Die eerste helfte van 2024 bring 'n oplewing van transformerende verbruikerstendense mee. As sakeleier het jy twee keuses: ry die golf of word agtergelaat. In 'n wêreld waar egtheid, verpersoonliking en sosiale bewussyn hoogty vier, is aanpassing by hierdie neigings nie net 'n slim stap nie - dit is 'n oorlewingstrategie.

Van die opkoms van geskenke as 'n lojaliteitversterkende hulpmiddel tot die verrassende herlewing van direkte posbemarking, van die krag van nostalgie tot die onontginde potensiaal van B2B-beïnvloeders, hierdie ses neigings hou die sleutel tot die ontsluiting van nuwe groeigeleenthede. Gryp dus jou branderplank en maak gereed om die verbruikersneigingsgolf van 2024 te vang.

INHOUDSOPGAWE
● Geskenkstrategieë: 'n Nuwe Laan vir Kliëntelojaliteit en -behoud
● Direkte posbemarking: 'n Herlewing van geleenthede
● Nostalgiese Bemarking: Om die goeie ou dae terug te bring
● Die opkoms van oudiosoektog en vindbaarheid van poduitsendings
● B2B-beïnvloederbemarking: 'n Onontginde grens vir groei
● Eko-vriendelike luukse: Volhoubare toegeeflikheid vir die kieskeurige verbruiker

Tendens 1: Geskenkstrategieë: 'n Nuwe Laan vir Kliëntelojaliteit en -behoud

Die geskenkbedryf het opslae gemaak, met maatskappye soos 1-800-BLOMME, &Open, en Goody wat die hoofrol speel. As 'n bykomende verkrygingskanaal vir vroeë stadium D2C-handelsmerke en 'n geïntegreerde winkelsentrum vir Gen Z-verbruikers, het Goody merkwaardige groei gesien sedert sy bekendstelling in 2020, met sy inkomste wat jaar-tot-jaar met 500% toegeneem het en tot dusver $32 miljoen ingesamel het. Die maatskappy het hoëprofielkliënte soos Microsoft, Salesforce en Airbnb gelok, wat die platform gebruik om deurdagte geskenke aan hul werknemers, kliënte en vooruitsigte te stuur.

Goody se sukses kan toegeskryf word aan sy data-gedrewe benadering tot geskenke. Die platform gebruik kunsmatige intelligensie en masjienleer om ontvangers se voorkeure te ontleed en gepaste geskenke voor te stel, om te verseker dat elke geskenk pasgemaak en betekenisvol voel. Namate meer besighede die krag van persoonlike geskenke erken, sal geskenke na verwagting 'n selfs kragtiger hulpmiddel word om sterker klant- en werknemerverhoudings te kweek.

Volgens 'n onlangse studie deur die Gifting Experts Association, word geprojekteer dat die wêreldwye geskenkmark $850 miljard sal bereik teen 2024. Hierdie groei kan toegeskryf word aan die toenemende erkenning van geskenke as 'n strategiese hulpmiddel vir die bou van lojaliteit en behoud. Maatskappye maak gebruik van geskenke om werknemers te teiken, veral gegewe die huidige uitdagings in werkersbehoud en die hoë koste om 'n werknemer te vervang, wat gemiddeld sowat sewe maande van hul salaris is. Die stygende neiging strek ook verder as die kantoor: Maatskappye gebruik strategiese geskenke om klanteverhoudings te koester en uit te staan ​​in 'n oorvol mark. In 2024 verwag ons om meer handelsmerke te sien wat die krag van deurdagte, persoonlike geskenke gebruik om sterk verbindings met hul teikengehore te bou.

Tendens 2: Direkteposbemarking: 'n Herlewing van geleenthede

Net toe jy gedink het direkte posbemarking is iets van die verlede, maak dit 'n groot terugkeer. Volgens Statista word verwag dat die mark vir direkte posadvertensies wêreldwyd 'n jaarlikse groeikoers (CAGR 2024-2029) van 1.14% sal ervaar. Die Verenigde State sal die hoogste advertensiebesteding genereer, met $20.38 miljard in 2024. Soos digitale bemarkingskanale oorversadig raak, herontdek besighede die krag van tasbare, persoonlike bemarkingsmateriaal.

Die sleutel tot sukses in hierdie arena is innovasie. Van interaktiewe elemente soos stemgeaktiveerde oproep-tot-aksies (GTA's) tot meeslepende virtuele realiteit (VR)-ervarings, handelsmerke vind nuwe maniere om ontvangers te betrek en uit te staan ​​in die posbus. Een voorbeeld van suksesvolle direkte posbemarking kom van die klerehandelaar, Stitch Fix. In 2022 het Stitch Fix 'n direkte pos-veldtog geloods wat verjaarde kliënte gerig het. Die e-posse het gepersonaliseerde stylaanbevelings gehad gebaseer op elke ontvanger se vorige aankope en voorkeure. Die veldtog het ook 'n unieke verwysingskode ingesluit wat kliënte met vriende en familie kon deel vir 'n afslag op hul volgende aankoop. Die resultate was indrukwekkend: Stitch Fix het 'n 20% toename in heraktiveringsyfers onder verval kliënte en 'n 15% toename in verwysingsaankope gesien. Deur verpersoonliking te gebruik en verwysings aan te moedig, kon Stitch Fix weer dormante kliënte betrek en nuwes deur direkte pos bekom.

