Voordat besighede potensiële verbruikers kan oortuig om hul produk of diens te koop, moet hulle hulle deur die koper se reis lei deur die regte inhoud in elke stadium te verskaf. Om reguit in 'n harde verkoop te spring, is dikwels ondoeltreffend, en daarom is bemarkingskolaterale dikwels noodsaaklik.
Besighede moet altyd hul bemarkingsmateriaal vir verskillende gehore pasmaak, of hul handelsmerk bekend is of nie. Dit kan leidrade genereer, nuwe produkte bevorder, bestaande kliënte weer betrek en hul sigbaarheid verhoog.
Hierdie gids sal die sleuteltipes bemarkingsondersteuning dek wat ondernemings in hul kommunikasiestrategie moet gebruik en verduidelik wanneer en hoe om elkeen te gebruik.
INHOUDSOPGAWE
Wat is bemarkingskolaterale?
Tipes bemarkingskolaterale vir die bewusmakingstadium
Tipes bemarkingskolaterale vir die oorwegingstadium
Tipes bemarkingskolaterale vir die besluitfase
Tipes bemarkingskolaterale vir die lojaliteitstadium
Bottom line
Wat is bemarkingskolaterale?
Bemarkingsondersteuning is enige materiaal wat besighede gebruik om hul produkte of dienste te bevorder. Hierdie materiaal wissel van tradisionele gedrukte items soos plakkate en strooibiljette tot digitale inhoud soos aanlyn katalogusse en e-tydskrifte. In wese is dit enigiets wat help om 'n handelsmerk se boodskap te kommunikeer.
Vandag is aanlyninhoud soos blogs, witskrifte en digitale verslae ook deel van hierdie mengsel, aangesien dit kan help om bemarking of promosie te bevorder. Alhoewel bemarkingskolaterale eens 'n groot deel van verkoops- en klantgerigte spanne was, is dit nou nodig vir die hele besigheid. Selfs HR-afdelings gebruik nou handelsmerkmateriaal om toptalent te lok.
Tipes bemarkingskolaterale vir die bewusmakingstadium
Op die bewusmakingstadium moet bemarkingspogings daarop fokus om potensiële kliënte te help om hul probleme te verstaan. Hulle weet waarskynlik iets is fout, maar verstaan dalk nie duidelik wat verkeerd gaan nie.
Dit is waar besighede inkom. Hulle moet vir potensiële kliënte wys dat hulle dit kry deur inhoud aan te bied wat direk tot hul stryd spreek, wat hulle gesien en verstaan laat voel. Hier is 'n paar tipes bemarkingsondersteuning wat 'n handelsmerk kan bekendstel en die waarde daarvan aan nuwe gehore in hierdie stadium ten toon stel.
1. e-boeke
e-boeke is 'n wonderlike manier om 'n handelsmerk se kundigheid te wys terwyl dit werklike waarde aan sy gehoor bied. Hulle is meer ontspanne as witskrifte, wat hulle perfek maak vir die vroeë stadiums van die klantreis. e-boeke is ook maklik om te lees, super opvoedkundig en meer toeganklik.
Wanneer besighede egter 'n e-boek skep, moet hulle onthou om dit aantreklik te hou. Aangesien hulle geneig is om lank te hardloop, gooi sommige beeldmateriaal in om dit op te breek en te verseker dat dit maklik is om op sosiale media te deel. 'n Slim skuif? Om die e-boek te sluit deur lesers te vra om hul kontakinligting te deel voordat dit afgelaai word. Besighede sal waardevolle leidrade kry, terwyl die gebruikers nuttige inhoud kry. Almal wen!
2. Blogplasings
Blogplasings is 'n fantastiese manier vir handelsmerke om met 'n groter gehoor te skakel. Dit gaan alles oor die opvoeding van lesers en bevat dikwels 'n oproep tot aksie wat besoekers aanspoor om na die bevorderde produkte, dienste of ander inhoud te kyk.
