Bemarking aan millennials is nie dieselfde as bemarking aan Gen Z nie. Soos Gen Z die arbeidsmag betree, sal besighede sleutelverskille sien in hoe hulle begroot, spandeer en spaar in vergelyking met millennials. Elke generasie se unieke ervarings, gevorm deur verskeie gebeurtenisse, beïnvloed hul sienings oor handelsmerke.
Hierdie verskille is meer opvallend met die opkoms van die internet. Binnekort sal millennials en Gen Z die arbeidsmag oorheers en aansienlike bestedingskrag hê. Besighede moet dus hul verskille verstaan om effektiewe bemarkingstrategieë te ontwikkel. Hierdie artikel sal handelsmerke help om hierdie verskille te verstaan.
INHOUDSOPGAWE
Wat om te weet oor Millennial- en Gen Z-kliënte
Hoe om hierdie verskille te benut wanneer jy aan Millennials en Gen Z bemark
Ter afsluiting:
Wat om te weet oor Millennial- en Gen Z-kliënte
'N Verslag van Glassdoor toon al die sleutelverskille tussen Millennials- en Gen Z-verbruikers. Hierdie verskille bepaal hoe handelsmerke en besighede aan elke generasiemark kan bemark. Hier is 'n tabel wat hulle wys in 'n maklik leesbare formaat vir besighede.
| Millennials | Gen Z | |
| Geboortejare | Gebore van 1981 tot 1995 | Gebore van 1996 tot 2012 |
| Outlook | Het grootgeword tydens die ekonomiese groei, wat gelei het tot optimisme en troos met werk hop. | Opgevoed tydens die Groot Resessie (2007 tot 2009), maak hulle meer prakties en gefokus op werksekerheid. |
| Werkstyl | Verkies spanwerk en samewerking met kollegas. | Werk verkieslik onafhanklik met 'n "doen dit self" houding. |
| Onderwys | 20% het 'n baccalaureusgraad, maar bevraagteken dikwels die waarde as gevolg van studieleningsskuld. | 75% glo in alternatiewe onderwyspaaie buite tradisionele kollege. |
| Tegnologiese impak | Tegnies vaardig: Hulle onthou die lewe voor wydverspreide internet en gadgets en is multi-skerm gebruikers. | Tegnies-inheems: Hulle het nog nooit die lewe sonder die internet geken nie en kan die aanlynwêreld sonder probleme gebruik. |
Hoe om hierdie verskille te benut wanneer jy aan Millennials en Gen Z bemark
Millennials en Gen Z: wat is hul gunsteling bemarkingskanale?
Millennials en Gen Z hou albei van sosiale media, maar hou van verskillende platforms. Millennials gebruik dikwels Facebook, YouTube, Instagram, Twitter en LinkedIn, en spandeer ongeveer 3.8 uur per dag op hierdie platforms. Aan die ander kant verkies Gen Z TikTok, Snapchat, Instagram en YouTube, en spandeer daagliks meer as 4.5 uur aanlyn, sonder om speletjies in te tel. Albei groepe volg mense met soortgelyke belangstellings, skeppers en beïnvloeders.
Hoe om dit op bemarkingstrategieë toe te pas
Albei generasies verkies verskillende sosiale media-platforms, wat beteken dat besighede tendense moet bevoordeel wat beide groepe ondersteun om hulle met sosiale media-bemarking te lok. Hier is 'n paar wenke om te help:
- Albei generasies vertrou aanlynskeppers en -beïnvloeders. Besighede kan dus stygende platforms soos TikTok gebruik en met beïnvloeders saamwerk vir meer bereik.
- Kortvorm-videoplatforms is gewild by albei groepe. Gevolglik kan besighede boeiende inhoud op hierdie platforms skep om hul aandag te trek.
- Vorm strategiese vennootskappe met beïnvloeders en handelsmerke wat reeds duisendjarige of Gen Z-gehore bereik.
Millennials vs. Gen Z: koopfrekwensie
Namate meer Gen Z-lede by die arbeidsmag aansluit, sien besighede nou verskille in koopgewoontes in vergelyking met millennials. Alhoewel beide generasies minder bestee as oueres, verskil hul bestedingspatrone.
A verslag deur Mckinsey toon dat milleniums reeds 'n jaarlikse besteding van $2.5 triljoen in 2022 het, wat voorspel dat dit sal groei namate die generasie se inkomste $8.3 triljoen teen 2025 oorskry. Intussen het 'n verskillende verslag wys Gen Z het slegs $450 miljard se bestedingskrag.
Hierdie verskil weerspieël hul siening oor geld. Gen Z is meer prakties, koop slegs wanneer dit nodig is. Gemiddeldterwyl millennials meer optimisties is oor hul finansies en meer verdien as wat ouer generasies op hul ouderdom gedoen het. Daarom is hulle geneig om meer gereeld inkopies te doen.
Hoe om dit op bemarkingstrategieë toe te pas
Hier is wat om te weet wanneer jy aan elke generasie verkoop:
- Gen Z is meer prakties. Besighede moet dus hul bemarking aanpas om praktiese voordele soos gratis aflewering of afslagkodes uit te lig om hulle te help besluit.
- Beide millennials en Gen Z spandeer minder as ouer generasies, so handelsmerke moet produkvoordele beklemtoon. Aangesien kwaliteit deurslaggewend is vir hierdie groepe, moet handelsmerke verseker dat hul produk goeie waarde vir hul geld bied om hierdie vaardige kopers te lok.