Ouskool-poskaarte is ook 'n nis in die herlewing. Direkteposbemarkingsmaatskappye wat in poskaarte spesialiseer, soos PostcardMania, het na bewering verlede jaar sowat $84 miljoen se inkomste gegenereer.

Tendens 3: Nostalgiese Bemarking: Bring die goeie ou dae terug

In onsekere tye smag mense na die gemak van vertroudheid. Dit is waar nostalgie-bemarking inkom—deur goeie herinneringe aan die verlede te benut, kan handelsmerke 'n emosionele verbintenis met hul gehoor skep. Van retro-verpakking tot '90's-geïnspireerde modeversamelings, maatskappye gebruik die krag van nostalgie om uit te staan ​​en betrokkenheid te bevorder.

Neem byvoorbeeld die knorrige sukses van Fanta se beperkte uitgawe "Fanta Grape"-vrystelling in 2023. Die handelsmerk het die fan-gunsteling-geur teruggebring uit die 90's, kompleet met retro-verpakking en 'n reeks advertensies met '90's-styl animasie en slang. Die veldtog het viraal op TikTok gegaan, met gebruikers wat hul eie nostalgie-tema-inhoud geskep het deur die hutsmerk #FantaGrapeIsBack te gebruik. Meer handelsmerke sal in 2024 op die nostalgie-wa spring, en die verlede as 'n springplank gebruik om kliëntelojaliteit te bou en verkope te bevorder.

Deur die krag van nostalgiebemarking te benut, kan handelsmerke veldtogte skep wat op 'n emosionele vlak by hul teikengehore aanklank vind, wat betrokkenheid, verkope en handelsmerklojaliteit aandryf.

Tendens 4: Die ontwikkelende landskap van oudiosoektog en vindbaarheid van poduitsendings

Oudio-inhoud het die afgelope paar jaar in gewildheid ontplof, en die neiging toon geen tekens van verlangsaming nie. In 2022 was daar meer as 2 miljoen aktiewe poduitsendings, en daardie getal sal na verwagting teen 3 tot 2024 miljoen groei. Met hierdie oplewing in inhoud kom 'n nuwe uitdaging: ontdekbaarheid. Hoe kan gebruikers die poduitsendings vind wat ooreenstem met hul belangstellings in 'n see van opsies?

Betree die wêreld van klanksoektog. Baie soos hoe Google die speletjie vir websoektog verander het, ontwikkel maatskappye nou gesofistikeerde algoritmes om gebruikers te help om nuwe poduitsendings te ontdek op grond van hul luistergeskiedenis, voorkeure en selfs hul bui.

Een groot speler in hierdie ruimte is Spotify. In 2023 het die maatskappy 'n nuwe kenmerk bekendgestel genaamd "Podcast Explorer", wat masjienleer gebruik om gebruikers se luistergewoontes te ontleed en nuwe poduitsendings aan te beveel op grond van hul belangstellings. Die kenmerk was 'n treffer, met gebruikers wat 'n toename van 25% in podcast-ontdekking en -betrokkenheid rapporteer. Nog 'n maatskappy wat golwe maak in die klanksoekruimte is Podz. Podz, wat in 2021 gestig is, gebruik KI om poduitsending-inhoud te ontleed en "hoogtepunte" te skep wat gebruikers 'n voorsmakie van elke episode gee. Hierdie hoogtepunte word dan gebruik om gepersonaliseerde aanbevelings te gee en gebruikers te help om nuwe programme te ontdek wat by hul belangstellings pas.

Vir besighede bied dit 'n gulde geleentheid om betrokke gehore te bereik deur handelsmerk-oudio-inhoud. Deur 'n podcast bekend te stel wat bedryfskundigheid en denkleierskap ten toon stel, kan maatskappye hulself vestig as 'n goeie hulpmiddel in hul veld. Die sleutel is om vir oudiosoektogte te optimaliseer, relevante sleutelwoorde te gebruik en saam te werk met platforms wat ontdekbaarheid kan bevorder.

Tendens 5: B2B-beïnvloederbemarking: 'n Onontginde grens vir groei

Wanneer jy die term "beïnvloederbemarking" hoor, sal jy dalk fashionistas voorstel wat die nuutste klereneigings uitstal of kosliefhebbers foto's van hul avokado-roosterbrood neem. Maar beïnvloedersbemarking is nie meer net vir B2C-handelsmerke nie. Daar is getoon dat B2B-beïnvloedingsveldtogte 11 keer hoër ROI genereer as tradisionele digitale bemarkingspogings.

B2B-beïnvloedersbemarking gaan alles oor vennootskap met kundiges in die bedryf, denkleiers en selfs jou eie werknemers om inhoud te skep wat aanklank vind by jou teikengehoor. Dit is 'n manier om vertroue te bou, geloofwaardigheid te vestig en uiteindelik groei vir jou besigheid te dryf.

Volgens 'n onlangse studie deur Onalytica glo 78% van B2B-bemarkers dat beïnvloedersbemarking in die komende jare al hoe belangriker sal word. En dit is geen wonder hoekom nie: Daar is getoon dat B2B-beïnvloederbemarking 11 keer hoër ROI as tradisionele vorme van digitale bemarking aandryf.

Een maatskappy wat die B2B-beïnvloederspeletjie verpletter, is IBM. In 2019 het hulle die "IBM Influencer Program" bekendgestel, wat 'n netwerk van kundiges in die bedryf bymekaarbring om inhoud rondom sleutelonderwerpe soos KI, wolkrekenaars en kuberveiligheid te skep. Die program was 'n reuse-sukses, met beïnvloeder-inhoud wat 10 keer meer betrokkenheid dryf as IBM se eie handelsmerk-inhoud.

Nog 'n voorbeeld van B2B-beïnvloedersbemarking in aksie kom van die sosiale media-bestuursplatform, Hootsuite. In 2020 het hulle die "Hootsuite Academy" bekendgestel, 'n gratis aanlyn leerplatform wat kursusse bevat wat deur kundiges in die bedryf aangebied word. Deur met beïnvloeders saam te werk om opvoedkundige inhoud te skep, kon Hootsuite hulself vestig as 'n aanbevole hulpbron vir sosialemediabemarkers en 'n toename van 30% in nuwe gebruikersaanmeldings veroorsaak.

Deur met gerespekteerde stemme saam te werk om waardevolle inhoud te skep, het hierdie maatskappye hulself as bedryfsowerhede gevestig en meetbare resultate gedryf. In 2024 kan ons verwag om meer B2B-handelsmerke te sien wat die krag van beïnvloedersvennootskappe inspan om met hul teikengehore te skakel en groei aan te wakker.

Tendens 6: Eko-vriendelike luukse: Volhoubare toegewing vir die oordeelkundige verbruiker

Wie sê luuksheid en volhoubaarheid kan nie hand aan hand gaan nie? Vandag se verbruikers eis meer van hul gunsteling handelsmerke, en dit sluit 'n verbintenis tot eko-vriendelike praktyke en materiaal in. Die opkoms van ekovriendelike luukse is 'n neiging wat al jare opborrel, maar dit gaan in die komende maande 'n kookpunt bereik. Van hoë-end modehuise wat herwinde materiaal gebruik tot luukse motorhandelsmerke wat elektriese voertuie ontwikkel, volhoubaarheid is nie meer 'n lekker om te hê nie - dit is 'n moet-hê. Handelsmerke wat nie by hierdie nuwe werklikheid aanpas nie, loop die risiko om markaandeel aan hul meer omgewingsbewuste mededingers te verloor.

Tesla se jongste aanbieding, die Model S Plaid Plus, is 'n voorbeeld van hierdie neiging met sy kombinasie van blitsvinnige spoed en interieur wat van herwinbare, plantgebaseerde materiale vervaardig is. Die motor het selfs 'n "veganiese modus", wat verseker dat alle geriewe aan boord, van die sitplekbedekkings tot die stuurwiel, vry van diereprodukte is.

Maar dit is nie net die motorbedryf wat volhoubare luukse omhels nie. In die wêreld van mode is handelsmerke soos Stella McCartney en Reformation al lank bekend vir hul verbintenis tot ekovriendelike materiale en etiese produksiepraktyke. Soos ons 2024 binnegaan, verwag om meer luukse handelsmerke te sien volg, met versamelings wat volhoubaarheid prioritiseer sonder om styl in te boet.

Deur die neiging van eko-vriendelike luukse te aanvaar, kan handelsmerke 'n beroep doen op 'n groeiende segment van verbruikers wat bereid is om 'n premie te betaal vir produkte wat ooreenstem met hul waardes. Namate volhoubaarheid al hoe belangriker word vir kopers oor bedrywe heen, sal maatskappye wat eko-vriendelikheid prioritiseer, goed geposisioneer wees vir sukses in 2024 en daarna.

Die sakelandskap van 2024 is een van vinnige verandering en eindelose moontlikhede. Deur ingestel te bly op die ses ontluikende verbruikerstendense wat in hierdie artikel uiteengesit word—strategiese geskenke, direkte pos-renaissance, nostalgiese bemarking, klanksoekoptimalisering, B2B-beïnvloedersvennootskappe en eko-vriendelike luukse—kan maatskappye hulself posisioneer vir sukses in die nuwe jaar en daarna.

Om by hierdie neigings aan te pas, sal 'n gewilligheid verg om te eksperimenteer, innoveer en buite die boks te dink. Maar vir besighede wat die uitdaging die hoof bied, is die belonings aansienlik: sterker klanteverhoudings, verhoogde handelsmerklojaliteit en nuwe weë vir groei. Wanneer ons dus 2024 binnestap, laat ons die verandering aangryp en die geleenthede wat wag, aangryp. Die toekoms behoort aan die dapperes.