Vir e-handelverzenders kan tot 70% van jou begroting gaan gestuur fooie. Om jou verskeping en vervoer koste is dit belangrik om sleutelpakkie-metrieke na te spoor.
Daar is baie maniere waarop jou span jou versendingskoste kan analiseer en opspoor. Jou versending vervoerder moet u gedetailleerde fakture stuur. As jy met 'n derdeparty-logistieke verskaffer of 'n vervullingsvennoot werk, behoort hulle jou ook te kan help om die regte data in te samel om die regte pakkie-statistieke op te spoor.
Die volgende lys sleutelprestasie-aanwysers (KPI's) bevat 'n paar van die beste afleweringsmaatstawwe om na te spoor om te help om u e-handelslogistiek te optimaliseer, kliëntetevredenheid te verseker en koste doeltreffend te bestuur.
'N Lys van belangrike pakkie-statistieke om e-handelversending te optimaliseer
1. Betydse afleweringskoers
Die persentasie pakkies wat op of voor die beloofde afleweringsdatum afgelewer is. Kliëntetevredenheid is dikwels die eerste doelwit van enige e-handelsmerk, so 'n hoë koers van betydse aflewerings is gelyk aan 'n groter waarskynlikheid van tevrede kliënte.
2. Gemiddelde afleweringstyd
Die gemiddelde aantal dae wat dit neem om 'n pakkie af te lewer vanaf bestellingplasing tot aflewering. Dit kan baie verskil, afhangende van die versendingsdiens wat u gebruik en die afleweringsproses. Vergelyk werklike afleweringstye met die beraamde of gewaarborgde afleweringstye wat jou diensverskaffer verskaf. U kan dit ook opspoor teen die gemiddelde in die bedryf.
Dit is dalk die beste maatstaf om na te spoor om te verseker dat jy die kliëntervaring verbeter. As jy voel dat die versendingvervoerder se prestasie reeds op 'n maksimum is, maar afleweringstye sloer, kyk na hoe om die vervullingsproses te bespoedig, die akkuraatheid van die optel van bestellings, die afleweringstyd van bestellings en ander KPI's vir pakhuisbestuur.
3. Algehele afleweringskoste
Volg jou afleweringsfaktuur oor baie tydperke. Ontleed maand na maand om vinnig enige verhogings raak te sien wat dalk aandag moet kry. Miskien wil u 'n jaarlikse kostevergelyking teen die gemiddelde koste van soortgelyke versendingsdienste doen.
4. Totale pakkette gestuur
Deur die totale pakkies na te spoor wat binne verskillende datastelle verskeep is (weekliks, daagliks, maandeliks en tydens verkope of spitsseisoen), sal jy dit in samewerking met ander filters kan gebruik om spesifieke koste te verwerk.
5. Gemiddelde Pakketgewig
Gewig is een van die hooffaktore van versendingskoste. Deur die gemiddelde gewig van jou pakkies te verstaan, sal jy kan bepaal of jy jou verpakking optimaliseer vir laekoste-versending.
Die meeste draers gebruik óf DIM gewig óf werklike gewig wanneer hulle faktuur. (Lees meer oor die verskil tussen werklike en DIM gewig hier.) As gevolg hiervan wil jy dalk ook die persentasie pakkette naspoor wat die DIM-faktor aangaan. Sommige sal volgens werklike gewig gefaktureer word en sommige volgens DIM gewig - om te weet hoeveel van jou versendingsvolume is, sal jou help om jou verpakking te strategieseer om te optimaliseer vir laer kosteversending.
6. Koste per Pakkie en Koste per Eenheid
Om die beste te verstaan waar koste vandaan kom, is dit noodsaaklik om na die koste per pakkie en per eenheidskoste te kom. Om by die koste per pakkie uit te kom, moet jy die gewig van elke pakkie insluit (sien hierbo). Om by die koste per eenheid uit te kom, sal jou help om die beste kitstrategie vir kostebesparings te bepaal.
As jy op soek is na inspirasie om jou versendingskoste per pakkie te verminder, lees ons gevallestudie oor hoe Willow 50% bespaar het deur hul verpakking en vervoerdiens te verander.
