpot Sales Hub-implementerings vir ons kliënte voltooi het en dit vir ons eie CRM-behoeftes gebruik het, het ons 'n diepgaande waardering ontwikkel vir alles wat HubSpot kan bied. Ons beskryf dit hieronder, saam met 'n paar dinge wat u moet weet voordat u HubSpot Sales Hub-sagteware vir u span koop.
HubSpot Sales Hub Sterkpunte en Swakpunte
HubSpot is 'n CRM-sagteware wat ses verskillende spilpunte bied: Sales Hub, Marketing Hub, Customer Service Hub, CMS Hub, Operations Hub en Commerce Hub. Elke spilpunt het 'n beginnervlak, professionele vlak en ondernemingsvlak. Hubs kan gekombineer word vir 'n aansienlike afslag in HubSpot se CRM Suite-bundels. Byna alle verkoopsvermoëns is vervat in HubSpot se Sales Hub, so dit is wat ons vandag sal bespreek.
Elke CRM-platform het sterk- en swakpunte, en HubSpot Sales Hub is geen uitsondering nie. Om die potensiële voor- en nadele te ken van die CRM wat jy wil koop, is 'n noodsaaklike deel van die navorsingsproses. Lees verder om uit te vind wat ons as ervare HubSpot-gebruikers ontdek het.
STERKTE VAN HUBSPOT-VERKOOPSHUB:
Fantastiese gebruikerservaring van Sales Hub Starter tot Sales Hub Enterprise
Wanneer u 'n CRM-sagteware kies, is een van die belangrikste dinge waarna u moet kyk, die kombinasie van skaalbaarheid en gebruikerservaring. Met ander woorde, jou verkoops-CRM moet maklik genoeg wees om te gebruik dat jou verteenwoordigers daarvan sal hou en hulle daartoe verbind om dit te gebruik, en dit moet skaalbaar genoeg wees om steeds 'n goeie keuse te wees namate jou besigheid groei.
HubSpot is die enigste onderneming-CRM wat elke vermoë insluit wat jy ooit kan benodig, tesame met 'n wonderlike gebruikerservaring vir elke spangrootte en pryspunt.
Ons beveel nie ander ondernemings-CRM's soos NetSuite en ACT aan nie, omdat hulle lomp en verouderd lyk en voel. Salesforce en ZohoOne is nie veel beter nie. Ons het gevind dat verkoopsspanne wat hierdie instrumente gebruik, net nie daarvan hou om dit so veel te gebruik soos nie-onderneming CRM's nie, en vind dat hulle almal steiler leerkurwes het. HubSpot gee jou die krag (en skaalbaarheid) van 'n onderneming CRM sonder om die inkoop van jou span in gevaar te stel.
Byna onbeperkte verkoopsoutomatiseringsvermoëns
HubSpot het omtrent elke werkvloei en taakoutomatisering wat jy ooit nodig het. Sales Hub Professional is genoeg outomatisering vir die meeste spanne en kos 'n maksimum van $500/maand vir vyf gebruikers, terwyl Sales Hub Starter ($20/maand) net genoeg outomatisering vir klein spanne wat net begin. Hoe dit ook al sy, dit is ver meer outomatisering opsies as 'n nie-onderneming CRM soos Pipedrive.
Omdat HubSpot Sales Hub een van die grootste verkoops-CRM's is, is daar opsies vir integrasie met byna elke sagteware wat jy in die HubSpot App Marketplace gebruik. Dit beteken nie dat elke integrasie nuttig sal wees vir jou werkvloei nie, maar jy het meer opsies as wat jy sou met 'n nie-onderneming CRM.
