Luukse handelsmerke het die eerste keer gedurende die 1920's na vore gekom; nou meer as 100 jaar later was daar 'n groot aantal vooruitgang in die wêreld wat hierdie mark verhoog het. Die een is sosiale media, wat binne 20 jaar die manier waarop die wêreld handelsmerke aanbied, verander het. Hierdie digitale bemarkingstegnieke is gerig op alle generasies, maar baie nuwe strategieë vang die oog van Millennials en Generation Z. Hierdie jonger generasies het 'n groot fokus op tegnologie en gebruik dit wanneer hulle inkopies doen, maar baie luukse handelsmerke maak staat op verkope in die winkel, wat die vraag stel: hoe sal handelsmerke relevant bly as hul hoofbemarkingstrategieë nie saam met nuwe generasies ontwikkel nie? Dit is noodsaaklik vir hulle om uit te vind hoe om hul handelsmerk in die digitale era te bemark terwyl hulle steeds hul aansien behou.
In hierdie artikel sal ons vyf maniere ondersoek hoe handelsmerke die klem op handelsmerk- en luukse digitale bemarkingservarings plaas om tred te hou met die toekoms.
Voordat ons begin, laat ons definieer wat dit beteken om 'n luukse handelsmerk te wees. 'n Luukse handelsmerk word gewoonlik gekenmerk as eksklusief, van hoë gehalte en het gewoonlik 'n groot prysetiket. Hulle het 'n gevoel van rariteit gekry wat hulle onderskei van die mededinging van gewone handelsmerke. Individue sal uit hul pad gaan om die luukse handelsmerk-inkopie-ervaring te aanskou.
Luukse handelsmerkbemarking: 5 maniere om die aandag van 'n jonger demografie te vang
1. Kapitaliseer op verpersoonliking
Saam met hul kwaliteit oortref luukse handelsmerke ander kleinhandelhandelsmerke vanweë hul uitstekende kliëntediens en eksklusiwiteit. Hulle moet nie meer hul dienste beperk tot slegs ervarings in die winkel nie. Maatskappye kan aanlynhulpmiddels soos een-tot-een video-konsultasies, virtuele nie-slingerbare tokens (NFT's) aktiveer, en hulle kan hul CRM-sagteware gebruik om saamgestelde inhoud vir elke kliënt te skep. Byvoorbeeld, in Londen is Burberry en Mulberry 'n paar voorbeelde van handelsmerke wat kliënte die opsie gee om aan te meld vir 'n digitale konsultasie met die maatskappye se verkoopsassosiasiespanne om te bespreek watter items die beste is vir elke individu se styl. Louis Vuitton het ook 'n regstreekse stroomstrategie geaktiveer om hul handelsmerk aan kliënte te vertoon, wat hulle die opsie gee om die produkte op hul webwerf te koop. Hierdie bemarkingstroommetode maak dit makliker vir kliënte om die handelsmerk te sien en kommentaar te lewer, wat hulle nader aan die maatskappy laat voel.
2. Omhels Nuwe Tegnologie
Jonger generasies word groot met tegnologie en sal aanhou om dit vir die res van hul lewens te gebruik. Volgens Mediaboom gebruik meer as 88% van Millennials en 89% van Gen Z daagliks sosiale media, en hulle sal teen 55 wêreldwyd 65% tot 2025% van totale persoonlike luukse besteding uitmaak. Sommige luukse handelsmerke het probeer om hul bemarkingstrategieë te ontwikkel om sigbaar te wees vir hierdie beduidende generasies deur digitale ID's te implementeer, wat "produkpaspoorte" is wat inligting stoor vir produknaspeurbaarheid, verifikasie en na-verkope data-insameling. Nog 'n luukse digitale bemarkingstaktiek is om in virtuele realiteit en volgemaakte realiteit te belê, aangesien dit na verwagting tussen $150 miljard tot $275 miljard tot die modebedryf sal toevoeg oor die volgende drie tot vyf jaar. Chanel, Dior en Gucci het almal met AR vir verskillende probeer-aan-veldtogte geëksperimenteer deur Snapchat- en Instagram-filters te gebruik, sowel as hul eie virtuele realiteit-kenmerke vir hul verskillende items. Laastens verken luukse handelsmerke spelplatforms om hul produkte te bemark. Gucci, Ralph Lauren en Givenchy het ruimtes op Roblox gevestig, wat 'n toepassing is waar individue 'n verskeidenheid speletjies kan speel en skep terwyl hulle aanlyn met gebruikers kommunikeer.