Millennials vs. Gen Z: handelsmerklojaliteit
Handelsmerklojaliteit is deurslaggewend vir beide generasies. Millennials het die pad gelei deur persoonlike waardes te prioritiseer en veeleisende handelsmerke volg. Nou gaan Gen Z hierdie tendens voort. Albei generasies waardeer volhoubaarheid, omgewingsbewustheid en sosiale geregtigheid. Hulle wil ook hê dat handelsmerke sake moet ondersteun waarin hulle glo.
Gen Z is ook bereid om meer te betaal vir volhoubare opsies of handelsmerke met sterk volhoubaarheidswaardes. Hierdie generasies hou handelsmerke aanspreeklik vir hul dade en is nie bang om hul bekommernisse aanlyn te boikot of uit te spreek totdat hulle veranderinge aanbring nie.
Hoe om dit op bemarkingstrategieë toe te pas
Handelsmerklojaliteit maak baie saak wanneer millennials en Gen Z geteiken word. Hier is drie wenke wat besighede kan gebruik om hul volgende veldtogte 'n hupstoot te gee:
- Handelsmerke moet 'n sterk handelsmerkidentiteit ontwikkel wat hul kliënte se waardes weerspieël. Studies toon dit 71% van duisendjariges verkies handelsmerke met soortgelyke waardes.
- Besighede moet ook beoefen wat hulle verkondig, en hul waardes in ooreenstemming bring met hul optrede. Dit is 'n belegging in die toekoms, aangesien hierdie generasies egtheid waardeer.
- Besighede kan wys hoe hulle hul waardes uitleef. Hulle kan verslae deel oor die sake wat hulle ondersteun en hoe hulle dit ondersteun, of hulle kan uitlig hoe verbruikers se ondersteuning 'n verskil maak.
Millennials vs Gen Z: hoe hulle advertensies en handelsmerkinhoud sien
Jonger generasies, soos Millennials en Gen Z, vertrou aanlynadvertensies minder. Slegs 36% van millennials en 32% van Gen Z vertrou die sosiale media-advertensies wat hulle sien. Om hierdie rede kan dit dalk nie goed werk om net op advertensies vir bemarking staat te maak nie.
Millennials is meer oop vir koop nadat hulle tradisionele advertensies gesien het, insluitend sosiale media en podcast-borgskappe, maar Gen Z is meer weerstandbiedend. Baie Genl Zers gebruik advertensieblokkeerders op hul toestelle (insluitend selfone) en is meer geneig om aanlyn advertensies oor te slaan. Dit wys die uitdaging om hulle deur tradisionele advertensiemetodes te bereik.
Hoe om dit op bemarkingstrategieë toe te pas
As aanlyn advertensies hul kontak met jonger mense verloor, is dit hoe besighede steeds hul bemarking en verkope 'n hupstoot kan gee:
- Fokus daarop om nuttige inligting te deel in plaas daarvan om net te probeer verkoop. Millennials en Gen Z waardeer inhoud wat hulle iets leer of hulle op een of ander manier help. Besighede kan probeer om beïnvloedersbemarking vir hierdie strategie te gebruik.
- Besighede kan organiese buzz vir hul handelsmerk skep. Verdiende media gebeur wanneer ander aanlyn oor handelsmerke praat sonder aansporings. Om dit te bereik, verg egter produkte en veldtogte waaroor mense en die media sal wil praat.
Millennials vs Gen Z: waar hulle inkopies verkies
Millennials en Gen Z koop anders aanlyn. Alhoewel albei met die internet grootgeword het, gebruik Gen Z dit van 'n jonger ouderdom af, wat hulle meer mobiel-eerste maak. Gen Z is meer waarskynlik om inkopies te doen met hul fone, wat twee keer so geneig is as millennials om bestellings deur mobiele toestelle te plaas.
Hierdie tendens kan wees omdat slimfone meer toeganklik is vir tieners as rekenaars, maar mobiele inkopies sal waarskynlik gewild bly onder Gen Z as dinge verander. Millennials gebruik ook hul fone vir aanlyn inkopies, waardeer die gerief en gemak. Baie kleinhandelaars het toepassings geskep vir inkopies, betaalpunte en bestellings dop, wat die mobiele inkopie-ervaring vir beide generasies verbeter.
Hoe om dit op bemarkingstrategieë toe te pas
Hier is 'n paar wenke om besighede te help om hul mark te verbeter:
- Ontwerp aanlynwinkels en webwerwe om selfoonvriendelik te wees.
- Oorweeg dit om inkopieprogramme te skep of saam te werk met kleinhandelaars wat gewilde inkopieprogramme het.
- Vir millennials, prioritiseer 'n gladde gebruikerservaring met 'n eenvoudige, vinnige betaalproses.
- Bied verskeie betaalopsies aan, insluitend aanlyn-beursies en "koop nou, betaal later"-planne, aangesien baie jong Gen Z-gebruikers nie kredietkaarte kan gebruik nie.
- Gebruik sosiale platforms deur Instagram- en Facebook-inkopie-instrumente te gebruik.
Ter afsluiting:
Millennials het vroeër die werkmark oorheers, maar Gen Z's betree stadig, en stel nuwe inkopiegewoontes bekend waarvoor ondernemings rekening moet hou. Alhoewel daar ooreenkomste is, neem Gen Z dikwels duisendjarige voorkeure selfs verder. Kleinhandelaars kan nietemin hierdie gids gebruik wanneer hulle hul volgende veldtogte beplan. Is die hoofmark Millennials of Gen Z? Identifiseer dit en fokus op die regte platforms en inhoud.
Onthou, moenie huiwer om nuwe benaderings te probeer nie. Millennials en Gen Z kan verandering omhels en sal waarskynlik handelsmerke waardeer wat dieselfde doen.