Bekostigbare verkoops-CRM vir klein verkoopsspanne, met byna onbeperkte vermoë om te skaal soos jy groei
Terwyl die intreevlak CRM tegnies gratis gereedskap bied, sal enige iemand wat ernstig is oor verkope, die HubSpot Sales Hub Starter-plan wil hê. Dit is $20 per maand vir twee gebruikers ($10 per bykomende) en bied uitstekende verkoopsinstrumente vir 'n intreevlak-CRM. Dit sal jou nie outomatiese take of prospektering gee nie, maar dit is maklik om op te stel, te leer en tot jou voordeel te gebruik.
Verkoopsopleiding en hulpbronne van hoë gehalte
Dit is belangrik om jou verkoopsvaardighede gereeld by te werk, en HubSpot se opleidingsakademie en aanboorddienste bied ongelooflike waarde. Nie net is die kursusse om te leer hoe om HubSpot te gebruik wonderlik nie, maar hulle het ook van die beste aanlyn verkoopsopleidingskursusse wat ons nog ooit gesien het, en dit kom alles by jou intekening ingesluit. Die gratis HubSpot-blog het bygewerkte artikels vir elke kenmerk en proses, sowel as verkoops- en bemarkingsvaardighede, konsepte, metodologieë en meer.
SWAKHEDE VAN HUBSPOT VERKOOPSHUB:
HubSpot Sales Hub is nie ideaal vir outomatiese prospektering nie
Om outomatiese e-posreekse te kry, sal jy Sales Hub Professional nodig hê, met 'n prysetiket van ~$500/maand. Selfs dan sal jy minder outomatiese prospekteervermoëns en -instellings hê as wat jy sou met 'n toegewyde prospekteerinstrument.
Dit is hoekom ons dikwels aanbeveel om Sales Hub Starter met Reply te kombineer, wat uitkom op ~$90/maand vir beide toepassings en 'n goeie inheemse integrasie tussen die twee insluit. Een van die ander verkoopsbetrokkenheidsinstrumente wat ons aanbeveel, is Growbots, wat beide prospekteer- en teikeninstrumente insluit en ook goed met HubSpot werk.
Om volwaardige prospektering in HubSpot te doen, benodig jy Sales Hub Enterprise ($1,200 XNUMX per maand). Hierdie HubSpot Sales Hub-vlak is gelaai met funksies, maar is glad nie die moeite werd om te koop as jy net benodig dit vir prospektering.
HubSpot se koopproses kan irriterend wees
HubSpot is 'n groot maatskappy, en die verkoopservaring kan getref word, afhangende van watter verkoopsverteenwoordiger jy kry. Hulle is oop vir baie onderhandeling, wat 'n goeie of slegte ding kan wees, afhangende van jou behoeftes. Alhoewel ons dit waardeer wanneer 'n SaaS-maatskappy die koopproses maklik maak, kan om te onderhandel tot jou voordeel speel as daar net een kenmerk is wat jy van 'n ander vlak of Hub nodig het, of as jy bereid is om produkhubs te bondel, jaarliks te betaal of 'n langtermynkontrak te teken.
Met baie bemarkingskontakte kan HubSpot Marketing Hub duur wees
Die oorgrote meerderheid maatskappye sal nie hierdie skaalprobleem ervaar nie. As jy aktief aan 10,000 3,600+ kontakte wil bemark, sal jy uiteindelik ~$120 10 per maand spandeer. Gelukkig het Sales Hub nie dieselfde probleem nie en is dit baie meer bekostigbaar vir bemarkingspanne op skaal (~$XNUMX per gebruiker vir XNUMX+ gebruikers).
HubSpot CRM-kenmerke wat jou verkoopsproses sal revolusioneer
Om suksesvol te wees, moet verkoopsspanne 'n geskrewe, afdwingbare, deursigtige en doeltreffende verkoopsmetodologie hê. Die laaste twee eienskappe, deursigtigheid en doeltreffendheid, is nie moontlik sonder CRM-kenmerke soos dié wat ons hieronder gelys het nie.