3. Fokus op Volhoubaarheid
Dit is noodsaaklik vir luukse handelsmerke om te verstaan watter waardes die belangrikste is vir hul teikenmark. Vir Gen Z is volhoubaarheid 'n belangrike onderwerp; hulle stel belang in vintage style en plaas waarde in die beskerming van die omgewing. Dit word weerspieël in die gewilde herverkooprevolusie in die kleinhandelbedryf. Hierdie herverkooprevolusie is 'n kans om luukse handelsmerke te skep wat volhoubaarheid ondersteun deur vorige klere wat herverkoop is of wat nie oorspronklik verkoop is nie, te herverkoop. Volgens 'n onlangse verslag deur Sky Canaves, 'n senior ontleder by Insider Intelligence, beskou driekwart van luukse verbruikers handelsmerkdeelname in herverkope as 'n "positiewe ontwikkeling." As luukse handelsmerkpogings voordeel trek uit die herverkooprevolusie, kan dit 'n sterk vraag na items skep, wat dit gesogte produkte maak. Hierdie verhoogde belangstelling in sekere produkte kan 'n luukse handelsmerk se aansien en eksklusiwiteit handhaaf sonder om die tradisionele groot prysetiket aan die item te heg, wat by jonger generasies sal aanklank vind.
4. Her-Imagine Status
Om hul luukse status te behou, sal handelsmerke hulself getrou aan hul erfenis op 'n konsekwente wyse oor alle platforms moet bemark. Dit is egter ook belangrik om 'n handelsmerk se status te ontwikkel om te pas by wat regoor die wêreld verander. Volgens Delphine Dauge (Besturende Direkteur by SGK Parys en President by ADC wat luukse ondervinding met LVMH, Air France en baie ander handelsmerke het), herdefinieer verbruikers luukse van "passiewe, betyds bevrore statussimbole wat gekoop moet word, tot bemagtigende, altyd vars ervarings om aan deel te neem." In plaas daarvan om op tradisionele eksklusiwiteit te fokus, dring mense aan op inklusiwiteit in handelsmerke, soos die hermenging van kulturele kodes en die skep van mode vir enige geslag. Dit is belangrik vir luukse handelsmerk om eksklusiwiteit in terme van aanvraag te handhaaf, maar om inklusiwiteit te bevorder vir alle individue wat in luukse belangstel. Kom meer te wete oor hoe SGK al meer as 20 jaar met Air France saamgewerk het om 'n ambisieuse strategie te ontwikkel wat steeds-ontwikkelende luukse ervarings in die hart van klante se handelsmerkervaring plaas.
5. Wees selektief en beskermend
Alhoewel dit belangrik is vir luukse handelsmerk om digitale bemarking en sosiale media te inkorporeer, moet handelsmerke steeds selektief wees met hul verspreiders om hul gerespekteerde status te behou. Maatskappye moet in staat wees om te beheer waar hul produkte verkoop word en moet slegs met betroubare platforms saamwerk. LVMH het byvoorbeeld in 2020 beweer dat hulle nie hul handelsmerk op sekere e-handelsplatforms wil verkoop wat derdepartyverkopers betrek wat moontlik nagemaakte produkte kan verkoop nie. Luukse handelsmerke moet beheer oor verspreiding uitoefen en direkte-na-verbruiker-kanale beklemtoon, sowel as selektiewe kleinhandelvennootskappe. Chanel het streng beheer oor hul handelsmerk deur e-handelverkope tot hul skoonheidsonderneming te beperk, terwyl hul kernklere en bykomstighede uitsluitlik in die winkel is.
Aangesien tegnologie voortgaan om te vorder teen die vinnige tempo wat dit is, sal luukse handelsmerke hul strategie konsekwent moet evalueer om met jonger generasies te korreleer. Hierdie strategieë moet gevorderde tegnologie, soos VR of AR, behels om die persoonlike verbintenis wat kliënte met die handelsmerke het, te handhaaf. Maatskappye moet ook verseker dat hul status ooreenstem met die immer veranderende waardes van toekomstige generasies, terwyl hulle versigtig is met verspreiders om eksklusiwiteit te handhaaf. Deur 'n kombinasie van innovasie en verpersoonliking kan luukse handelsmerke voortgaan om uitstekende inkopie-ervarings te skep terwyl hulle hul gesogte status behou. Die wêreld is besig om te verander, en luukse handelsmerke is hier om te bly.
Oor Lauren Terry
Lauren Terry is 'n opkomende senior aan die Duquesne-universiteit met dubbele hoofvak in Bemarking en Analytics en minor in verkope. Lauren het dwarsdeur haar internskap by SGK gefokus op inhoudstrategie, maatstawwe, sosiale media-inhoud en skryfwerk met 'n fokus op luukse handelsmerk en bemarking. Lauren is 'n gesertifiseerde Prosci-veranderingsbestuurspraktisyn met 'n dryfkrag om suksesvolle vordering binne besighede te implementeer.
Bron van sgkinc.com
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur sgkinc.com onafhanklik van Cooig.com. Cooig.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie.