Aangesien blogs die vrae aanpak waarna mense soek, kan besighede dit gebruik om verkeer na hul werwe te lei, terwyl hulle natuurlik handelsmerkbewustheid bou. Dink aan hulle as veelsydige bemarkingsinstrumente. Afhangende van die oproep tot aksie, kan hulle in enige aankooptregterstadium inpas. Maar hulle skyn regtig wanneer nuwe gehore tydens die bewusmakingstadium aan u handelsmerk bekendgestel word.
3. Landingsbladsye
Landingsbladsye is waar potensiële kliënte land nadat hulle op 'n advertensie geklik het. Hulle sluit gewoonlik 'n vorm in om hul vooruitsigte se kontakinligting in te samel. Die beste deel is dat besighede bestemmingsbladsye kan aanpas om by hul veldtog se doelwitte te pas.
Terwyl bestemmingsbladsye verskillende doeleindes kan dien in verskillende stadiums van die koper se reis, is dit tipies handig vir die insameling van loodgenerering-inligting tydens die bewusmakingstadium. Dit beteken dikwels om vooruitsigte te vra om 'n vorm in te vul in ruil vir 'n aflaaibare stuk inhoud of om by 'n poslys aan te sluit. Dit is 'n wen-wen!
4. Handelsmerkinhoud
Handelsmerkinhoud verskil effens van die ander soorte bemarkingskolaterale. Dit behels inhoud wat besighede skep spesifiek vir nuuspublikasies om te vertoon. Gewoonlik sal hulle media-afsetpunte betaal om nuuswaardige stukke te maak wat ooreenstem met die handelsmerk.
Dit kan artikels, video's of wat ook al die handelsmerk en publikasie besluit om saam te skep wees. Handelsmerkinhoud in die bewusmakingstadium fokus daarop om waardevolle inhoud met handelsmerkboodskappe opreg en boeiend te meng.
5. Infografika
Infografika is 'n prettige en innemende vorm van kollateraal wat besighede kan gebruik gedurende die koper se reis, maar dit skyn meer op die bewusmakingstadium. Hulle kan enigiets wees van 'n illustrasie tot 'n grafiek, 'n grafiek, of selfs 'n mengsel van al hierdie elemente.
Besighede kan dit as selfstandige stukke gebruik of dit in 'n blogpos of artikel insluit om dinge op te kikker. Met soveel inhoud daar buite, kan uitstaan moeilik wees, maar infografika, as gevolg van hul visuele aard, kan help om aandag te trek.
Tipes bemarkingskolaterale vir die oorwegingstadium
In die oorwegingstadium weet vooruitsigte presies wat hulle nodig het en ondersoek hul opsies. Hulle sal na die handelsmerk se produkte en dienste kyk terwyl hulle alternatiewe opweeg. Aangesien vooruitsigte sal weet wat die besigheid bied, maar nie heeltemal gereed is om te verbind nie, sal die doel wees om hulle te lei om 'n gunstige besluit te neem.
Tipies gebruik bemarkers in hierdie stadium kollaterale om hul maatskappy se sukses met sy kliënte ten toon te stel. Hier is 'n paar formate wat goed werk vir kollateraal tydens oorweging.
1. Gevallestudies
Gevallestudies is een van die beste maniere waarop handelsmerke hul ondernemings se suksesverhale tydens die oorwegingstadium kan wys. Hulle is ook baie veelsydig—maatskappye kan dit as enkelbladsy- of multibladsydokumente skep, afhangende van wat by hul behoeftes pas. 'n Soliede gevallestudie sluit tipies vier sleutelkomponente in:
- Die uitdaging: Watter probleme het die kliënte in die gesig gestaar.
- Die oplossing: Hoe die besigheid ingetree het om te help.
- Die resultaat: Die uitkoms van kliënte wat die oplossing gebruik.