HUBSPOT CRM KENMERKE WAT HELP OM DEURSIGTIGHEID TE SKEP:
1. Tweerigting-e-possinkronisering deur die HubSpot-verkope-uitbreiding
Hierdie kenmerk, wat beskikbaar is vir beide gratis en betaalde gebruikers, is een van die eenvoudigste maniere om deursigtigheid vir jou span te skep. Wanneer dit geaktiveer is, sinkroniseer die HubSpot Sales-uitbreiding outomaties alle inkomende en uitgaande e-pos, hetsy deur Gmail, Outlook of enige ander verskaffer, na die ooreenstemmende kontak of maatskappy in die CRM. Sodra dit op die agtergrond loop, word gesprekke met leidrade en bestaande kliënte almal opgeneem en toeganklik, wat dit maklik maak vir enigiemand om in minder tyd op hoogte te kom indien nodig.
2. HubSpot-oproepe en/of VoIP-integrasies
HubSpot-oproepe kan 'n goeie opsie wees as uitgaande oproepe nie 'n groot deel van jou verkoopsproses is nie. Elke HubSpot Sales Hub-vlak bevat 'n blok minute elke maand (HubSpot Sales Hub Starter – 500 minute, Sales Professional – 3,000 12,000 minute, en Sales Hub Enterprise – XNUMX XNUMX minute), so as jy net af en toe na kliënte of vooruitsigte uitreik, kan dit genoeg wees om aan jou behoeftes te voldoen.
Wanneer oproepopname geaktiveer is, sal HubSpot elke oproep opneem en die opname aan die kontakrekord heg, wat oproephersiening en afrigting moontlik maak, asook die vermoë om na vorige gesprekke te luister, wat ideaal is vir deursigtigheid.
As jy 'n verkoopspan het wat honderde oproepe per dag maak, sal jy waarskynlik met 'n VoIP wil gaan wat goed met HubSpot integreer, soos Aircall of Kixie. Hierdie meer robuuste platforms skep deursigtigheid deur outomatiese oproepregistrasie en -opname, saam met toue, kragskakelaars en ander hoëvolume-oproepinstrumente.
HubSpot Sales Hub koppel maklik aan HubSpot Customer Service Hub om intydse kliëntediens met regstreekse klets of chatbots te bied.
3. Gedetailleerde verkoopsanalise en persoonlike verslagdoening
HubSpot het soliede verslagdoeningsinstrumente vir beide die gratis CRM-vlak en Sales Hub-aansitter. HubSpot Sales Hub Professionele en Enterprise-gebruikers het toegang tot selfs meer robuuste verslagdoeningsopsies, tesame met verkoopsontledings wat jou sal help om 'n pols te hou oor die doeltreffendheid en produktiwiteit van jou verkoopspersone.
Gedetailleerde aktiwiteitsverslae en aanpasbare kontroleskerms beteken dat elke lid van jou verkoopspan op hoogte kan bly en bewus kan bly van die persoonlike en spanaktiwiteitsmaatstawwe wat direk tot hul sukses sal lei.
HUBSPOT CRM KENMERKE WAT DOELTREFFENDHEID VERBETER:
Doeltreffendheid is die moeite wat van verkoopsverteenwoordigers vereis word wanneer transaksies deur die verkoopsproses verskuif word, van loodpunte tot die oomblik dat jy transaksies sluit. Te dikwels spandeer verkoopsverteenwoordigers uiteindelik te veel tyd aan herhalende of selfs onnodige take. Deur meer doeltreffend te word, sal jou span meer tyd kan spandeer om werklik te verkoop. Keer op keer het ons gesien dat verkoopspandoeltreffendheid in verhoogde inkomste vertaal.
HubSpot Sales Hub bied verskeie instrumente om rep-doeltreffendheid te verbeter. Hieronder het ons 'n paar van ons gunstelinge gelys.
