Die pandemie het die geurbedryf gedwing om sy direkte-aan-verbruiker-aanbiedinge te verbeter en e-handel as 'n lewensvatbare alternatief vir winkels te omhels.
Volgens YouGov word voorspel dat regstreekse e-handelverkope in die VSA $151.2 miljard sal bereik teen die einde van 2022, 'n toename van 17% vanaf 2021. Boonop sê Euromonitor dat 36% van die wêreldwye verbruikers is digitale skoonheidskopers. Hulle koop en word beïnvloed om aanlyn te koop via e-kom-webwerwe, digitale media en gebruiker-gegenereerde inhoud. Dit is dus noodsaaklik dat skoonheidsmaatskappye, insluitend dié wat geure verkoop, aanlynbemarkingstrategieë tot hul volle potensiaal gebruik.
Hierdie artikel sal bespreek hoe handelsmerke aanlynplatforms kan gebruik om hul geure te bemark deur 'n beter verhouding met verbruikers te smee en hul produkaanbiedinge te verbeter om 'n beroep op digitale inboorlinge te maak.
INHOUDSOPGAWE
Geurneigings post-pandemie
Hiper-gepersonaliseerde geur
Krag van eenvoudige
GeurSosiaal
Vreugde-inducerende betrokkenheid
Geurneigings post-pandemie
Tydens die pandemie het mense minder geure gebruik weens die onvermoë om uit te gaan. In 2022 keer verbruikers terug na geure met 'n ander perspektief op die skoonheidsbedryf en nuwe prioriteite wanneer hulle produkte kies.
Liggaamsorgroetines het tydens toesluitmaatreëls verhoog, met 33% van volwassenes gebruik liggaams- en handversorgingsprodukte meer gereeld as voor die pandemie. Hierdie roetines sal voortgaan om mense in die komende jare te help om in beheer van hul fisiese en geestelike gesondheid te voel.
Mintel gevind dat 20% van vroue minder deodorant gebruik as gevolg van kommer oor produkte wat deur chemikalieë toegedien is, en 35% het gesê hulle stel belang in produkte met natuurlike bestanddele. Boonop het 34% van vroue belanggestel in produkte met minimale of plastiekvrye verpakking.
Wanneer dit by geure kom, soek kliënte 'n balans tussen luukse en eenvoud met produkte wat hulle goed sal laat voel. Terselfdertyd soek hulle produkte wat volhoubaar en organies is.
Aangesien handelsmerke oor die algemeen aanlyn met verbruikers skakel, moet hulle oorweeg hoe verbruikersbehoeftes hul bemarkingstrategie en algehele aanlyn-teenwoordigheid beïnvloed.
Hiper-gepersonaliseerde geur
Verbruikers soek hipergepersonaliseerde geure, maar die aankoop van aanlyn skep 'n hindernis in die bepaling van 'n geur wat die beste by 'n individu pas, gebaseer op die verbruikers se onvermoë om direk met die produk te kommunikeer.
Discovery bokse is 'n goeie manier om op 'n prettige manier met verbruikers te skakel en hulle in staat te stel om verskeie verskillende geure te probeer voordat hulle 'n gunsteling kies. Discovery-bokse is ook ideaal vir geskenke. Gee 'n ontdekkingsboks en laat die geskenkontvanger 'n gunsteling kies en 'n krediet gebruik om 'n hele bottel van hul keuse te koop.
Krag van eenvoudige
Daar is 'n toenemende belangstelling vir maklik verstaanbare, enkelbestanddeel skoonheidsprodukte wat natuurlik en volhoubaar is—hierdie waardes geld absoluut ook wanneer dit by geure kom. Met behulp van natuurlike bestanddele 'n beroep op verbruikers wat 'n meer volhoubare leefstyl soek, en eenvoud in taal en bemarking bou vertroue. In geur beteken dit maklik verstaanbare geurname, duidelike bestanddeellyste en inligting rakende verkryging.
Enkel-bestanddeel of enkelnoot geure doen 'n beroep op diegene wat 'n hiper-gepersonaliseerde ervaring soek deur hulle toe te laat om hul eie geur te bou. Terselfdertyd kan dit vir sommige intimiderend wees - bied dus inhoud aan om verbruikers op te voed oor geure.
Hier is 'n paar wonderlike geure om jou aan die gang te kry—vrugtige blomme, luukse blomme, en blomme sitrus. En, natuurlik, moenie vergeet nie geure vir mans.
GeurSosiaal
Jonger gehore ontdek geure deur sosiale media, met 64% van verbruikers wat rapporteer dat Instagram hul aankope beïnvloed. Intussen het Tiktok belangstelling in geure van Gen Z laat begin—#PerfumeTok het meer as 1 miljard kyke.
TikTok word die eerste raakpunt van geur vir 'n jonger generasie wat meer geneig is om aanlyn te koop as in winkels. Handelsmerke moet hulself beskikbaar stel met eenvoudige beskrywings van reukprofiele en inspirerende stories. Dikwels werk handelsmerke saam met sosiale media-beïnvloeders om groter gehore te bereik.
Sosiale media bemarking
Sosiale mediabemarking kan op baie verskillende maniere benader word. Elke handelsmerk sal moet toets watter platforms en soorte veldtogte en stories die beste vir hulle werk.
Nuwe verbruikers wil 'hoe om te dra' en 'hoe om omgee'-idees en eienaardige genuanseerde narratiewe hê. Die doel is om belangstelling te wek, handelsmerkbewustheid te bou, en verbruikers op te voed.
Sosiale media gemeenskap
Deur middel van sosiale media kan handelsmerke meer intieme bande met verbruikers smee deur 'n gemeenskap te bou. Die verbinding deur direkte-tot-verbruiker kommunikasie bou 'n outentieke verhouding met verbruikers om sterk handelsmerklojaliteit te ontwikkel.
Oorweeg 'n 'vir gemeenskap deur gemeenskap'-benadering tot produkontwikkeling deur jou gehoor te vra om by besluite betrokke te wees. Byvoorbeeld, Commodity Fragrances in die VSA het sy gemeenskap gevra om die name vir die geure in sy nuwe Scent Space-trilogie te besluit.
Daar is baie ander maniere om jou gemeenskap betrokke te kry en verbind te voel met jou handelsmerk, soos BBP-klubs. Handelsmerke kan ook BBP-gemeenskappe, Facebook-groepe, ens. gebruik om kliënte direk vir terugvoer en advies oor 'n produk te vra. Goldfield & Banks het 2 ml monsters van sy nuwe Purple Suede-geur aan sy BBP-sosiale gemeenskap gestuur. Gevolglik het hulle indrukwekkende omskakelingskoerse gesien van verbruikers wat verheug was deur ingesluit te word en natuurlik deur die produk.
Sosiale media bied 'n unieke geleentheid om kontak te maak, gemeenskap te bou en terugvoer van werklike kliënte te kry. Hierdie verhoudingsbou help om 'n positiewe handelsmerkbeeld, gesag en vertroue in die geurruimte te skep. Dit help ook om produkte te ontwikkel waarvan u kliënte gewaarborg sal hou.
Vreugde-inducerende betrokkenheid
Namate verbruikers dieper emosionele verbintenisse met handelsmerke op sosiale platforms en aanlyn bevorder, skep handelsmerke aanlynwêrelde met bekoorlike illustrasies en empatiese beeldmateriaal om by kliënte aanklank te vind.
Met inagneming van die ervaringsaard van reuk, kan die aanlyn geurervaring dof en sonder emosie wees. Om die emosie-gaping te vul, gebruik handelsmerke kreatiewe en pragtige mikro-visuele ervarings op sosiale kanale.
Koester 'n outentieke kommunikasiekanaal. Moenie direk oor jou produk praat nie; fokus eerder op watter emosies verbruikers wil voel wanneer hulle 'n geur dra.
Gevolgtrekking
Wanneer u 'n e-handelsonderneming bou, is dit noodsaaklik om die vele aanlynkanale te oorweeg waar klante u handelsmerk sal vind en kontak sal maak. In geure, waar potensiële klante nie met jou produk kan kommunikeer en jou produk kan ruik voordat hulle dit koop nie, is dit van kardinale belang om ander maniere te vind om jou handelsmerkverhaal en -geure te kommunikeer.
Met betrekking tot produkontwikkeling, maak verpersoonliking 'n prioriteit—ontdekkingsbokse en enkelbestanddeel-geure maak maklike aanpassing moontlik. Maak dit maklik vir verbruikers om inligting aanlyn te verstaan terwyl hulle die vreugde onthou wat goeie beeldmateriaal kan bring. Maak kontak met kliënte deur sosiale kanale, veral Gen Z eerstekeer gebruikers. Gebruik aanlyn gemeenskappe om terugvoer te kry en dieper met jou aanlyn gemeenskap te skakel.