- Die kliënt se getuigskrif: Wat die kliënte te sê het oor hul ervaring.
2. Handelsmerkstories
'n Handelsmerkverhaal is in wese 'n maatskappy se narratief. Dit kan 'n video, digitale publikasie, webwerf of selfs die bio-afdeling van die besigheid se Facebook-bladsy wees. Hierdie storie is baie belangrik vir bemarking, die bou van vertroue en om die handelsmerk 'n meer menslike aanraking te gee.
Vir 'n handelsmerkverhaal om effektief te wees, moet dit egter by die teikengehoor aanklank vind. 'n Indrukwekkende handelsmerkverhaal sal lesers help om die besigheid as 'n meer aantreklike opsie as die alternatiewe te sien. Die meeste maatskappye wy 'n spesiale bladsy op hul webwerf aan hul handelsmerkverhaal, deel hul oorsprong, wat hulle doen, en al die noodsaaklike inligting oor hul besigheid.
3. Korporatiewe brosjures
Tradisioneel was brosjures daardie opvoubare pamflette wat maatskappye uitgedeel het tydens van aangesig tot aangesig vergaderings met potensiële kliënte. Hulle het besonderhede oor 'n maatskappy se produkte of dienste en kontakinligting ingesluit.
Maar tye het verander! Met al die wonderlike hulpmiddels wat beskikbaar is om aanlyninhoud te skep, het brosjures ontwikkel tot digitale hulpbronne wat baie maklik is om te deel. Alhoewel brosjures met e-boeke of digitale tydskrifte verwar kan word, staan hulle uit vanweë hul korter kopie- en kolpunte.
4. Produkkatalogusse
Katalogusse verskaf gedetailleerde inligting oor 'n besigheid se produkte, soortgelyk aan brosjures, maar dit gaan baie dieper. Soms bevat hulle selfs kenmerkverhale oor die produkte. Hulle is perfek vir maatskappye wat 'n groter reeks produkte en dienste wil vertoon.
Deur 'n katalogus te gebruik om u aanbiedinge ten toon te stel, kan u u verkope aansienlik verhoog. Hoekom? Dit is baie makliker vir kliënte om iets te koop wanneer hulle al die opsies op een plek kan sien. Dit gee hulle alles wat hulle nodig het om 'n besluit te neem.
Tipes bemarkingskolaterale vir die besluitfase
Teen hierdie tyd weet vooruitsigte reeds hoe hulle hul probleme wil aanpak. Hulle het dalk 'n lys van spesifieke kenmerke wat hulle wil hê en sal hul navorsing doen om 'n ingeligte besluit te neem. Dit is die perfekte tyd vir besighede om hul produk of diens se voordele in vergelyking met die kompetisie uit te lig.
Die bemarkingsondersteuning by die besluitstadium moet help om die gehoor te oortuig om met die aangebied produk of diens te gaan. Hier is 'n paar soorte kollaterale wat besighede kan gebruik om vooruitsigte te wys hoekom hulle is waarna hulle gesoek het.
1. Voorstelle en aanbiedings
Tradisioneel was nuwe besigheidsvoorstelle en verkoopsaanbiedings meestal in PowerPoint- of PDF-formate. Maar dit begin verander! Handelsmerke besef dat hulle meer dinamies en innemender moet wees om hul kliënte se aandag te trek.
Gevolglik het verkoopsspanne interaktiewe en visueel boeiende formate omhels wat uitstaan en potensiële kliënte betrokke hou, soos interaktiewe webgebaseerde voorstelle. Hierdie moderne formate maak verkoopsvoorstelle meer onvergeetlik en versterk die platform vir storievertelling en visualisering van data. Hierdie kollateraal is 'n goeie manier om die kanse om nuwe besigheid te wen en groei aan te dryf, te verhoog.