1. Stroomlyn verkoops-e-posse met sjablone en brokkies
In teenstelling met massa-e-posbemarkingssjablone, is HubSpot-verkope-e-possjablone en brokkies ontwerp vir gepersonaliseerde, een-tot-een verkoops-e-posse. Die skep van sjabloon-e-posse in plaas daarvan om die wiel weer uit te vind elke keer as jy na 'n lood of kliënt moet uitreik, is een van die maklikste maniere om doeltreffendheid te verhoog. Ingemaakte brokkies is soortgelyk aan sjablone, maar is bedoel vir happiegrootte stukke inligting soos spesifieke wetlike terme of antwoorde op gereelde vrae.
2. Hou leidrade om deur die krake te val met outomatiese opvolg
As dit by verkope kom, gaan dit alles oor die opvolg. Gemiddeld word slegs 2% van verkope tydens die eerste kontakpunt gemaak. Dit beteken dat as jy nie opvolg nie, selfs met 'n eenvoudige opvolg-e-pos, jy moontlik 98% van jou verkope mis. Dit is nie 'n geringe bedrag nie.
Maar selfs met die wete dat opvolg die sleutel is, is dit veels te maklik vir verteenwoordigers om leidrade deur die krake te laat val. Gelukkig is dit met HubSpot Sales Hub maklik om opvolgtake te outomatiseer op grond van tyd sedert laaste kontak, hoofgedrag en selfs transaksiestadium. Verkoopoutomatisering is beskikbaar vir Sales Hub Starter to Enterprise-gebruikers, so daar is geen verskoning om dit nie te gebruik om take en opvolgherinneringe te skep nie.
3. Wees meer konsekwent met verkoopsuitreik deur gebruik te maak van reekse
Uit al die verkoopsbetrokkenheidsnutsmiddels wat HubSpot Sales Hub bied, kan rye een van die mees onderskatte wees. Baie verwar reekse met 'n outo-drup-veldtog, maar in HubSpot is reekse eintlik semi-outomatiese kadense wat u in staat stel om op 'n gevarieerde en doelbewuste manier deur u verkoopsproses uit te reik na leidrade.
Basies enige verkoopsuitreikaktiwiteit – 1:1 e-posse, oproepe, SMS'e en LinkedIn-boodskappe, tesame met ander taakherinnerings, kan by 'n reeks gevoeg word met natuurlike vertragings tussen elke stap.
Hier is 'n voorbeeld:
- Dag 1: Stuur LinkedIn-verbindingsversoek + stuur eerste koue e-pos
- Dag 2: As LinkedIn-verbinding aanvaar word, stuur eerste LinkedIn-boodskap
- Dag 5: Stuur tweede koue e-pos
- Dag 8: Stuur tweede LinkedIn-boodskap
- Dag 10: Stuur derde koue e-pos
- Dag 11: Maak eerste telefoonoproep
- Dag 16: Maak tweede telefoonoproep
As 'n leidraad op 'n e-pos reageer, of 'n vergadering vanaf jou skeduleringskakel skeduleer, kan HubSpot hulle outomaties van die volgorde afskryf sodat jy die gesprek organies kan voortgaan.
Reekse is slegs beskikbaar vir HubSpot Sales Hub Professional en Enterprise-gebruikers, maar is beslis die moeite werd om te oorweeg as jou span 'n groot volume van verkoopsuitreik doen.
Meer HubSpot Sales Hub-kenmerke wat ons graag gebruik:
- Persoonlike eienskappe – dit laat jou toe om die spesifieke verkoops- en klantdata wat vir jou en jou besigheid saak maak, op te spoor en daaroor verslag te doen.
- Veelvuldige transaksiepypleidings – jy kan elke transaksiepyplyn vir 'n ander produk of verkoopsproses gebruik.
- Vergaderbeplanner - stuur 'n skakel vir kontakte sodat hulle maklik vergaderings kan bespreek op 'n tyd wat vir hul skedule werk.