7. Versendingskoste as 'n persentasie van verkope
Maak seker dat jy gestuurkoste as 'n persentasie van bestellingwaarde naspoor om die impak van versendingskoste op algehele winsgewendheid te help verstaan. Dit kan een van die beste KPI's op hoë vlak wees om jou te help bepaal of jou huidige vervoerstrategie opgestel is vir bedryfsdoeltreffendheid en algehele besigheidsgroei.
8. Persentasie van besteding volgens diens
U gee u kliënte waarskynlik 'n paar opsies vir versendingsdienste—vinnig, vinniger en vinnigste. Jy mag versendingsdienste gebruik vir inkomende, kleinhandel-, groothandel- of terugsendings wat verskil van jou uitgaande versending.
Dit is belangrik om te verstaan hoe elkeen van hierdie dienste bydra tot jou algehele uitgawes. Jy kan dalk minder opsies aan kliënte bied as versnel versending sny in jou algehele wins.
9. Gemiddelde Sone
Afgesien van gewig, is die ander groot faktor wat versendingskoste bepaal die afstand wat 'n pakkie reis. Hoe verder en meer afgeleë 'n pakket moet gaan, hoe duurder is dit gewoonlik om te stuur.
Wetende watter sones die meeste verskepings ontvang, stel besighede in staat om hulpbronne meer effektief toe te wys. Dit is 'n belangrike maatstaf om na te spoor om voorraadplasing by verskeie nodusse of verspreidingsentrumliggings beter te bepaal.
10. Persentasie pakkies volgens sone
As 'n beduidende deel van die pakkies na 'n spesifieke sone gaan, kan dit insig gee in klantedemografie en streeksvoorkeure, wat help met geteikende bemarkingspogings. Dit kan 'n goeie geleentheid aandui om dienste uit te brei of nuwe vervullingsentrums in daardie area te open.
Nasporing van data op die sone waarheen jy stuur, kan ook saamwerk met toeslagnasporing—sommige gebiede sal meer bybetalings aangaan (afleweringsgebied bybetalings). Om dit te doen, neem die aantal bestellings wat elke dag of week na 'n spesifieke sone gaan, en deel dit dan deur die totale aantal bestellings wat jy daardie dag of week gestuur het.
11. Toeslag per koste en volgens tipe
Volg die bybetalings wat jou pakkette aangaan om te sien hoe dit jou algehele versendingsfaktuur raak. Deur na te gaan na hoe bybetalings elke klantbestelling beïnvloed, sal jy gedetailleerde versendingskoste beter kan evalueer, aangesien sommige bybetalings, soos brandstofbybetalings, dikwels in die mengsel van algehele koste verlore kan raak.
Volg bybetalings op twee maniere: met hoeveel bybetalings jy aangaan en bepaal afsonderlik die koste van elkeen en volg die koste van jou bybetalings.
12. Toeslaguitgawes as 'n persentasie van totale verskepingskoste
Sodra jy vasgestel het hoeveel bybetalings jy gehef word, en hoeveel elkeen by jou versendingsfaktuur voeg, eers dan kan jy verstaan hoeveel dit by jou algehele versendingskoste voeg.
Alhoewel sommige bybetalings vermybaar is, is sommige dalk nie. Om die bybetalings wat jy betaal te beperk, kyk watter versendingsdienste nie deur bybetalings geraak word nie. Of kyk na 'n ander diensverskaffer (soms pas streeksdiensverskaffers nie soveel bybetalings toe nie) vir alternatiewe diens.
Bottom Line
Een van die beste maniere om areas vir verbetering binne jou voorsieningsketting te identifiseer, is om die regte sleutelmaatstawwe op te spoor. Nie alle diensverskaffers sal versendingsprestasie deel op 'n manier wat jou duidelike insigte gee nie. Met die regte maatstawwe en prestasiemaatstawwe kan jy jou besigheidsintelligensie verbeter en die belangrike areas van jou verskepingsmengsel sien wat dalk verbeter moet word, soos vervoertye, akkuraatheidkoers, gemiddelde koste, of as daar knelpunte is wat jy moet aanspreek om kliënte se verwagtinge te verbeter. U sal ook u algehele afleweringskoste beter kan sien, voorspel en stroomlyn.
Bron van DCL Logistiek
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur dclcorp.com onafhanklik van Cooig.com. Cooig.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie. Cooig.com ontken uitdruklik enige aanspreeklikheid vir oortredings met betrekking tot die kopiereg van inhoud.