2. Herbetrokkenheid-e-posse
Herbetrokkenheid-e-posse is 'n stoot om kliënte weer in aksie te kry - of dit nou die aankoop is of om aan te meld vir 'n diens waarna hulle gekyk het. Miskien geniet hulle al 'n rukkie die aangebied produk of diens, en dit is tyd om 'n opgradering na 'n beter plan voor te stel. Of, as besighede in die kleinhandel is, is hierdie e-posse 'n vriendelike herinnering dat hulle moet kyk na die items wat nog in hul mandjie sit.
Tipes bemarkingskolaterale vir die lojaliteitstadium
Kollaterale lojaliteitsfase gaan alles daaroor om huidige gebruikers verslaaf en gelukkig te hou. Die hoofdoel is om te verseker dat hulle bybly en aanhou om die aangebied produk of diens te gebruik (of te koop). Verbruikers weet in hierdie stadium baie dinge van die handelsmerk, so besighede hoef hulle nie te oortuig om aan boord te spring nie.
Maar dit beteken nie dat besighede moet terugsit en ontspan nie. Hulle moet hulle op hoogte hou van wat nuut en opwindend is. Hier is 'n paar kollaterale wat perfek is vir hierdie stadium.
1. Korporatiewe tydskrifte
Korporatiewe tydskrifte kan besighede help om hul kliënte ingelig te hou. Dit is 'n goeie manier om relevante industrienuus en opdaterings wat vir hulle saak maak, te deel. Hierdie kollateraal kan alles dek van die jongste moet-lees publikasies tot komende handelskoue.
2. nuusbriewe
Nuusbriewe is 'n go-to vir besighede wat in kontak met hul kliënte wil bly. Dit is 'n wonderlike manier om opdaterings oor nuwe kenmerke of produkveranderinge te deel. Die meeste van die tyd beland hierdie nuusbriewe in inkassies as e-posse, en ongeveer 70% van besighede gebruik dit om in verbinding te bly.
Maar hier is die ding - daar is beter maniere waarop besighede hul kliënte in die lus kan hou. As hulle te gereeld nuusbriewe stuur, kan hul kliënte oorweldig of geïrriteerd voel.
3. Kliëntetydskrifte
Kliëntetydskrifte is soos gewone tydskrifte, maar met 'n handelsmerk-spesifieke kinkel! In plaas daarvan om ewekansige onderwerpe te dek, duik hulle diep in stories en inhoud rondom 'n spesifieke handelsmerk.
Baie handelsmerke gebruik dit om produkopdaterings op 'n meer innemende en aangename manier te deel. Die beste deel is dat daar geen vaste sjabloon is nie. Hierdie tydskrifte volg egter dikwels 'n tema wat by die handelsmerk se styl pas, wat dit 'n prettige manier maak om met hul gehoor te skakel.
4. Ledetydskrifte
Wat is die verskil tussen 'n lid en 'n kliëntetydskrif? Alhoewel hulle redelik soortgelyk is in formaat, het hierdie kollaterale 'n belangrike verskil. Ledetydskrifte bied gewoonlik eksklusiewe inhoud wat slegs vir betalende kliënte of intekenare beskikbaar is. Dus, terwyl beide tydskriftipes lesers op hoogte hou, gee lidtydskrifte 'n bietjie ekstra aan daardie dele van die binnekring.
Bottom line
Met al hierdie bemarkingsidees binne kleinhandelaars se vingerpunte, is dit tyd dat hulle hul moue oprol en begin skep. Maar onthou, hulle moet nie ter wille daarvan skep nie - in plaas daarvan moet elke stuk 'n doel, 'n plan en 'n doel hê. Hou die gehoor voor en in die middel, bly getrou aan die gevestigde handelsmerk, en laat data lei tot besluite.
Ja, dit verg inspanning, maar met die regte strategie en gereedskap kan besighede bemarkingsmateriaal skep wat professioneel lyk en werklike resultate behaal. Gereed om te begin? Die volgende groot stuk kollaterale is net 'n dinkskrum weg.