- Gepersonaliseerde e-posse - gebruik dinamiese velde in sjablone om maklik gepersonaliseerde e-posse binne sekondes te skep.
- E-pos dop - Kry onbeperkte kennisgewings wanneer kontakte nagespoorde e-posse sien en klik.
- Loodrotasie-outomatisering – versprei inkomende leidrade regverdig na elke lid van u verkoopspan.
- Verkope pyplyn outomatisering - skep outomaties transaksies en beweeg dit deur die verkoopspyplyn gebaseer op vooraf gedefinieerde kriteria.
- Dokumentebiblioteek – stoor en deel dokumente met naspoorbare skakels sodat jy duidelike data het oor watter stukke verkoopspanne omskakel.
Hoe om te kies tussen Sales Hub Starter, Professional en Enterprise
Met al die klokkies en fluitjies wat HubSpot kan bied, is dit nie altyd duidelik watter Sales Hub-vlak die beste aan jou behoeftes sal voldoen nie. Alhoewel elke situasie uniek is, is daar 'n paar algemene riglyne wat jou in die regte rigting sal help wys.
HUBSPOT VERKOOP HUB STARTER
Hierdie uiters bekostigbare HubSpot-vlak gee jou alles wat jy nodig het in 'n basiese CRM, terwyl dit ruimte bied om te groei en uit te brei langs die pad.
Kies HubSpot Sales Hub Starter as:
- Jy benodig net basiese CRM-funksionaliteit sonder outomatisering of in-diepte verslagdoening
- Jy werk met 'n klein span en 'n beperkte begroting
- Jy het net begin, maar wil voorbereid wees op aansienlike groei in die nabye toekoms.
HubSpot Sales Hub Starter is dalk nie die regte pas as:
- U moet verkoopsprosesse outomatiseer of pasgemaakte verslae skep
- Jy benodig verskeie transaksiepyplyne
HUBSPOT VERKOOP HUB PROFESSIONEEL
Alhoewel hierdie HubSpot-vlak in prys styg, is daar ook 'n aansienlike toename in wat u met Sales Hub Professional kan doen.
Kies HubSpot Sales Hub Professional as:
- U wil verkoopsverteenwoordiger-doeltreffendheid verhoog deur opvolg- en taakherinneringe te outomatiseer
- Jy benodig rye, verkoopsanalise en speelboeke
- Jy benodig loodtelling en outomatiese loodrotasie
HubSpot Sales Hub Professional pas dalk nie goed as:
- Jy wil gebruikers in spanne organiseer
- Jy benodig pasgemaakte voorwerpe, pasgemaakte doelwitte of voorspellende voorsprong
- Jy integreer met Salesforce of 'n pasgemaakte API
HUBSPOT VERKOOP HUB ONDERNEMING
HubSpot Sales Hub Enterprise laat jou toe om byna alles te doen wat jy jou kan voorstel met jou CRM, maar dit is nie goedkoop nie. HubSpot Sales Hub Professional sal aan die behoeftes van 99% van nie-ondernemingsverkoopsorganisasies voldoen, maar daar is 'n paar redes waarom jy dalk onderneming wil kies.
Kies HubSpot Sales Hub Enterprise as:
- Jy het verskeie verkoopsspanne en verkoopsbestuurders
- Jy benodig gespreksinsigte, pasgemaakte voorwerpe of pasgemaakte doelwitte
- U wil byna alles outomatiseer, van volgorde-inskrywings tot voorspellende hoofpunte
- U moet met Salesforce of 'n pasgemaakte API integreer
BOTTOM LINE:
Of jy nou 'n gevestigde verkoopspan het of net begin, HubSpot Sales Hub het die funksionaliteit en gereedskap wat jy nodig het om jou verkoopspan te bestuur, verkoopsprestasie te verbeter en effektief te skaal.
Bron van ircsale oplossings
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur ircsalessolutions.com onafhanklik van Cooig.com. Cooig.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie
